職場新人處理辦公室人際關係的黃金法則

我們常聽説“懷才不遇”,這樣現象的存在與時代、機會有關係,更與當事人是否世事洞明,人情練達有着莫大的關係。在實習過程中處理好人際關係,不僅能營造和諧的工作氛圍,提高工作效率,而且能更好地展示實習者的才華,獲得他人的青睞。下面是小編給大家蒐集整理的職場新人處理辦公室人際關係的黃金法則。

職場新人處理辦公室人際關係的黃金法則

人際關係怎麼維繫好

成功的關鍵是慷慨大方在社交中通行的不是貪圖便利,而是慷慨大方。明確你的人生目標你才能與渴望的交集就是你內心的激情。什麼是你最興奮的事?你做什麼事時會覺得時間過的飛快?

明確知道自己想要什麼越清楚你要什麼,你就越能找到實現的方法。習慣於為自己設立目標讓你與眾不同的最簡單方式就是設立目標。把夢想變為人生目標,再分解為小目標。

為發展人際關係設定計劃打造交際網絡是有過程的,你的計劃應當包括以下三分:1. 你3年的目標,及每3個月的進度。2. 列出可以幫你實現每個目標的人。3. 如何與第2點中列出的人聯繫。一但你設立了目標,就貼在你經常看的到的地方。

打造出你個人的”智囊團”找到願意盡責幫助你的有識之士。他們就是你的”智囊團”".在你需要前,打造好人際網絡要你發現要用到別人之前,就儘早的保持聯繫。重要的是把這些人當做是朋友,而不是潛在的客户。

與你認識的人保持好聯繫剛開始時,要關注於你當前人際網絡中的人。大膽勇氣非常神奇。才能相似的兩個人發展不同,可能僅僅因為臉皮的厚薄不同。

人際關係如何維繫好

換位思考

多為對方着想是高情商的重要表現,“如果這樣做,對方的感受如何?會不會不舒服”“這樣做,會給對方帶來哪些好處和害處,有哪些影響”,在交往的時候多這樣為對方着想,會讓人覺得你非常善解人意,跟你交往會很輕鬆舒適,那麼自然願意與你保持良好的人際關係。

樂於助人

人生在世難免遇到困難的事,朋友之間也只有在患難的時候才能見真情,當朋友遇到危難的時候,一定要儘自己最大的可能給予幫助,“雪中送炭”似的幫助總能給人更深刻的印象,人際交往過程中一定要記住多替別人排憂解難。

學會説話

“良言一句三冬暖、惡語傷人六月寒”在人際交往過程中,要學會説話,思考過後再説出口,一旦口出惡言,那麼修復起來就要花費極大的力氣,可能會讓煞費苦心建立的人際關係毀於一旦,要學會委婉、客氣的交流方式,營造輕鬆熱情的人際溝通模式。

職場新人處理辦公室人際關係的黃金法則

黃金法則一:微笑,是最美的表達

我們常説,微笑是最美妙的表情,是最美好的名片。它能給人以自信,給人以堅強,給人以温暖,在交往中讓人感到親切,穩重,可信賴。

面對一個對你有戒備的人,長期的微笑,温和的態度,可以改善關係,打開心扉;面對一件令你尷尬的事,微笑可以化解誤會,縮短距離,調節氣氛。微笑,不需要多大的能力,需要付出的只是真誠,要用心地對待身邊的人和事,發自內心地微笑,才能達到美好的效果。

微笑訓練法:眼角上提,眉頭舒展,我們説要眉開眼笑;嘴角上翹,擺出“一”字的口型,用力抬高嘴角兩端。總之,面對鏡子,你的微笑然你感到自信、開朗、自然,這就是你最好的笑容,保持。

黃金法則二:換位,是最好的思考

在人際交往中出現的問題,無非就售點不同、意見不合、情趣不投造成的矛盾。解決的關鍵在於“理解”,無論面臨什麼樣的問題,只要設身處地、將心比心地儘量瞭解並重視他人的想法,就能更容易地與他人和諧相處了。

要想在人家交往中獲得他人信任,最好的途徑是去體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受,並站在他人的角度思考和處理問題。

