公司實習生實習報告(精選5篇)

公司實習生實習報告 篇1

離開_之前,我有必要對自己二十多天的實習實習生活有一番總結,於是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實習報告。

公司實習生實習報告(精選5篇)

一、工作學習篇

我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業“國際法”一樣。實際上,用公司的話説就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖説這個名字很普實,但它擔當的角色着實不小,我就從我製做保險合同説起。

在新契約的第一天我是對着兩樣東西度過的:一樣是那台只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和麪包厚度相當的壽險實務(_版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是幹嗎的。

第二天我就開始幫_姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對着那兩台機器呢。特別是後來到了業務員衝單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這裏沒實習生時,新契約在衝單的日子是如何過來的?後來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對着我微微一笑,還説聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多麼意味深長啊。

裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員衝單的日子裏,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那麼久,我現在可以拍着胸脯説:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低於95%。畢竟合同的工整與否也會關係到客户對公司印象的好壞。

後來,_姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業務員衝單的日子裏可發揮了一些作用,至少我可以替_姐分擔一點點的工作量。

衝單的日子過去後,我開始學着幫小靜姐打發票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其後的工作就輕車熟路了。

這裏我得提一下有關業務員的一些問題。我知道絕大多數業務員都是很愛崗敬業的,但還是會有個別業務員工作態度不夠認真,投保單上不寫營業機構,再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是後來我和小莊一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問問他:你是不是當自己是寫藥方的醫生啊?後來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。

另外,我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業務員保單綜合信息查詢系統就好了,就像我們在學校可以查自己的校園卡信息一樣,既可以知道里面有多少餘額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什麼時候應當歸還等。我覺得有了這麼一個終端系統擺在大廳,對公司的業務是有很大幫助的。

在實習的最後一個星期,我和_互調,他到新契約,我來理賠部,到目前為止,我都在前台和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這麼一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客户來這裏理賠,死者是家庭裏的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經離家出走了,至今杳無音信。因此紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領走全部保險金,除非代理人能出具當地法院對死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這麼大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承擔風險。後來我們拿到理賠部去諮詢大家的意見,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內容是由他們代死者配偶領取她那份保險金,其後產生的任何法律後果都再與我公司無關。這事就這麼搞定了。現在想想很簡單,但當時我的確是不知所措,真是狗咬刺蝟——無處下口。通過這件事,我真正意識到要把書本上的所學用到現實工作中,我還是有很長的一段路要走的。

二、休閒娛樂篇

3月30號,星期五,公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party,地點就在潮流前線的“雙魚座”。一聽説在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字遊戲,其間還不時有蝙蝠俠和超人之流來串門,當然,壓軸的還是_一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當時的場景,我的內心依然還會感到那份温馨。

4月3號,星期二,我和_兩人與公司裏的羽毛球愛好者一起去夏灣中學打球。其實對於羽毛球,我並不專業,充其量給人家當陪練,所以當理賠的李哥問我什麼水平時,我回答很一般。_也聲稱自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎麼樣,低調點兒總是應該的。後來當我們開始打時,我發現_説的是實話——因為他真不怎麼會打!後來我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那麼多年水平也至少總該有點質變才對。_是獨子嘛,也沒個弟弟陪他玩。所以,計劃生育還是有很多弊病的,當然這話題可就大了去了。很久不運動的直接結果就是一旦運動那麼一回,第二天肯定是腰痠背痛腿抽筋,就差風濕着涼了。我的整個右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀,前一天劇烈運動的肌肉現在都被乳酸折騰的夠戧。不過,歇到星期六時已經沒什麼大礙,於是,我們一商議,又一塊兒逛景山公園和海濱公園去了,還專門近距離接觸了一下漁女。説是這樣説,我們倒是和看漁女的人接觸的些——那兒人太多了。

中午我們又饒有興趣的走到_那邊去,在7樓見到了公司業務精英們的工作崗位,看着一排排整齊的座位,我可以想象工作日裏大家工作時那番紅火忙碌的景象,心裏由衷欽佩,他們才是公司前進的最大動力。敬禮!

