倉庫管理實習報告 篇1
在這個暑假，我接受學校的安排積極參加大二學生的認知實習，深入社會、實踐鍛鍊，在蘇寧電器呼叫中心工作了兩個月，既感受的成功的喜悦，亦體驗了挫折的苦澀。在實踐活動中，我感受到個人的微薄，體會到團體與社會強大的力量。
一、實習目的
通過實習，鍛鍊提升個人應變、溝通、表達理解等綜合素質，瞭解顧客需求，學習500強企業相關業務流程及運營模式，積累相應工作經驗，從心理素質、專業知識等方面為日後學習、就業奠定良好基礎。
二、實習時間
6月10日至8月31日
三、實習地點
電子商務有限公司
四、實習單位和部門
蘇寧電器總部呼叫中心受理三部退換貨兼投訴組
五、實習報告內容
1、蘇寧性質、規模、經營範圍和特點、市場定位
蘇寧電器集團x年創立於南京，位列中國企業500強第54位，中國民營企業前三強，品牌價值726.16億元。蘇寧雲商網上商城於20xx年8月18日全新升級，此次改版整合了全球頂級的資源優勢，並攜手IBM聯手打造新一代的系統，建立了一個集購買、學習、交流於一體的社區，全面打造出一個專業的家電購物與諮詢的網站，旨在成為中國B2C市場最大的專業銷售3C、空調、彩電、冰洗、生活電器、家居用品的網購平台，並正式更名為蘇寧易購。
蘇寧易購是蘇寧電器旗下新一代B2C綜合網上購物平台，現已覆蓋傳統家電、3C電器、日用百貨等品類。蘇寧電器高層表示，蘇寧易購的各項基礎運營平台和外部推廣條件已經全部成熟，蘇寧作為中國最優秀的連鎖服務品牌之一，將依託自身龐大的採購和服務網絡，和全球數千家家電廠商、IBM公司、思科等技術合作夥伴、新浪等網站傾力合作強強聯手，構建了互惠共贏的戰略合作局面，有實力最大限度贏得B2C的市場收益，力爭用3年時間使蘇寧易購佔據中國家電網購市場超過20%的份額，將其打造成為中國最大的3C家電B2C網站，強化與實體門店“陸軍”協同作戰的虛擬網絡“空軍”，全面創新連鎖模式。
蘇寧易購是建立在蘇寧雲商長期以來積累的豐富的零售經驗和採購、物流、售後服務等綜合性平台上的，同時由行業內領先的合作伙伴IBM合作開發的新型網站平台。虛擬經濟無實體店支撐很難發展起來，蘇寧B2C的優勢在於把實體經濟和虛擬經濟結合起來，共同發展。
2、蘇寧的組織形式、部門設置、分工與職能
蘇寧電器集團以電器連鎖為主業，順勢切入商業地產，同步帶動住宅開發、連鎖百貨、高檔酒店等行業發展，形成了商業、地產、服務業三大領域協同發展的產業格局。截至20xx年底，蘇寧電器集團進入全國近300個城市，擁有員工17萬，年營業收入1560多億元。
蘇寧電器總部呼叫中心於20xx年8月建立，負責全國所有門店以及售後網點3000萬會員的客户服務。圍繞“回訪、受理、處理”展開，我們建立了以呼叫中心基站為平台的客户管理系統，為顧客提供7*24小時高效專業的受理和回訪服務。實現諮詢、預約、投訴、特色業務等呼入類及回訪、調研、電話銷售等呼出類服務項目。及時、準確、專業！
現代化的硬件平台和強大的信息化軟件平台是其服務的有力支撐。目前，呼叫中心有1200多個坐席和專業的CRM系統，實時集成了公司的會員、倉儲、門店、網絡銷售服務系統，記錄了每一位會員在蘇寧電器所有的銷售和售後服務信息，使得我們能夠為顧客提供更加及時、準確、全面、長期的服務。另外，系統在服務質量管理方面有着強大的支持，在電話的接通率、顧客問題一次解決能力方面都有不凡的表現。
蘇寧的經營理念是整合社會資源，合作共贏；滿足顧客需要，至真至誠。服務是蘇寧唯一的標準，顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。
