大學生司法局實習總結 篇1
20xx年7月17日到7月31日我在沅江市人民法院進行了為期15天的暑假實習，平時我們都是在課堂上學習理論知識，瞭解社會實踐，但説到真正的去辦案，去運用法律知識，我們都還沒什麼經驗，所以本次實踐課——實習，成了我走進社會、瞭解社會的踏板。短短半個月的時間，除去週六週日，實際呆在法院裏的時間只有十一天，但這十一天我卻感觸頗深。
一、實習過程與內容
我的實習是由內蒙古科技大學人文與社會科學學院和沅江市人民法院共同
安排的。通過實習，我在我的專業領域獲得了實際的工作經驗，鞏固並檢驗了自己一年來本科學習的知識水平。實習期間，我瞭解了庭審案件從立案到結案的全過程,在一些案件的立案過程中我還擔任了具體的案卷整理工作,並且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間，我學習了相關法律知識,對立案的程序有了更深的理解,同時注意在此過程中將自己所學理論與實習實踐有機結合起來。我被分在了刑一庭，這對我是有點難度，因為我們大一還沒有學習刑法。由於刑一庭只有我一個實習生，難免有些緊張和擔心，害怕自己做不好工作，為別人添麻煩。不過，這也是個鍛鍊自己的好機會，正因為是一個人，更是需要我獨立迎接挑戰。就這樣，我滿懷激情，正式開始了在沅江市人民法院的實習生活。 在刑一庭實習的半個月裏，我主要做了以下一些事情。
1、整理卷宗。邊整理邊看，在這些已經審結的案件中有很多典型案例，其中涉及到事實的認定，證據的採信，責任的認定等等，在整理卷宗過程中， 對刑事案件從立案到審結的程序、各種歸檔的文書的分類有了詳細的瞭解。
2、旁聽案件。沅江市管轄人口較多，刑一庭又是沅江市人民法院管轄的事最多最雜的，幾乎每天都有一個庭要開，這對我來説是一件好事，可以聽的案子就比較充足。審判比較注重程序，法庭審理比較嚴肅，通過旁聽案件，我對刑事的審判特點和程序有了詳細的瞭解，懂得了審理刑事案件關鍵在於着重體現國家強制力懲罰犯罪。
3、做合議庭評議案件的臨時記錄。一些疑難案件必須採取合議庭的方式審理，在開庭審理休庭後要對案件的疑難點進行合議庭成員合議，我擔當過幾起案件評議時的記錄，由於法官們在討論案子時都是用沅江方言，能夠完全聽懂，但我還是不能完全記錄的準確，平時我們在速記這方面鍛鍊較少，我覺得我們的教學活動中應該增加速記這方面的培訓。
4、寫一些法律文書。值得一提的是我在實習的15天裏，曾草擬過1份刑事裁定書，嘗試了自己寫刑事判決書的稿紙，寫過兩份公告啟示，這對我來説是非常大的考驗，要知道，案子都是普通程序，寫判決書要求將每個證據的主要內容都寫出來，並指明該證據都證明了什麼，通常要寫十幾頁。要寫出判決書，就必須對整件案子十分熟悉，將厚厚的偵察卷看透。雖然寫的都是一些比較簡單的文書，還是照着模板寫的，但還是出了不少錯誤，就一份裁定書我寫了四遍才合格!原因就在於措辭不嚴謹，法官讓我改了三次才送給庭長簽字，真是慚愧!回來後狂看司法文書寫作的格式，後悔當初老師講時自己沒好好聽，真是應徵了那句古話，“紙上得來終覺淺，覺知此事須躬行”。
5、跟隨警官到各地方調查案件，送達法律文書。原先總以為送達文書是一
件很簡單的事情，現在才知道不是那麼回事，每件事都有它的難處和方法，一份傳票送給被告有時要送很多次被告才肯接受，就是簽收個送達回證就要給他們解釋半天，因為在那些不懂法的人眼裏，簽字是件很慎重的事情，他們心裏在想，這簽了字是不是就判了啊，會不會對自己不利，有人甚至把門關起來故意不讓我們進去，杜警官給他耐心的解釋半天，給他説明送達回證簽收只是表明你收到傳票和開庭通知了。現在才體會到中國法治進程緩慢的程度了，普法教育任重道遠。跟着杜警官出去辦案確實學到了不少東西。
二、實習學到的知識
此次實習，我主要在刑事庭協助工作，同時我也經常參與檔案室的管理。在檔案室，我主要是協助整理檔案，它讓我對檔案管理工作有了更深刻的瞭解，也使我的實踐能力在工作中得到了提高。同時，我也經常利用空閒時間翻閲各種案件，尤其是涉外型案件，讓我開闊了眼界，瞭解到了更豐富的案例，並運用自己所學的法律知識去思考及判斷各種案件的審理情況。看了許許多多的卷宗之後，尤其是一些有代表性的案件的審判結論和一些相似案件的不同審判，讓我在開闊自己的思維的同時又學到了那些律師法官們的思維方式，同時又鞏固了我的法律知識，也讓我學到了一些課本以外的相關知識。 我以前從沒在法院實習過，對書記員的工作更是一竅不通。面對自己即將獨立工作，信心很不足。怕出問題，帶來不必要的麻煩。還好大家不停鼓勵我，給我增添信心。我認真瞭解了書記員工作的主要內容及要注意的事項。
書記員主要負責案件的記錄工作，包括庭審筆錄、送達筆錄、詢問筆錄、調解筆錄等等，還要負責一些案卷的整理裝訂工作及一些文件的打印送達工作。説起這記錄工作，也許有人會認為書記員的記錄毫無技術和難度可言，只是簡單的記錄罷了，但作筆錄其實是大有學問的。本來我就對記錄這個工作完全不瞭解，寫字速度又不快，再加上沒有經驗，不知道各種記錄應有的格式，一開始完全摸不着門道，鬧了不少笑話。各種記錄都有一定的規律和格式，只要掌握了這些基本的規律和格式，記錄就會簡單很多。另外，在法庭調查的部分，記錄也是有規律可循的。有些程序是反覆循環的，將其他固定的話反覆寫，就能省去很多功夫了。要有較強的歸納能力，明白提問者和答問者要表達的主要意思，迅速地分析出哪些是重要的內容，刪掉不必要的內容，並將口語化的語言儘量轉化成書面語言記下來。而要做到這一切，還有一個重要的前提，就是聽得懂。
三、實習結束後的心得
法院裏的實習讓我知道了自己的不足，把全國設法學的院校比做一個瓶子，
北大人大武大就是那個瓶子的蓋子，我們的學校就是那個瓶子的底，現在法學沒有專科生了，我們就成了墊底的，原來我總以為基層法院裏法官們學歷低，在法院呆了半個月後深入瞭解了才知道自己的盲目自大，知道了自己的無知，其實自己什麼都不懂，現在本科生滿大街都是，而自己就是那種底層學校出來的。在法院實習，做錯了什麼事，法官們可以説你還是學生，可以原諒你，但當走上工作崗位後再出錯，就要承擔責任，實習讓我在學生和走上社會進入工作崗位之間有個良好的過度，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，使我提前瞭解了社會，為適應不斷變化的社會做好了思想和能力等方面的充分準備，為就業打好了基礎，對我的將來有着極大的幫助。
實習是大學生走向社會的作用非凡的一道檻，其中充滿着磨礪與再學習的機會。若要成功的跨過去需不斷地反省並改進一些為人處世的措施。當然對於學法律的我來説，更得關注法律及其適用方面的瑣碎，不斷地從中獲得進步的經驗，為更好的規劃以後的人生打好基礎。這道檻對於大學生初步涉世也是非常重要的。實習給我留下的第一印象——認真對待每一個案件。
回首在刑事庭實習的10多天，我感覺自己成長了不少。曾經在學校對未來工作中法律應用的困惑和迷茫，隨着這次實習的一點一滴的應用慢慢的就不見了。實習讓我從一個只看到理論上操作的學生走到了一個能自己動手的實習工作者。知道了該怎麼受理案件，分析案情，從一開始只會簡單的整理卷宗到自己動手寫審理報告，從一開始參加旁聽到了自己參加庭審做筆錄。每一次的進步每一次的深入都使自己的知識的更加完善。
在這短短半個月的實習生涯中，我深切感受到了法院工作的不易。雖然，法院代表國家行使審判權，但法院和法官也有那麼多的難處。取證工作困難重重，知情人不願吐漏實情;有關人員漠視法律，恃權凌法不配合;弱勢羣體忍氣吞聲，維權意識淡薄;當事人法律觀念匱乏，因小失大。這一切都促使我堅定了將來從事法律職業的夢想。我覺得這次實習不僅是把理論運用於實踐，而且是積累工作經驗，為以後的就業打好基礎。本次實習開闊了我的視野，使我對法律在現實中運作有所瞭解，也對專業技能有了進一步的掌握，更加堅定了我要在法律這條路繼續走下去的信心。
大學生司法局實習總結 篇2
實習人員：
地點：xx省xx市司法局
學校院系：西安科技大學社會科學系法學
從201*年* 月**日開始，我在xx省xx市司法局進行了一個月的，整個進行了32天，在這三十多天的時間裏，在我的指導老師李主任，學校指導教師孫老師以及我所的辦公室同事的幫助下，在經歷了幾多尷尬和困難下，順利地完成了任務，並獲得了我轉業領域的工作經驗，鞏固並檢驗了自己幾年來本科學習的知識，提高了自己的專業素養和能力。
期間我經歷了由熟悉司法局構成，打印文件，整理文件，整理案卷，整理宣傳材料，送達文件和上級指示內容，參加社區法制建設和宣傳，親自宣講教育的過程。這些工作是由簡單到複雜，不僅是我學習和工作過程，也是單位和老師以及單位同志對我前期簡單工作的認可，以及能力的肯定。
單位簡介
概括：
xx省xx市司法局隸屬中華人民共和國司法部，xx省司法廳。屬於行政機關。省司法廳為其直接上級部門，同時接受xx省xx市政府領導。
建制：
xx市司法局內部由以下科室構成
辦公室、政治處、律師科、公證科、法制宣傳科、法律援助辦公室，預防犯罪研究辦公室、司法考試辦公室、基層工作指導科、財務室、人事科、離退休幹部處、局長辦公室等。
我在辦公室工作，但每天由李老師幫我安排主要的工作，也曾在隨同法制宣傳科和基層工作指導辦公室的同事進行法制宣傳教育活動。
在中國，司法局是屬於行政部門，它與其他的司法部門的職能、工作有着很大的區別，又同律師事務所之類的法律服務機構稍有類似。要了解司法局的職能，首先要從中華人民共和國司法部談起。
