實訓實習報告4篇大綱

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實訓目的:通過實訓環節,能夠將理論和實際結合,更好地加強對專業知識的瞭解,達到學以致用的目的。

實訓實習報告4篇大綱

實訓內容:通過對背景知識的把握和準備,以及老師上課所授相關技巧,以更好的寫好導遊詞。

期盼已久的導遊實訓周終於開始了。一開始所有的實訓人員就被分成了兩部分,一部分是要考導遊證的同學,一部分是不考導遊證的同學。而我是不考導遊證的,所以我被分在非考證班。而在實訓期間我們非考證班的同學和考證班的同學的實訓內容是不相同的。我們非考證班的實訓內容主要是導遊詞創作。

因為旅遊者來到一地,人生地不熟,不懂當地人的審美觀,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內在神韻,更無從領略風俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當地情況的人為他們指點和介紹,旅遊者想借助的那個人應該就是導遊員。

而 導遊員的工作就是通過內容豐富、妙趣橫生的導遊講解告訴旅遊者應具有的審美觀,並介紹相關知識,告訴他們美在何處,指點他們去欣賞某一景點的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光遊覽活動達到最佳效果,同時也宣傳了旅遊景點的絕勝之處。因此,導遊詞的好壞直接影響着導遊服務的好壞。所以導遊詞的創作絕不能掉以輕心。

要寫好導遊詞,至關重要的是掌握豐富的資料,包括現實的、歷史的。只有在大量資料的基礎上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進行再創造,編寫成具有自己特色的導遊詞。

書本知識和實際情況有時會有差異,所以往往會到實地考察,從而寫成符合實際的導遊詞,並在以後的導遊講解過程中不斷修改、豐富。

寫好 一篇優秀的導遊詞除結構嚴謹、層次清晰、主次分明、文流暢等對一般好文章的要求外,還必須注意以下幾點:

1、 一篇優秀的導遊詞必須有豐富的內容,融進各種知識並旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現實,從傳説到民俗,揮灑自如,娓娓而談。

2、 導遊詞的內容必須正確無誤,令人信服,切忌弄虛作假,張冠李戴。導遊詞若傳遞錯誤的信息,旅遊者一旦發現,就會感到受矇蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國、一地的旅遊服務。

3、講究口語化,要多用口語詞彙,當然也要有淺顯易懂的書面語詞彙,但要避免難懂的書面語詞彙和音節拗口的詞彙;多用短句,不用長句,以便説起來利索、順口,聽起來輕鬆、易懂。但 強調導遊詞的口語化,並不意味着就可信口開河,不要語言的規範化了。

4、導遊詞應該生動形象、通俗易懂並能夠多方面調動旅遊者的注意力,激發遊客的遊興。

5、導遊詞所選用的傳説和故事必須是精華,與景觀密切相關,與新講解的內容緊密結合。

6、 導遊詞中,恰當地運用比喻、比擬、誇張、象徵等手法,可使靜止的化為活動的,使無生命的變為有生命的,使抽象的成為具體的,可使死的景觀變為活生生的畫面,從而產生濃厚的趣味性,如:“有人説三峽象一幅展不盡的山水畫卷,也有人説,三峽是一條豐富多彩的文化藝術長廊。我們説,三峽倒更象一部輝煌的交響樂。它由‘瞿塘雄、巫峽秀、西陵險’這三個具有各個不相同旋律和節奏的樂意所組成”。《説話長江》這一段導遊詞中用四個生動的比喻提示出長江三峽內在這美。