蘇寧的宗旨是秉持“創蘇寧偉業，做百年蘇寧”的願景，秉承“品質為先，誠信服務”的宗旨。
蘇寧的基本法是以市場為導向，持續增強企業盈利能力，多元化，連鎖化，信息化，追求更高的企業價值；以顧客為導向，持續增強企業控制能力，重目標，重執行，重結果，追求更高的顧客滿意；矢志不移，持之以恆，打造中國最優秀的連鎖服務品牌。
蘇寧管理理念是制度重於權力，同事重於親朋。
蘇寧人才觀是人品優先，能力適度，敬業為本，團隊第一。
蘇寧競爭觀是創新標準，超越競爭。蘇寧精神是執著拼搏，永不言敗。蘇寧員工職業道德是維護企業利益，嚴禁包庇縱容，交往來禮物，嚴禁索賄索酬，做人誠實守信，嚴禁欺瞞推諉，做事勤儉節約，嚴禁鋪張虛榮。
3、實習過程和具體內容
6月上旬我係召開認知實習動員大會，部署實習工作。6月16日至8月20日，我在蘇寧電器呼叫中心做四大終端之一的客服，及時、準確的接聽客户電話，瞭解終端客户的各類服務需求和問題，並進行相應的解答、安慰。把客户服務中的問題及時轉達到相應的部門，通過對中間客户問題的解決，予以解決。
（1）崗前培訓
老師從經營運作流程到企業文化氛圍，從公司現狀到未來發展目標等角度給我們做了一個大致的介紹，然後就是具體接聽電話的操作步驟以及需要熟練掌握的相關知識，主要包括以下內容：
①簡要講述蘇寧產業發展史，瞭解內部產品分為十大品類：空調、黑電、冰洗、廚衞、生活、OA辦公、數碼、電腦、百貨、通訊。瞭解我們要工作的在蘇寧總部的`客服熱線：。
②學習禮儀與行為規範，工裝正式規範，工作的環境整齊有序，工作的用語禮貌親切。
③瞭解網站導航、蘇寧易購購物流程及支付方式介紹、貿易平台應用。
④蘇寧的特色服務：陽光包，延長商品保修期，給用户帶來最大實惠。
⑤講解卡類知識，瞭解積分規則、用處及辦理等問題和促銷活動及各類券使用規則。
⑥正式接觸工作系統CRM和CCP，學習各大品類型號的含義，常見的問題及解決的辦法，每通電話都要保存小結單。
⑦運用知識庫查詢信息：城市+促銷=某城市的促銷活動，城市+品類=商品送安維電話、保修期、服務價目表、材料費、維修價格，城市+物流/售後/連鎖=終端聯繫人電話。
⑧學習送貨流程，系統判斷有無貨。
⑨學習安裝、維修流程，受理投訴，創建各類工單或添加工單。
⑩學習工作時的專業術語，遇到各類情況的的應對術語。
開頭語：您好，請問有什麼可以幫您？。
結束語：您好，請問還有什麼可以幫您？祝您生活愉快，再見！
無聲電話：很抱歉，您的電話沒有聲音，請您掛機後重播，謝謝！
查詢：好的，請您稍等，為您查詢
方言：很抱歉，請您放慢語速，儘量用普通話，好嗎？
建議：感謝您的建議，我們會努力改進的。
通話中斷：信息回覆，如有需要請再次來電。
我們上了3天理論課，夜間上機通關，操作時發現沒有想象中那麼容易。
（2）受理二部送安維組的工作內容
與想象中有很大不同，蘇寧不僅是電器商城，網上的業務更是繁多，與京東、淘寶類似，接電話也不是傳統的固定電話，使用電腦SAP系統，非常先進，通過顧客預留的號碼等信息可以查到很詳盡的資料。萬事開頭難，最初我在受理二部送安維組工作，幫助用户預約送貨、安裝、維修的時間，也受理用户投訴，諮詢信息等。
送貨、安裝、維修服務均分為我司與廠家，不同的售後負責，處理方案就不同。每通這類電話都要先去知識庫查詢，若知識庫未更新新產品服務，則建議顧客先聯繫廠家。
倉庫管理實習報告 篇2
實習過程的基本回顧要畢業了，2年的時光一晃眼就那麼過去了。2年的時間説短不短，説長也不長，但對我來説2年真的改變了很多，在學校也學到了很多，不僅是專業知識還有許多做人的道理。我的學生生活快要結束了，新的生活正迎接着我。希望我一切順利。記得剛進三九倉庫工作時，我對倉庫的每個流程都非常陌生.