公司實習生實習報告 篇2

每在校大學生都要在走出學校之前,去社會上實習,以檢驗學的東西能用得上,能用的了多少,而我也一樣,二零_年六月份我就要從合作民族師專畢業了,學習了三年的計算機應用技術,我也一直想着找一家計算機技術適用的去練習一下,機會來了,二零_年八月二十日,我來到了學校附近的小鎮——卓尼,電信通訊公司的運營的,我拿着學校給的介紹函去找卓尼電信公司的人,後來同意我在為期兩月的畢業實習,在兩個月的實習過程中我多少了電信的,地了電信的發展歷史,和它強大的原因,也體驗了在企業工作的滋味,使我地體會到了工作的枯燥和乏味,我卻的啟示,那技術才是社會上最大的王道,技術的人只能退而結網,臨淵羨魚,好一門技術或者多門技術要的,它將你的生活,你的社會地位,交際能力非常的,這決定了與人協作的好壞。

我短短的兩個月裏,認識到了許多東西,學校裏的一切與社會上的如出一轍,並不象人所説的那樣;“打亂重來,重新開始……”在我看來社會是持續性的,階段性的,每個人都只能的原來生活來延續以後的生活,工作、學習亦然。的好事都鍾情於強者和掙扎的人們。就象有些學習好的人在學校裏能、學福利一樣。企業也有同樣的獎勵制度。人在時候都握好的方向。才能立於不敗之地。

電信公司的網絡結構最強大的,這決定了它的通信力,它擁有以光纜為主、衞星和數字微波為輔的全方位、大容量、多手段、高速率、安全的立體通信傳輸網絡。電信把數據及互聯網發展的,加大了對數據及互聯網建設的投入。幾年的建設,覆蓋全國的多功能、多層次、高效先進、完整的公用數據通信網絡平台建成。包括公用數字數據網、公用分組交換數據網、公用計算機互聯網、公用幀中繼寬帶網、電信ip電話網等。

公用數字數據網已覆蓋到全國98%的縣城市和_多個鄉鎮。可為用户速率的高質量數字專用電路和新。寬帶互聯網是帶寬最寬、覆蓋範圍最廣、網絡性能最穩定、信息資源最、網絡功能和架構最先進的互聯網絡,國際互聯總帶寬達170g,範圍覆蓋全國所有電話通達的地區,全球最大的中文信息網。因特網靈活的接入和遍佈全國各城市的接人點,用户可以地接入國際因特網,享用因特網上的資源和服務。公用幀中繼寬帶網骨幹網已覆蓋所有省會城市,90%的省已省內網建設。它的通訊能力無疑是乃至世界上最強的。地電信公司後,我才知道所學之有限,要想在網絡應用成就,還得努力學習,那句老生常談“活到老,學到老。”

我所在的卓尼電信公司,緊跟着總公司的經營方針和策略,在鄉鎮,小村等地方都通訊業的扶持性建設,在我實習期間,我曾過電話線架設,電話費收取等各樣的工作,體會到了身體素質的性,體會到了技術的性,在的實習學習中,我電信內部的專用軟件了熟悉,並恰當地運用。卓尼電信公司地域偏僻,人口不多,其市場也並,最近電信收購了聯通公司的手機,又使它佔一手機市場,這無疑將與移動公司、網通公司的競爭,從而使電信本身的發展,進而我國通訊業的發展。

為期兩個月的實習很快結束了,很短促還有的東西不明白,我帶着問題,剩餘的課程,以求在學習的過程中解決,總之要有技術,任何行業之間的競爭技術的競爭,而正處在技術的時候,少説點話,多做點事,算是我本次實習的最大收穫。

公司實習生實習報告 篇3

一、實習公司介紹

中信建投證券有限職責公司是經中國證監會批准,由中信證券股份有限公司、中國建銀投資有限職責公司依據《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》共同發起設立的綜合類證券公司。公司於20x年11月2日正式成立,註冊地在中國北京,註冊資本金27億元人民幣。公司於20x年12月8日註冊為保薦機構。

中信建投證券有限職責公司整建制地承繼了原華夏證券股份有限公司的證券類資產、業務和人員。公司資產質量優良,無歷史包袱,無不良債務。原華夏證券投資銀行部自其成立以來,累計為包括青島海爾、同仁堂、中化國際、歌華有線等百餘家知名企業在國內資本市場(包含A股、B股)籌資總計400億元人民幣,歷年承銷金額和承銷家數排行均位於國內券商前列。

