1、如果是身份較高的客人，應事前在機場(車站、碼頭)安排好休息室、備好飲料。2、最好在客人到達前就把房間和乘車表告知客人,若做不到，應在客人到達後立即將住房和乘車表告訴客人，或請對方聯絡人轉達。3、指派專人按規定協助客人辦理入境手續及機(車、船)票和行李提取等事宜。4、客人到達住處後，一般不宜立即安排活動，應請客人稍事休息，起碼要留給客人更衣整容時間。