一..實習過程的基本回顧
要畢業了，3年的時光一晃眼就那麼過去了。3年的時間説短不短，説長也不長，但對我來説3年真的改變了很多，在學校也學到了很多，不僅是專業知識還有許多做人的道理。我的學生生活快要結束了，新的生活正迎接着我。希望我一切順利。
記得剛進三九倉庫工作時，我對倉庫的每個流程都非常陌生，感覺無處下手，幸虧有領導和同事不厭其煩地解答我的一個個疑問。在和領導的交流過程中，我真正感受到領導的關懷和期望。我的崗位定於倉庫樓層管理員。通過近幾個月來的實際工作，從陌生的工作環境，到已熟悉樓層崗位的整個流程。儘管每天重複着同樣的工作，看似枯燥無味，其實需要較強的責任心和細心。
雖然不在其崗，但一樣熟悉每個崗位的工作以及責任：
二.收貨倉管崗位：
（1）.實操：
1. 由驗收員根據送貨單查詢質檢報告，收貨倉管員在SAP系統查詢採購訂單，有質檢報告和採購訂單後，指導搬運工擺垛卸貨。
2. 根據廠家送貨單（廠家出庫單）收貨，核對品種、規格、批號、數量，按以下簽收單據情況類別簽收。
3. 簽收單據情況分類：
① 雅安三九：按到貨數量簽收，註明破損情況，並按到貨批量錄入SAP系統，包裝破損的轉為凍結狀態，並申請包裝，包裝到貨後更換解凍（轉為非限制狀態）。
② 輻照中心：按到貨數量簽收，註明破損情況，包裝完好的錄入SAP系統，包裝破損的集中一起另日分批退回生產廠家。
③ 總廠、九惠、南開及其他廠家：按實收數量簽收，註明破損情況，當時隨車退回廠家。
4. 按品種開具轉倉單交樓層倉管員簽字確認，轉倉單上註明規格、批號、數量、廠家等信息。
5. 做好因包裝破損寄存在倉庫的未進系統數目賬，以便月底與廠家對賬。
（2）SAP系統操作：
1.在SAP系統內查詢採購訂單，根據採購訂單進行收貨操作（移動類型“101”）。
2..遇到超訂單或無採購訂單時發郵件給領導或計劃組聯繫。
3.系統錄入保存前，請確保品名、規格、批號和數量是否準確，系統錄入完後，查詢檢查當次錄入情況（查詢物料憑證），如有差錯，及時上報解決。
三.樓層倉管崗位：
（1）實操：
1.根據收貨員開具的轉倉單清點實物，並簽字確認。
2.將零散批號集中到整批一起存放，便於管理、美觀。
3.實物轉貨，按要求轉到相應樓層和庫位，並做好貨位卡登記。
4.按揀配複核單或樣品申請表揀配實物，認真核對品名、規格、批號、數量等項目。如有註明新舊包裝或生產廠家的，須按要求揀配。
5.不定期地進行巡庫。瞭解庫存情況，以便對貨物存放的規劃。
6.協助賬務管理組和統計員做好每月、每半年、年終盤點。
（2）SAP系統操作：
1.對實物已轉移庫位的貨物進行SAP系統相應庫位轉移（移動類型為311）。
2.查詢或核對出入庫記錄清單，查詢物料憑證。
3.查詢庫存①庫存一覽：單一物料（品種）查詢;②倉庫庫存：可同時查詢多個物料（品種）庫存。
4.凍結（移動類型為“344”）和解凍（移動類型為“343”）。（庫存狀態改變）
四.出庫複核崗位：
（1）實操：
1、分派揀配單。按樓層品種分配揀配單，以保證樓層倉管員有揀配單揀配實物。
2、按揀配單的發貨單位合理安排貨物在發貨區的擺放位置。並逐一複核品種規格、批號、數量及包裝情況。
3、複核發現包裝破損情況，根據實際情況填寫包裝申請表，並註明破損原因，交領導簽字，由包裝員更換。
4、做好出庫複核記錄，並整理歸檔保存。
5、參麥、參附條碼掃描操作。
6、歸芍箱號記錄，並上傳到KM文檔。
（2）SAP系統操作：
1、出入庫彙總數據導出。
2、其它SAP系統操作。與樓層倉管員權限相同。
發貨崗位：
1、按揀配複核單清點核對每一品種規格數量及包裝質量情況。
2、核對提貨人身份，檢查車況，符合要求予以發貨裝車。
3、發現包裝破損，及時申請包裝更換或報統計員改單。
經過這短短的幾個月工作實踐，讓我體會很多，其實每個人都有起點，當我們面對陌生新生事物，只要虛心多問多學，就會有新的進步，在不會到會的過程中，我認識到其實參加工作，並非意味着學習的結束，而是意味着新的學習的開始.