司法部，使全國各地司法局，司法廳的上級機關。下設直屬機構和直屬機關其，主要職能是在全國範圍內進行法制與普法教育，法律援助，組織全國性的法律考試，培養法律方面的人才，協助司法機關，保障司法獨立、公正，以及防治司法腐敗等等。和一般司法機關的工作有顯著區別。它沒有制定法律的權力。
我所在的xx省xx市司法局的主要工作是：
⒈ 貫徹執行國家司法行政工作的方針、政策、制定xx市司法行政工作中長期規劃和年度計劃，並具體實施。
⒉ 協助地區司法局監督和指導“兩勞”人員的釋放登記.安置幫教工作。
⒊ 制定全市法制宣傳教育和普及法律知識規劃並組織實施.尤其是對青少年的教育工作。
⒋ 監督和指導全縣律師工作和法律服務工作。
⒌ 監督和指導全縣的公證工作。
⒍ 指導全縣人民調解和司法助理員及鄉鎮法律服務工作，參與社會治安綜合治理。
⒎ 導全縣基層司法所建設。
⒏ 指導司法行政幹部的培訓工作，政治思想工作和隊伍建設。
⒐ 組織地方司法性質的考試，並予以監督。
⒑ 完成上級交辦的其它事項。
我的工作：
在我的一個月時間裏我主要從事了兩大方向的工作，
第一是文書、材料整理、發送文件之類的具有文祕性質的工作。第二是親自參加了地方法制宣傳、教育工作，以及具有法律救濟的民事調解工作。當然這些工作中主要還是隨從人員起輔助作用。
具體工作
文件整理
我的第一項工作是對那些不重要的政府文件進行電腦輸入，這些對於我這個剛剛開始工作的學生來説還是沒有難度的。
具體要求
這項工作的要求是將文件以文本的形式輸入電腦，存入局內的統一檔案文件夾，由於政府的簽發文件需要加蓋公章，和上級負責人簽名以及局長簽名，所以不能用電腦文件的方式下達。一般為傳真形式。我使用掃描儀掃描之後形成圖版文件，再以文本文件的方式進行記錄和登記。
由於政府文件不是很多，且內容較少，我的碼子速度尚快，因此，這項工作幾乎沒有難度。當然我的內心也沒有包含一種輕視的態度。首先，作為政府文件的存稿。必須在格式和字上沒有絲毫的錯誤，必須懷着嚴謹的態度和認真負責的精神將它完成。其次，作為我的第一項工作，必須要將它做好，給我的老師和單位留下好的印象。
評價：工作之後老師給我很高的評價。對於我可以能很快地，很好的完成我的第一項工作表示了讚賞。
法制宣傳
進入節假日的前一週，有省司法廳省，公安廳統一下發文件，組織各地方司法局，公安局，在市區，社區開展年前法制安全教育活動，以確保廣大人民羣眾可以渡過一個，祥和幸福的春節。
接到省廳的通知以後，市司法局內，辦公室，法制宣傳科的人員開始行動了起來，由於這次行動是每年例行的，因此，人們並沒有感到時間的緊迫感。
作為人員，由李老師的安排，我也參與到了這次行動中。隨同法制宣傳科的同事到，市區內的各小區居民委員會進行法制講座。
關於材料的準備
作為法律宣傳活動，材料是必須準備的，這些需要的材料包括，去年的宣傳材料，今年國家，省，市關於社會治安的新的法律法規。如，新的《治安管理處罰法》，《中共xx省委關於加強社會應急管理工作的意見》，《xx省人民政關於加強節假日期間社會治安管理的通知》以及國家司法部，省司法廳下發的關於類似情況的文件。
由於材料都是現成的，只需要我從檔案室，和電腦裏將這些文件一一找到，打印成冊，送到相關人員的辦公桌上，交由專業人員負責寫出新的可行的計劃。
我在老師的要求下。一一詢問了同事們，這幾年的法制宣傳的主要工作和細節並具體到每一個步驟。
我新的任務是做出一個類似的計劃。
宣傳計劃：
對於我這個從來沒有這方面絲毫經驗的生説還是很有難度的，好在這裏有現成的幾年的計劃書可以參考，以及專業人士為我解答疑問，困難就小多了。
計劃書要點：
第一，突出三大重點，積極提升宣傳效能。三大重點是，1. 圍繞宣傳主題。2. 圍繞社區羣眾。3. 圍繞活動中心。
第二，以宣傳法律知識為重點，努力改善人們法律素質。
第三，廣泛聯繫媒體，通過手機短信等現代化方式，全方位做好宣傳工作。(通過手機方式是我首先提出，以前並沒有這一措施，我的方法得到了老師肯定，並給與專業人員建議，後得以採納)
第四，加強組織領導，建立健全宣傳網絡。1. 高度重視，加強聯繫，為宣傳工作提供堅實的組織保障。2. 加強人力物力配備，滿足宣傳工作需要。3. 健全宣傳工作網絡，建立一支信息敏鋭、反應迅速的宣傳隊伍。
實際宣傳行動
這次宣傳行動，是從*月**日開始展開的，歷時5天，發動了個下屬司法所，各地公安局，派出所統一行動。我請自參加了全程活動。
整個法制宣傳活動我作為隨從人員，參加了在三個小區的法制講座，聽取並記錄了講座內容，和羣眾提問。面對各種各樣的問題，我深刻領會到，作為法律工作人員，專業素質尤為重要，即使的吸收新的知識，還要有機敏的應變能力。
在整個期間，我接觸了大量的專業人員，和專業知識，通過親自實踐進行宣傳活動。是我對大學裏學習到的專業知識有了更為深刻和生動的理解，通過理論和實踐了結合，更加準確的掌握了法律知識的內涵。這次經驗並不是能夠可以通過學校書本知識就可以掌握到的。在實踐中，我領會到了，專業知識與實際實踐應用上的差別。當前我們國家的法律法規在不斷的完善，每天都會有新的法律法規的出台，各種政府文件數不勝數，因此只有每一天，每一刻不斷的吸收新的知識，不斷完善自己才能夠在法律這一行業立足腳步，尋求新的成就。
大學生司法局實習總結 篇3
一轉眼，實習的期限即將在今天結束。在這一段日子裏我從中學到了很多在學校課本里無法掌握的實習性技巧，這是我從天真無邪的學生向社會人轉變的開始。從一開始對實習的嚮往，希望可以從中體驗到新奇有趣的事物的單純想象，到在工作中一點一滴的展現出對人的嚴謹要求，然後經歷疲憊期，這些日子我都在思考如何作為一名優秀的實習生在崗位上扮演着最合適的角色。
剛到司法局的那陣子，我因為沒有長階段的系統性的實習經驗，對於實習做什麼，如何做，我感到彷徨與迷茫，這是我所面對的難題。對於來之不易的實習機會，我更多的是珍惜。認真工作、謙虛好學，是我實習之前給自己定下的目標。在此目標的指引下，工作的第一週我飽含自信、認真謙虛，希望能將我所學的知識能運用到其中，但我同時保持着清醒的頭腦，我無時無刻不提醒自己作為一個沒有一點實習經驗的學生，只有“多聽、多看、多想”才能切實的學有所得。
在一個月的實習中，我一直謹記基層科長輩們對我的悉心教導。我依然記得科長對我説的一句話：做事無論再急，也要強迫自己靜下心來，用盡可能多的時間思考!這句話一直激勵着我，無論做任何事情都要用腦子去幹活，不是蠻幹，要巧思、巧幹!每一天都是一個新的開始。
在學習上，來到司法局，來到基礎科，是我的幸運。相較於工作技能，我個人認為更是一種工作氛圍的薰陶。畢竟自身經驗和能力，以及時間上的限制，只有充分熟悉和理解後，工作技能才能切實提高。但對於我，工作氛圍卻有着最直接的感知影響，我第一次真切的感受到公務員生活。在我眼裏公務員這個職業，是一個穩定、勞心勞力的工作，並沒有外界看來那般清閒，需要信心、恆心、毅力，而且需要時刻給自己強行注入激情。
在生活上，同樣收穫良多。第一次長時間留校，獨自生活，會有孤獨寂寞，但我已成功的把此轉化為繼續努力的動力!英雄要耐得住寂寞，通過這一段時間的鍛鍊，我發現自己長大了。從前我一直不能真正的去體諒父母，但如今發現當一個人必須獨自面對生活的時候會遇到很多難題、不順心，父母的支持與鼓勵是我繼續前進的動力!
實習期間最大的感悟是，應該不斷有針對性地對自己進行職業發展規劃，用努力學習來儘可能的強大自己。我們得清楚的認識自己，瞭解自己，方能在今後的工作中更有針對性的對待。
大學生司法局實習總結 篇4
結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬着自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發展前景的大企業工作。經過努力，終於圓了自己的夢——我獲得了電網公司賜予的這一就業機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的電網公司，榮幸成為供電局的一名新員工。
七月初到局裏報道後我們首先加入了電網公司在貴陽開辦的20xx年新員工培訓班。這是我們大學畢業參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。
十天的培訓結束，我們緊接着又加入到都勻電網開辦的20xx年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統功能、電力營銷系統的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的瞭解。這次學習將對我們今後的工作有着不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所裏面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會乾涸的。所裏面的每一名同事都極好相處，樂於助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現在已經兩個星期，恰逢收費高峯期，每天前來繳納電費和辦理業務的客户還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以説是忙到下午六點過下班，實話説累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬於服務性窗口，不論是現在還是今後我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名客户服務，要做到服務永無止境!爭取做一名優秀的!