公司的經營戰略是:以股東利益最大化和客户利益最大化為宗旨,穩健經營、規範管理、開拓創新,充分發揮公司的人才、資金、技術優勢,鋭意進取,以市場為導向,以不斷滿足客户需求為目標,為廣大客户帶給高質量、全方位的服務。

二、實習時間和地點

20x年3月17日——20x年6月17日中信建投證券天津解放南路路營業部

三、實習目標

(一)根據學校統一集中實習的安排,完成大四的專業實習

(二)瞭解證券公司的組織結構和日常業務流程,進一步深化對證券市場的認識

(三)能把課本上學到的相關知識和具體實踐結合起來,並能夠分析和處理一些基本問題

四、實習資料

(一)瞭解中信建投證券概況

1、中信建投證券的發展歷程及其在中國證券業中的地位2、瞭解並領悟中信建投證券的企業文化

3、解放南路營業部的內部設置,下設客服部、清算部、財務部、電腦部四個部門。客户部的工作包括接待客户,帶給諮詢服務;清算部工作包括櫃枱業務及其產生的相關客户資料管理,營業部每一天發生的資金、股票進出清算;財務部負責會計核算;電腦部則負責管理和維護數據。

(二)具體實習資料

1、我被安排在客服部工作。主要就是負責客户的開發與維護。這個工作看起來很簡單,其實對於我們這些剛進入社會的大學生來説,由於社會經驗的匱乏,在實際工作中也有許多困難。

2、我每一天早晨8:30上班,剛到公司後,我會把辦公室的衞生工作簡單打掃一下,雖然這不是我的職責,但是我覺得新人多做點事情總是好的。

3、每一天做完雜物後,我會打開電腦瀏覽一下早間的財經資訊,然後進入公司內部的NOTES,瀏覽一下里面的通知已經證券分析報告,為自己專業知識的做積累。

4、一般從9點開始接待客户,帶給簡單的諮詢服務,和客户進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習,我們能夠根據我們的知識對客户的有關意見、相對簡單的問題進行處理。但是大多數時候,我們還是要看客户部王經理如何處理一些問題,學習怎樣和客户交流,並瞭解客户的需求。

5、櫃枱服務。客户需要在櫃枱辦理各種業務,如開户,轉託管,撤消指定交易,變更客户資料和銀證通及銀證轉帳的開通和取消等等。開户是證券公司最一般也是最基礎的業務,因此對於開户流程,手續進行了詳細的瞭解。對櫃枱業務有了必須的瞭解後,我們能夠指導客户填寫辦理各種業務的表單並複印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。

6、提高專業素養。在實習之前我就有過一年的炒股經驗,並且有證券從業資格證。在實習期間,我更加關注股市的運行和對股民心理的揣摩,並對一些個股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練並且能充分的操作股票行情及分析軟件,學到了一些新的知識。

7、整理客户資料。客户資料包括開户申請書、開户合同書、銀證通申請書、客户資料變更表,及客户身份證、銀行卡、股東代碼卡複印件等。所做的相關工作大致包括以下三個方面資料:

①把當天業務所產生的各項單據、表掃描到各個業務科目目錄下,然後統一發往總部。

②理清相關的客户資料,按順序裝入客户檔案,這一工作在檔案室完成。

③對於上交所和深交所打回來的有問題的開户申請書的電子檔案,進行核查和整理,然後再重新掃描反饋回去。

整理客户資料在實習中佔了必須分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程,需要細心和耐心;客户資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找。

五、實習認識及有關思考

實習之前,感覺證券公司是有點神祕的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務方面就更不清楚了。經過這次實習,對證券公司及其日常業務有了比較深刻的瞭解和認識,與此同時也思考了一些問題:

(一)工作時間

股市開市是週一至週五上午9:30——-11:30,下午1:00——-3:00,證券公司辦理各種業務也是同步的,以股市為中心展開。

(二)區分客户

證券公司都會根據客户的資產將客户分成大、中、小三類,重視發展大客户併為之帶給完善的服務,這一點從營業部設有眾多專門的單獨大客户室就能夠看出。另外,大客户還能夠申請到更加優惠的交易佣金費率(正常是千分之三)。