倉庫管理實習報告 篇3
一、實習地點：
石材廠
二、實習時間：
20xx年2月--20xx年4月
三.實習目的:
通過實習，加強對書本知識的理解以及對專業基礎知識重要性的認識；為進一步認識倉儲物流的概念及其運營模式，以及當今倉儲物流的現狀；利用在學校所學的物流實務知識，從理論到實踐，對實習單位業務運作和經營管理狀況進行分析，指出不足之處完善公司制度；瞭解實習單位的各項規章制度，增強組織性和紀律性，認識自身不足,嚴於律已,提高自身素質；
四.實習內容:
倉庫管理規定主要是：
1.凡是進入倉庫的物品，必需嚴格把好質量關，認真查檢商品的型號、產地，是否與所採購的計劃符合。
2.出庫制度，沒有領導的批准不得擅自把貨物出庫，杜絕亂拿亂用廠裏的東西。
3.物品的管理，按歸類、分區、分架來擺放，看着美觀、整齊。
4.帳目的管理，做好貨物的明細帳，讓人一看就一目瞭然。
5.安全管理，上下班要巡查倉庫，要經常打開窗户進行通風，必要的還要有消防栓、滅火器一類的消防器材，查看電源是否在關閉狀態，門、窗有沒有完好。
倉庫裏他們的值班組長全面負責倉庫工作，負責審核出庫單及售後外聯工作；信息組負責單據錄入並收款工作；我在倉庫工作半個月，倉庫對特定客户特定的物料發貨後對庫存及時進行了清點，同時每週五要在倉庫人員範圍內對庫存進行了一次盤點。倉庫裏的工作人員分工明確，配合也有默契。倉庫人員設置及工作流程基本是按照公司的工作制度規定來執行的。有些細節方面如物料卡片的工作還可以更完善、細化一些。
第一建議物料到貨後無特殊情況均要及時上架，不管是常規的還是少用的上架的物料均應建立卡片，並且相同大類的物料應儘量放置在一塊，便於查找。登記卡片，便於管理，並且在一定程度上可以保證物料先出先進，為客户爭取更長的保修期。
第二物料入庫、發出內容均應完整在卡片上登記反映。據我所知，有時倉庫到貨較多，往往是物料還沒來得及上架就直接發出，這些入庫發出都沒有在卡片上登記，我建議可以在事後補登卡片出入庫明細。這樣物料卡片收、發、存有連續性，我們不僅能從物料卡片上看到存貨存量狀況，對進出的流量情況也一目瞭然。
另外，很多物料從外觀上看來都存放很久了，最遠的生產日期是x年8月的，倉庫人員對這些積壓的貨物比我們財務要清楚得多，他們對如何消化這些物料也比我們更瞭解，倉庫人員管理着庫存實物的第一手資料，建議倉庫人員在管好物料保證帳實相符的同時，可以定期如年底對當年未有發生額的物料進行清理彙總，報領導及時處理，加速庫存週轉，減少庫存資金佔用。
五、實習總結或體會:
經過實習，對於公司的倉庫管理，我有了以下的體會：
1、進貨堆放貨物時不能只顧着一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤出庫的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對於過期的貨物要及時向上級彙報,並得到應允後及時銷燬,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。
通過這一個多月的實習，我覺得我倉管員的這個崗位有了更深的認識。原本看似輕鬆的一份工作，經過一段時間的學習和了解才認識到這份工作的重要性，這個崗位的責任之重大。對於售後服務來説，庫房管理的好與壞直接影響到售後的利潤。所以不能小看了每一份工作，每一個崗位都有它自己存在的價值。經過這段時間的實習，我在人際交往和與人溝通方面有了很大的改變。在大家的幫助下，我很快地適應並掌握了這裏的工作環境和工作流程。這一個多月的實習時間雖然很短暫，但我的收穫很多，為我今後的工作打下了堅實的基礎。
這次的實踐讓我有機會直接接觸正規企業內部的生產管理，讓我有更直觀地瞭解了企業的生產運作，作為一名大三的學生，即將走上社會，更應該提早走進企業、認識企業、適應企業，從而更好地瞭解社會。
倉庫管理實習報告 篇4
一、實習的目的和要求
1、實習目的
本次實習的目的旨在通過對日常工作及其制度的調查提高大學生的動手實踐能力。通過教學實習，將理論與實踐相結合，讓學生對本專業的知識更加了解，對及其制度有進一步的認識，開闊學生的視野，並進一步提高大學生日後的工作能力。
2、實習的要求
確保小組成員外出調查的安全認真積極的完成此次實習
二、實習的主要內容
1、實習課題：村務公開
2、調查的主要方向：
⑴官方規定必須公開的村務內容和村務公開的形式。
⑵實際公開的村務內容和村務公開的形式。⑶村民瞭解到的公開的內容和村務公開的形式。
3、實習的前期準備和安排：
⑴查找資料，瞭解村務公開的具體內容和方式及意義。
⑵走訪板橋和虹橋社區的相關部門，瞭解相關人員對村務公開的項目和公開方式是否清楚的一些情況。
⑶走訪板橋和虹橋社區，統計公開欄、通知欄等張貼公開的內容，並進行總結、分類。