大學生司法局實習總結 篇5
時光荏苒，轉眼間為期四年的大學生涯就立刻結束了，隨着大四學習任務的結束，學校的畢業實習，隨着寒冷冬日的到來，接踵而至!在本科的教育工作中，畢業實習是一個重要的實踐性教學環節，它對於提高和鍛鍊大學生的社會適應本事、工作本事都十分的重要。今日這個社會，用人單位都傾向於有必須工作經驗的人才，以致能儘可能快的上崗工作。可是，在這個已經多元化全球化的社會，競爭是那樣的激烈，一個只懂理論只會紙上談兵的人顯然是很難立足的，更不要説有好的個人發展前景了。所以為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸和交流，瞭解社會，增加自我的資本，以便以後畢業後快速融入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好的處理各種問題，我便必須得把自我置身於真正的工作環境當中去了，這不僅僅是為了完成學校的教學要求，更重要的是不要讓自我成為一個書呆子，因為大學並不是一個只是完全求知的地方。
畢業實習和之前的專業實習並不一樣，因為專業實習必須要做和自我所學專業相關的工作並且學校各分院都會預先為學生安排幾個適宜的公司做選擇，而這一次的實習卻是自我把握，去什麼樣的公司工作是自我決定的，所以相對上一次的實習來講，這一次的選擇範圍和靈活性都要大很多。
寒假還沒到來之前，學校舉辦了很多場招聘會，雖然我是信管專業，可是由於自身的喜好，我已轉向了會計方向。所以，適合我本身所學專業的招聘會我並沒有參加，而是參加一些與會計相關的，其中讓我印象最深刻的就是會計師事務所的招聘會，供給有審計員、税審員、評估員、諮詢助理和諮詢顧問等職位。
會計師事務所是由中國會計泰斗博士於19xx年在上海創立的，是中國最早建立、最有影響和最具規模的會計師事務所之一。經過多年的奮鬥和努力，已經構築了"審計、評估、税務、管理諮詢和工程造價、會計服務"等全方位的服務體系，積累了最齊全的執業資質，包括美國PCAOB資格認證和20xx年首家獲取從事H股企業審計業務資質。在業務規模、執業質量、技術標準和社會形象等方面都取得了國內領先的地位，成為註冊會計師行業中的領頭羊。20xx年加盟BDO國際會計師事務所集團，成為全球第五大國際會計所的成員所，以實現民族優秀品牌""的國際化戰略。"信以立志、信以守身、信以處事、信以待人"是一貫堅守的準則，獨立、公正、客觀是一貫秉持的原則，堅守職業道德，重視執業質量，旨在發展成為最具有國際競爭力的中國民族品牌的事務所。
正是由於這樣的品牌效應，我和我同學們都對它格外關注，想到能到這麼大的一家事務所工作真是一件很體面的事情，所以，這家公司就成了我們幾個志同道合同學找工作的中心。按照它的招聘流程，我們先是網上投遞簡歷，公司對簡歷進行篩選之後郵件通知入試者並要求在規定的時間內下載打印好准考證以參加考試。由於我在學校已經考取了會計從業資格證和ACCA的前四門課程，所以對自我抱有很大的期望。經過一次次心跳加速的煎熬，最終我們幾個都順利的經過了面試進入招聘流程的實習階段，職位是審計助理。
期末考試結束以後，收到通知讓我們收拾好行李隨時候命出差，因為從來都是聽別人出差，也不明白出差到底是怎樣一種感覺，會不會很辛苦，會不會很簡便等一大串的問題就充斥着整個大腦，總的來説，出差對於我，猶如小孩穿新衣服一樣新鮮和高興，我像要出嫁的姑娘天天盼着那一天的到來。最終，公司給我了我們一個確切的時間，1月4號出差。那天早上，我和同學早早的起牀收拾好去了公司，在行政辦公室填好我們的個人資料以後，所長就帶我們去了他辦公室，然後便逐一的給我們分配各自要跟的帶隊教師。結果，我很幸運地被分去了我自我的家鄉——開陽出差，我的同學一個去了水城，一個去了金沙，就這樣，我們同行的三個人被拆散了。
實習的第一週就這樣開始了，我們審計的是一家民爆經營公司和一家物資公司。由於我完全沒有工作經驗，於是同行的教師就讓我先熟悉這兩家公司的科目餘額表，看看他們家的賬目，然後就是幫忙她填一些簡單的數據、翻閲憑證、複印收集資料等工作。在教師工作閒暇之時，她也教我一些審計的實質性工作資料，比如不一樣的科目應當查的資料和方向、還有E申通的用法，甚至在Excel的使用上都有教我。人家都説出來工作同事都不是那麼熱心腸，我運氣好，遇到這位同校同專業的學姐教師，對我異常的照顧，有她在，我在實習的路上少走了很多彎路。雖然教師很細心，可是我發現自我懂的東西實在太少了，此刻才明白“書到用時方恨少”這句話啊!
實習生活在起早貪黑的忙碌中已過去了一週，這一週我們的戰線上轉移到了息烽。説到息烽，大家應當就會聯想到温泉，集中營，辣子雞等吃的玩的和紅色旅遊景點，可是工作太忙，這一切都只能與我無緣了。這次的被審計單位是赫赫有名的開磷集團，總共有好幾家公司，所以這次的隊伍明顯龐大了好多，同行的一共七八人。可是我們並不是幾家公司的審計工作同時開展，而是本着“擒賊先擒王”的原則先做產業最龐大的一家公司。在那裏，我們住的是集團旗下物業公司的招待所，吃的是食堂，工作的地方就是公司財務所在的辦公區。趣味的是，這三個地方都是緊挨着，並且還兩兩聯通，所以我們活動的範圍小之又小，但那裏最大的優點就是吃飯異常節省時間，午休的時間就會比在其他家公司長。我在這家公司主要的工作就是做很多科目的憑證測試和資料複印，工作聽起來雖然簡單，但卻十分繁瑣，因為這家公司的憑證有好幾百本並且足夠厚，異常考驗了我的耐性。
實習第三個周，也是放春節回來的第一週，由於假期給人的鬆懈，回來對工作有了牴觸情緒，整個人完全不在狀態，都是放假惹的禍啊。按照原先才行程，我和教師應當繼續到開磷集團做其他家公司的審計工作，由於公司臨時插入的新業務，教師被分去了遵義站，自然而然我也就去了。可是這一次的工作不是審計而是盡職調查，比審計程序簡單。對於我來説這是件異常高興的事情，因為我還沒有去過這個地方，想着藉此機會最終能夠一睹它的芳容，誰知高興太早了，根本沒有時間去滿足自我的好奇心。驅車到了遵義在在酒店放好行李，我們被帶去了煤礦山上，一路的顛簸加擺渡才到了目的地，一下車就立刻開展工作查看這個煤礦的賬目情景，還把所有的憑證和賬簿給搬回了酒店。由於是手工賬，我就得一筆一筆的錄入我們所需要的數據，還得仔細檢查以免出錯，每一天都加班到深夜，很辛苦。工作雖然很累，可是發現自我確實學到了不少東西，至少鍛鍊了excel的實際操作本事，很有收穫呀!
接下來的這周，帶我的教師由於生病她留在了貴陽工作，我就和新來的實習生兩個人去了息烽開磷集團。而在開磷那邊，也沒有一個帶隊的教師，陪同我們的僅有一個正式做審計助理職位的員工。教師根據我們每個人的本事給我們分配了難度適中的會計科目，我做了六個相對簡單的科目，做完以後我就輔助另外兩人做事，給她們複印資料，做憑證測試之類的工作，其實我的工作稱不上有難度，只是量大繁瑣而已。
這次的實習週記只需要寫四個周，可是我的感想和體會遠遠不是這四個周能表達得窮盡的。可是總結下來就是，我學到了很多東西，大致瞭解了審計程序。
千里之行，始於足下”，這兩個月短暫而又充實的實踐，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有着很大幫忙。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這次實踐也讓我深刻了解到，在工作中和同事堅持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自我這樣一個即將步入社會的人來説，需
大學生司法局實習總結 篇6
海外實習漸成學生暑假實習熱門，一般的帶薪實習往往是通過中介，加上中介費、簽證費等，實習3個月大概花費三到四萬元左右。對此，一些留學專家提醒，學生赴海外實習的途徑較多，有的還不正規，花費也高，大學生應慎重選擇，注意維護自身權益。
負責湖北多所高校海外實習合作的“FESCO優勢項目辦公室”的一位負責人表示，中國學生赴美實習時薪大都在8美元左右，而美國最低工資標準是7.25美元/小時，除去房租開銷，每個月大約能剩下400多美元，暑假實習三個月也就賺幾千元人民幣。但扣除中介、簽證等花費，往往還需要倒貼。
武漢理工大學國家教育學院樑衞平主任建議，大學生如果確定海外實習，要選擇正規的途徑，提前搞清楚這些實習狀況，才能免受“中介”忽悠。還要注意維護權益和了解當地法律。他介紹，很多大學生與中介籤合同前對工作內容知之甚少，籤合同後不想出國，會損失數萬元中介費等花費。而到美國後若想離開中介安排的項目，很快會被移民局遣送回國。
大學生司法局實習總結 篇7
一、實習目的
在通過接觸和參加實際工作，充實和擴大自己的知識面，培養綜合應用的能力，為以後走上工作崗位打下基礎。
二、實習內容
參加測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌築工程施工全過程的操作實習，學習每個工種的施工技術和施工組織管理方法，學習和應用有關工程施工規範及質量檢驗評定標準，學習施工過程中對技術的處理方法。
三、實習概況
在單位實習期間遵守實習單位和學校的安全規章制度，出勤率高，積極向工人師傅請教，善於發現問題，並運用所學的理論知識，在工地技術員的幫助下解決問題。對鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的瞭解，同時對部分工程進行實踐操作。
1、鋼筋工程鋼筋使用必須堅持先檢查後使用的原則;鋼筋必須有出廠合格證和檢驗報告，按國家規範進行復檢合格後方可用於工程中。
2、模板工程模板及其支架應根據工程結構形式、荷載大小、地基土類別、施工設備和材料供應等條件進行設計。
3、混凝土工程結構混凝土的強度等級必須符合設計要求。用於檢查結構構件混凝土強度的試件，應在混凝土的澆築地點隨機抽取。
取樣與試件留置應符合下列規定：
1、每拌制__盤且不超過__的同配合比的混凝土，取樣不得少於一次;
2、每工作班拌制的同一配合比的混凝土不足__盤時，取樣不得少於一次;
3、當一次連續澆築超過__時，同一配合比的混凝土每__取樣不得少於一次;
4、每一樓層、同一配合比的混凝土，取樣不得少於一次;
5、每次取樣應至少留置一組標準養護試件，同條件養護試件的留置組數應根據實際需要確定。
四、實習主要工作任務
我們這次實習的主要任務就是看懂實習工地的建築類型，瞭解工程的性質，規模，建築結構特點與施工條件等內容，瞭解不同機械設備的操作範圍和規程，多多請教了解看到的不知道的知識。儘量爭取參與並瞭解工程開工前和施工中的各項準備工作，參與進入施工現場的材料，收集有關技術資料，整理施工實習日記，做好實習收尾工作。
我們應該去了解或者熟悉工地上常用的機械設備的性能。帶着各種各樣的疑問，我們一邊參觀一邊詢問着，嘗試瞭解常用的機械設備。為了瞭解不同機械設備的操作範圍和規程，針對在施工現場看到的“雙錐反轉出料攪拌機”，操作的師傅細心的告訴我們它是目前在建築工程中應用較廣的一種自落式攪拌機，主要按重力機理進行攪拌作業。
五、實習中存在的問題：
不實踐很多問題都考慮不到，實踐後才知道什麼情況都可能遇到，這就要求我們必須有豐富的實踐經驗，像剛剛走出校門的實習生實踐經驗還很不豐富，但理論中的東西要是什麼都不會，那在實習過程中就吃不開了。到了施工現場經過一段時間的實習，才體會到並不是課本中學的東西用不上，而是要看你會不會用，懂不懂得變通和舉一反三的道理。本次實習中比較嚴重的問題有以下幾個：
問題一：對理論知識掌握不夠紮實，例如：混凝土、砂漿試塊的養護時間，做試塊時應該振搗到什麼程度，混凝土澆築完畢後的養護温度、養護時間，另外對混凝土出現裂縫分析不出原因等等。
問題二：熟悉圖紙的能力差，對平面的圖形想象不出立體的樣子。致使不能明確的判斷出施工的對錯。
問題三：對於最新的施工規範不知道，致使不能很快的判斷出施工的對錯。
問題四：對於一些施工順序還不太明瞭，對每一個施工過程的操作不瞭解。
問題五：理論聯繫實際的能力差。對於建築方面的一些出新瞭解太少。
