10月銀行實習日記 篇1
今天是正式實習的第一天，對於這個實習從剛剛放假到現在都一直很期待，對於各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍在學校裏雖然學的是金融專業，但是對於銀行的實際工作還是缺乏全面具體的概念，理論和實踐還是存在很大差距的，心裏不免有些忐忑
早上一來上班，唐總就帶我認識了部門的成員：華姐，齊哥和路哥上午，我還幫客户經理整理檔案，我發現銀行業務有很多的合同，有中文合同、英文合同，這與我在國際貿易課上學習的很多知識有很相似，覺得有些親切感，但又有很多不瞭解的，深切感受到學習一定要真正學到位，半桶水的狀態對今後的工作是非常不利的下午，客户經理還為我講解了整個部門的具體工作流程和主要經營的業務，讓我對銀行工作有了一定的瞭解
10月銀行實習日記 篇2
x月x日星期x
今天是實習的第五天了，原來實習並沒我想象的難。或許是我剛去吧，這幾天一直都沒有做什麼很重要的事情，今天是幫着營業部的林姐粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學校裏練習時粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學校裏練習時，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面；而在這裏，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證彙總表上，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得彙總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前，我一直都以為會計的實際操作會與學校里老師所教的、我們所見到的一模一樣，我們所學的知識只是其中的一部分，許多東西並不是所想得那樣一成不變，實際上，書本上的知識只是其中的一種，現實中所需要的會隨着實際情況的變化而變化。
x月x日星期x
上班已經一個星期了，慢慢已經習慣了這裏的工作和生活，每天的早九晚五挺有規律的。今天早上一來，就受到了單位領導的關愛，先是個人業務部部門經理馮經理問了問我們部門上的事物，然後就是支行的周行長，把我們叫到辦公室，和我們談了談工作上的事物及其在學校上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領導是很親切的。下午，楊經理給我佈置了接下來一個星期的任務，因為下週我們支行要承辦一個重要的會議，分行的行長及其各個領導都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力，因為畢竟之前沒有接手過如此大的會議。下午我們幾個就做了分工，對會議的整個流程進行了策劃分工。前期的準備就是會議的策劃，酒店的預定，會議場所的大概佈置等。
10月銀行實習日記 篇3
x月x日星期x
已經實習上班兩天，這兩天天天在辦公室看資料，感覺自己有點按耐不住了，因為以前每天在學校總是忙着的。現在突然每天在辦公室坐着看資料，一下子心靜不下來了。今天上午看了兩個小時資料後覺得眼睛有點累了，就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經理一男一女，他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬於金融業，那麼在銀行上班的工作人員肯定是學經濟金融類專業的。今天和樓下大堂經理（唐玉）唐哥聊天才知道他是我們學校旅遊學院的，大堂經理另外一位姐姐是畢業於四川美術學院的。大堂經理的事情比較單一，看似單一簡單的問題，往往卻又是最容易出問題的。因為大堂經理是銀行的一個門面，他每天都會面對很多不同年齡階段，文化層次不同的客户，與客户進行溝通交流很是需要技巧和耐性。