⑷走訪當地的居民，瞭解當地的居民對已經公開的內容的瞭解、關心和滿意程度以及村民希望公開的內容。
⑸資料的彙總，然後，瞭解當前村務公開的實際情況，指出其中的優點與不足，然後提出建議，最後對整個課程實習進行總結。
三、實結
1、調查的實際情況
⑴規定必須公開的村務有：財務收支情況、計劃生育管理、優撫和救災救濟款物發放、低保社保公開、村幹部工作目標公開、重大決策公開、使用土地和宅基地審批情況、集體土地和經濟項目的承包和經營狀況、上級黨委和的有關政策和決定等。
⑵實際公開的村務內容有：財政收支、計劃生育、低保救災優撫等補助、城鄉居民醫療保險參合情況、村幹部定期工作目標、決議實施結果公開、最新政策動態等。
⑶村民通過村務公開所瞭解到的有：財政收支、計劃生育、低保救災優撫等補助、城鄉居民醫療保險參合情況、以及一些與村民自身相關的其他政策等。
⑷村務公開的形式：村務公開欄、廣播、村名會議、走訪慰問和書面通知等形式。
2、反映出的問題
⑴虹橋社區通過廣播、書面通知、村民會議以及村務公開欄和走訪慰問等多種形式，將本村最新動態以及上級的相關政策都做了大量宣傳，宣傳工作做的很到位。但村民實際所掌握的信息並不完全。這主要是因為村民大多隻對與自己切身利益相關的政策感興趣、缺乏主動去了解，而對與自己利益關係不大的政策則不太關心。這也表明村民的公識不強，還沒有意識到作為公民其自身的權利與義務所在。
⑵公開的內容不明朗（財務開支，只是一個籠統的寫收入多少，支出多少等。而沒有逐項逐筆公佈明細賬目。）根本就不能起到讓羣眾瞭解、監督村集體資產和財務收支情況的作用。
⑶公開欄一般設在的大門處，而村民由於平時的生活、工作離辦事處有一定的距離，不便於羣眾的觀看。
⑷與村民的溝通不夠，村民對公開的信息信任度不高，認為那只是表面、形式而已，而不是真實情況。
⑸公開時間不及時，據所問的村民中百分之九十的村民認為一年還更換不到一兩次。
⑹重點不突出，老百姓需要的沒有公開（税費、宅基審批等），一些無關痛癢的東西倒是公開（會議通知、報紙摘要等）。
⑺公開的問題不解決，村務公開內容公開後，羣眾對其中的一些有疑問，但村幹部不做解釋，反映問題也沒有人管，導致問題越來越多。
3、建議
⑴把實行村務公開行動與思想教育結合起來，提高村幹部和村民的思想覺悟意識。
⑵實行制度化的村務公開，讓村務公開的形式的多樣化。
⑶加強對村務公開的監督和管理，上級部門應該不定期的到村裏面來進行村務檢查，督導和指導村務工作，同時建立監督制度，黨羣互動，共同督促，使村務公開更具有實質性的作用。
倉庫管理實習報告 篇5
1 、在這 6 個星期當中，我學會了 WMS 系統的進出庫基本操作流程，倉庫現場的收發貨流程，倉庫盤點， CIQ 海關係統的基本操作流程，熟悉了倉庫的 5S 管理操作，熟悉了保税倉庫的一般作業流程。能獨立的完成一票貨物從 WMS 系統進庫到倉庫現場收貨、清點及上架到位;能獨立完成一票貨物從 WMS 系統清關出庫到倉庫現場揀貨、複核、發貨、盤點。能熟悉操作 CIQ 進庫，普通出庫，分撥出庫，拉提貨單、卡口聯、分撥單;能熟悉操作延展系統，拉延展進庫單和出庫單。
2 、對一些客户的增值收費也有一定的瞭解。從最小 PCS 數清點到分揀、打包、打託、貼標、換標、換包裝等簡單加工也認識到位。
3 、對一些問題的處理也有了深刻的理解。從卸車清點，外包裝破損，缺貨，型號不對，標籤破損，貨物滲漏，污跡等拍照留底作證到裝車，裝箱拍照留底，司機簽字等都能靈活運用。
4 、對倉庫 3 防 5 距有了全新的認識。從貨架的安置到庫位調整，消防栓滅火器的設置和安全距離，通風設施的安放，照明設施的安放，攝像頭的監控範圍到安全通道的設置等都有了更加全面的瞭解。從貨物的擺放，托盤的擺放，貨物的保管，貨架的承重到庫容庫貌的整理清潔都有了更加清晰的認識。
倉庫管理實習報告 篇6
當我來到 66 號倉庫，領導就已經對我制定了一套完整的學習計劃。一週 WMS 系統進庫，一週現場進庫，一週 WMS 系統出庫，一週現場出庫，兩週 CIQ 系統操作。第二週第一個工作日對我在前一週的學習情況做一個考核。我不得不佩服領導考慮的周全，同時也感謝領導的關心與照顧。第一週我隨顧老師學習 WMS 系統進庫，按照領導的意思就是我這一週什麼都不要幹，就學 WMS 系統進庫。由於我以前也接觸過一點，覺得這樣也太簡單了，認為沒那個必要，多學點比較好。隨着我當時的認識，什麼都學，有單子也做，但思考和總結的太少，以致熟練程度和應變能力都不足。到現在我才發現我的認識是錯誤的，接觸過並不代表熟練!所以在那一週我學的並不好，反而更加認識到領導的決策英明與經驗成熟。所以我決定在以後的學習中要努力學習並加以理解，“學而不思則罔”正確對待每一次學習的機會。生疏加模稜兩可還不如不學!這就是領導帶給我的第一個認識。