大學生司法局實習總結 篇8
1、留住老客户
(1)我們零售藥店能夠給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿着這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都能夠享受折扣優惠(個性是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而能夠有機會逐步樹立企業的良好口碑。
(2)我們必須要站在顧客的位置上多替他們着想，這些老客户一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們那裏必須要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。
2、發展新客户，我們能夠透過幾種方法來增加新的客户
(1)、如果我們的附近有醫院，我們能夠拜訪名醫並與他們達成協議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調配，因為我們的藥價比他們那裏肯定實惠得多，透過這個我們能夠贏得一些潛在的顧客。
(2)、我們能夠搞一些健康宣傳，聘請已退休執業醫師坐堂，這樣一來我們能夠為廣大的羣眾進行健康諮詢，免費測血壓等，針對附近的學生進行健康教育。由此我們能夠獲得必須的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。
(3)、我們能夠在藥店裏樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息資料，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。
(4)、我們能夠經常給客户發一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依靠，必要時在售出藥品後對他們進行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。
3、多增加一些業務培訓，提高藥品推銷技巧藥店營業員專業知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業水平的重要手段。我們也就應加強這方面的培訓，比如：
(1)、我們零售藥店能夠根據自身的實際狀況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來並加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。
(2)、我們零售藥店能夠充分利用生產企業的營銷資源，讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業務員給我介紹這些產品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹後，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。此刻市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不一樣品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業務水平在其中，各生產廠家比我們更瞭解他們的產品，聯合生產企業進行店員專業知識和銷售技巧的培訓，既增進了與生產企業的聯繫和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產企業來説，能夠與零售藥店透過培訓等手段，得到藥店的支持和理解，增進合作並有效傳達公司產品信息，也是求之不得的好事。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立於不敗之地，並能發展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅僅是銷售高利潤產品所能做到的，還務必有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平，並在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結，鎖定穩定的客源，發展新的客源，才能讓企業象滾雪球一樣越做越大。
大學生司法局實習總結 篇9
一、實習目的
實習對於我——一名即將畢業的師範生來説是必需的，也是必要的，它不僅僅為我們帶給了一個在生源地展示自我教學技能的機會，還為我們帶給了一個檢驗自我學業成果的舞台。這不僅僅僅是學校安排的教學任務，更是一個瞭解學生學情、熟悉教學方法策略和各個教學環節的機會，還是一個把理論和實踐相結合的機遇，為此我在為期一個月的實習工作中認真研習教材，總結學生學情，在教學過程中及時準確的處理學生提問和質疑，並在教學中恰當處理師生關係。
為期一個月的實習轉眼即逝，透過實習，我充實了自我，學會了如何教學，如何處理師生關係，學習到了許多未曾接觸過的東西，在實習中很快的將理論和實踐相結合。經歷了這段實習生活，讓我感受到新一代教師肩上的重擔，體會到教師的艱辛和不易。在實習過程中，我比較自我的中學時代，感受着我們與90後學生的差別，90後的學生領悟潛力、信息接收潛力、對新事物的認知潛力都遠遠的超越我們的時代，這對我們師範生提出了越來越高的知識要求、教學技能和豐富的知識藴含。實習過程中，我熟練地掌握了教學技能，不但如此，我還學會了如何處理與學生關係的技巧。
二、實習學校簡介
__縣__鎮中心中學原稱__縣__鎮第七中學，是一所位於__縣縣城西北處，背靠獅子山，臨近鯉魚河，是我縣師資相對較好、離縣城最近的一所初等中學，共有教職工百餘名，其中優秀教師佔百分之七十左右，中學骨幹教師佔百分之十五左右，自辦學至今為我縣培育了近萬名優秀畢業生。該校現有三十餘個教學班，在校生近兩千餘名，其中畢業班九個，一個重點實驗班。
三、實習資料
(一)聽課見習
20__年9月1日，實習學校正式開學，主要任務是學生報名和開展學前教育，在實習指導教師陳教師的安排下，我參加了八年級119班的學前教育，學生報到後，119班班主任舒教師在班上開展了近一個小時的學前教育，資料如下：
1、新學期開始，應訂立本學度的學習目標;
2、新學期新風貌，在新的一個學期，大家升了一個年級，務必糾正七年級年級養成的不良學習習慣，培養良好的學習風貌;
3、樹班風，促和諧，在新學期教學開始前，先要樹立良好的班風，促進班級間的和諧，同學間的和睦，營造一個良好的學習環境;
4、樹立正確的學習觀念和合理切合實際的目標夢想。
9月2日我在九年級110班開始了我的聽課見習，陳教師上的第一堂課是《課外古詩詞背誦》本屆設計十首古詩詞，陳教師採取的是以講授法為主，陳教師詳細的講解了詩詞中的前五首，後五首由學生自我講解學習，講解過程中允許學生自由答辯，最終由陳教師指出學生講解過程中的不足以及不恰切的地方。我聽的第二堂課是陳教師在八年級119班講授的《課外古詩詞背誦》，教學方法以九年級110班大體一致。在聽課見習中我認真記錄指導教師教學的每一個環節，體會指導教師的教學方法，瞭解學生的學情以及學生掌握新知識的效率，課後認真總結指導教師的教學經驗和方法，給出中肯的評價，並在評價中糾正自我教學中可能出現的問題，學習指導教師優秀的教學方法和教學過程中處理突發事件的應對措施。在實習過程中，不但學會了如何向學生傳授自我擁有的知識，還學會了如何處理師生關係，更重要的是在聽課見習中體會到校訓“立德樹人”的真正含義。正所謂“立人者，必先立於人也。”
(二)備課
在認真分析學生學習狀況的基礎上，我仔細研讀教材，耐心分析學生個體狀況，參考教輔資料，認真詳細的設計教學思路，編寫教案。在設計各個教學思路時充分體現以學生為主體的教學思路，做到讀寫練有機的結合，充分調動學生的學習用心性，做到循序漸進的教學目的。在剛開始的備課中遇到種.種問題，例如各教學環節的銜接脱節，教學時間安排欠妥等，但在陳教師耐心的指導下，我在最短時間內糾正了備課見習中出現的種.種問題。
(三)專業技能教學
20__年9月在聽了陳教師在兩個班講授了五個課時後，我開始了我的第一堂實習教學，我教習的課文時毛澤東的新聞兩則中的第二則《中原我軍解放南陽》，這是一篇實用性文體，是同學們第一次接觸消息，在開講前我引導學生複習了陳教師在講解第一則新聞是給同學們介紹的新聞五要素(標題、導語、主體、結語等)，其次要求學生自由找出文中五要素，並理解全文。第一堂課的教學很快結束，在教學過程中出現了很多問題。問題如下：
1、教學中語速稍快，偶有方言音出現;
2、剛走上講台時，略顯緊張，但能在很快調整心態進行教學;
3、教學中過於相信學生的自制力，忽略師生了互動中存在的“渾水摸魚”的現象;
4、各教學環節的銜接基本合理，在預設時間內基本能夠完成相應的教學工作。
在接下的教學實習中，涉及到的課文分別有江河的朦朧詩歌《星星變奏曲》和兩位外國詩人的詩《蟈蟈與蛐蛐》、葉塞林的《夜》，在結束三首詩歌的教習後，我用了一個晚自習的時間(110分鐘)在110班上了一堂現代詩歌的習作課，在本堂課的教學中，我給同學們45分鐘的時間創作自我的詩歌，餘下時間作為學生展示自我的舞台，在此過程中學生們用心配合我的教學工作，每一位學生都踴躍的參與此次教學中的各個環節。本堂課我採用的是以學生自評為主，以學生自主探索為主，以學生互評相長為主，以教師的引導為輔，以教師的歸納講解為輔，以教師的點評為輔。在本堂課的教學中，教師只是學生學習的工具和輔助資料，在教學中讓學生在相互的點評中學會欣賞其他同學寫作中的優點，學會傾聽，同時在點評的過程中反省自我寫作中存在的問題，糾正寫作中的不足和缺點。
教學實習中，所涉及的課文還有文言文、記敍文、議論文等，在各種文體的教學中我採用的教學方法普片為講授法和議論法，做到師生互動學習，讓學生在互動的過程中更好更熟練的掌握學習方法和技巧，同時讓學生在探討性的學習中鞏固相關的知識點，到達學以致用的目的。
(四)班主任工作實習
在為期一個月的實習中，我在我帶的兩個班級進行了班主任實習工作，工作如下：
1、例行檢查早操、課間操兩操出勤率;
2、每早帶正課前20分鐘的自習;
3、組織班委開展班級活動，組織學生進行日常學習;
4、每一天組織班委開班級常務會議;
5、處理班級突發事件。
在班主任工作實習期間，各班委用心組織班級活動，協助我管理班羣眾，使班級秩序穩定發展，班級間相處融洽，同學和睦相處。在同學們的配合下，我所實習的班級，班風儼然，學風和諧。
(五)教學研討
在課餘時間常與語文教研組的教師研討當今教育改革問題，與實習學校老教師、骨幹教師請教教學心得和經驗，資料如下：
1、與語文教研組教師討論中學語文教材變革問題;
2、與指導教師討論學生學情以及教學中的種.種問題;
3、與物理組骨幹教師鍾__教師討論目前90後學生身上的種.種問題，及作為一名教師如何引導學生改正種.種弊端的策略;
4、與實習學校教務主任王教師討論實習學校眼下問題。
在與各位優秀教師和從教多年的老教師討論後，自我更加清楚目前教育所處的環境和教師所處的位置。在大多數地區教育設施滯後，教育硬件跟不上，教育方法相對落後，師資力量參差不齊，以及教育資源應用不合理等等一系列問題。
四、實習效果和評價
在實習的過程中，由於有過硬的專業知識和教學技能，實習學校指導教師的耐心指導，加上自我認真的分析學情和設計教學思路，從而使自我的每一堂教學都能按時按質的完成，並且得到實習學生，指導教師，實習學校相關領導的肯定和好評。
在自我的努力，學生的配合，指導教師的引導，實習學校的支持下，我在9月30日為自我的實習生活畫上了一個圓滿的句號，這是我走上教學生涯的開始，是我檢驗自我所學的舞台!