(三)交易所交易機制

滬市實行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者,均應事先明確指定一家證券營業部作為其委託、交易清算的代理機構,並將本人所屬的證券賬户指定於該機構所屬席位號後方能進行交易。如果要到其他證券營業部做股票交易,需要先撤銷原指定再做新指定。

轉託管,是專門針對深交所上市證券託管轉移的一項業務,是指投資者將其託管在某一證券商那裏的深交所上市證券轉到另一個證券商處託管,是投資者的一種自願行為。投資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券商處賣出,投資者如需將股份轉到其它券商處委託賣出,則要到原託管券商處辦理轉託管手續。投資者在辦理轉託管手續時,能夠將自己所有的證券一次性地全部轉出,也可轉其中部分證券或同一券種中的部分證券。

(四)銀證轉帳和銀證通

隨着銀行和證券公司合作為不斷深入,最近兩年出現了“銀證轉帳”、“銀證通”等證券交易方式,對傳統的證券交易模式提出了挑戰,在業界引起了高度重視。

在銀證轉帳出現以前,進行證券交易的股民務必在證券公司存立保證金後,方能開始證券交易。這就存在問題:股民為了存取資金務必在銀行與證券公司之間跑來跑去。加上證券公司的上班時間基本與股市同步,不少上班族為了存取資金往往要請假,仍然不方便。而有了銀證轉賬業務後,一方面,投資者能夠就近到相關銀行辦理存取資金,另一方面,能夠隨時透過電話劃賬,方便投資者的投資活動。

但是,銀證轉賬畢競還存在個“轉”字,需要耗費必須的人力物力,有時轉帳不成功,還影響股民的操作。由此引發新型金融產品“銀證通”業務的出現,該項業務的一介顯著特點就是所有的開辦手續均可在銀行完成,比銀證轉帳進一步方便了投資者,而且買賣證券的資金清算均在銀行賬户內進行,投資者無須在證券營業部存放資金,就能夠使用銀行的存款賬户及時買賣股票,極大地方便了“上班一族”及社會各界人士將社會遊資投資於證券市場。

所謂"銀證通"是指在銀行與券商聯網的基礎上,投資者直接利用在銀行(如:工商、農行、建行、招行等)各網點開立的活期儲蓄存款賬户卡、折做為證券保證金賬户,透過銀行的委託系統(如:電話銀行、銀行櫃枱系統、銀行網上交易系統、手機銀行),或透過證券商的委託系統(電話委託、自助鍵盤委託、網上委託、户呼叫中心等)進行證券買賣的一種新型金融服務業務。

總結而言,銀證轉帳與銀證通具有以下的區別:

1、銀證通是自動轉帳,無需辦理保證金轉帳,銀證轉帳務必進行電話轉帳後才能進行證券交易。

2、銀證通在開通銀行的任何營業網點均可辦理,銀證轉帳的開户須在證券部辦理。

3、銀證通在銀行直接開户,而銀證轉帳開户是先到銀行辦理活期存摺開户,再到證券公司辦理銀證轉帳開户。

(五)證監會叫停“銀證通”

“銀證通”業務涉嫌違背《證券法》及有關規定。在中國,銀行和證券是分業經營的,而“銀證通”業務使得銀行成了準券商。6月證監會叫停“銀證通”,原則是不再開展新業務,規範已有業務。

(六)中信建投證券和中信銀行

在這段時間裏,櫃枱錢有些客户竟然會混淆中信建投證券和中信銀行,問在中信建投證券。能不能取錢。明白的人都會覺得好笑,但是在必須程度上説,這説明兩家公司雖然都屬於中信集團下屬企業,但還是讓人混淆。事實上兩家公司是獨立的,在業務方面確實也有很多合作,也取得了不錯的效果。

(七)中信建投證券的發展前景

在中信建投證券實習的這段時間裏,感受到中信建投證券在細節上、在管理上做的十分嚴格,典型的是每一天業務下來的單據、資料都要掃描錄入電腦,然後發往總部;並且深刻感受公司的企業文化,在這樣一種氛圍內確實受益匪淺。七。實習總結

在中信建投證券營業部實習的四周裏,瞭解了中信建投證券的發展歷程,公司文化,部門職能及日常業務的流程,進一步熟練運用各種操作軟件,深入學習了中國證券市場的相關知識,並且在與客户交流的過程中鍛鍊了自己交流和處理問題的潛力。

