標準的禮儀小姐

在熱鬧的場合裏,禮儀小姐是最引人注目的,她們的一舉手,一投足,一顰一笑都要給人以美的感受,下面是本站小編為大家整理的關於標準的禮儀小姐,希望對你有用哦!

標準的禮儀小姐

標準的禮儀小姐

禮儀小姐們無論是炎熱的夏日,還是寒風刺骨的冬天,一站就是幾個小時,其中的冷熱、勞累、飢餓、疼痛是一般人難以承受,但絕對不能流露出半點不耐煩,展示給觀眾的始終是真誠、熱情、平靜、自信、友善的微笑。

一、正確的動作規範

(1)正確的站姿:

1、頭正、頸挺直、雙肩展開向下沉,人體有向上的感覺

2、收腹、立腰、提臀,雙手自然下垂,掌心向內,疊放或相握於腹前

3、兩腿併攏、膝蓋挺直、小腿往後發力,人體的重心在前腳掌

4、穿旗袍時,可站丁字型或“V”字型,頷略收,雙手交叉置於肚臍位置上

5、站立時應兩眼平視,嘴微閉,下頜微收,面帶笑容

(2)正確的坐姿

坐姿的原則是“坐如鐘”給人以端正、大方、自然、穩重之感

1、入坐時要輕、穩,走到座位前輕穩地坐下

2、女士的雙膝應併攏,任何時候都不能分開

3、坐在椅子上,一般坐滿椅子的2/3,一般情況下,不要靠背,休息時可輕輕靠背

(3)正確的走姿:

1、以站姿為基礎,面帶微笑,眼睛平視

2、雙肩平穩,雙臂前後自然地,有節奏地擺動,擺幅以30度~35度為宜, 雙肩、雙臂不應過於僵硬

3、重心稍前傾,行走時,兩腳兩側行走的線跡為一條直線 4、步幅要適當。女士穿旗袍和高跟鞋時,步幅應小些 5、走路時應有一定的節奏感,走出步韻來

二、注意事項

1、走路時最忌內八字、外八字,膝蓋彎曲,左顧右盼,身體鬆垮,無精打采

2、禮儀在來賓到達之後才姍姍來遲,這是對客人的不尊重;在宴會的過程中,禮儀卻不知去向,或者手忙腳亂,丟三落四,勢必破壞了慶典的隆重氣氛;如果在接待過程中,禮儀因精力不集中,洋相百出,就會讓來賓感到學院學生的整體素質的低下,記住,你們的一舉手,一投足,一顰一笑並不是代表你自己而是代表着整個學院的形象,必須要嚴格要求自己

3、禮儀穿旗袍時絕對不能跑或走成大步,托盤時手指絕對不能露出紅布上。

三、其他要求

談話禮儀:要自然和藹。對方説話時要注意傾聽,不要左顧右盼,也不要隨便插嘴,打斷別人的話頭。自己不知道的事不要隨便答覆。與人交談時,彼此之間的距離不要太近,不可用過多的手勢。談話的聲音不要過高,以對方聽得清為宜,尤其不要濺出口沫。

四、培訓具體內容

站立:着高跟鞋,頭上頂一本書,兩腿膝蓋間夾着一張普通的 A4 紙站立,不論是書還是紙都不可以掉落。時間:一小時起。

微笑:標準是露 4~6 牙齒,禮儀老師教的祕訣是:在練習笑容時嘴裏都要咬着一根筷子找感覺!然後先對着鏡子自己“傻樂”,再兩兩配合,面對面“傻樂”,互相糾正對方“露的牙齒數”,讓笑容最標準、最親切自然。

托盤:動作細化到釐米!手臂與側腰是一拳遠,端托盤時大拇指不能露在托盤外。培訓中標準姿勢“負重”練習必不可少,可以參考想象星級酒店服務員平穩託舉 3 瓶啤酒的場景,只是練習中必須保證身形沒有絲毫晃動。

步伐:控制步速保證與頒獎正好銜接。幾名頒獎禮儀小姐無論行走距離多長,間距必須控制在 30 到 40 釐米之間。同時,還要時刻留意頒獎嘉賓的步伐,保證托盤不能與嘉賓發生碰撞。

五、頒獎場合的要求

(一)一般情況下:

1.首先由導位把授獎人領上台。

2.禮儀小姐用托盤托住獎品上台(注:手臂與側腰大約是一拳的距離,端托盤時,大拇指是露在托盤外面的。)

3.由導位再把頒獎人引導上台。

4.禮儀小姐雙手遞承且鞠躬讓頒獎人接過獎盃或證書。(注:向前微躬15度把獎盃或證書遞給頒獎人)

5.禮儀小姐先下台。

6.等頒獎人和受獎人拍照留念後,導位分別把頒獎人和授獎人引導回位。

(二)特殊情況:

(1)如果頒獎人在台上:

1.禮儀小姐直接把獎品用托盤託上台,把獎盃或證書直接給領導。

2.導位再把授獎人引導上台。

3. 等頒獎人和授獎人拍照留念後,導位再把授獎人引導回位。

(2)如果授獎人在台上:(授獎人數少)

1.由導位直接把頒獎人引導上台(禮儀小姐隨頒獎人之後上台,頒獎人與禮儀小姐各站一邊,頒完獎後禮儀小姐馬上離開)

2.頒獎人和授獎人合照完後,導位分別把頒獎者和授獎者引導回位。

(3)如果頒獎場地不大:(只有一位頒獎者)

1.先由導位把授獎者引導上台。

2.再由另一位導位把頒獎者引導上台。

3.禮儀小姐隨頒獎者身後上台。

4.把獎品遞給頒獎者後禮儀小姐馬上離開。(從授獎者身後離開)

5.頒獎人和授獎人合照完後,導位分別把頒獎者和授獎者引導回位