當你面對一個不認同的對象時,首先要學會深入自己的內心,發現不認同他的原因。其次,要跳出自己的角度,深入到他的角度思考,理解他行為的原因。最後,把這種理解傳遞給他,同時也可以引動他換位思考並進行自我審視。

黃金法則三:傾聽,是最強的訴説

從心理學角度來講,善於傾聽會使對方心情愉悦,會換來對方的理解和信任。

在人際交往的過程中,總會有人在聽,有人在説,而絕大多數人都喜歡扮演説的角色,渴望表達,渴望被傾聽,開心的事喜歡拿出來分享,不開心的事,希望得到別人的幫助來排解。

其實,當一名聽眾會讓你有更大的收穫。因此要學會聽話:

要學會聽信,不管是朋友的感受,領導的要求還是客户的建議,都需要用心去聆聽。

要學會聽人,從別人説話的內容、語調、神態,瞭解他的需要、態度和性格,以更好地建立聯繫。

要學會聽聲,聆聽不是一味地幹聽,要從他的聲調中理解什麼時候需要你的反應,你要表示出尊重,表示出對其談話內容的興趣,並能不時地通過眼神、語言、肢體進行交流和反饋。

黃金法則四:吃虧,是最深的享福

中國有句話叫“吃虧是福”,但是在現在的職場中存在着“沒佔到便宜就算吃虧”現象,比別人少幹了點,比別人早走了會,比別人輕鬆了些,都會沾沾自喜,殊不知“貪小便宜吃大虧”的道理。

人家交往的過程是個互相接觸、互相瞭解的過程,多些付出,少些索取,多些投入,少些計較,會給人以勤勞、善良、可靠的感覺,也會為建立穩固的人際關係打下基礎。

認真而不計較小利,以他人幫助我們的心去幫助他人,樂於把有限的資源和大家共享,這樣的人脈之樹才會根深葉茂。

黃金法則五:過頭,是最大的不及

過猶不及,這是我國最早的智慧之一。為人處世應當不偏不倚,不走極端,這是正確的思想方法。凡事把握好一個“度”,別做過了頭,別太過分,這是一種科學態度和人生智慧。

微笑有度,不分場合,不分時間,事事微笑,給人的印象就不是和善、親切了;

換位有度,完全站在別人立場,喪失自我,同樣獲得不了他人的信任;

傾聽有度,一味地聽,沒有觀點,沒有反饋,沒有表達,這樣的交流不利於和諧人際關係的建立;

吃虧有度,別人的活都自己幹,別人的事都自己扛,別人的錯都自己頂,那這樣的人只能是一個沒有原則的老好人;

幽默有度,不能玩笑過頭;説話有度,不能不合時宜;尊重有度,不能丟失自尊……

把握好個中尺度,贏得一個健康的人際關係網絡。

玩轉職場人際圈的7條黃金心理法則

比爾·蓋茨曾説過,“一個人永遠不要靠自己一個人花100%的力量,而要靠100個人花每個人1%的力量。”同事之間關係和諧,將使得這1%的力量更好地融合在一起。一些剛剛畢業,進入職場的年輕人,會對辦公室人際關係有着濃烈的不確定和擔心,擔心自己無法處理複雜的人際關係。客觀來講,辦公室人際關係也沒有想象中的複雜,處處都有無形的戰火可能只是被放大了的臆想。從心理學的角度出發,把握好這7條黃金法則,將使得人際關係的構建不成為職場上的攔路虎。

1.同事是合作者,而不是敵人

古希臘神話中大力神安泰的故事人人皆知,力大無比、百戰百戰的安泰離開了大地,也會失去一切力量。這在心理學上稱之為安泰效應,指的是一旦脱離相應條件就會失去某種能力。辦公室中也一樣,每個人離不開集體的支持,單打獨鬥是很難成事的,同事是能夠提供各項支持的合作者,而不是你死我活的敵對關係,互惠互利是基礎

