團隊管理小遊戲特爾斐決策法

形式:集體參與

團隊管理小遊戲特爾斐決策法

時間:約30分鐘

材料:一罐玉米或類似道具

場地:不限

應用:

決策技巧

領導藝術

目的

表明在決策(預測)過程中,結構化的方法對獲得趨同觀點的重要性。

程序

在一個罐子裏裝上玉米(事先數好)。將罐子給大家看,並讓大家估計玉米的數量。算出平均數、中間數和頻數分佈,並將結果告訴大家(有時也會告訴大家推導結論的基本原理)。將該過程重複3遍(或直到得出一個比較穩定的結果)。宣佈正確答案,並請大家比較一下自己最初的估計和小組最後的結論,看哪個更準確。

討論

哪個更準確:個人原先的估計還是最終小組的決定?

為什麼小組往往更準確?

為什麼大家的答案會趨同?

這種方法在你的工作中有何應用?

總結與評估

特爾斐方法:選出一組見多識廣的專家,每個專家要對手中需要解決的問題真正感興趣,問題涉及對未來事態的預測(如公司5年後的銷售額)。要請專

家小組盡最大努力做出推測,也會給他們提供一些反饋信息(小組平均數和頻數分佈)。這個過程會(以不計名的方式)重複數次,一般會出現一個明顯的趨同想法,這個想法後來也會被證實是準確的。