第二週我跟着盛師傅學習倉庫收貨。這周我總結了前一週的教訓，虛心求教，遇到不懂的就問，從接到單子卸貨到清點，碼放一一羅列方法，總結經驗。讓我學到了許多以前不懂的知識，也拓寬的思維和應變能力。例如當時遇到一票查驗的貨物進庫，單子上沒有蓋“已過機”字樣，盛師傅要我去問顧老師收到信息沒有?我當時不知道什麼意思，當我去問過顧老師後得知收到了，就告訴盛師傅，卻不知道怎麼收到?為什麼收到信息就可以接收?等等問題。領導及時的糾正我，“遇事不懂就問，與其留着疑問還不如搞清楚問題，下次遇到就可以順利的解決”。經過仔細詳問，和顧老師的解説，後來我終於明白了。不懂就問，加與理解!這是領導帶給我的第二個認識。
倉庫管理實習報告 篇7
一、民泰藥業企業概況;
通化民泰藥業股份有限公司前身系通化白山製藥八廠，始建於19xx年，廠區座落在風景秀麗、羣山環抱的長白山腳下——吉林省通化縣黎明工業園區。公司佔地面積5萬平方米，建築面積2萬平方米擁有中藥前處理提取、片劑、膠囊劑、顆粒劑等等四條生產線和設施齊全、儀器先進的質量檢驗中心。
公司現有員工560人，其中專業技術人員128人，具有中級以上各類專業技術職稱人員佔職工總數比例30%。民泰藥業現已成為集科研、開發、生產、銷售於一體的現代化製藥企業。
經營理念：集中所有資源，在相關領域深入研究、專業創新、專業服務
二、實習任務
剛剛開始是在生產車間，然後被調換到化驗室，主要學習如何鑑別藥品，檢驗藥品的合格與否，以及微生物限度檢查。
三、實習內容
1、製備硅膠板，將一份固定相和三份水在研缽中研磨混勻，倒入塗布器上，在玻璃板上平穩的移動塗布器進行塗布，曬乾，在105%活化30分鐘，備用。
2、使用崩解儀測定藥品的崩解時限，電子天平等。
3、測定藥品的乾燥失重
稱取藥品1克，置於稱量瓶中，在105攝氏度乾燥至恆重，減失的重量不得超過10%.
4、微生物限度檢察
(1)對所有器具進行消毒，將吸管，平皿用牛皮紙包好，在165攝氏度，高温滅菌4小時，取出，備用。
(2)製備供試樣
PH7.0氯化鈉-蛋白腖緩衝液，取磷酸氫二鉀，磷酸氫二鈉，氯化鈉，蛋白腖，液體樣需90毫升固體樣需100毫升。培養基，營養瓊脂培養基，虎紅瓊脂培養基，每個平皿約放入15毫升。當配置完成後，將其放入滅菌器中，進行滅菌，121攝氏度，15分鐘。放入冰箱中，冷凍保存。
(3)做實驗之前，應用蘇爾消毒液對操作枱進行消毒，通風，紫外滅菌，用洗手液洗手後，將所需物品通過傳遞窗放進菌檢室，進行實驗，操作時要穿潔淨服，戴口罩及手套，每個樣品至少製備兩個平皿以上。
(4)含動物組織的藥材，應做沙門菌檢查，將10克藥粉倒入200毫升營養肉湯培養基中，搖勻，放入細菌培養箱中，18至24小時，取出，吸出一毫升，放入亮綠中，培養，次日，將其取出，用接種環接種在膽鹽硫乳，麥康凱瓊脂培養基中，培養一天，看結果。
5、學習如何測定及使用懸浮粒子塵埃測定器，以及純化水的測定。
四、實習感悟
在此實習期間，我充分的運用了學校中所學習的知識，提高了自身的技能，剛剛畢業的學生與在崗就業許多年的老職員相比，無論是在技能上，還是在經驗上都遠遠遜色於他們，我認為，書本上的知識固然重要，但學校應該讓學生多接觸一些實踐，這樣，在實習時才能給公司留下很好的印象，這樣，我們長白山職業技術學院才能更好的發展起來。
倉庫管理實習報告 篇8
一、實習目的：
通過實習，加強對書本知識的理解以及對專業基礎知識重要性的認識；
為進一步認識倉儲物流的概念及其運營模式，以及當今倉儲物流的現狀；
利用在學校所學的物流實務知識，從理論到實踐，對實習單位業務運作和經營管理狀況進行分析，指出不足之處完善公司制度；
瞭解實習單位的各項規章制度，增強組織性和紀律性，認識自身不足，嚴於律已，提高自身素質；
二、實習時間：
20xx年7月15日-20xx年8月22日
三、實習地點：
安徽華茂經緯分公司
四、實習單位簡介：
安徽華茂集團有限公司位於長江之畔的歷史名城安徽省安慶市，是安慶市政府授權經營的國有獨資企業。集團現有資產總額22億元，公司所屬企業有紡織、進出口、房地產、綜合服務、針織、典當拍賣等6個子公司。安徽華茂紡織股份有限公司為本企業控股的上市公司，是中國“520户國家重點企業”，現有總股本45552萬股，其中流通股16005萬股。安徽省豐華紡織有限公司為上市企業控股的中外合資企業。
五、實習內容：
1、何為倉庫管理員
2、倉庫規劃
3、物料的收發運作
4、半成品的收發與退貨
5、成品的收發
6、倉庫物料的保管
六、實習經過和體會收穫：
通過這一段時間的倉管實習，讓我更深刻的認識到了倉管員的特點以及作用。看到了周圍同事們敬業的工作態度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質也在親身實踐倉管員的過程中得到提高。以下是個人在這一段時間工作中得到的體會。