另外,中信建投證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關心,在那裏要個性感謝房姐,在批評和表揚我們日常工作的同時也教我們為人處事的道理。

雖然時間很短,也有磕磕碰碰,但這次實習的確很有必要,很有好處同時也是一次令人十分難忘的經歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,學到了很多書本上沒有的知識,鍛鍊了自己各方面的潛力,圓滿完成了實習任務。

公司實習生實習報告 篇4

我在兩週的時間內在老師的要求下圓滿的完成了學校規定的實習工作。我是在北京_醫藥有限公司財務部實習兩週的。北京濟民可信醫藥有限公司是江西濟民可信集團有限公司屬下的全資子公司。公司是一家以醫藥經營為龍頭,科研生產為基礎的產,供,銷一條龍的現代化企業。公司依託北京政治,經濟,文化中心的強大地域優勢,依靠集團公司雄厚的實力支持,秉承濟民惠民,信待天下的經營理念,以務實,誠信,客户至上宗旨立足和服務於北京醫藥市場。

我在這家公司的財務部主要的實習內容包括出納工作和會計工作,其中有記帳憑證的製作,記帳憑證的釘制,銀行電匯單的填寫,對銀行對帳單的記錄,計算印花税等等。

記帳憑證是由會計人員對審核無誤的原始憑證或彙總原始憑證,按其經濟業務的內容加以歸類整理,作為登記帳簿依據的會計憑證。記帳憑證按其反映的經濟業務內容或者按其反映的內容是否與貨幣資金有關可分為收款憑證,付款憑證和轉帳憑證。會計人員填制記帳憑證要嚴格按照規定的格式和內容進行,除必須做到記錄真實,內容完整,填制及時,書寫清楚之外,還必須符合下列要求:摘要欄是對經濟業務內容的簡要説明,要求文字説明要簡煉,概括,以滿足登記帳簿的要求,應當根據經濟業務的內容,按照會計制度的規定,確定應借應貸的科目。

科目使用必須正確,不得任意改變,簡化會計科目的名稱,有關的二級或明細科目要填寫齊全,記帳憑證中,應借,應貸的帳户必須保持清晰的對應關係,一張記帳憑證填制完畢,應按所使用的記帳方法,加計合計數,以檢查對應帳户的平衡關係,記帳憑證必須連續編號,以便考查且避免憑證散失,每張記帳憑證都要註明附件張數,以便於日後查對。這家公司用的財務軟件是用友財務軟件,所以日常憑證的製作都是用電腦完成的,具體操作方法如下:

1,記帳憑證的摘要欄是對經濟業務的簡要説明,又是登記帳簿的重要依據,必須針對不同性質的經濟業務的特點,考慮到登記帳簿的需要,正確填寫,不可漏填或錯填。

2,必須按照會計制度統一規定的會計科目,根據經濟業務的性質,編制會計分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級或明細科目是指一級科目所屬的二級或明細科目,不需要進行明細核算的一級科目,也可以不填二級或明細科目欄。

3,金額欄登記的金額應和借方科目或貸方科目相對應或與一級科目,二級或明細科目分別對應。

4,過帳符號欄,是在根據該記帳憑證登記有關帳簿以後,在該欄註明所記帳簿的頁數或劃√,表示已經登記入帳,避免重記,漏記,在沒有登帳之前,該欄沒有記錄。

5,憑證編號欄。記帳憑證在一個月內應當連續編號,以便查核。收款,付款和轉帳憑證分別編號,對於收,付款憑證還要根據收付的現金或銀行存款分別編號,如銀收字第×號,現付字第×號,轉字第×號。一筆經濟業務需要編制多張記帳憑證時,可採用分數編號法。

6,記帳憑證的日期。收付款憑證應按貨幣資金收付的日期填寫;轉帳憑證原則上應按收到原始憑證的日期填寫,也可按填制記帳憑證的日期填寫。

7,記帳憑證右邊附件×張,是指該記帳憑證所附的原始憑證的張數,在憑證上必須註明,以便查核。如果根據同一原始憑證填制數張記帳憑證時,則應在未附原始憑證的記帳憑證上註明附件張,見第號記帳憑證,如果原始憑證需要另行保管時則應在附件欄目內加以註明。

公司實習生實習報告 篇5

現在看來,溝通中需要做的遠遠不止這個。溝通需要經驗,需要面對不同的人講不同風格的話;