實習雖然結束了，受到學生、教師、實習學校的肯定和好評，但我自我認為在實習的過程中仍然存在很多問題，而自我在教學的舞台上還不能很好的展示自我，鑑於此我還得在以後的學習中更加努力的糾正自我的不足。
五、實習體會
還回味在實習的喜悦中，結束的鐘聲早已敲響，一個月的實習很快的結束了，來不及跟自我實習的學生説一聲再見。在這一個月裏，有自信、有驕傲、有自豪、有哭泣、有笑語......在這段實習生活中讓我真正的體會到了作為一名教師的不易和做教師的生活，其次我也體會到了如何去做一名合格的學生。在實習中我有過抱怨、有過反感、有過不滿，但真的我嚐到了初為教師的歡樂和興奮。作為一名教師不但要有好的學識，還務必具有良好的道德修養和高尚的情操，而作為一名學生除了學習教師傳授的知識還得學習做人的道理!
實習雖是短暫的，但它給我們留下了很多的回憶，也讓我們明白了很多學會了很多。在實習期間不僅僅增強我的時間觀念、紀律觀念，還磨練了我的耐心、愛心和恆心，還增強了我成為一名合格教師的信心，儘管在實習中出現的種.種問題證明我與一名合格的優秀教師還有很長的一段距離，但我相信“有心人天不負，三千越甲可吞吳”，經過自我不斷的總結探索和努力，終能成為一名合格的優秀教師!
大學生司法局實習總結 篇10
在大三畢業之即，我非常榮幸的加入了xx有限公司，號客户服務中心是在激勵的市場競爭中着力打造的品牌形象，是化解各種複雜矛盾，持續改進服務質量的重要環節，一方面通過優質服務提升客户滿意度，增強客户忠誠度，保持市場存量；另一方面通過與客户的良好溝通向客户推介新產品、新業務，收集市場需求信息，進行客户關係管理，它不僅是差異化服務平台，更是對渠道、對客户經理的營銷支撐平台。
一、公司簡介
是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個特定範圍的一羣人，而應是大家同一目標，一種聲音，一起努力的團體，這一團體是否團結，是否有凝聚力，是否有相互學習、知識共享，決定了團隊的戰鬥力，它是影響單位或部門發展的關鍵因素之一。我知道：一個無論多麼優秀的管理人員其個人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去熱愛自己的崗位，培養積極的工作熱情，這點是我進入客服中心之日開始學到的。
作為企業面向客户的服務窗口，號客户代表是企業良好服務形象的象徵，班組成員素質的高低直接影響客户對企業的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保號服務質量的工作中起着重要作用。客服中心根據歷年新進員工培訓計劃，結合我們學員的知識基礎情況及前台工作需求，制訂了新員工崗前培訓方案，以學，練，測，幫的系統培訓方式，在短時間內讓新進員工迅速掌握必備的業務知識和服務技能。
“學”，為每位學員建立了學習檔案，制定學習進度表，進行業務知識的系統學習，學習內容涵蓋了電信業務知識、分公司組織架構與規章制度、前台諮詢投訴案例分析、投訴單錄入、業務受理、新業務新優惠等。“練”，在培訓課程進行的過程中為學員安排課後作業，通過實際的演練和切身體會了解作為客户對企業服務的感知，培養換位思考。“測”，培訓過程中組織階段性測試，及時幫助學員鞏固知識點，在培訓結束前舉辦總結性測評，從理論知識、系統操作、應答技巧等多方面考評學員學習情況。“幫”，充分發揚同事間互助友愛的優良傳統，由資深班組成員“一帶一”，幫助學員儘快熟悉崗位，將所學的理論知識應用於實際服務中。系統性地組織班組成員崗前培訓，推動學習工作化、工作學習化的進程；注重學習的效果和知識的應用，使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高，同時也為新員工上崗實習打下了良好的基礎。
二、實習初體驗
每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐着對着電腦接電話，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。對於我這個初來乍到的新人來説，這裏的一切都是新鮮的，明亮的機房、温馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過後，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進入客服中心之日起，我把客服中心視同一個家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放鬆中調整心態，保持陽光心情。我將關愛體現在生活的每一個小細節中，把真情融入工作的每一環節裏，從愛心出發，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認同，因為我們是公司最友愛的團隊，我自豪，因為我是優秀團隊中的一員！
在剛上號平台之前，我很幸運地參加了一系列的相關知識的學習，讓我對生疏的和寬帶之類的障礙現象的判斷技巧、方法進行了温習、鞏固，這使得我在這些工作的預處理理論基礎上，得到了實際的證明和體驗。憑藉着自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度，終於領悟出了在其中的樂趣。或許這當中的學習過程是枯燥的，但是功夫不負有心人，努力過就一定會取的很好的成績。由於原來很少有機會接觸到平台，對於平台上的一些新業務，新諮詢，我都比較陌生，但這並不能成為我拒絕學習的理由，遇到疑惑主動向同事諮詢求教。漫漫的瞭解了號平台的各項操作功能及各項處理流程，憑着自己認真的學習態度和對知識的積累，我相信我可以很快就可以成為一名優秀的號客服代表。
雖然我接觸號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這並不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在經過一段時間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹號客服中心在堅決執行“用户至上，用心服務”的服務理念中成長的種種事例。在這裏有很深刻的體會。每每遇到用户帶着滿腹埋怨而來，在我的引導下慢慢發現問題並解決問題後，聽到用户誠心的謝謝時，莫名的成就感就會湧上心頭。
號客户服務作為一個服務窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術之外，更重要的是需要與客户進行溝通、交流，解答客户的諮詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對於新下發的各種新業務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，並且牢記；對於一些基礎業務知識，我經常會翻出來看看，做到温故而知新，熟能生巧。
號作為xx企業一個與客户不見面的服務窗口的性質，決定了我們的語音、語調運用的好壞將直接影響到與客户的溝通和表達。為此，我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道，不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力，並把它們應用到服務的過程中去。人人都説，微笑着的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中，我都努力做到這一點，讓客户在被我服務的過程中得到體貼、關心和快樂。在工作中我始終謹記對待用户要做到態度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位，並且時刻保持良好的心態，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時的工作中，難免會遇到一些難纏的用户，有些甚至會口出污語，他們的態度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客户，我們都會暫停幾分鐘，深唿吸幾下，對着鏡子看到自己最美麗的微笑時，我的心情也就會平靜下來，繼續面對新的客户，而不會因為個別用户的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。
有人説，號在公司團隊建設中是難度係數的單位，因為中心員工的用工方式不統一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個人素質要求高，而且在工作中經常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火牆，話務員是滅火器”這是號日常工作的真實寫照，我們常戲稱“客服中心對外是矛盾彙集中心，對內是克服困難中心”，事實的確如此，面對現狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力？怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生的負面影響？通過什麼樣的方式和途徑去激發員工工作和學習熱情，增強員工對崗位的認同感，對企業的忠誠度，是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點，是一種服務，更是一種藝術，激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割，客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發展都離不開全體員工的創造力和積極性，雖然物質激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標，但事實上在特定環境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質獎勵的意義，我認為：有激勵就有動力，有期許就有衝刺，有認同就會產生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關係。基於這個觀念，在號日常生活工作中，展現一張張滿意的笑容，一個個讚許的眼光，一句句肯定的話，都會成為我們眾多員工“温馨服務，天天進步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點點滴滴的積累就形成了團隊的合力，保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁：面對市場，面對客户，我們所呈現的必須是的，因為我們已與中國溶為一體。
三、業務類型
雖然我們身處在，但是我們也是電信集團公司中的一份子，集團除了解決客户的業務問答，還提供電話業務、互聯網接入及應用、數據通信、視訊服務、國際及港澳台通信等多種類業務，能夠滿足國際、國內客户的各種通信需求。
四、總結與心得