1、在倉管工作中熟悉自己不內行的產品才是現在最基本的工作任務，是自己適應工作的要求、提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時進入其他部門學習的一個基本工作技能。
2、揀貨是工作的首要任務，發錯貨、賬目錯亂，會給後續工作帶來很大壓力，會使公司利益與形象受損。所以要看好實物、對準確編碼，提高注意力，確保在第一個環節上就做到百分百的正確無誤；另外還需要了解倉庫當日入庫的貨品，多關注倉庫的信息，以確保倉庫是否有足夠的庫存。
3、要用為公司服務的理念去工作，把公司當做是自己的家，融入到這個大家庭，齊心合力經營好這個場所。
4、單純的揀貨，包貨，發貨，好像沒有什麼技術含量，會給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負責這一職位，那就是公司對我們的信任，給我們學習的機會。所以我們應該抱着一種感恩的心去完成自己的工作，竭盡全力完成它，不斷提高自己的效率。
5、倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就，很多都看似小事，偏偏小事都是一環扣一環支撐起全部工作流程得以順暢、正確。當然在實訓中，我也遇到了很多的苦難，也曾一次次的受挫過，但也就是因為這樣，我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個累積的過程，也就成了我實訓期間寶貴的經驗與財富，相信對我以後的生活也會有很大的幫助。
經過這次實訓，我相信，在以後的生活中，不管遇到什麼樣的難題，只要一直保持這種心態與鬥志，積極向上，我的人生一定會有更大的收穫。
倉庫管理實習報告 篇9
實習目的：
選擇身邊的企業單位為對象，聯繫課上所學理論，採用實地考察跟蹤其物流全過程的方法，對南昌物流業發展現狀進行初步瞭解。培養實際調研能力，嘗試檢驗所學知識，並從實際中進一步學習瞭解物流的內涵與外延。
實習方式：
採用實地調研的方式，具體採用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工，每人負責不同側面的內容，協同合作，調查後集體討論，並總結出實習報告。
實習時間：xx年元月5日—元月12日
實習地點：江西省南昌市
實習步驟：
一、前期準備工作
1、 x月4日下午2：00在北—b104教室參加本專業認識實習周動員大會。
2、 x月5日上午10：00在一食堂召開小組會議，商討實習方式、調查對象，對小組成員進行明確分工，並擬定實習計劃。
3、x月5日下午通過登錄網站、查閲報紙、雜誌等方式尋找調查對象，並爭取專業物流公司或單位的支持和協助。到系辦公室開介紹信。
4、準備校徽、紅帽子、數碼相機、筆記本等實習所需物品。
二、開展實習活動
1、 x月6日，走訪南昌市物流行業協會。
2、x月8日，參觀、調查江西交遠物流有限公司。
3、x月9日，走訪江西省南昌商業儲運總公司。
三、後期總結工作
x月11日—12日收集並整理資料，收集各成員的初稿，統一商討並定稿。
實習內容：
（一）備戰認識實習，英雄所見略同。——準備工作篇
元月4日下午2：00我們參加了本專業認識實習周動員大會，大會由物流管理專業班主任蒯海章老師主持，易老師在會上對本次實習周工作做了詳細的指導，並提出了這次實習的目的、方法及注意事項。蒯老師又提出了這次實習的要求和希望。
元月5日上午10：00，我們小組在一食堂召開小組準備會議，組長根據各成員的特點，從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了明確分工，大家一起討論實習方式、調查對象，並擬定實習計劃。
（二）山窮水盡疑無路，柳岸花明又一村。——尋找對象篇
元月5日下午我們開始尋找調查對象，通過登錄網站、查閲報紙、雜誌等方式尋找專業物流公司，在江西物流網上我們搜到幾家物流公司，但當我們致電爭取公司支持和協助時，卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很乾脆：沒時間接待；有的單位老總出差，沒人可以做主接待我們；有的要申請總經理的同意，可是就沒了答覆；還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機號碼，可是總也打不進去。總之，他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人，經過不斷地詢問，我們與南昌物流行業協會的高學敏副取得了聯繫，並順利爭取到走訪該協會的機會。可萬萬沒想到，高副答應我們聯繫幾家從事物流行業的公司供我們參觀、考察。