x月x日星期x
今天早上一來就接受了個人業務部楊經理的教育，因為他看出來了我們三個人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經理告訴我們，現在來上班就開始慢慢學會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那裏，要學會自己給自己找事做。比如個人業務部沒事做時，可以去與部門的其他人或者其他部門人溝通，加強自己的溝通能力，這是以後上班必須用的東西。今天上午就這樣過去了。下午楊經理帶我出去跟着他見一個客户，這個客户是想辦華夏銀行白金信用卡業務。我以前在校外做過一段時間興業銀行的信用卡業務，基本上流程我還是知道的，但各個銀行的辦理條件不一樣，所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結束了，總結一句：活到老學到了。
10月銀行實習日記 篇4
x月x日星期x
今天離開學校參加實習的第一天，一早起來就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠，從學校到解放碑的華夏銀行花了一個小時的時間。來到華夏銀行的渝中支行，首先見到了負責帶我們的渝中支行個人業務部的客户經理楊經理，和楊經理交談後，大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況；然後楊經理給我們介紹認識了渝中支行個人業務部和公司業務部職員。渝中支行的各個領導見到我們三個實習後表示非常的高興，因為他們好多員工也曾畢業於重慶工商大學，還有是因為現在渝中支行的各個部門工作比較繁忙，正是缺人手的時候，現在我們過來能過他們在工作上分擔一些事物。上午的時間過得很快，下午主要是我們三個實習生在個人業務部辦公室裏看華夏銀行渝中支行的相關資料，熟悉銀行的發展史等。晚上回到宿舍，這才回過神來，自己大四了，馬上就要離開校園了，即將真正的走上工作崗位了。
x月x日星期x
鑑於昨天的經驗，今天早上比昨天提前了半個小時到車站，終於避開了重慶堵車的高峯期。只有自己在銀行上班才知道，銀行的工作並不是像平時大家想像的那麼簡單和輕鬆。因為今天一早過來上班聽説他們營業部的經常是加班都晚上八九點鐘並不是平時看到的銀行五點半關門他們就下班的情況。今天在辦公室我們三仍然是負責繼續熟悉銀行的相關業務。這才知道銀行各個板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個部門：個人業務部，公司業務部及其櫃枱的營業部及其後勤管理。我們平常所看到的櫃枱和大堂僅僅是一個部門，也僅僅最基層的一個部門。因為銀行的主要業務就是存貸業務，銀行的大量存貸業務是需要專業的客户經理與客户進行溝通交流的。然後我所在實習工作的部門個人業務部的業務，我覺得是我們平日接觸較多的業務：儲蓄業務、貸款業務、信用卡業務、華夏卡業務、理財業務、基金業務、中間業務等。
10月銀行實習日記 篇5
今天早上我早早便起牀了，整理好後提前到了實習的單位上班第一件事便是幫唐總和部門成員倒水，整理辦公桌，然後坐回自己的位置，等待任務安排上午，路哥教我使用複印機，並幫忙複印了一疊文件，做完後覺得很有成就感，因為我終於學會了使用複印機下午，華姐讓我幫忙校對業務聯繫單，雖然只是很小的工作，卻很考驗我的耐心和細心程度我明白了做什麼事都要細心謹慎，千萬不得馬虎，因為一個小錯誤，可能就會給公司帶來很大的損失
10月銀行實習日記 篇6
今天依舊很早就到了單位，整理好辦公桌後便開始了一天的工作早上，華姐拿了一疊授信材料讓我整理，她還教我怎樣對文件進行分類，並進行標記，以便於查找從這一小細節中，我明白了做什麼事都要有條理，這樣才能事半功倍同時還要掌握一些工作方法，這樣做起事來才能得心應手下午，齊哥教我學習了銀行風險管理系統，這是一個對銀行有業務往來的公司進行管理的系統，裏面涉及企業方方面面的信息，如財務信息，公司概況，及每筆業務往來的記錄等通過這一下午的學習，我對銀行的工作有了更深刻的瞭解