一、珍貴的實習經歷

轉眼間已經在聯想實習四周了,經歷了很多之前從沒遇到過的事情,也結實了更多志同道合的朋友,心中對這份實習經歷充滿的是感激和敬畏。

在沒得到實習的offer時,心中滿是焦急和忐忑,因為自己已經大三,馬上面臨着畢業就業,此時最重要的任務莫過於尋找一份名企的實習。之前在各種網站上投了很多的簡歷,到頭來卻都進入了各個企業的“人才資料庫”中。眼看着暑假就來臨了,心中不免慌張起來,因為再沒有實習的機會,這個暑假就泡湯了。某日在自習室,突然接到了的電話,問我實習的事宜,我當時一聽真的要提供聯想的實習機會了,心中充滿了無限的激動。在經過了簡單的面試以及漫長的等待後,某個陽光明媚的下午,接到了的正式通知,並給我發了一些關於聯想實習生啟動的一些具體事宜。心中終於踏實了,因為這個不尋常的暑假我會和聯想為伍,會在名企中得到鍛鍊。

我被分派到了聯想下屬的電腦經銷公司工作。是聯想在地區最大的分銷商,和聯想的業務關係很是緊密,由於聯想暑期的“千城巡展”、“靈活推廣”及“電影下鄉”的活動開展,的暑期活動相對來説任務量也是蠻大的。我的指導人是,但我被具體的分配由負責鄉鎮推廣的負責。姐會給我分配一些關於鄉鎮推廣中比較程式化或相對較簡單的任務,我也在其中學習到了一個分銷商是如何進行運轉的。我之前是學市場營銷的,也接觸到渠道商的運作,但真正的企業和書本上描述卻差別很大。自身的感觸頗多。

我一共接到了三項比較大的任務:對聯想的鄉鎮網點n’和n’’進行溝通並向他們索要網點的實景照、對各個接手“千城巡展”、“靈活推廣”和“電影下鄉”的經銷商進行跟蹤式的溝通、對各個經銷商網點進行話術檢查。大任務的間隙也會穿插着無數的小任務類似於輸入數據、整理表格和核對信息等。總體來説實習生活還是比較充實的。在客觀原因上,正好趕上了洪水災害,這在一定程度上加重了任務的困難性和複雜性,而主觀上,由於自己的經驗不足和認識不足,也發生過很多問題。下面,便陳述一下我在實習中碰到的一些問題和自己的收穫。

二、實習中遇到的問題

1、實習規劃的不合理

在實習的初期,自己沒有對實習做個很好的整體規劃,心想指導人應該會給自己安排滿滿的`任務,就想老師對學生的那樣,會安排好一切的。可是,來了之後並非想象中的那樣,指導人自己的工作很忙,而自己常常被晾在一遍,與指導人的溝通也都不怎麼合理,他經常出差,所以弄得自己很被動。並且,在開始的時候,也沒和指導人就整體實習安排進行充分的溝通,導致自己在實習的進行過程中很盲目,浪費了不少時間。這個其實是很不必要的。

2、沒有效率的溝通

自己負責的任務大部分都需要和不同的人進行溝通。我需要和的各個同事溝通,以便於自身的工作更加的順暢;我需要和聯想哈辦的實習生溝通,以便於推進自己的實習活動;我需要和各個經銷商溝通,以便於我將聯想和的重要消息傳達下去,以確保渠道的運轉正常。

溝通是重要的,而溝通需要很多的技巧和經驗。由於自己的溝通不合理,在與指導人姐的交流有些時候效率很低,有時候自己會理解不了任務的含義,導致在執行過程中,將信息傳達失誤;與經銷商的溝通中,由於經驗的不足,經常不能識別經銷商的“緩兵之計”,導致工作在開展中困難重重;與哈辦陶玉玉的溝通不細緻,導致我們兩個在最後總結中發生了策劃方向不一致的後果。溝通是個大問題,需要不斷的鍛鍊,不斷的總結。

3、沒有對工作和信息進行詳細的記錄

這貌似是比較小的點,但在我這次實習中卻由於沒有做的很好而讓我的工作進行的異常艱難和複雜。具體的,在和經銷商打電話溝通的時候,由於自己記錄的不完整,並對最關鍵的信息沒有記錄,導致了我後來對任務的跟進時發生了困難,因為我不知道上次打電話時對方接收信息的是誰,所以我在第二次催任務的時候也不知道該向誰要照片。我就只能硬着頭皮打了。

