在人際交往中，我們總會遇到一些為難的事情。例如，有同學邀你外出遊玩，可你因有其他事情不能同往;有人送給你禮物，不好接受;父母出於疼愛，幫你做某些事情，但你不願讓父母代替你做等，面對這種“難題”，有時我們不得不使用謝絕的語言。
人們都不願意自己的願望遭到拒絕，對方一個斷然的“不”字，更有傷情面。所以，謝絕的語言要特別注意禮貌、分寸。
感謝對方的好意。如果對方發出遊玩的邀請，或贈送禮物等，而你出於某種原因需要謝絕時，要稱讚和感謝對方的熱情友好，表示非常高興接受這份感情。如：“你對我非常關心。你這番心意我領了!”“謝謝你的好意!”這樣做來，對方即使被回絕，仍覺得你是個通情達理的人，因為你理解了他的美好用意。
誠懇的致歉。“對不起，讓您失望了!”;“很抱歉，我實在不能……”;“請您原諒……”這些話絕不是可有可無的。沒有它，將使你顯得高傲和不近人情。因而，為不能滿足對方的願望而致歉是非常必要的。
尋找恰當的藉口。提出藉口來謝絕對方並不是不禮貌。事實上，藉口是生活中必不可少的。在許多情況下，要拒絕對方的某一要求而又不便説明理由，也不便向對方説什麼道理，不妨尋找恰當的藉口(或稱“託辭”)，以正當的，不至於被對方責怪的理由來回避對方的要求。例如，你不太喜歡同某一同學在一起玩，可他偏偏硬拉你去打球，而你又沒有拒絕的理由，不妨找一個藉口，説：“對不起，我媽媽讓我早點兒回家(實際不是)。”這一藉口，既達到了謝絕的目的，又不傷他的自尊。