10月銀行實習日記 篇7
今天是實習的第五天，雖然一直在按時上班實習，但因為剛開始上班，對很多東西都還是不熟悉，經理們都安排比較輕鬆工作讓我做，加之實習是一個循序漸進的瞭解、熟悉和學習的階段，這些天很快就過去了這幾天來，我感覺學習了很多以前在學校裏學不到的東西，理論和實踐還是有一定差距的，還是很開心能有所收穫和成長今天還和部門的前輩們聊天，感覺他們都很親切，也教了我很多的經驗，對我今後的工作和生活有很大的幫助今天挺開心的，週末要好好總結經驗和心得，下週繼續努力，爭取更大的進步
10月銀行實習日記 篇8
今天是實習的第四天，漸漸適應了在浦發的實習生活，也對自己的工作環境更加熟悉了，覺得實習並沒有自己想象中那麼難，並開始有信心自己能夠很好的適應銀行的實習工作中午吃飯的時候，唐總還對我進行了交談，瞭解我的適應情況，對我進行關心，我覺得很親切，也下定決心一定要好好表現，一定不要讓領導失望今天的收穫就是學會了貼發票，通過貼發票這件小事，我發現不管是任何一件事都是要認真做，儘管是一件小事，還是有很多的規定和要求，比如金額如何填寫，大寫字如何寫，申報事項如何填寫，貼發票的順序等等我們都能從一件小事中學到很多，只要你善於發現，善於總結
10月銀行實習日記 篇9
星期四
今天早上一來就接受了個人業務部楊經理的教育，因為他看出來了我們三個人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經理告訴我們，現在來上班就開始慢慢學會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那裏，要學會自己給自己找事做。比如個人業務部沒事做時，可以去與部門的其他人或者其他部門人溝通，加強自己的溝通能力，這是以後上班必須用的東西。今天上午就這樣過去了。下午楊經理帶我出去跟着他見一個客户，這個客户是想辦華夏銀行白金信用卡業務。我以前在校外做過一段時間興業銀行的信用卡業務，基本上流程我還是知道的，但各個銀行的辦理條件不一樣，所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結束了，總結一句：活到老學到了。
10月銀行實習日記 篇10
星期一
今天離開學校參加實習的第一天，一早起來就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠，從學校到解放碑的華夏銀行花了一個小時的時間。來到華夏銀行的渝中支行，首先見到了負責帶我們的渝中支行個人業務部的客户經理楊經理，和楊經理交談後，大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況；然後楊經理給我們介紹認識了渝中支行個人業務部和公司業務部職員。渝中支行的各個領導見到我們三個實習後表示非常的高興，因為他們好多員工也曾畢業於重慶工商大學，還有是因為現在渝中支行的各個部門工作比較繁忙，正是缺人手的時候，現在我們過來能過他們在工作上分擔一些事物。上午的時間過得很快，下午主要是我們三個實習生在個人業務部辦公室裏看華夏銀行渝中支行的相關資料，熟悉銀行的發展史等。晚上回到宿舍，這才回過神來，自己大四了，馬上就要離開校園了，即將真正的走上工作崗位了。
10月銀行實習日記 篇11
星期一
今天早上很早起牀，到營業廳的時候發現我是第一個到的，還好還好。今天的任務就是跟着會計營業部的範爽主任學習。大家上班第一件事就是做好準備工作，首先開機，然後進行上下班必須常規進行的代碼為0605的清點現金和5642的清點（記賬）憑證。這樣可以很好的確定一天的營業時正常進行的，並且驗證進行業務過程中有沒有錯誤。
10月銀行實習日記 篇12
20xx年6月2日
我們的實習開始得比較早，現在還在期末複習中，因為實習單位急着要人，所以學院推薦了我們一起10個人去工商銀行水果湖支行實習。
