美國商務禮儀及忌諱

美國是世界上最先確定國鳥的國家,那麼在與美國人打交道的時候你們知道美國的商務 禮儀及忌諱嗎?面是本站為大家準備的美國商務禮儀及忌諱,希望可以幫助大家!

美國商務禮儀及忌諱

美國商務禮儀及忌諱

1.及時反饋

通常情況下,對有些正式活動,你不知道你是否能負擔得起去,因為你可能需要打扮或支付旅費。另一方面,提前很長時間策劃了這些活動,但是很難知道未來能否兑現。然而,如果你已經開始籌備一個正式的大型晚會,你真的需要知道有多少客人會出席。細節有待敲定,如需要購買多少食物或酒,準備足夠的椅子和桌子。因此請幫男主人或女主人一個忙,通過在指定日期回覆邀請,讓他們知道,你是“去”還是“不去”。

2.擺放餐具

我該用哪個叉子?我們都曾經在一個正式的餐桌邊坐下,感歎道,“哦我的天啊,我應該用哪個叉子?”放鬆一下,可以記住一個簡單的方法:從擺放的餐具外圍入手。

這短叉用來對付沙拉。就從這裏開始。隨着每上一道菜,你就依次用不同的餐具。當你用完餐後,只需將您的餐具以一定的角度並排放在你的盤子上,叉齒朝上,刀背對着盤子的中心,這是一個信號,告訴服務員你已經用完餐了。

3. 感謝信

不論在日常生活中,還是在商業信函中, 感謝信都是必不可少的。如果有人買禮物送給你,或幫助你,或者只是做了一件好事,至少你應該説聲謝謝。即使是很小的孩子都會畫一幅畫,再寫上幾句非常迷人的短句。

4. 衞生在家做

牙線應該在家裏用,至少在浴室裏做。讓你周圍的人看你剔牙齒一點也不好玩。屬於“衞生在家裏做”的還有:修剪你的指甲梳理頭髮,尤其在餐館,毛髮飛來飛去!在公共洗手間刷牙,如果必須的話,洗漱完畢後請清洗水槽。

5. 準時

在商務場合,遲到者會説,“我的時間比你更重要。”在辦公備忘錄中,如果是你主持會議,早到5分鐘。如果不是你主持會議,請再等五分鐘,然後離開。有些人可能會覺得這種做法太過了,但它管用。在社交場合,遲到的人總使他們的朋友錯過電影,預訂的晚餐等。如果你也是那些“我總是遲到”的人之一,在接受邀請之前,你不妨檢查一下你遲到的理由。

6. 相互介紹

這是一個似乎可以引起社交焦慮的禮儀規則。一個非常實用的介紹方法:先對你想要表示尊重的人説話。因為你有一個不尋常的名字,常常發現人們根本記不住你的名字。如果你感覺到這是一個問題,在談話的間隙時,介紹自己,然後握手。

7. 手機規則

如果在公共場所,如郵局、雜貨店、交通局,你説話太大聲的話,周圍的人將知道你的個人生活。在餐廳,手機應該靜音。如果你收到一個重要的電話,你應該説聲對不起,然後去外面接電話;如果我們正在交談,而你在發短信,我無法關注你的全部注意力;在電影院,手機應該靜音,如果可能的話,請關機。即使顯示屏可以在黑暗中亮起,這也會分散注意力;駕駛中用手機交談或發短信都是危險的;在商務會議中,除非你是專業醫務人員,可能有緊急事情需要處理,否則沒必要發短信。

8. 表示哀悼

當有人去世,他們的家人都很痛苦。請用各種方式作出努力,伸出手來,關愛一下他們。因為如果你忽視了他們已失去了親人,也是對逝者的一種傷害。

9.為他人考慮

購物時,你有把你的購貨車留在過道的中間而使別人就無法通過嗎?當你停車時,你有沒有佔了一個以上的空位?為什麼你要按車喇叭?當別人説話時,你有沒有打斷他們?雖然這些看起來都像小事,但是這些反映了對他人的尊重和為他人着想。

在美國的禁忌注意事項

1.夜間儘量不要乘地鐵

紐約的地下鐵道極為髒亂,夜間更成為黑社會成員聚集之地。吸毒犯、盜竊犯、流氓、販毒者齊集於此,氣氛令人不寒而傈。如果對此不在意,那麼出事之後, 紐約的警官不但不會同情你,可能還要責怪你:“夜間乘地鐵,不等於在鱷魚聚集的水中游泳嗎?出了錯,責任在於你自己。”

