職場禮儀的重要意義體現在哪裏

我們在職場上免不了要跟各種人打交道,像同事、領導、客户等等,那麼在職場上以禮待人是不是很重要呢?下面是本站小編給大家蒐集整理的職場禮儀的重要意義的體現文章內容。

職場禮儀的重要意義體現在哪裏
職場禮儀的重要意義體現

在我們的人生道路上,大概很多人都會有這樣的困惑:為什麼有些人走到哪裏都會受到大家的歡迎,做什麼事情都遊刃有餘? 為什麼有些人總是不受人待見?處理不好人際關係,甚至別人見了就想躲?為什麼一個電話會讓客户不再光臨你的企業?為什麼一次不經意的會面和握手會讓你失去百萬合同?這一切皆因不懂禮而惹的禍!

有人説,懂不懂禮儀是我個人的事情,我這個人就這麼個性,我行我素,我想説:作為一名職場從業者,你的敬業態度、文明禮貌的程度、你是否知禮懂禮,關乎到的不緊緊是你的個人形象,你代表的還是你所在的企業的形象、如果你出國你代表的則是國家的形象!

這一輩子,其實我們的大部分最美好的時光都會在職場度過,無論你是官二代還是富二代、無論你是一介平民還是書生,我們不可能不勞而獲、我們不可能碌碌無 為。而無論你願不願意,我們每個人一出生就註定要和各種各樣的人打交道,父母、鄰里、同學、老師、領導、同事、客户等等。

在我們的人生道路上,大概很多人都會有這樣的困惑:為什麼有些人走到哪裏都會受到大家的歡迎,做什麼事情都遊刃有餘? 為什麼有些人總是不受人待見?處理不好人際關係,甚至別人見了就想躲?為什麼一個電話會讓客户不再光臨你的企業?為什麼一次不經意的會面和握手會讓你失去百萬合同?這一切皆因不懂禮而惹的禍!

有人説,懂不懂禮儀是我個人的事情,我這個人就這麼個性,我行我素,我想説:作為一名職場從業者,你的敬業態度、文明禮貌的程度、你是否知禮懂禮,關乎到的不緊緊是你的個人形象,你代表的還是你所在的企業的形象、如果你出國你代表的則是國家的形象!

思想決定行動,行動決定命運。你有什麼樣的思想境界,就會有什麼樣的命運。

想要成功的人生,禮儀必將先行!俗話説的好:不知禮則失禮,失禮則無人理!有禮走遍天下,無禮寸步難行!

何為禮儀?禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的方式表現出的自我約束、敬重他人的過程。涉及儀容、儀表、儀態、穿着、言談、交往、溝通等內容。

20xx年前,孔子曰:“禮者,理也”,意思是説:所謂禮,就是做人的道理。荀子曰:“禮者,養也”,意思是説:所謂禮,就是做人的素養。

我們的老祖宗5020xx年前就懂得了這個道理,於是,他們用智慧和努力,歷經千百年的積澱,使泱泱中華有了“文明古國,禮儀之邦”之美稱。

我國最早的蒙學教材《三字經》中就有這樣一句話:“為人子方少時親師友習禮儀”,意思是説:當我們還是小朋友的時候,就應該親近良師益友學習禮儀。而 “仁義禮智信、温良恭儉讓”一直是中國儒家道德倫理的核心價值體系。這源是我國自古儒家倡導的待人接物的準則。在現今國人身上留存、繼承了多少?想想都令 人汗顏。

《左傳》中有這樣一句至理名言:“禮,經國家,定社稷,序民人,利後嗣。”意思是:禮可以經營維護一個國家的統治,禮可以安定社稷江山,禮可以有利並造福於後代。

職場禮儀的重要意義和作用

古今中外由於不懂禮或無視禮儀而惹的禍還真不少,下面回溯一下著名的“鞍之戰”,這是一場由於一國之君無視禮儀而導致的戰爭:

1、“鞍之戰”:公元前592年,晉國中軍參謀長郤克出使齊國,路上遇見了魯國大夫季孫行父、衞國大夫孫良夫、曹國大夫公子首,他們同時拜見齊頃公,巧 的是這四個人都是殘疾,郤克是瘸子,季孫行父是禿子,孫良夫是獨眼龍,公子首是羅鍋,這四個人在朝堂之上參見君王,可以想象那是一種什麼景象,齊國國君齊 傾公接見來自晉國、魯國、衞國、曹國四國使臣,發現四個人都有毛病,就偷偷地笑,回去後告訴了母后肖夫人。

第二天一早,齊國國君宴請四使,肖夫人站在帷帳後面輕撩簾子一看,四個使者確實都有毛病,便笑得前仰後合,大堂內一片鬨笑聲。

太欺負人呢!簡直奇恥大辱! 四位使節起初並不以為意,驚聞有婦人鬨堂大笑,方才醒悟過來,士可殺不可辱,何況堂堂一國使臣?!

性質很惡劣,後果很嚴重!四個使臣當晚就各自收起行李拂袖而去,臨出境時,一致約定:不雪此辱,誓不為人,四年之後聯手討伐齊國!