早上，韓老師帶隊領我們去銀行，與實習單位負責人見面，並安排了我們的工作。在會議室我們瞭解了一下工行水果湖支行的基本情況，得知工行水果湖支行是屬於省一級支行，下面還管轄十幾個支行，工行水果湖的效益也是很好的，在全身都排在前列。之後跟我們交代了實習的基本要求：着裝方面統一白襯衣和黑西褲，上班時間不要遲到，實習期間要跟着老師好好做，打到學校和實習單位的實習時間。
整個上午我們都是在會議室和老師、實習單位負責人一起交流。午餐是銀行請我們吃飯，席間大家暢談甚歡。
飯後，大家進行了簡單的交流之後，實習單位負責人説今天主要是熟悉基本情況，明天來銀行就開始做事了，今天就回去準備吧。我們一行人就就返校了。
20xx年6月3日
早上早早的起牀，因為從學校感到實習的銀行要大概一小時的車程，我們約好早上7：00在學校東門集合，一起坐車過去。
8：20左右我們經過員工通道來到銀行辦公室，按照昨天的要求和分工，2名同學分到下屬的武鐵支行，2名同學在大廳做大堂經理，2名同學分配在電子銀行部，我和另外3名同學分配在房貸部。
部門負責人把我們帶到部門辦公室，首先與我們進行了簡單的交流，問了一下我們的基本情況和求職意向，然後跟我們簡單的介紹了一下房貸部的基本情況。之後把我們安排在銀行的VIP區的一個辦公室，讓我們先熟悉銀行情況，學習一些基本資料。
中午的工作餐是在銀行食堂吃的，很營養。
中午是午休時間，下午2：30上班，我們就在我們的辦公室休息。下午上班時間，我們開始學習公積金的基本政策和基本程序。
下班之前，部門負責人於我們一起交流今天的學習情況。
20xx年6月4日
今天來到辦公室，首先安排我們的事情是整理公積金房貸的基本資料，結合實例學習公積金房貸的基本程序和需要準備的資料。
經過一個上午的整理，慢慢整理，慢慢學，基本的摸清了貸款的基本程序和需要準備的資料。
下午，銀行的一個副行長過來給我們講課，從當今世界經濟形勢談到銀行業的發展，再談到工行水果湖支行的業務創新，最後給我們提出了具體的建議，還給我們推薦了一些閲讀資料。通過交流學習到了不少東西，加深了對書本知識的理解。
20xx年6月5日
經過前面幾天的準備和學習，我因為表現良好，我是一個被分配到公積金房貸的一線部門去具體辦理公積金房貸業務的實習生。
我被分配到水果湖支行的下屬支行武鐵支行。武鐵支行的公積金業務是面向武漢鐵路局系統的，業務量比較大，是辦理公積金業務的最前沿部門。我很高興能來到這裏，這樣可以學到更多的東西了。
帶我的師傅是一個和和業務熟練的阿姨，因為是第一天來到這裏，所以主要是看師傅處理業務，幫着打下手。沒有客户來辦理業務的閒暇時間我就想師傅討教具體的情況，學習辦公室的一些公積金的資料。
經過今天的實習，得知前幾天在水果湖整理的房貸資料全部是從我們這些一線的部門上交上去的，我們是直接辦理業務的，通過審核客户資料，填寫合同，然後把資料上交到上一級支行審批。經過一些列複雜的程序之後，最後貸款放下來了，資料最後還是來到我們一線部門，直接再與客户交流和溝通。
20xx年6月6日
今天到了辦公室，很是清靜，沒有辦理業務的人，問了師傅才知道：週五是武鐵住房交易所的內部整理日期，不對外辦公。因為他們不辦公，所以客户拿不到房屋買賣合同，就無法來我們行辦理業務。
所以趁着今天的時機，我通過看資料、文件和問師傅更加詳細的瞭解了我們的業務，對整體的公積金房貸有了一個基本的結構*認識了。
20xx年6月7日——20xx年6月9日
因為端午節放假，我們部門不上班，所以在學校複習期末考試。
20xx年6月10日
通過前段時間的學習和實踐，今天可以幫着師傅辦理大部分的業務了。爭取今天把整個業務流程全部學會，單獨進行業務辦理。
今天嘗試着一個人做了一個客户的申請，由於來申請的人很多，所以師傅不能單獨指導我，為了避免犯錯誤，我還是沒有單獨的辦理業務。
20xx年6月11日
今天我終於學會單獨辦理業務了。