2.好表現要循序漸進

剛進單位,有很多人會非常積極的表現自己,每天提早到單位打掃衞生,節假日主動加班,不管分配什麼任務都咬牙接下來,想給大家留下一個好的第一印象。然而,這樣的表現是與他真正的為人處世的一貫態度、行為模式一致的嗎?大多數都不是的,這些都是“過分表演”,很難堅持下去,一段時間後,衞生也不打掃了,加班不用想了,還經常遲到,接受任務也是挑肥揀瘦,給領導和同事留下的印象更壞,甚至比那些剛進單位時不積極表現的同事印象更差。這正是心理學上所説的阿倫森效應:人們最喜歡那些對自己的喜歡、獎勵、讚揚不斷增加的人或物,最不喜歡那些顯得不斷減少的人或物。好表現要循序漸進,否則開始時形成的“高標準,高期待”,會使得自己在別人心中的印象向不好的方向逆轉。

3.在安全距離內與他人交往

喜歡八卦,不想戴着沉默面具,但又擔心觸碰到他人的底線,使得人際關係緊張起來?關於這一點,美國人類學家愛德華·霍爾博士對交往雙方的關係從四種距離上進行了界定:公共距離、社交距離、個人距離、親密距離,劃分出了人與人之間需要保持的空間距離。我們日常辦公室與人交往,一般都在社交距離範圍內 ,120~370cm,讓人不會產生心理不適感。除墳系非常熟悉,否則一般不要進入到45cm~120cm的個人距離內,會讓人覺得受到侵犯。空間距離如此,心理距離也如此,不要隨意刺探他人的隱私,比如生活狀況、情感糾葛等,除非對方主動提及,否則即便很熟悉也應該給對方保留一定的空間。

4.儘量表現更優秀的自己

心理學上有一種暈輪效應,也叫光環效應,指的是一種誇大的心理印象,如同太陽周邊的光環一樣,會向周圍瀰漫、擴散,從而掩蓋了其他。我們可以巧妙運用這一效應的積極作用,在自己的優點方面儘量展現,製造出有利於自己的光環效應,讓別人對自己有更好的印象。同樣的,這一點也在提醒我們,要儘可能全面地、客觀地評價別人,不以點概面,不以預設立場來為人處世。北方人一定豪爽?南方人一定善於經商?這樣的刻板和機械歸類也是要儘量避免的。

5.學會換位思考,理解別人

每個人的思維方式都有着很大差別,面對同一件事,仁者見仁,智者見智。然而我們平時卻總容易忽視這一點,總是“以己度人”,假設他人與自己有着相同的傾向,把自己的特性投射到他人身上,從而造成誤解,無法很好的溝通。“以小人之心,度君子之腹”一定程度上就展現出了這種投射效應。把他人當成他人,而不是自己,學會換位思考,設身處地理解別人,在很多時候都會贏得別人的好感。

6.人們都喜歡和自己相似的人

物以類聚,人以羣分。當我們與別人有着很多相似性時,更容易談得來,信念、興趣、愛好、價值觀等,都是相似的一部分。同年齡、同性別、同學歷和有着相同經歷的人更容易相處,立場觀點、處事態度、追求目標一致的人更容易相互扶持,共同發展。這就是相似效應。當我們與自己觀點相似的人交流時,容易得到對方的肯定,增加“自我正確”的信心感,獲得對方的支持,更有安全感。

7.太完美的人不容易招人喜歡

世界上幾乎沒有完美的人和事,如果一定要表現得非常完美,是不容易招人喜歡的。心理學家艾略特·阿倫森經過試驗,提出了“出醜效應(犯錯誤效應)”:才能平庸的人固然不會受人傾慕,但是完全沒有缺點的人,也未必討人喜歡。最討人喜歡的常常是精明而帶有小缺點的人。如果表現得非常完美,看不到任何的缺點,反而會讓人覺得不夠真實,降低在別人心中的信任度。美國浩瀚投資的首席執行官王天賜在接受《財經日報》的專訪時説,“適可而止的暴露自己公司的缺點是吸引VC過程中很重要的一環。世界上並沒有真正完美的公司,倘若真的有,那麼它也不需要VC們的眷顧。” 延伸一下,任何東西過度了都不好,説話做事也同樣,把握好尺度,不要達到讓人厭煩的地步。