交談時的禮儀

交談是人際間增進了解和友誼的重要手段,也是一種增長見識、獲取間接經驗的好形式,那麼,下面是本站為大家準備的交談時的禮儀,希望可以幫助大家!

交談時的禮儀

交談時的禮儀

一、聲音與姿態

在正式的社交場合,即使是熟人,談話的聲音亦不宜過高,以免妨礙他人,引人反感側目。

與人交談時,表情要自然,語言和氣親切,表達得體。可適當做些手勢,但動作不宜過大,特別是不要身手指對人指點。

談話時與對方之間的距離要適當,距離較近時,避免正面相對,以防唾沫相濺。

參加別人談話要先招呼,別人在個別交談時,不要湊前旁聽。若有事需與某人説話,應待別人説完。有人主動與自己説話,應表示樂於交談。第三者參與談話,應主動點頭微笑或握手錶示歡迎。談話中遇有急事需處理或需要離開,應向談話對方打招呼,表示歉意。

交談時,無論是坐是站,身體不要太拘謹,但也不能太放鬆,顯得懶散鬆垮,對人不尊重。聆聽他人談話時,眼睛應該有禮貌地注視對方,並適當地點點頭,以示專心。

二、話題

在社交場合,應選擇大家都可以介入、都方便發表意見的話題,如現場氣氛、環境佈置、天氣、當日新聞等,不要只談個別人知道的事而冷落了其他人。

談話內容一般不要設計疾病、死亡等不愉快的事情,不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不宜用批評的語氣談論在場者或其他相關人士,也不要譏笑他人。

話題不要涉及他人的隱私,如對女士不宜問年齡、婚否、衣飾價格等;不宜用身體壯、保養好等涉及身材方面的模糊用語。對男士不應問錢財、收入、履歷等。不隨便議論他人的宗教信仰和政治信仰,以免犯忌。

遇到不便談論的話題,不輕易表態,應適當轉移話題以緩和氣氛。涉及對方反感的問題,應及時表示遷移。

男士一般不參與女士圈內的議論。與女士談話要寬容、謙讓、尊重對方,不隨便開玩笑。

三、禮貌用語

交談時應注意使用禮貌用語。常用的禮貌用語有:您好,請,謝謝,對不起,沒關係,打攪了,再見等。

與人打招呼時説“您好”;對他人提出要求時説“請”;得到別人幫助時説“謝謝”;給人添麻煩時説“對不起”或“打攪了”;別人向自己致歉時説“沒關係”;與人分手時説“再見”。

應注意的事項:

第一,談話時,現場超過3人時,應注意和在場的所有人攀談,不要只顧與一、兩個人談話而不理其他人。注意不要一人説得太多,應給每個人以發表意見的機會。

第二,要善於聆聽對方談話,不可輕易打斷別人發言,特別不要老看錶、隨意走動、打哈欠等。這顯得煩躁而不重視對方。

第三,交談時遇有爭論,注意以禮相陳,不要惡語相加,不要使用挖苦、諷刺的語言刺激對方。

第四,到人家去做客交談,一般以不超過兩小時為宜。如主人沒有主動邀請您就餐,應在開飯前一小時左右找藉口離開,不要等馬上開飯時才起身告辭。

與人交談須知

1.目光

(1)與陌生人初次交談,視線一般落在對方的鼻部。

(2)在與人交談時,應當不斷地通過各種目光與對方交流,調整交談的氣氛。

(3)交談中,應始終保持目光的接觸,面帶微笑,表示對話題很感興趣。

(4)交談時,不宜緊緊盯住對方的眼睛。

2.微笑

發自內心、自然大方,顯示出親切,做到笑到、口到、眼到、心到、意到、神到、情到。

3.手勢

(1)在交往中,手勢不宜過多,動作不宜過大。

(2)不要用大拇指指自己的鼻尖和用手指指點他人。

(3)談到自己時應用手掌輕按自己的左胸,顯得端莊、大方、可信。在介紹某人、為某人引路指示方向、請人做某事時,應該掌心向上,上身稍向前傾,以示尊敬。