上午客户不是很多，我向師傅提出我來單獨辦理一份業務，讓師傅在旁邊指導我，師傅欣然答應了我的要求，並在旁邊耐*的指導我。
首先，客户來了提交自己的資料，説明自己的貸款金額和年限，我們通過計算，看他是否符合基本的條件。不行的話我們會建議他調整金額和年限。
然後就是審核基本的資料了：工資收入、身份證、結婚證、單位證明、公積金存繳記錄等等。一切符合條件之後，就開始填合同和表格了。主要需要填寫的有：房屋抵押合同、貸款合同、轉賬授權書、個人徵信系統查詢授權書。
這些全部處理完畢之後，就是存檔，等待把資料上交到上一級支行了。
今天太高興了，終於學會了。
10月銀行實習日記 篇13
實習日記一
早上9點整，我準時到達新聞大廈4樓，新聞大廈是個公交站點，能夠説明一些狀況，在這裏辦公的人們都是純正的白領，而且公司企業單位也具有相當規模。一個管理員問明白我的來歷，得到確認後，讓我登記一下，並按照指示去人力資源部門辦公室報到。進入了房間，看到的都是熟悉的面孔，此時我都起*能分辨出主管呂先生，還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請坐，我坐了一會，他在聊電話，後來一個面似行裏的同事朋友同他閒聊一會，他邊處理手中的事務邊聊家常，兩不耽誤卻又十分得體和恰當。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認識到標準hr是怎樣做工作的。後來一位孫小姐也進來了，面熟，她問了一下我的來歷，就當即明瞭，坐了雖不久但挺無聊的我彷彿覺察到了一些動靜，他們終於開始“處置我了。
呂先生首先遞來一份實習生須知，我看了又看，記住了：好學，多問，多想，多瞭解銀行業務，體會銀行文化，做標準銀行從業員...其他條款*的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址，以及聯繫人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當然認為南山山支行在南山區，但核實之後南山區沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。Mygod，南山支行在福田河羅湖交界。我的理解，他們理所當然的想法，對於招行的缺乏認識，造成時間的浪費，無聊還打了個聲訊台問路。暈!
終於到了南山支行，胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源幹事有個特點，説話聲音乾淨，音量小，清晰。他問我要簡歷，我沒有帶，網上也沒有保存。於是他簡單地記錄下對我的問話：畢業院校，籍貫，專業。。。快要到中午了，標準的銀行生物時鐘以及hr的反應作崇，他讓勤務給我點了午飯。午飯剛上，我就被拉去見行長，南山支行行長姓王，辦公室比胡先生它們那個5~6個人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個女*似乎有字正要行長籤，我感覺到行長用眼角看了我一下，我也調整自己的站姿，學着胡先生雙手背鎖。但不自然，當然，西裝革履就是有精神，有派頭。問了我幾個一般問題和不會回答的意向後(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手，讓我先實習。
胡先生交待完我幾件事：下星期才確定具體實習網點，要了我手機，星期一先到這裏同他聯繫，並開始上班，要穿職業套裝。
實習日記二
實習地點就在金豐城分行，招行的原則是，只要有效益，支行網點可以到處設。因此，南山支行設在羅湖和福田交接處;據説蛇口支行也有設在羅湖的分行。
到了分行，首先和行長見面，高行長和彭行長，兩位女*，前正後副，上級一般上班比較晚。但彭行長已經開始工作了，顯然是個以身作則的領導。面對面談話，也是聊些基本情況，聊家常，她説她國中也是實驗人，不過顯然不止比我大幾屆，人家努力了十年才當上行長。一定要説努力，因為那代表積極、奮發、不懈怠。她叮囑我，在這裏不能混。但是混，其實也可以很努力。後來見了高行長，她讓我明確自己的方向，我也希望自己的方向能夠逐漸明確。