整整歷經四年之忍辱負重,真正可謂是集國恨私仇於一身,所以,齊頃公很快被打得狼狽逃竄、不得不求和。

一場不尊重他人、無視禮儀而引發的戰爭終於以一種哭笑不得的方式結束。這就是史上著名的鞍之戰。

2、“孟子休妻”: 戰國時期的思想家、政治家和教育家孟子,是繼孔子之後儒家學派的主要代表人物,被後世尊奉為僅次於孔子的“亞聖”。 孟子一生的成就,與他的母親從小對他的教育是分不開的。孟母是一位集慈愛、嚴格、智慧於一身的偉大的母親,早在孟子幼年時候,便位後人留下了“孟母三遷”、“孟母斷織”等富有深刻教育意義的故事。

有一次,孟子的妻子在房間裏休息,因為是獨自一個人,便無所顧忌地將兩腿叉開坐着。這時,孟子推門進來,一看見妻子這樣坐着,非常生氣。原來,古人稱這 種雙腿向前叉開坐為箕踞,箕踞向人是非常不禮貌的。孟子一聲不吭就走出去,看到孟母,便説:“我要把妻子休回孃家去。”孟母問他:“這是為什麼?”孟子 説:“她既不懂禮貌,又沒有儀態。”孟母又問:“因為什麼而認為她沒禮貌呢?”,“她雙腿叉開坐着,箕踞向人,”孟子回道:“所以要休她。”“那你又是如 何知道的呢?”孟母問。孟子便把剛才的一幕説給孟母聽,孟母聽完後説: “那麼沒禮貌的人應該是你,而不是你妻子。難道你忘了《禮記》上是怎麼教人的?進屋前,要先問一下里面是誰;上廳堂時,要高聲説話;為避免看見別人的隱 私,進房後,眼睛應向下看。你想想,卧室是休息的地方,你不出聲、不低頭就闖了進去,已經先失了禮,怎麼能責備別人沒禮貌呢?沒禮貌的人是你自己呀!” 一席話説得孟子心服口服,再也沒提什麼休妻子回孃家的話了。

4、“不懂禮失禮”: 國內某家專門接待外國遊客的旅行社,有一次準備在接待來華的意大利遊客時送每人一件小禮品。於是,該旅行社訂購製作了一批純絲手帕,是杭州製作的,還是名 廠名產,每個手帕上繡着花草圖案,十分美觀大方。手帕裝在特製的紙盒內,盒上又有旅行社社徽,顯得是很像樣的小禮品。中國絲織品聞名於世,料想會受到客人 的喜歡。

旅遊接待人員帶着盒裝的純絲手帕,到機場迎接來自意大利的遊客,贈送給每位遊客兩盒包裝甚好的手帕,作為禮品。 沒想到車上一片譁然,議論紛紛,遊客顯出很不高興的樣子。

原來,在意大利和西方一些國家有這樣的習俗:親朋好友相聚一段時間告別時才時送手帕,取意為“擦掉惜別的眼淚”。菊花在中國是高雅的花卉,但在意大利則是祭奠亡靈的。人家怎不憤怒呢?

5、“左撇子”的尷尬 :張女士是商務工作者,由於業務成績出色,隨團到中東地區某國家考察。抵達目的地後,受到東道主的熱情接待,並舉行宴會招待。席間,為表示敬意,主人向每 位客人一一遞上一杯當地特產飲料。輪到張女士接飲料時,一向習慣於“左撇子”的張女士不假思索。便伸出左手去接,主人見此情景臉色驟變,不但沒有將飲料遞 到張女士的手中,而且非常生氣地將飲料重重地放在餐桌上,並不再理睬張女士,這是為什麼?原來中東等一些國家以左手視為不潔之手,一般在向對方表示不屑一 顧或不尊重時才會用左手接對方遞過的飲料。

職場是個公共空間,作為一名職場人,你必須懂得起碼的公共空間禮儀

尊重他人有禮貌,見到領導、前輩、同事要打招呼,在公共區域要尊重他人的隱私,接打電話不得大聲喧譁。

要學會規範性禮貌用語。牢記使用十一字文明禮貌用語:“請、您、您好、對不起、謝謝、再見”。比如,在我們的工作和生活中,要做到“請字不離口、謝字隨 身走”。我們的每一天都要在爽朗的寒喧中開始,必須學會問候語:“早上好、您好、您早”,同時也要注意學會使用抱歉語“對不起!請原諒!”“不好意思,打 擾您一下”“抱歉,我想請教您一下”“不好意思,麻煩您一下”。要想改善人際關係,還要學會常常看到人家的優點讚美對方,世界著名影星奧黛麗赫本説過這樣 一句話:“要想使自己的眼睛美麗,就請多看到對方的優點,要想使自己的嘴巴好看,就請多説讚美的話。”

我們從頭到腳武裝自己吧!好好地修煉你的身體語言。因為無論你具有多麼豐富的內涵,最終將以外表和肢體語言表現出來,請用你的一生來打造你的形象工程!亭亭玉立的站、款款輕盈的走、温文爾雅的坐,在舉手投足間展現出你的獨有風姿和高貴的氣質。

雖説:“人不可貌相,海水不可斗量”,但社會上一切人都每時每刻都會根據你的服飾、髮型、手勢、聲調、語言來判斷你。得體的服飾儀容將會展現你的專業形象,樹立你個人的風格和修養。 企業要包裝,商品要包裝,個人形象也要包裝。個人形象可以真實地體現你的個人教養和品味,個人形象也客觀地反映了你的個人精神風貌和生活態度,個人形象還如實地展現了你對待交往對象所重視的程度,個人形象更代表着其所在單位的整體形象的一部分。

所以,我們要謹記,塑造你的職業形象、增強你的職業素養,從而使他人更加尊重你的人品,並通過禮儀成就自己輝煌的職場人生。