4、工作的主動性不足

這個主要是在前期的問題。剛來的時候,感覺每個人都很忙,所以總覺得自己的任務應該會很多。反而,事實上自己卻很清閒的。我覺得,可能還是自己主動性不強,平常在學校中都是以“老師教學生”的習慣來等待任務的安排,而不是自己主動去幫助指導人做一些力所能及的事,從而讓自己的實習在開始階段比較清閒。

三、實習中得到的收穫

1、培養了有效的溝通技巧。

一個多月的實習給自己最大的收穫可能就是讓自己重新詮釋瞭如何有效的溝通。之前感覺溝通只要做到換位思考就能進行得很好,現在看來,溝通中需要做的遠遠不止這個。溝通需要經驗,需要面對不同的人講不同風格的話;溝通需要技巧,需要自己在溝通過程中把重點要點更加有效的傳達出去;溝通更要有自信,需要在面對緊急情況下都正定自若,冷靜處理問題。一切的心得對自己已經感覺收穫很多,不過這可能都只是溝通的冰山一角,真正的溝通經驗還得在以後慢慢的學習。

2、加強了對工作細節的重視

雖然在實習的剛開始階段,以及在實習的某些方面,自己的記錄還有可能不夠完整,但在大部分的任務中,還是慢慢的使得自身在工作中對細節的把握更加的詳細和具體。很多的詳細記錄都是在工作中慢慢的體會出來的,有些時候不用姐提醒,自己就能把現有的信息進行合理的分類和標註,並且在每項任務完成後都能很規範的對收上來的信息進行規整,做必要的標註,使得姐的工作更加的順暢。這個習慣希望能一直堅持下去。

3、要認真學習上級下發的文件

這一點可能很多人都會覺得我説的是廢話,因為上級下發的文件必然都會很認真的學習了。不過,我相信大家看的時候都是那種無目的的看,發現不了自己不明白的問題。我在一次任務中,由於也是無目的的學習資料,在隨後的溝通中愣是把很多信息通知錯了,我當時很是慌張,自己犯下了錯誤,並擔心因為自己的失誤而讓渠道降低效率,從而我頂着壓力又打了遍電話,最終把失誤彌補了。我相信,如果我之前能認真的、有目的性的看資料,發現出自己含糊的地方,都不會發生這樣的失誤了。

4、要合理的對任務進行安排規劃

我在實習期間的最大一個失敗,可能就是我沒有按照照片的要求和時間的要求把各個鄉鎮網點的照片收集上來。溝通的不順暢固然是一個比較大的阻力,而我自己的疏忽可能才是最大的問題癥結。我應該在任務下來的時候,根據截至日期對任務進行合理的規劃,列出一個打電話的時間表,而不是我當時的沒有計劃性的打。結果導致在時間截至的時候,自己只進行了兩遍的敦促,再加上溝通時經常被經銷商以各種名義的藉口推脱,導致我最終完成任務的質量沒有達到預期的水準。雖然最終的任務還是得到了姐的認可,可我自己對自己的不滿意表現進行了深刻的檢討。

四、總結和展望

一個多月的實習已經接近尾聲了。雖然每天早上早起時的掙扎總會盼望實習快點結束,可真正到了該畫上句號的時候,心中還是充滿了遺憾和惆悵。過去四周的忙碌幻想自己已成為了一名“準白領”,偌大的校園突然變的那麼陌生。可實習結束的時刻,總感覺自己還沒學到更多的經驗,還沒好好的和實習夥伴討論學習。很不想就這麼快的結束這份珍貴的實習經歷。雖僅為聯想的一名實習生,可也算是名“準聯想人”,每次和別人説起後心中總會懷揣着無比的驕傲。可以後,這份驕傲不知道會不會再和自己相遇。

以後的道路還很漫長。我選擇了大四直接找工作。其實很期盼以後能就職於聯想,就職於心目中最欣賞的企業,不過這還得看自身的實力。保持顆學習的心態我想是最重要的,即便以後不在聯想,我也要時刻的學習,時刻的總結,時刻的提升自我。