每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。如果説我們在這裏工作中遇到的問題是營銷下單難度大，那麼服務補救工作難度係數將更大，大家都知道商業談判中信任是基礎，討價還價是過程，雙方的歧義在於怎樣讓利益化，然而客户投訴不同於商業談判，其工作難點在於要在最短時間內進行情感的修復，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎，看準形勢是關鍵，圓潤溝通靠功底，降低損失是目的，贏回客户是效益。我們在這裏經常都可以接到用户的投訴電話，當我們接到投訴後，我們都要多次的和用户進行溝通，但該用户當時的情緒通常都比較激動，我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不捨的努力最終都能夠得到用户的理解，在規避企業風險的同時，也讓用户對企業及本人有了新的認識。我們在每件處理客户投訴時，我們不是僅僅為了平息事端，了結投訴而努力，更重要的是在得到客户認可的同時，也要讓客户對中國電信不斷追求卓越提升服務質量有更多新的認識。我深深體會到：服務質量是企業的生命線，服務就是效益這看似簡單，體味之後卻內涵豐富，所從事職業的意義多麼重要。感到非常欣慰的是打自自己進入號之後，所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。
在這裏的學習生活中，給了我很多的啟示，現先總結如下：客户服務實習報告，企業面向客户的服務窗口，客户代表是企業良好服務形象的象徵，班組成員素質的高低直接影響客户對企業的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保服務質量的工作中起着重要作用。
第一：不要偷懶.人家都説”什麼樣的員工在企業裏才會受歡迎？＂回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理，試問有哪個老闆會喜歡懶惰的下屬的？於是我時刻提醒自己要多幹活，盡力把本份工作做好。所以在工作的時候，必須盡職盡責。努力完成自己的實習工作。
第二：營造學習與知識共享的文化氛圍，相互學習，加快同事之間自身素質與服務營銷能力的提升。自信來自專業，專業來自學習，自成立之初，就建立了嚴格的學習制度，月初我們根據公司制訂的詳細的培訓計劃，按時參加培訓，按計劃執行，我們重視培訓的每一個過程，更關注培訓後知識的掌握和應用，在進行考試，並將考試的結果運用到內部工作考評中去，由個人知識變為團隊知識，使得一方面可以通過學習，避免重犯類似錯誤；另一方面，再出現同類問題後，可以少走彎路，及時準確地處理好客户需求。隨着對客户響應速度的提速，服務標準的不斷提升，崗位對我們的工作技能和個人素質提出了更高的條件，不僅要他們要掌握各類電信業務，熟知電信各個生產環節和流程，同時還應具備較強的溝通能力和營銷技巧。在日常培訓工作中，業務知識、操作技能、服務技巧、優質客户服務意識及服務行為規範是經常所涉及到，但我們對電話營銷知識和寬帶障礙預判斷、預處理等都仍需加強培訓力度。
第三：講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁，這是正常的，但不要急功近利，急於表現自己可能會使自己處於不利地位。我們要抱着踏實的態度來做事，虛心點往往能得到別人的認同.而且有許多人他們的態度是我們要向他們學習的，比如：做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。他們在接到故障時，首先會根據用户的反映來分析情況，然後問清楚對方的地址和聯繫方式，當懷疑是用户的電腦故障時還要帶上手提電腦去監測，最後才派出人手去收復，這種做事方式就很有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那麼急躁了，這真是很難得的工作經驗啊！
第四：勤學好問.剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要勤學好問.因為經驗是很重要的，所以我們在處理事情的時候必須要了解清楚，在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問.同時還要注意在什麼時候問和問的語氣和態度怎麼樣。所以説這也要講究一定的説話藝術。
第五：公司每個季度都會舉行一次考核，主要是為了讓有能力的員工能夠得到限度的發揮，考核制度給我們營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個員工對自己應承擔職責的做到心中有數，客觀評價自己，公平看待他人，限度發揮員工的工作積極性，營造了積極向上、爭先創優的競爭氛圍。
第六：我們應該以陽光心態笑看花開花落，面臨困難仍能保持長效的工作熱情。由於我們是大學裏剛剛出來的應屆畢業生，對社會上的很多事情都有着很美好的憧憬，而且當我們進入時，正值公司人員緊缺，所以一切的學習工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起，面對挑戰我雖然感到有點膽怯，但是還是在最短的時間內調整好了自己的角色，適應了新的崗位，憑藉着高度的責任心和持久的工作熱情，積極主動，有計劃有步驟地完成着工作的流程，建立了一套較為科學的學習方法，理順關係，讓各界面的工作流程閉環而流暢，紮實的基礎管理工作在服務工作中得到了體現。
第七：真誠待人.我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由於和他們未熟悉，所以不敢和他們説太多的話，而且對工作未曾瞭解，開始覺得不太適應.後來我慢慢發現，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術，由此我深感真誠的重要性，在公司裏不但要學會如何做事，而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關係是非常重要的，它會關係到你能否開展工作.孤芳自賞並不能説明你有個性，過於清高是很難融入大集體的。
我們充分意識到：學習是企業最本質的競爭力，終身學習理念是企業和員工求生存謀發展的根本途徑，企業只有成為學習型組織，才能長久生存發展而不致消亡；班組只有成為學習型團隊，才能高效執行並充滿生機與活力；員工只有不斷學習，才能跟上發展的步伐而不被淘汰。
班組是企業最小的組織細胞，班組成員朝夕相處，工作聯繫緊密，共同願景一致，是組織互動學習的理想單元。創建“學習型班組”是創建學習型企業的基礎，是實現“把建成現代xx企業集團”發展戰略的需要和全面提高員工隊伍綜合素質的需要，也是開拓企業工會維護職能新領域的一項舉措。結合分公司的實際情況，我們積極創造條件，努力為員工學習構築平台，創造優良的成才環境，多渠道將學習活動向班組深化和延伸。
大學生司法局實習總結 篇11
隨着互聯網技術與電子科技的發展，網絡銷售和電話銷售憑藉其方便、快捷及節約成本等優勢，已經被越來越多的領域所採用，當然也包括收藏業。
工商管理是一個實踐性很強的專業，為了更好的完成學校規定的實習計劃，也為了鍛鍊自己和提高自己的實踐操作能力，而且作為工作前的最後一次實踐機會，也是理論與實際相結合相比較的最後機會。20__年2月末，我來到了__收藏__分公司----__藏藝文化傳播有限公司開始為期兩個月的實習。實習過程中，我學到了課本上學不到的知識，學到了很寶貴的社會經驗，進一步鞏固了所學的知識，也接觸到了別的專業所涉及的知識點。在實習期間也培養了自己如何在社會中為人處事的能力，理論與實踐結合，這次實習收穫頗多，非常有意義，讓我在理論上、實踐上都有了較大的飛躍。
一、實習目的
實習是一種實踐，目的是讓大學生有一個瞭解社會的學習機會，接觸實際，瞭解社會，增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感，學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，培養初步的實際工作能力和專業技能，藉以實際地運用學過的專業知識，也希望能帶來一些啟示。從實習中認識社會，瞭解社會，開闊視野，增長見識。把課堂學習的理論在實踐中學會具體運用，學習在社會上為人處事，接物待人。希望通過實習的機會找出自身狀況與社會實際需要的差距，及時補充相關知識，掌握相關專業技能，為即將真正踏入社會，正式從事相關工作提前做好充足的知識和能力儲備。
畢業實習是一門專業實踐課，是我們在學習專業課程之後進行畢業設計時不可缺少的實踐環節。它對於培養我們的實踐能力有很大的意義，同時也可以使我們瞭解傳統的保險銷售模式與現代保險銷售模式之間的差別。畢業實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，瞭解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離，為我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。
二、實習時間
20__年2月28日----20__年4月6日
三、實習地點
__市__區宿州路宏圖大廈14樓
四、實習單位和部門
我所在的部門是__藏藝文化傳播有限公司的電話銷售中心。
五、實習簡述和心得體會
1、實習企業性質、規模、經營範圍和特點、市場定位的概述
我所實習的單位是__收藏__分公司----__藏藝文化傳播有限公司。之所以選擇它是因為，收藏業在我國屬於新興行業，其擁有着廣闊的發展前景。而__收藏是國內第一大收藏企業，主營金銀飾品、錢幣、玉石、書畫、瓷器等的收藏。它是民營企業，致力於打造中國收藏第一品牌，公司願景是傳承中國悠久文化，創造新的收藏格局。
2、實習單位的組織形式、部門設置、分工與職能的描述
__收藏作為一個集團公司，主要由三大部分構成：話務中心、物流和實體店，主要部門有人事、管理、培訓、業務、網絡，其中業務部還有細分成熱線、網絡熱線等。人事部負責新員工的招聘和後續上崗、考勤、員工績效考核、內部職員轉部門的面試和轉職等。培訓部負責給新員工培訓公司的相關情況(包括公司間接和發展歷程、企業文化、組織架構、工作要求、發展願景等)，員工的相關情況(包括工作時間、薪資福利、請假等等)，專業知識(包括從第一套人民幣到第五套人民幣的識別、哪些錢幣值得收藏、工作的心態問題、收藏品的用途、收藏品的具體分類、收藏品市場等等)。
3、實習的過程和具體內容
我的實習分為幾個階段：
(一)崗前培訓
在進入工作崗位之前公司對我們進行了為期3天的系統培訓。包括企業相關知識、專業知識、銷售流程、話術及溝通技巧乃至系統的操作。總之，3天的培訓很快就結束了。
(二)考核通關
滿滿的培訓結束了，等待我們的是考驗，是決定你能否留下的關鍵——考核，主要是話術通關。這可是對我們這些天所學的所有東西的綜合運用，而且是一對一的面對考官，還要把他們當客户。幸運的是我們所有人都順利過關了。
(三)進團隊
考核結束後我們被分到了不同的團隊。原以為過五關斬六將的我們已經可以直接面對客户了，可沒想到進入團隊的第一件事還是培訓，這次是有針對性的培訓，因為我們撥打的是南京那邊水西門大街展廳等額兑換錢幣的項目，都是南京那邊的電話，於是又是一番培訓考核。逐一通過後竟還沒讓我們正式上崗，而是跟師傅繼續學習，看他們怎麼跟
跟客户説話，如何處理客户的異議，成功説服客户到展廳免費參觀並等額兑換100張全新品相全連號的紫紅色五角，等等。
(四)上線