（三）聽君一席話，勝讀十年書。——人物訪談篇
元月6日上午7：00，我們小組一行12人準時從瑤湖校區出發，大約在8：45分我們來到了南昌市洛陽路61號，這是我們本次實習的第一站—南昌物流行業協會。按照預約的時間，協會的高副熱情地接待了我們，她馬上帶領我們到會議室並引見了協會的會長陳奎輝先生和樊，當我們講明瞭這次走訪的目的後，便開始了這次人物訪談。首先陳會長向我們講述了其協會成長的歷程。隨着市場經濟的迅速發展、社會化大生產特別是工業化初步實現。使得產品極大的豐富，產品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。
各種各樣物資的流動與日俱增，越來越受到人們的關注。江西省省委省認識到作為新的經濟增長點的現代物流業必然成為江西經濟發展的基礎產業。江西經濟要率先在中部地區崛起，需要充分發揮其區位優勢。省委省也給予了四條、八項優惠政策。由於江西位於中國中東部，與中國經濟最活躍的三個區域（長江三角洲、珠江三角洲、閩東南三角洲）緊密相連。在這些區域經濟結構梯度轉型期以及西部大開發戰略中。江西將扮演重要的角色。潛在無限的商機，海內外商賈雲集，紛紛把目光注視在江西這片紅土地上。省果斷提出自己的發展思路和戰略構想。並投入大量資金建設好省內四小時經濟圈、省外八小時經濟圈。對接長珠閩、溶入全球化。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短几年時間江西經濟發生了翻天覆地的變化。江西物流業也正是在這樣的環境下應運而生。
對物流業發展的高度重視，對該協會成立給予了大力支持，同時五家從事物流行業的公司是該協會的發起單位。大約經過一年多的醖釀與籌備，協會於xx年11月份正式成立。接着，陳會長對南昌市的物流現狀進行了，他指出南昌市的物流業還處在一個低層次的發展階段，與其他地區相比相對滯後，目前物流業發展停留在倉儲和運輸兩大方面。
但是其發展速度極快。隨着一些民營企業的興起，調控下的招商引資，市內從事物流業的公司企業大體可分為三大類：國有企業（如：江西省南昌商業儲運總公司）、民營企業（如：興發物流、宏達物流等）、中外合資企業（如：江西交遠物流有限公司、華宇物流等）。陳會長還提出：在國家規劃和國家計劃與發展委員會文件中瞭解到，全國將投資70個億發展物流業，其中南昌市就佔20個億，可見國家政策的傾斜和對南昌物流業發展的高度重視。因此，南昌物流業的市場之廣，發展潛力之大，就業前景之闊。
後來，樊對協會目前的工作做了闡述，他講到協會正在申報一個課題即“南昌市物流現狀和物流市場需求狀況調查”，他們希望得到和業內知名人士的支持，該課題立項並完成後將指導和推動南昌市物流企業的發展，同時對制定方針、政策提供可靠的依據。最後，小組部分成員結合專業知識向幾位領導提了問題，他們認真地作了回答，並對我們提出了要求和希望。訪談在熱情洋溢的氣氛中結束。
（四）紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。——實地考察篇
元月8日上午，我們組有幸走訪了一家中外合資企業——江西交遠物流有限公司。大約在9：00中，我們來到勝利路287號證券大廈八樓，這是該公司的總部，由於公司的總經理出差，接待我們的是兩位業務主管，王先生首先向我們介紹了公司的基本狀況：交遠物流是在構建社會“大物流”的市場背景下，配合江西省和南昌市整合江西省物流資源，打造完整物流產鏈的要求，由江西遠洋運輸公司和香港利祥國際有限公司共同投資組建，是目前為止對我省此類物流項目唯一的特批的企業。
倉庫管理實習報告 篇10
今天採購部門送來了一批電器，陳師傅帶着我們清點了電器數目，檢查是否有不合格的電器，並且把電器按種類、類型、儲位一一對應將其入庫，並特地叫我在他身邊學習怎麼辨別不合格的電器，然後還讓我小小的實踐了一把時間很快就過去了，雖然貨物很多，但是在我們的共同努力下，成功的完成了這批電器的入庫工作。
然後在陳師傅的帶領下，開始對公司的倉庫進行月底的庫存盤點工作，對本月商品的出入庫數量等進行核對，確定是否與實際庫存發生額一致，如有出入，必須找出原因並處理。
今天的工作，終於讓我感覺，自己在學校中學習的知識，能在工作中派上用場了。這幾天，陳師傅安排我學習填寫倉庫區的電視機數量的檢查並將電視機的庫存信息反饋到公司的採購部門去。 陳師傅説，當每一種電視機少於100台的時候，即課本上所説的安全庫存量，就得第一時間跟採購部門反映，讓他們儘快組織採購。通常都是，直接打電話跟採購部門的同事説明情況的。在這個過程中，也慢慢的學會如何與其它部門的同事進行溝通交流。