儀表禮儀:金正昆談禮儀之名片禮儀

現代社會,人們越來越注重名片的使用。聯繫業務,結交朋友,互留名片似乎成為初次相識時不可缺少的程序。然而在人際交往中,這些小小的卡片卻往往會使人們不知所措,名片上面究竟印什麼比較得體?面對大人物,該如何索要名片?交換名片時,又該注意些什麼?今天,中國人民大學金正昆教授做客《百家講壇》,為您解析這一小小卡片的魔力,使您瞭解名片中的禮儀。

儀表禮儀:金正昆談禮儀之名片禮儀

現場的觀眾和電視機前的觀眾大家好,我們這一講來和大家談一談交際禮儀中非常重要的一個具體問題,有關名片的禮儀。我經常喜歡講一句話,名片是現代人的自我介紹信和社交的聯誼卡。它最基本的功能就是一種自我介紹,那我在大庭廣眾之前跟你見面,我不好意思自賣自誇,我是教授,我是研究禮儀的專家,我是什麼主任什麼這個那個的,你這不好意思説的,但是一張名片遞過去,你姓甚名誰,何方神聖,所居何處,現位何位一清二楚,人家要不相信在互聯網上或打電話驗證一下就對了,所以名片它是個自我介紹信。倒過來説,它也是一種社交的聯誼卡,聯誼之用。是吧,我現在想聯繫一個酒店,我想聯繫購買一個電器,我想找人合夥做一筆生意,我找誰去,我總是要找一些熟人或者有過交往的人,這樣比較可靠,那這樣的話我就會從名片中進行檢索,是這樣的作用。本站

有一個專家説過兩句話,這兩句話有點刻薄,但是我覺得還是非常重要的,應該説這兩句話把名片的重要性説出來了。第一句話他説,在現代生活中沒有名片的人往往是沒有社會地位的人。換而言之,你在日常交往中,尤其你的交際圈比較大的時候,名片是不可缺少的交際工具。倒過來説,你在社交場合你要拿不出來名片,有的時候會損害自身形象,你交際圈窄。第二句話他説,在現代生活中,一個不會使用名片的人是沒有交際經驗的人。第一句話它告訴我們我們要有名片,第二句話它提醒我們,我們要會用名片。我注意到了,有相當數量的同志他其實是有名片不會用名片,譬如在比較重要的交往中,使用名片,我們一般有個三不準,尤其是在對外交往中,有三不準,哪三個不準?我這裏講的是公司企業的商務交往,國際商務禮儀,第一個不準,名片是不能隨便進行塗改的。名片就是臉面,臉要洗,名片就不能亂畫。我們大家收藏的名片包括朋友給你的名片你注意過沒有,經常有人在上面信手塗鴉,比如手機號,1390換成133了,順手把133給你劃掉,就寫個1390,或者1390劃掉給你寫個133。這樣的事不乏其人,但是這個你要跟外商打交道,我建議你寧肯不給他名片也要不給他這種塗改過的名片,否則損害你形象,這不是節約不節約的問題,這是你的形象意識。所以,國際交往中,商務交往中不用塗改的名片。第二,名片上不提供私宅電話。商務交往公司有別,所以有鑑於此,我們給人家提供的名片一般是什麼呢?是辦公室電話,總機號碼,不僅私宅電話不提供,而且手機號碼也不提供。這是自我保護意識。第三,不印兩個以上的頭銜。有老兄把名片一給你就笑,為什麼?頭銜一大堆有一次一個老兄給我名片,摺疊的、我以為是飯局呢,請柬呢,我挺高興,打開一看裏面有20多個頭銜,我跟他説,我説你應該印一個最重要的不就齊活了嗎?你弄那麼一大堆喧賓奪主,主次不分,而且有蒙人之嫌,那麼外國人有的時候,他有一些大老闆,像比爾蓋茨、莫多克、戴爾他們下面子公司多少啊,那他怎麼辦?他們實際上身上有好幾種名片,大家理解我的意思嗎?就是不同的交往對象給不同頭銜的名片。社交用社交名片沒準好朋友給你就我家的電話,到中國來可能給的是中國總公司的名片,到德國去可能給的是德國總公司的名片,反正你能找到他,但是不會影響他業務,也不會給他添麻煩。所以這三不准我為什麼要提呢?我實際上是想講名片有效使用的問題。你好心好意把名片塞給人家,人家説你傻,説你笨,説你不上檔次,影響你的社會交往,破壞你的個人形象。