7、 導遊詞的語言應該是文明的、友好的語言、富有人情味的語言,應該言之有情、言之有禮、讓旅遊者聽後賞心悦耳,感到親切温暖。

8、每一個景點都有代表性的景觀,每個景觀又都有反映其特色的內容,導遊詞必須在照顧全面的情況下突出重點。

9、必須注意提高品位,一要強調思想品位。導遊講解是向國內外旅遊者介紹壯麗的中國大地、勤勞的中國人民及其偉大創造;宣傳古老中華文明和各地民族風情;還要宣傳社會主義革命和建設的偉大成就,以幫助外國旅遊者更多的瞭解中國,幫助國內旅遊者更好地認識祖國和人民,因此,弘揚愛國主義精神是導遊員義不容辭的責任。如陳蔚德《四川茶館》導遊詞,深情地宣傳了中華古老燦爛的文化,充滿了濃郁的鄉情;何琳的《鄭州黃河遊覽區導遊詞》不但介紹了黃河源遠流長的雄傳壯麗,而且通過新舊社會對比,突出“制黃河者制國家”的主題。二要講究文學品位,導遊詞的語言應該是規範的,文是流暢的、結構是嚴謹的,內容介紹是符合邏輯的。這是對一篇導遊詞的基本要求。如果你在導遊詞的關鍵地方適當地引經據典,得體地用上一兩句詩詞或名人的名言,就會使導遊詞的文學品位提高不少。但是,你若故弄玄虛,過多地引經據典,滿篇的詩詞名句,將導遊詞搞的高深莫測,其結果定會適得其反。

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一、實訓目的:本次實訓是在理論學習基礎上,通過上機以及利用軟件掌握b2b模式下的電子商務的運作模式和基本流程,從而達到理論與實踐相結合,並加強動手能力。通過不同角色的分配和扮演,以及相互之間的配合與交流,從而認識電子商務的業務流程,系統消化和鞏固本專業理論知識

二、實驗要求:事先預習,制定電子商務作業計劃,根據計劃進行實驗操作、實驗小組的每個成員應按照分配的角色來完成實驗,記錄並熟悉操作步驟,每組實驗成員從用户、管理員、物流部門、企業各個部門等角色輪換承擔。

三、實訓內容

1. b2b業務流程

2. b2c業務流程

3. c2c業務流程

一、實驗過程

按照實訓時間的先後順序,第一個任務是分類廣告的發佈,然後是btob,btoc,ctoc的模擬實訓流程

1.發佈分類廣告

這部分中,指導老師要求我們利用相關網站發佈在線分類廣告。我挑選了58同城網、焦作趕集網、和焦作百姓網三個網站平台進行訓練。

過程如下:

註冊登錄。登錄網站首頁,點“註冊”填寫註冊信息;

註冊成功後,進入個人主頁頁面發佈供求信息,根據要求填寫產品描述和聯繫方式。我分別以供應火車票、轉讓二手筆記本和轉讓二手手機為由在線發佈供應信息;

對發佈成功的信息進行查看;

最後,按要求用抓圖工具將信息發佈成功的3個頁面進行抓取,保存。並將結果以文檔形式用郵箱發到指定的郵箱。本次任務完成。

這項任務教會我們如何在網上發佈求購和供應信息,將我們課堂上所學的理論知識變為實際可行的實踐活動。大大增加了我們對電子商務的興趣和對電子商務的理解。只需要一會兒,所有在線的人都能在這個平台看到我的信息,讓我真切感受到網絡所帶來的便利。通過這次實訓,我看到了電子商務的發展潛力和帶來的真真實實的方便快捷,增加了我對電子商務的信心。

2.電子商務btob模擬

b2b是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示企業與企業間的電子商務。這項項模擬是要求我們在局域網的模擬平台中通過角色的分配,完成交易過程,要求我們熟悉瞭解b2b網上市場的交易流程,掌握不同角色所起的作用和功能。

實習中的工作,既需要個人獨立完成,又需要團隊合作,所以老師讓我們分了小組。實驗分企業用户,貨場,管理員三個角色,企業用户是交易的買賣雙方,利用網上商城完成合同鑑定,票據製作,支付與接收貨款。貨場是貨物代理企業,負責接收訂單,送貨等職能並從中贏利。商城管理員負責商城信息的處理,確認並通過各種交易信息的發佈等,並對貨場企業收取一定的費用。

過程如下:

首先。各方註冊信息。我的角色是貨場,商場是電子商務中不可缺少的角色之一,他一方面作為賣方,為個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方,與其他商場或是生產廠家進行商務活動。我以一峯商場作為公司的名進行申請資格並開通銀行服務。

然後是賣家添加產品,買家求購。管理員發佈買家的求購信息。

接着,買家確定訂購生成訂購單,賣家創建合同併發送給買家。

買家確認合同。

接着,貨場將新訂單轉成正常訂單(或缺貨訂單)並付款通知買家付款。

賣家創建電子收據,貨場對已付訂單發貨。買家確定電子收據。

交易完成,各方查看財務收入。

這項btob流程是我們首次訓練的電子商務模式,暨好奇也驚喜。我的角色是貨場。通過模擬btob流程,瞭解了btob的工作流程以及買家、賣家、管理員之間的業務關係和電子商務的基本框架和初步應用。在實訓的過程中,最重要的是知道了自己的不足之處,並在老師和同學的幫助下得到了很大的完善,以後別人再問電子商務如何運作,就不會無言以對了。整個流程不僅要自己認真完成也需要各方的協調,並且知道了每個角色的贏利點。為以後btoc、ctoc的實訓打下了基礎並提供了參考。

3.電子商務btoc模擬

btoc的實訓內容。實驗由物流,採購部,財務部,商城管理員,銷售部,商城用户和儲運部來協作完成。交易從購買到調配再到運送的整個過程。涵蓋了正常購買,缺貨採購,預警採購和退貨,服務環節。實現客户與企業間的電子商務過程。

有了上次的經驗和總結,一分配玩角色我們就直接根據角色的任務開始做。我的角色是物流公司。物流是電子商務的一個重要組成部分。物流中心作為承擔運輸任務的第三方,也是電子商務中不可缺少的一環。

以下是我的任務:

交易過程如下:

各方登陸並且設置註冊初始信息。商城管理員允許通過商城信息、添加商品種類、添加商品信息、開通物流公司。物流公司進行資格申報。用户註冊信息並開通物流服務。企業各部完成註冊信息。

正常消費流程:

商城用户採購——銷售部形成訂單——財務部受理訂單、進edi填開發票——銷售部確認單據、生成發貨單——儲運部配送產品——物流業務部完成配送——商城用户收貨

退貨流程:

商城用户查看訂單、退貨——銷售部受理並處理——商城用户接收信息

正常採購:

採購部提交採購單——財務部審核通過——採購部確認採購——物流業務部配送——儲運部接收產品入庫

預警採購:

採購部提交採購單——財務部審核——採購部確認採購單——物流業務部配送——儲運部接收產品入庫

缺貨採購:

商城用户採購——銷售部受理生成缺貨單——採購部生成缺貨採購單——財務部通過缺貨採購單——採購部確認採購——物流部配送——儲運部缺貨單入庫——銷售部生產財務單——財務部確認付款單——銷售部生成儲運單——儲運部配送產品——物流部配送——商城用户收貨

流程結束,我的任務完成:

b to c是電子商務中的一種重要的模式,是企業通過internet為消費者提供一個新型的購物環境,個人消費者通過網絡在網上購物。通過這種模式節省了客户和企業雙方的時間和空間,大大提高了交易效率,節省了不必要的開支。通過實踐操作,我熟練掌握了btoc交易的整個流程。

這一次的b to c實驗過程比較簡單,只有一個完成某步驟之後,另一個才能繼續完成實驗。整個作業完成下來,確實學到不少東西。從最簡單的開始,個人信息的填寫,再到後來的商品信息的錄入以及一些簡單業務的操作,這些看似簡單的流程,裏面有許多細節問題是要求我們注意的,所以細心,細緻是必需的。

4.電子商務ctoc模擬

繼btob、btoc之後,是ctoc模式的實訓。在我看來,顧客與顧客間的商務模式是電子商務中最吸引人的一種模式。沒有規模限制,它實現了消費者與消費者的自由貿易。

實訓內容要求我們在電子商務教學實驗系統c2c子系統的環境中通過不同角色的分配完成交易過程、掌握交易的流程和c2c網上市場的交易流程.