我實習所在主要屬於理財產品營銷，他們做的最多的是接待和打電話。。。帶我的是比我年長一屆的小趙，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺熱情，會説會教，不耐煩。在他那裏我坐了半個早上，vip櫃枱與外面櫃枱一樣，一直要有服務員，他們一天加起來只有不到一小時休息。
結束還要平帳。理財業務經理還要一直跟進各種金融產品的狀況，隨時和客户聯繫，我光動手抄客户資料登記就接近兩個多三個小時。一般櫃枱員都只有c級權限，處理的金額存取匯兑有限，*會比較厲害。副行長是*，所以不要以為行長只會坐辦公室。
一天下來，肚子首先受不了餓，但營銷部各位還是要咬牙開會，他們就是為效率問題討論了一個鐘，似乎行長很急，但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600。現在招行的第59~第64號“外匯通外匯理財收益產品新推出，炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的，有港元的，最短3個月“短期增長型，最長1年“穩健收益型收益率都在3.80%以上。
旁邊就是匯豐銀行，明年個人銀行業務全面開放，這裏直接短兵相接。
實習日記三
今天很累，不是工作多，而是沒睡好，多虧我是實習的，做多做少有沒偷懶都不要緊。
大清早來了，即使有説有笑，但已然整裝待發。錢堆得老高，箱子有6、7個。前台這裏瞅瞅，那裏看看，雖然眾目睽睽，但倒也輕鬆。雖然不能操作，但還是耳濡目染一下。
不到大半小時，主任叫我來了，我知道，到我幹活的時候了。果不其然，要我打電話，我稱之為信息調查，後來知道我的理解和觀念都錯了，那是客户維護。“您好，我是先生麼?我是招商銀行金豐城支行，我們為金葵花客户做信息維護，能夠打擾您1~2分鐘時間麼?"態度好的，還有説有笑，疑心重的就説“憑什麼説你是招商銀行的，現在這個多了，説着説那都是騙人的...臉皮就這樣漸漸厚起來，前輩也不斷提點。即使統計做不成的，資料也可以拿得到。其實並沒有那麼多忙人，只是能不能讓那些“忙人有一些安全感。
下午我不用繼續打電話了，被安排去了大堂作服務，那裏直接面對客户，沒有正式的在旁邊帶着很露餡。“什麼是回單?全部人都笑了，“你哪個專業的?暈，這種東西對於他們司空見慣，比吃飯還理所當然。在這裏，我變得像從外星來的。。。銀行進帳單，現金繳款單，特意為高端客户作的提前記息的取款。
感受各種環境各種氣氛吧，不懂的慢慢來。臉皮可以再厚一點。
10月銀行實習日記 篇14
星期一
這星期的新的一天，新的開始。跟着郭師傅實習已經有一個星期了，上週作的都是些最簡單的事情，主要是看、觀察。今天，郭師傅告訴我説這個星期要教我電算化，就是在電腦上進行記帳。銀行的各項賬務處理都是通過電腦進行的。他先打開營業廳用於會計記賬的專用電腦，先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關文件。輸完之後，就拿來了一些原始單據憑證，根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，但是郭師傅每做一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺得不是那麼糊塗不清了。
10月銀行實習日記 篇15
交通銀行實習日記範文一
昨天下午一點多來到交通銀行下關支行報到，見到王行長和盧行長。王行長向我介紹了行裏的情況，也分享了他的人生經歷。最後給我提了三點要求。盧行長具體負責我的實習安排，她把我分到了殷明大堂經理那學習。
在廳堂裏從最簡單的取號開始，我認識了沃德卡、白金卡，也知道磁條卡和芯片卡取號的區別。客户上面先問辦什麼業務，如果是2萬元以下存取款，就把他們引向自助存取款機。老年人用存摺存取款，我們也可以幫助他們在自助存取款機上存取。大堂服務可以幫助櫃面減少業務量。