2.不要稱呼黑人為Negro

Negro是英語“黑人”的意思,尤指從非洲販賣到美國為奴的黑人。所以在美國千萬不要把黑人稱作Negro,跟白人交談如此,跟黑人交談更如此。否則, 黑人會感到你對他的蔑視。説到黑人,最好用Black一詞,黑人對這個稱呼會坦然接受。

3.勿隨意搭便車

在美國旅行,切不可隨意搭便車,這是由於美國社會治安情況造成的。搭便車而被搶去錢財或遭到□辱之類的案件在美國屢見不鮮。有些歹徒看到路邊步行的女 性,就主動停車,殷勤要求送上一程。如果誤以為他是好意,無異於羊送虎口。碰到這種情況,最好還是冷言拒絕,不要多加搭岔。

不僅如此,遇到要求搭便車的人也不要輕易答應。因為有些歹徒、包括年輕姑娘,專門等侯搭乘便車,上車後以威脅等手段詐取錢財。

4.謙虛並非美德

中國人視謙虛為美德,但是美國人卻把過謙視為虛偽的代名詞。如果一個能操流利英語的人自謙説英語講得不好,接著又説出一口流暢的英語,美國人便會認為 他撒了謊,是個口是心非、裝腔作勢的人。所以,同美國入交往,應該大膽説出自己的能力,有一是一,有十是十。不必謙虛客氣,否則反而事與願違。

5.同陌生人打招呼

我們在路上、電梯內或走廊裏,常常與迎面走來的人打照面,目光相遇,這時美國人的習慣是用目光致意。不可立刻把視線移開,或把臉扭向一邊,佯裝不見。 只有對不順眼和不屑一顧的人才這樣做。

6.美國人清晨漫步街道時,若碰到擦身而過的人,會習慣地説一聲“早上好”。當然,在行人較多的街道上,不必對所有擦肩而過的人都以目光致意或打招呼。

7.交談時的話題

參加美國人的聚會時,切莫只談自己最關心最拿手的話題。談論只有自己熟悉的話題,會使其他人難堪,産生反感。談論個人業務上的事,加以賣弄,也會使其 他人感到你視野狹窄,除了本行之外一竅不通。

8.在談話間,應該尋找眾人同感興趣的話題。醫生可以大談文學,科學家暢談音樂,教育家講述旅行見聞,使整個聚會充滿輕鬆氣氛。

9.應該注意的是,基督徒視自殺為罪惡,在美國,“自殺”這個話題不受歡迎,不論何時何地少談為妙。

10.別忘了問候孩子

美國人講究大人、孩子一律平等。到美國人家中作客,他們的孩子也一定出來見客,打個招呼。這時,千萬不要只顧大人冷落了孩子。那樣勢必使他們的父母不 愉快。

跟小孩子打招呼,可以握握手或親親臉,如果小孩子親了你的險,你也一定要親親他的臉。

11.同性不能一起跳舞

同性不能雙雙起舞,這是美國公認的社交禮儀之一。同性一起跳舞,旁人必定投以責備的目光,或者認為他們是同性戀者。因此,即使找不到異性舞伴,也絕不能與同性跳舞。

12.莫在別人面前脱鞋

在美國,若是在別人面前脱鞋或赤腳,會被視為不知禮節的野蠻人。只有在卧室裏,或是熱戀的男女之間,才能脱下鞋子。女性若在男性面前脱鞋子,那就表示 “你愛怎樣就怎樣”;男性脱下鞋子;就會被人當作叢林中赤足的土人一樣受到蔑視。無論男女在別人面前拉下襪子、拉扯襪帶都是不禮貌的。鞋帶鬆了,也應走到 沒人的地方繫好。

13.不能隨便説I am sorry

I am sorry和Excuse me都是“抱歉”、“對不起”的意思,但I am sorry語氣較重,表示承認自己有過失或錯誤。如果為了客氣而輕易出口,常會被對方抓住把柄,追究實際不屬於你的責任。到時只有“啞巴吃黃連”,因為一 句“對不起”已經承認自己有錯。又如何改口呢?

14.記得在有些場合準備小費

在美國,給小費是一種習慣,因此,從國內去美國旅遊的朋友一定得注意了,或許你不知道需不需要給,那你看看別人,效仿就行,至於數目,其實一般不多,1-10刀也就差不多了。當然,還有,酒店,飯店之類,一般都是需要給消費的,謹記。

15.需要注意個人素養和安全

個人素養的體現,主要在你旅行途中,需要注意禮貌,坐車注意禮讓,乘車注意安全,注意保護好衞生等。