幾天的學習結束後我們終於可以正式上線了，有了自己的座位和工號，我的工號是9838。懷着無比激動的心情我撥打了第一通電話：關機!心情有些緊張了，第二個被秒殺了。之後的很多天我都在不斷地撥打電話，跟客户報價，介紹藏藝的服務，然後不斷的遭受拒絕，然後又重新振作繼續撥打，雖然有時候心裏覺得委屈但卻依然堅持着。我的努力得到了回報，我完成了公司規定的每月最少25個到店客户的任務。在實習的一個多月的過程中，有不少當七年級起培訓一起入司的同時後來都堅持不下去，覺得工作太枯燥或者無法支持一家人的生活，就辭職了。
4、專業知識在實習中的應用和專業技能在實習中的體現
電銷中的團隊觀念是十分強的，都要都得相互分享、相互尊重、積極參與，比如這個客户對產品有興趣，可是你又搞不定，這個時候就可以求助隊員，等隊員有問題時也會找你幫忙;同時，它要求一個有開放的態度，要遵守時間，關掉手機或調成絕對靜音，並且保持清潔。要和客户建立長期的信任關係，學會異議處理，以客户為中心、以實現客户的價值為目的，體現自己的專業能力，信守諾言，誠實正直，等等。這些都是工商管理中客户關係管理的內容在電銷中的應用。
5、對用人單位本專業人才素質需求的表現
作為一個專業電銷人員，要求你有完美的電話禮儀，要讓客户感覺到你的誠意，不斷提高聲音的感染力，要學會用真誠的讚美做溝通的潤滑劑，而認同感是另一個潤滑劑。每個人都有自己的壓力自己的問題，當客户有異議或者心情不好時，積極的傾聽更容易讓我們成為被客户接受的人;通過與客户的對話，大概瞭解客户是個什麼樣性格的人，以適應客户溝通風格;當然，尋找共同點能夠快速的拉近我們與客户的距離，談客户感興趣的問題，客户才會對我們感興趣;真正關心客户的人，客户才會關心我們。
6、心得體會與經驗總結
這次實習讓我學到了很多課本上根本沒有東西，讓我覺得以前都是紙上談兵，也讓我深刻的體會到保險業所謂的“剩者為王”，更讓我明白保險業是一個挑戰你各方面能力的行業。
(一)我覺得如果真想把電銷做好、長久地做下去，就得有打持久戰的決心和毅力。如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就乾脆放棄電銷。當然，做電銷被拒絕是很平常的事，慢慢就習慣了。其實挫折多了，經驗也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。不要害怕拒絕，每天都要保持相當數量的客户撥打量，慢慢總是會有成績出現的。
(二)我覺得做電銷是一種篩選工作，或者説我們做的是一種“沙裏淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的撥打對象，大量地排除那些沙子，儘可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善於傾聽和分析，爭取用最短的時間內判斷出對方是否有兑換慾望。如果有，就繼續跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。
(三)當然個人的職業素養也十分重要。儘管現在外呼營銷系統方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態。都説電話銷售有一個“大數法則”，只有保證每天都有足夠的撥打量你才可能有到店客户。
(四)電話銷售雖然改變了我們保險行業以往的銷售模式。事實上不能單純的説改變了，應該説是優化了。但是我們熱情不能減，勤奮的態度不能改變。儘管現在人們的電話購物意識有所提高，但很多時候跟客户進行一次通話還是不夠的，還需要我們一而再，再而三的去跟進，去推敲他的需求，也就是回訪。當然，方法對於我們來説也是十分重要的。比如，時常關心關心客户，讓他能想起你，想起你是個做電銷的。做得項目是等額兑換錢幣的。當他有需求的時候，就會第一時間找到你就足夠了。我們不能整天整天的追着客户，要根據客户的態度來決定預約的時間間隔。我們要將銷售的概念模糊化，在跟客户的溝通中讓客户逐漸喜歡上你這個人，跟客户做朋友，我們常説“銷售首先推銷的是你這個人”就是這個道理。
總之，這次實習將會是我人生中的一筆寶貴財富，任誰也奪不走。
7、今後對自己的職業規劃和努力方向
在今天這個人才競爭的時代，做好職業規劃才能更好地在自己的職業生涯中如魚得水。不打算長期做電銷，在畢業之前我會換工作，最近中國平安在招人，我諮詢過，現在要做保險不是以前那麼簡單了，要考保險代理人資格證，不管是做外勤業務員還是內勤行政人事，都要考。並且，要經過平安的一系列培訓，據我所知，有為期約10天的“職代崗”培訓，也即職前、代理人、崗前三項;還有“部銜訓”等等。而且，平安是全球500強企業，現在又是綜合金融集團，中國保險業發展前景又好。我打算進平安，從一個小小的業務員做起，好好做，按照公司的要求，一步步的努力，爭取能早日成為一名平安的綜合金融客户經理。
六、致謝
首先，我要感謝的是我的導師李道芳教授，在整個實習期間給我的指導。有什麼問題都及時聯繫幫我解決。
其次，我要感謝人事部的張經理讓我有這次的實習機會，感謝培訓部的廖老師讓我有充分的專業去應對工作，感謝曾曉雲主管和狄嬌組長在工作中不斷的給與我幫助，感謝金羣、姜楠等同時進公司的同時對我適時地鼓勵和支援。
大學生司法局實習總結 篇12
一、珍貴的實習經歷
轉眼間已經在聯想實習四周了，經歷了很多之前從沒遇到過的事情，也結實了更多志同道合的朋友，心中對這份實習經歷充滿的是感激和敬畏。
在沒得到實習的offer時，心中滿是焦急和忐忑，因為自己已經大三，馬上面臨着畢業就業，此時最重要的任務莫過於尋找一份名企的實習。之前在各種網站上投了很多的簡歷，到頭來卻都進入了各個企業的“人才資料庫”中。眼看着暑假就來臨了，心中不免慌張起來，因為再沒有實習的機會，這個暑假就泡湯了。
某日在自習室，突然接到了的電話，問我實習的事宜，我當時一聽真的要提供聯想的實習機會了，心中充滿了無限的激動。在經過了簡單的面試以及漫長的等待後，某個陽光明媚的下午，接到了的正式通知，並給我發了一些關於聯想實習生啟動的一些具體事宜。心中終於踏實了，因為這個不尋常的暑假我會和聯想為伍，會在名企中得到鍛鍊。
我被分派到了聯想下屬的電腦經銷公司工作。是聯想在地區最大的分銷商，和聯想的業務關係很是緊密，由於聯想暑期的“千城巡展”、“靈活推廣”及“電影下鄉”的活動開展，的暑期活動相對來説任務量也是蠻大的。我的指導人是，但我被具體的分配由負責鄉鎮推廣的負責。姐會給我分配一些關於鄉鎮推廣中比較程式化或相對較簡單的任務，我也在其中學習到了一個分銷商是如何進行運轉的。我之前是學市場營銷的，也接觸到渠道商的運作，但真正的企業和書本上描述卻差別很大。自身的感觸頗多。
我一共接到了三項比較大的任務：對聯想的鄉鎮網點n’和n’’進行溝通並向他們索要網點的實景照、對各個接手“千城巡展”、“靈活推廣”和“電影下鄉”的經銷商進行跟蹤式的溝通、對各個經銷商網點進行話術檢查。大任務的間隙也會穿插着無數的小任務類似於輸入數據、整理表格和核對信息等。總體來説實習生活還是比較充實的。
在客觀原因上，正好趕上了洪水災害，這在一定程度上加重了任務的困難性和複雜性，而主觀上，由於自己的經驗不足和認識不足，也發生過很多問題。下面，便陳述一下我在實習中碰到的一些問題和自己的收穫。
二、實習中遇到的問題
1、實習規劃的不合理
在實習的初期，自己沒有對實習做個很好的整體規劃，心想指導人應該會給自己安排滿滿的任務，就想老師對學生的那樣，會安排好一切的。可是，來了之後並非想象中的那樣，指導人自己的工作很忙，而自己常常被晾在一遍，與指導人的溝通也都不怎麼合理，他經常出差，所以弄得自己很被動。並且，在開始的時候，也沒和指導人就整體實習安排進行充分的溝通，導致自己在實習的進行過程中很盲目，浪費了不少時間。這個其實是很不必要的。
2、沒有效率的溝通
自己負責的任務大部分都需要和不同的人進行溝通。我需要和的各個同事溝通，以便於自身的工作更加的順暢;我需要和聯想哈辦的實習生溝通，以便於推進自己的實習活動;我需要和各個經銷商溝通，以便於我將聯想和的重要消息傳達下去，以確保渠道的運轉正常。
溝通是重要的，而溝通需要很多的技巧和經驗。由於自己的溝通不合理，在與指導人姐的交流有些時候效率很低，有時候自己會理解不了任務的含義，導致在執行過程中，將信息傳達失誤;與經銷商的溝通中，由於經驗的不足，經常不能識別經銷商的“緩兵之計”，導致工作在開展中困難重重;與哈辦陶玉玉的溝通不細緻，導致我們兩個在最後總結中發生了策劃方向不一致的後果。溝通是個大問題，需要不斷的鍛鍊，不斷的總結。
一個多月的實習給自己最大的收穫可能就是讓自己重新詮釋瞭如何有效的溝通。之前感覺溝通只要做到換位思考就能進行得很好，現在看來，溝通中需要做的遠遠不止這個。溝通需要經驗，需要面對不同的人講不同風格的話;溝通需要技巧，需要自己在溝通過程中把重點要點更加有效的傳達出去;溝通更要有自信，需要在面對緊急情況下都正定自若，冷靜處理問題。一切的心得對自己已經感覺收穫很多，不過這可能都只是溝通的冰山一角，真正的溝通經驗還得在以後慢慢的學習。
大學生司法局實習總結 篇13
20__-_-_至20__-__-__，短短的兩個多月的時間，同大學四年相比，一晃而過；同人的一生相比，如白駒過隙；如果把這段時間放到宇宙中來説，就如滄海一粟。但是對我來説，這區區二個月的時間，讓我從一個學生順利的轉換成一名老師，讓我從只會學知識的階段一下越到傳授知識的階段，所以，我要感謝這兩個月來帶給我質的變化。
還記得第一次帶課時的場景，跟汪老師的一節籃球課。簡單的介紹之後，開始分組教學，我被分配帶女生。我把隊伍整理好，卻不知道該如何開始，腦子裏也不知道該怎麼去做，説話還語無倫次的，我只記得説過這麼一句：這節課教你們什麼呢。呵呵，連老師都不知道教什麼，學生們可怎麼辦呀。她們和我開玩笑的説：隨便教什麼吧，我們很好糊弄的。這就是我第一節課的開場白，一個本來應該在學校無拘無束的生活，突然間被拉到一個地方讓當老師，難免會產生一些搞笑的事情。我承認，我是一個不負責任的老師，從來沒有備過課。
實習的生活就在這尷尬的第一節課開始了，剛開始課少，週二和週四下午，我們也不需要住校，帶完課就回學校了。工作報告感覺當老師也挺輕鬆的，和同學們玩一節課，自己玩好了，還能領上工資，世界上最好的事情也莫過於此了。真正開始體會到體育老師不好當是從十月份大一開學算起，大一軍訓完一開學，我們的課就被排的滿滿的，從週一到週四下午，天天滿課，根本不給你喘息的機會。經過一個月的洗禮，上課也順利多了，其實是因為教得內容太簡單了，籃球課一學期就學個三步上籃，天天講，每節課都講，你想不會都難。最悲催的是帶完課基本沒事可做，我們六個人住的是“豪華”地下室，上下鋪，沒網，沒電視，還老停水。唯一的娛樂生活是一副撲克，我還不會玩，老當觀眾。後來小屁孩把電腦拿過來，我們還能看上一會電影。這最值得炫耀的一項資本是燈光球場，從晚上七點開到十點，我一般沒事就出去打球了。精神上的匱乏還不算什麼，關鍵是物質上的單調。在山大，月亮圓的飯店你隨便挑，早上各種小吃讓你眼花繚亂，是在吃膩了咱去許西換個口味。可是在這呢，全校就一個食堂，外面的飯店屈指可數，最讓人不能忍的是這的飯貴，還不好吃。我們被逼的沒辦法，只好披荊斬棘，爬山涉水，去離學校倍遠的黑土巷就餐，也就是在這裏，我們喜歡上了打滷麪，大同刀削麪，西安麪皮。
吃飽了喝足了，任務也就來了，馬上面臨運動會。經過兩天運動會的洗禮，才讓我明白過來，原來我們是如此免費的勞動力，讓你幹嘛你就的幹嘛，讓你往東，你不敢往西。我體會到我們如此悲催的命運，就從那天開始我盼望着實習早點結束，每天倒計時。
俗話説，堅持就是勝利，卧薪嚐膽兩個月後，20__，最後一場籃球比賽的哨聲終於吹響了，我盼望已久的日子來到了，至此神棍節來臨之際，我們實習生活到此終於畫上一個句號了。