實驗由若干會員和ctoc管理員來協作完成。交易通過買方在商場平台選購一口價(或拍賣)商品,賣方對產品詳細信息和疑慮向賣方進行提問並對管理員提出反饋意見,賣方和管理員對問題進行答覆,最終完成交易。

實驗過程如下:

ctoc的交易雙方和管理員進入系統,完成個人檔案的信息,並根據要求對自己信息進行相應的修改、刪除和添加操作。

賣方和買方添加產品信息和描述。商場平台管理員發佈公告信息。

買賣雙方進入ctoc商場平台,交易開始。

買方查看產品信息,選購產品,選擇交易模式,對賣方進行相關產品信息的提問。

賣方對提問回答。

交易雙方談成後完成交易。

買賣方向商場管理員進行意見反饋,管理員對反饋意見處理。

交易雙方查看交易信息。

本次角色任務完成如下:

c to c是電子商務中的一種重要的模式,是通過internet為消費者提供一個新型的購物環境,個人消費者通過網絡在網上進行購物。通過這種模式節省了買賣雙方的時間和空間,大大提高了交易效率,節省了不必要的開支,使更多的人獲益。模擬實驗中的網上洽談其實很有趣,在實際交易中,更多要洽談的東西還有很多,不僅是質量、款式、顏色,還會有更多,如運送方式和保險之類的。以後有機會一定要再現實中去進行真正的洽談。

通過實踐操作,我熟練掌握了ctoc交易的整個流程。ctoc給消費者足夠自由的交易空間,這種模式在未來將會有很大的發展空間。

二、心得體會

兩週的模擬實訓下來,這次的實訓給了我很大的收穫但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心,電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式,例如:網上在線交易、網絡營銷、網上客户服務、以及網絡廣告的發佈、網上在線的調查等。意識到電子商務當今成為網絡經濟時代的新興商務方式的可觀性。

通過這次實習,讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域,接觸更多網絡知識,瞭解網絡經濟時代的企業經濟管理模式,學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。在這個實訓中讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現代的信息時代中,多種交易都是通過網絡實現的,於是,對於掌握這方面的知識越來越重要了,這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識,出感覺到了電子商務的優越性。

不僅學到了很多,也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷,也有認識上的不足。我們每個人都不得不承認中國目前處在傳統企業在向現代化企業轉型的時期,尤其是b2b行業在電子商務領域的發展還遠沒有像歐美國家那樣發達。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走,還不成熟。今後自己要自學一些必要的軟件知識、多訪問一些關於電子商務的網站,在實際環境中增長知識。

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金工實習報告

關鍵詞:金工實習報告

-學年上學期,我們在新迎校區工程實訓中心進行了為期13周的金工實習。期間,我們接觸了鑄、鍛、焊、熱處理、鉗、車、銑、刨、滾齒、數控和特種加工等工種的基本操作技能和安全技術教程。每個星期,大家都要學習一項新的技術,並在4小時的實習時間裏,完成從對各項工種的一無所知到製作出一件成品的過程。在老師們耐心細緻地講授和在我們的積極的配合下,我們沒有發生一例傷害事故,基本達到了預期的實習要求,圓滿地完成了13周的實習。

實習期間,通過學習車工、鍛工。我們做出了自己設計的工藝品,銑工、車工、刨工的實習每人都能按照圖紙要求做出一個工件;最辛苦的要數車工和鉗工,車工的危險性最高,在一天中同學們先要掌握開車牀的要領,然後按照圖紙要求車出錘子柄。所有工種中,鉗工是最費體力的,通過銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個鐵塊磨成六角螺母,再經過打孔、攻螺紋等步驟最終做成一個精美的螺母。一個下午下來雖然很多同學的手上都磨出了水泡,渾身痠痛,但是看到自己平生第一次在工廠中做出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感。這次金工實習給我的體會是:

①通過這次實習我們瞭解了現代機械製造工業的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。瞭解機械製造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械製造中的應用。

②在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上,具有初步的獨立操作技能。

③在瞭解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中,培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。

④培養和鍛鍊了勞動觀點、質量和經濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性,提高了我們的整體綜合素質。

金工實習對我們工程素質和工程能力的培養起着綜合訓練的作用,使我們不但要掌握各工種的應知應會要求,還要建立起較完整的系統概念,既要要求我們學習各工種的基本工藝知識、瞭解設備原理和工作過程,又要加強實踐動手能力的訓練,並具有運用所學工藝知識,初步分析解決簡單工藝問題的能力。

在實習中,學校將各工種的實習內容如:結合製作榔頭,將下料、車工、銑工、鉗工、刨工、鑄造、鍛壓、焊接等串聯起來,使我們對機械產品的各個加工環節有一個整體的認識。使我們瞭解了各工種的先後順序和作用。

⑤在整個實習過程中,對我們的紀律要求非常嚴格,制訂了學生實習守則,同時加強對填寫實習報告、清理機牀場地、遵守各工種的安全操作規程等要求,對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。

⑥實訓中心教師將我們加工產品的打分標準公佈給我們,使我們對自己的產品的得分有明確認識,對於提高我們的質量意識觀念有一定作用。對我們的金工實習成績,實行綜合考評制度,實行平時成績+產品質量成績+綜合考試成績=總成績,使我們能認真對待每個工種和每個實習環節。

在各個工種的實習中,都安排了一定靈活時間和實習內容,使得動手能力強的學生有了發揮的餘地。

在實習期間我有很深的感觸,很感謝學校能給我們提供這個實習的機會,讓我們提前體驗到學工科的不易,獲得了課堂裏邊得不到也想不到的知識,也許將來不會走上這個崗位,但是現在所學的知識和感受卻是終生難忘。雖然髒點累點,這些都無所謂,重要的是我們有了收穫、也有了成果。

我認為在數銑和數線這些科技含量相當高的實習項目中,應多分配點時間,讓我們能夠真正體驗到高科技帶來的樂趣。

在焊接方面我覺得應該引進一些比較先進的技術,雖然不一定就買來這些設備,但我覺得應該傳授一些,以便讓我們能知道自己與世界先進水平的差距。

另外,我覺得我校的金工實習課應該再減少一些講解時間,增加一些動手時間。還可以將一些理論搬到學生動手操作時間時講解,這樣更有利於達到我們的目的。

實習期間,許多老師的敬業、嚴謹精神也讓我們敬佩。老師能不耐其煩地幫我們查找程序中的錯誤,一遍又一遍。有的程序特別長,可老師才不計較這些,只要有一點毛病,就一定要把它揪出來,儘自己最大的努力把同學們的作品修整得更為完美一點。有的老師會一次又一次地給同學演示如何操作,直到同學真正清楚。這種精神值得我們每一個人學習。我覺得金工實習對我自己來説非常有意義,非常實在.它給我的大學生活添上了精彩的一筆.它讓我更貼近技術工人的生活,讓我增長了更多的專業知識,讓我認識到自己的長處與不足。

兩年後我們就業的時候,就業單位不會像老師一樣點點滴滴細緻入微的把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨着科學的迅猛發展,新技術的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢於去嘗試才能有所突破,有所創新。就像我們接觸到的車工,雖然它的危險性很大,但是要求每個同學都要去操作而且要做出成品,這樣就鍛鍊了大家敢於嘗試的勇氣。另外像鑄工和看似簡單的拆裝,都需要我們細心觀察,反覆實踐,失敗了就從頭再來,培養了我們一種挫折感等等。13周的金工實習帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛鍊的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束後根據自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收穫,使這次實習達到了他的真正目的。

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最新心理諮詢實訓實習報告:

一、簡介

與來訪者見面,第一次談話通常稱為“初次晤談”。初次晤談可以很正式的進行,也可以不太正式的進行,這取決於晤談的目的與需要。初次晤談可以包括診斷或初診。在一般社區與學校機構,初次晤談通常不包括診斷。