當有人來辦理對公匯款時，我們發現可以用網銀幫助他來轉賬匯款，非常方便。當有人來辦理水電費代繳時，我們指導他把水電號填好，開通業務。半天下來工作很雜，但是可以學到很多實用的知識。
交通銀行實習日記範文二
昨天下午一點多來到交通銀行下關支行報到，見到王行長和盧行長。王行長向我介紹了行裏的情況，也分享了他的人生經歷。最後給我提了三點要求。盧行長具體負責我的實習安排，她把我分到了殷明大堂經理那學習。
在廳堂裏從最簡單的取號開始，我認識了沃德卡、白金卡，也知道磁條卡和芯片卡取號的區別。客户上面先問辦什麼業務，如果是2萬元以下存取款，就把他們引向自助存取款機。老年人用存摺存取款，我們也可以幫助他們在自助存取款機上存取。大堂服務可以幫助櫃面減少業務量。
當有人來辦理對公匯款時，我們發現可以用網銀幫助他來轉賬匯款，非常方便。當有人來辦理水電費代繳時，我們指導他把水電號填好，開通業務。半天下來工作很雜，但是可以學到很多實用的知識。
交通銀行實習日記範文三
今天抽空研究了一下交通銀行手機銀行消息中心和最紅星期五兩個板塊的內容。交行消息中心板塊包含消息盒子、優惠快訊、版本更新信息、最新公告四個子板塊，每個子板塊的內容需要繼續點擊查看，看起來非常有邏輯*。對比南京銀行類似板塊活動公告，點擊進去就一個頁面，優惠快訊，下面羅列了最新的優惠信息。
作為一名手機軟件的用户，體驗交行的產品時，需要1+4=5個步驟閲讀完所有的最新信息。而南京銀行的最新消息只要一步。對，可以認為是交行手機銀行活動多、功能多，所以需要多步驟點擊，但是用户不會這麼想。為什麼百度和谷歌的界面那麼簡單?是因為資訊少嗎?不是吧?是因為它為用户提供了更少的步驟，更精準的內容。
最紅星期五是交行可以引以為傲的板塊，裏面包括了看*優惠(不僅可以選擇*、*院，還可以選擇座位)、星期五團購、充話費優惠(話説我搶了幾次都沒搶到)、五週年優惠券、訂機票(送保險)、Q幣充值、信用卡子版塊，內容豐富，優惠給力。如果要提建議的話就是充話費和充Q幣的界面沒有返回鍵(我不知道是不是週五活動時間才有返回鍵)，信用卡子板塊點擊進去後頁面放大了一倍，不是很美觀。對比南京銀行，它的手機銀行此類版塊內容很少，只多了一項火車票代購。
交通銀行實習日記範文四
之前有客户向我詢問跨行同城轉賬的手續費問題，我把他們引到大堂經理殷明處，大堂經理告知用ATM機跨行同城轉賬收千分之六手續費，櫃面跨行同城轉賬收百分之一，但是會有上限，所以轉賬金額在7萬元以上的建議去櫃面轉賬。然後我查了一下手機銀行，跨行同城轉賬只收轉賬金額的千分之1.5，比ATM機更便宜。所以等下次顧客來問的時候，我給他們推薦手機銀行轉賬。
一天內有兩個沃德客户來辦理業務，我給他們刷沃德號，結果等待時間比太平洋卡客户的都慢，因為沃德窗口只有一個，一般窗口有兩個，大堂經理讓我取兩個號，一個沃德號一個普通號，看哪個先排上，挺實用的。
今天學習了手機銀行的賬户管理和轉賬匯款兩個板塊。下掛卡信息可以在賬户管理(不是賬户查詢)版塊中查詢到。上個禮拜我對比了南京銀行的手機銀行，發現他們在“我的賬户版塊裏就可以一併查到本賬户和下掛賬户，以及基金和理財產品收益，我覺得很方便，不用再來回查，而且也可以及時告知客户理財產品的收益，但是電銀部把我的建議PASS了。
交通銀行實習日記範文五
昨天和導師聊了一下論文的事情，九月份就要交初稿，所以時間很緊，最近睡得很晚，精力有點不夠。
今天上午有一位沃德客户來支行辦理業務，取完號之後他一直站在門口，因為他怕車被貼單。其實很多開車的銀行客户都會遇到這種情況。之前我閲讀交行材料的時候知道深圳的一家銀行發現顧客在營業廳辦業務時沒有地方上廁所，所以該支行設立了給客户用的廁所，效果當然是很好的。設立停車場確實挺費錢，也不好管理，但是如果是收支相抵、條件允許，有正效用的的話，其實也可以嘗試。呵呵，也許我是不掙錢不知道柴米油鹽貴吧～