職場工作禮儀的原則有哪些

職場工作禮儀如果學會了,那你在職場上就能如魚得水了,那麼,下面是本站為大家準備的職場工作禮儀周思敏,希望可以幫助大家!

職場工作禮儀的原則有哪些

職場工作禮儀周思敏

【職場禮儀之溝通三到】

眼到:要有目光的交流,注視別人目光應友善,採用平視,必要的時候仰視,其他時間看嘴巴和眼部中間的位置。

口到:講普通話,熱情正確稱呼,表示對交往對象的尊重,體現社會風尚,反映個人修養。

意到:通過微笑把友善、熱情表現出來,不卑不亢,落落大方。

【職場法則】

1.求職被人拒絕——從低處做起用能力證明自己;

2.要求加薪——問問自己底氣足不足;

3.跳槽——“跳”還是“不跳”,三思而後行;

4.發現別人的隱私——把別人的私事當成過眼煙雲;

5.與人爭論——逞一時口舌之快不算贏;

6.出現小矛盾——讓三分心平氣和,退一步海闊天空。

【如何攻克客户】

①愚頑型客户(耐心,用簡單樸素易懂的語言溝通);

②刁鑽型客户(用專業知識和技能技巧武裝自己);

③橫蠻型客户(講理講到點子上,打動對方);

④冷漠型客户(言之有物,開門見山,別拉家常攀關係談交情);

⑤耍賴型客户(事先預防,過程控制,事後補救)。

『很經典的6句話』

1.如果你面前是陰影,那你背後肯定有陽光。

2.當感覺天快塌下來時,其實是自己站歪了!

3.簡單事重複做,你就是專家;重複事用心做,你就是贏家。

4.脾氣泄露了你的修養,沉默道出了你的品味。

5.人總會迷失方向,否則真理的路上將人滿為患。

6.有稜有角的害處是,別人啃起你來十分方便。

當我們從主動向一位客户推銷某樣商品,到客户做出購買決定,其間客户通常會經歷四個心理階段:排斥期、接受期、反覆期與認同期。正常情況下,只有經歷了這四個階段才可能達成交易。而大部分的銷售人員之所有沒有成功,是因為往往他們在排斥期就把這個客户放棄了,銷售貴在堅持。

水至清則無魚,人至察則無友。處處不能容忍別人的缺點,那麼人人都變成“壞人”,也就無法和平相處。以“惡”的眼光看世界,世界無處不是破殘的;以“善”眼光看世界,世界總有可愛處。自己多看別人的長處,就會越瞧越可愛。思敏分享:每個人都要“一日三省”,要相互寬容。多用善眼看世界。

為人處事靠自己,背後評説由他人。有時我們太在意耳邊的聲音,決策優柔寡斷,行動畏首畏尾,最終累了心靈,困了精神。就算你做得再好,也會有人指指點點;即便你一塌糊塗,亦能聽到讚歌。能夠拯救你的,只能是你自己,不必糾結於外界的評判,不必掉進他人的眼神,不必為了討好這個世界而扭曲了自己。

【提升人際關係的6個心理祕籍】

妥善處理好職場上的人際關係,是職場人做好工作、健康發展的基礎和前提。所以進入職場,首先要處理好的就是與人的關係。人際關係看起來是門複雜的學問,但是成功的祕訣就是6個從自身做起要點。

1、自信

2、微笑

3、實幹

4、誠信

5、虛心

6、心態。

思敏老師送給求職者四個字:“平和悦納”,這樣,上帝送給你任何禮物,即使包裝再醜陋,也會有驚喜在裏面。

多微笑,做一個開朗熱忱的女人;

多打扮,做一個美麗優雅的女人;

多傾聽,做一個温柔善意的女人,

多看書,做一個淡定內涵的女人;

多思考,做一個聰慧冷靜的女人。