與下屬相處的禮儀技巧

學會與下屬相處,讓他們能把自己當作朋友,但我們自己又必須堅持做“平等的首席”,做他們的領路人,保證前進的方向。下面有小編整理的與下屬相處的禮儀技巧,歡迎閲讀!

與下屬相處的禮儀技巧

準時赴約

和部屬開會或接受部屬邀請時,要準時赴約,如果有事耽擱要事先告知對方,不能讓部屬苦等,給部屬留下襬架子的惡劣印象。

寧可慷慨過度也不能吝嗇

一起吃飯時由誰付賬,不同公司有不同的文化,依循大家的習慣來付帳通常都沒問題,不過在一些無法判斷的狀況下,你最好的選擇是慷慨解囊。

部屬有功必賞

當部屬有出色表現時,應及時予以表揚。除了公開表揚之外,還應私下再寫一封信向他道賀,這種寫成文字的褒獎方式能產生更大的激勵作用,收到表揚信的人可能將信件一讀再讀,甚至向人展示並保存,這會極大地振奮他的工作熱情。

關心同事的健康

同事住院或受傷,主管有責任組織部屬前去探望慰問。你不能只送花和大家簽名的卡片,還要有具體行動,例如每週去探望他並轉告辦公室消息,並請他安心休養,同時慰問其家屬。

記住小的禮儀

當你對下屬説“請”或“謝謝你”時,是以令人高興的方式提醒人們,人際交往的基本禮貌是你和僱員共同分享的。

預測能力

主管應具有超於常人的預測能力,這樣可以最大可能地防止員工之間發生爭執與糾紛,確保團隊秩序井然,要提高預測能力,就應當時常到辦公室去,傾聽員工的心願和呼聲,體察一些非常規的跡象。

為你的錯誤承擔責任

當工作中出現差錯時,不要急於指責別人或別的部門,這樣做會讓你的權威感大打折扣,它不僅反映出你是一個愛推卸責任的人,而且還會讓人因此對你的正直提出質疑。

學會用手勢表情達意

有一則古老的笑話:一個異鄉人向一位農夫問路,當時農夫正抱着一個西瓜,聽到問題,他停下來把西瓜交給異鄉人,然後騰出手來,把兩手掌攤開,搖搖頭説:“對不起,我不知道”。農夫好像不做手勢這句話就説不出來。這雖然是一則笑話,但也足見手勢語應用範圍之廣。管理者在溝通過程中,要想達到良好的溝通目的,手勢語自然必不可少。手是人的第二張臉,交談時使用頻率最高,其形式變換最多,最有表現力、感染力、吸引力。優秀的管理者都善於利用手勢語增強談話的效果。“小趙,我看你最近幹勁挺足,才一個星期的時間,我們就把市場情況摸透了。照這樣下去,我們部門一定能把這個項目拿下來!”在説這句話時,管理者一般要用到的手勢語有:用手拍肩、翹大拇指、握拳等,這都會給員工傳遞積極的信號。