還有一位老師不得不提，她就是我在這認識的最好的劉小芳，劉老師。我跟她帶過的課很有限，但我們很能聊的來。她樂觀、豪爽、豁達，有我們體育人的風範。我們幾乎是無話不説，不論是家庭、教育、事業，還是愛情，親情，從她的身上我悟到很多道理。一個人不管事業有多成功，家庭的成功才算的上是真正的成功。只有當你有了孩子之後才真正體會到當母親的不易。還有要特別感謝劉老師幫我們蓋章。有時候覺的相識真的是一種緣分，因為有緣和劉小芳相識，當然相戀是不可能了，要是提前個十幾年還真説不定呢，哈哈哈哈。和劉老師已經不單純只是師生關係，更多的是一種朋友，哥們的情誼。不知道劉老師看過會有什麼感想呢？
人的一生真的極其短暫，每個階段都會有每個階段的主要任務。對我來説，實習階段結束了，馬上面臨畢業階段，認認真真對待人生每一個階段，這樣的人生才是無悔的人生，精彩的一生。我親愛的朋友，你現在在哪一個階段呢？
大學生司法局實習總結 篇14
【實習地點】：xx社區
【實習目的】
實習是一種實踐。是理論聯繫實際,應用和鞏固所學專業知識的一項重要環節，是培養我們能力和技能的一個重要手段。一方面來鞏固在書本上學到的理論知識，另一方面，可獲得在書本上不易瞭解和不容易學到的實際知識，使學生在實踐中得到提高和鍛鍊。
實習作為一門專業實踐課，是我們在學習專業課程之後進行學習所不可缺少的實踐環節。它對於培養我們的動手能力有很大的意義，同時也可以使我們瞭解課本理論與實際操作之間的差別。通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，瞭解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，為我們今後的人生打下基礎。
【實習時間】：201x年11月29日至201x年12月17日
【實習內容】：
1、進行人口普查後續工作;
2、整理常住人口資料;
3、寫通知、發佈通知;
4、參加會議，製作會議記錄;
5、協助社區居民辦理低保、醫療救助等;
6、走訪困難户及外來暫住户，瞭解並幫助其解決部分困難; 7、籌辦社區活動，促進社區精神文明建設
【實習感想】：
在大三上學期的後半部分，我們在學校的安排下到哈爾濱三棵樹辦事處進行實習，我與三位同學被分配到三棵樹辦事處下屬的東直社區實習。在東直社區，我們整整工作了15天。經過這15天的努力工作和不斷學習，雖然時間很短，但卻使我獲益良多。如
今，回顧起實習期間的點點滴滴,我感觸頗深，現將實習的一些體會經驗總結如下：
在來之前對於社區的瞭解其實還是比較匱乏，認為社區只是一個基層居民自治的組織，處理一下居民糾紛，注意一下環境，沒什麼大的事情，工作的人員都比較悠閒。但自從我來到了東直社區，我發現原來之前我對於社區的認識是多麼的淺薄，還對其工作人員有所誤解。在實工作中我才發現社區管理已經融入到所轄居民生活的方方面面。包括社會保障，失業救助， 計劃生育，社會救濟，黨員先進建設等等。起初，這讓我感到十分詫異，這個基層自治組織竟然擁有這麼大的工作活動範圍，猶如一個小型地方政府。過後我才發現，原來社區的功能是這麼繁多，這麼複雜，這麼緊繫民生，同時是基層建設不可或缺的重要一環。
實習的第一天，通過自我介紹，東直社區的工作人員很快接納了我們。基層，就像站在戰爭的第一線，許多政策具體實施又是充滿了曲折和艱辛，這絕對不是幾句簡單的言語就能表達清楚的。因為我們去實習的時候正好是全國人口普查工作的收尾時期，所以相應的，我
們也做了一部分相關的工作，我們自然在實習的第一天就加入到了人口普查工作的隊伍中去。第一次接觸居委會，還真是什麼都一片空白，什麼也不懂。但在社區其他工作人員悉心教導和鼓勵下我們還是慢慢的摸索着、學習着。永不放棄，堅持下去，我自己不斷地對自己進行着鼓勵，最終在第一天的工作中就有所收穫。
在接下來的實習中我體會到，人口普查工作的時間長而且辛苦，但想到是在為了國家社會服務心裏就不斷鼓勵自己要堅持下去。但是不論多麼辛苦，這都是我們的職責所在，我們必須用耐心認真的態度來完成我們的工作。
人口普查過後，我在社區其他工作人員的幫助之下逐漸熟悉了居委會的各方面的工作。例如，幫助社區整理撰寫創建文明社區的材料;參加居委會召開的各項會議，負責完成會議記錄，寫工作總結;負責社區養老保險的填寫、整理與發放;探望孤寡老人;填寫通知發放通知;、協助社區居民辦理低保、醫療救助等等。
在居社區實習的一個好處就是可以接觸到百姓生活最真實的一面，不是經過加工壓縮後的文件，不是添油加醋後的某些不真實的“事實”。在給居民辦理低保和大病救助時，工作人員的一絲不苟，對於填好的表一而再再而三地核對，確保無誤後才交到上面去。在辦理各項事務時，嚴格要求居民帶齊證件説明，缺一不可，很多人不理解我們的做法，當場就發脾氣。然而社區的工作人員都很有耐心，一遍一遍地重複説着理由，一遍一遍地向她們解説辦證的程序以及所需要的文件。有些老人帶的證件不齊時，她們會告幫助老人家複印、填好資料好，工作人員還不忘提醒那些老人傢俱體什麼時候可以來取。
在最後實習期間，我們還做了很多社區精神文明建設的活動。通過這15天的工作經歷，我發現社區的事情看上去雖然是簡單的、瑣碎的，但是這些卻與許多的東直社區街道居民的日常生活有着密切的關係，為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作。維持社會的治安，為建立更加和諧的社會打下堅實的基礎，社區的功勞切實不少。社區最接近社會基層，最能體會人民的疾苦，
大學生司法局實習總結 篇15
我被分在二年級進行實習生活，第一天去先是認識了一下指導教師，老師是位有經驗的老教師，人比較隨和，教齡已有20多年了。那天我來到班級比較早，同學們都用好奇的眼睛看着我，後來班主任向同學介紹了一下我是新來的實習老師。老師大概給我介紹了一下班級學生的情況，帶着好奇的心情很期待明天和同學們的相識。從此實習生活就從今天開始了。
做了這麼久的學生，第一次以老師的身份踏進校園，每個實習生都露出一臉的緊張和興奮。在和同學短時期的接觸中，我發現班上大部分都比較活潑好動，但是有少數學生性格內向。指導教師對我很照顧，非常有耐心的每個細節都指導的很仔細。指導我怎樣才能把內容講清楚，怎樣才能充分的調動學生的積極性，教會運用巧妙的方法來提出問題，並且這些問題和下一個問題能夠銜接上，在實習期間，我們坐在班級後面聽老師講課，其實這種聽課和我們以往的聽課是不一樣的，這種聽課並不是為了學習老師所講的知識，而是學習老師怎麼樣講課，如何傳授知識，如何駕駛課堂，如何控制授課時間等。
實習的基本內容包括：課堂教學工作和班主任工作，詳細內容如下：在實習期間上的第一堂課，當時心情很激動又很不安，真正的教這對我來説是第一次，從學生轉變為老師，這之間需要付出很多的努力。同學看我是第一次講課也是很配合的。通過這一次沒有準備的講課，刻後我也和學生再一起聊天問到對於這節課的印象是什麼?學生面面相覷，茫然無語。我從此也就明白到，今後我要上好每一節課，一定要做到以學生的思維來考慮問題，以學生考慮問題的方式來授課。有了這一次小小的經歷和學生的配合，我對自己的要求更加嚴格。決定一定要精心準備一堂優質課，並且備課一定要認真。
摸索我們初等教育這個專業面向的就是國小教學工作，沒有固定專修的一門科目。所以在實習期間聽到了不同專業、不同風格特色的優質課。遇到不明白的地方虛心向指導教師請教，收穫頗多。有了許多教師幫助輔導下，我的實習工作才取得比較圓滿的成功。
瞭解要學習的知識真的很多很多級的學生較少，在不到幾天的時間裏我就可以叫出全班級學生的名字，並瞭解學生的性格、特長以及優缺點。由於經驗不足，剛開始的幾天與學生們建立了朋友之間的關係，但尚未能把握一個度，以至於在第二個星期上課時同學們不能很好的遵守課堂紀律。在課下，我和同學們在一起玩耍，主要想和他們建立友好的關係，平日裏我也在關注每一位學生，當他們表情難過時我就與他們溝通，瞭解情況，做好學生們的思想工作，與他們打成一片，不斷叮嚀要好好學習、不貪玩惹事。每天我都很早的來到班級，和同學們融洽的相處，幫助他們一些力所能及的事情，監督他們的課間操和眼保健操，讓他們認真作好值日生的工作，課下判學生的作業，當看到作業字跡不工整和錯題時，我就讓學生留下來仔細的在完成一遍，我會在旁邊指導。
操作在實習期間，我們每個人都要準備一堂彙報課，讓帶隊老師來驗收實習期間的成效和自己的收穫。為了把我所學到的知識展現出來，我精心的準備最完美的一節課，為此我付出了許多的努力，反覆有關內容，一次又一次的修改教案，一次又一次的向指導老師請教。最後教案終於可以出課了。我的內心並沒有輕鬆下來，而是在想學生的配合和課堂上的是否能不緊張，全部發揮出來。
晚上回到寢室開始備教案，自己親手做教具，當我真正通過自己的努力與付出站在講堂上，雖然上課前不斷的告訴自己要鎮定，要循序漸進教學。同學們走進教室時不斷給我自信、加油的力量，當時真的特別的感動。可是在上課鈴聲響起的瞬間，望着台下幾十雙好奇的眼睛，緊張還是不請自來，調整一下呼吸準備上課。一開始頭腦的思緒還是清晰的，可是當我叫同學上來回答問題的時候，卻讓同學給我弄的亂了套，明明在他的視線可以看見兩個面，可是偏偏要説一個面，當時心想不要亂，慢慢講。
當時真正體會到當一名老師不容易，慢慢的把內容又帶到了設計好的'進程時，於是剩下的內容變越講越順了。同學們又配合相當的好，因此緊張的心情消除了，自然的完成了彙報課，時間也剛剛好的就下課了。當鈴聲再次響起的時候，我笑了，心裏的石頭終於落地了。下課後虛心請教帶隊老師的指點和不足，聽後讓我變得更有信心，如果將來從事教師這個職業，我可以做的更好。
在後期實習工作中，我就能比較順利的完成教學任務了。必然，自己的教學尚未能與指導教師相比，但是我已經盡力而為了，做到問心無愧。在這期間我從指導教師的身上不僅學到了教學方法與技巧，以及分享她做班主任十的工作經驗，還從她身上學到了什麼是師德，我想這些足可以讓我受益終生。
在上課時我還發現瞭如下幾個問題：
1、學生上課紀律不太好，注意力不集中，東張西望。
2、一定要使用表揚讚賞學生的語言。
3、授課時教師語言呆扳，兒童化的語言少，這也是導致學生上課積極性不高的重要原因。
4、如果在備課時沒有考慮到學生的理解能力，所以有些問題對於學生難度很大，導致課堂上一些問題沒有學生回答。
5、上課時偶爾會忘記下一步要講什麼內容，忘記寫板書或者板書寫的不完整，這些都是授課過程中存在問題，所以針對這些問題合理的解決了，才能讓自己一步步提高。
總結與收穫
經歷了這次實習生活，讓我初嚐了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。在這次實習裏，作為一名實習教師，我能以教師身份嚴格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛護實習學校的學生，本着對學生負責的態度盡全力做好班主任及教學的每一項工作;同時作為一名實習生，能夠遵守實習學校的規章制度，尊重實習學校領導和老師，虛心聽取他們的指導意見，並且和其他實習生一起團結協作完成實習學校佈置給我們的任務，很好的塑造了我們教育技術專業的形象，給實習學校留下好的印象。
在實習中，我不能很好的做到愛跟嚴結合，可能我對他們的愛有點過度，以至於有時遷就他們，我想對學生的愛一定有個度，而且必須和嚴結合，該嚴的時候就嚴，學生就會理解你的愛。
我們用這次難得的機會鍛鍊了自己，這是我們走向社會的前奏，不知將來是否可以當老師，但我已經有了一次當老師的經驗，體會到一名老師的辛苦，瞭解老師的付出和汗水。