一)初次晤談的目的

説明並建立基本規範

收集資料,進行對來訪者的瞭解或診斷

與來訪者建立良好的諮詢關係

透過洽談,同時進行診斷與諮詢

評估心理諮詢對來訪者的適度性

二)初次晤談登記表的設計與使用

1.登記表的內容

基本資料:姓名、性別、出生年月、年齡、地址、電話、婚姻狀態、學歷及職業。

主要問題或諮詢事項

介紹人或轉交介機構

心理健康史

緊急聯繫人與電話

2.初次晤談登記表的使用方式與時機

來訪者第一次來見諮詢師時,可以利用等候的時間,填寫登記表,或者等來訪者進入會談室,在初次進行會談之前,諮詢師可以先請來訪者填寫登記表,等來訪者用兩三分鐘的時間填寫好之後,再開始晤談。

3.初次晤談登記表的用途

1)行政用途

2)臨牀用途

3)研究上的用途

三)初次晤談的細節

1.準備會見來訪者

在你第一次會見一個新的來訪者之前,在一個安靜的地方花上十分鐘時間好好準備一下,可以按下列的提示進行一次角色扮演。傳達你的職業威脅,對諮詢師情緒管理的技術是:

在會談之前,花時間“集中”自己。記住,有些來訪者會感到被他們的困難所壓倒,因而常會對與你的第一次會面感到焦慮。記住自己處於一個權威的位置,你擁有知識和技能幫助並能指引你和來訪者一起度過這第一次會談。

如果你在會談中感到焦慮,集中注意力保持你身體的靜止和鎮定。有節奏地呼吸,並措辭要簡約。少一點總比多一點好。

2.介紹自己,稱呼來訪者。

3.注意穿着打扮

4.初次晤談的內容

諮詢師應熟記初次晤談的談話目的在於説明基本規範、建立治療關係,以及問題的瞭解與診斷。因此,初次晤談的內容,便是圍繞着這些話題進行,説明應該交代的基本規範,而不會被來訪者主導了晤談時間與主題。原則上,治療師可以用1/2到2/3的時間,對來訪者的問題和困擾進行了解,再用剩下的l/2到1/3的時間,説明基本規範,進行心理健康檢查,以及補充詢問有關醫療史與診斷的資料。

5.當場或事後作紀錄

進行初次晤談時,諮詢師可以一邊問診,一邊略作紀錄。在收集關於來訪者的生長史、家庭史、醫療史以及診斷資料時,為避免事後忘記或記錯,治療師可以在現場略作紀錄,等來訪者離開晤談室之後再加以整理。治療師不妨對來訪者説:“有些資料我需要用紙筆記錄下來,不然會記不住。”

一般在危機處理及平常的心理治療時,諮詢師應避免一邊晤談一邊記錄。過多的當面記錄,容易使諮詢師和來訪者分心,個案説話時,也會比較有所顧忌。作紀錄的原則是:為了診斷而進行的初次晤談,可以當場作紀錄。為了心理治療而進行的晤談,則儘量在事後才作紀錄。

6.結束初次晤談

諮詢師在初次晤談時,應預留大約10分鐘,做準備結束的工作。治療師可以對來訪者説:“我們還有10分鐘就要結束今天的談話,我想利用剩下的10分鐘,告訴你我的建議,以及討論以後的安排。” 諮詢師對晤談時間的掌握愈清楚,愈能夠有效地進行心理治療。

經過將近一個小時的初次晤談,諮詢師可以利用最後的10分鐘,補充詢問一些應該問而沒有問的事情,或者,在對來訪者的心理問題有了一個大概的瞭解與診斷之後,簡單扼要地説明治療師對來訪者問題的瞭解與診斷,並回答可能的疑問,或者針對來訪者的問題與診斷,提供適當的臨牀建議,包括接受心理治療或進一步接受心理科的心理測評或精神科的診斷或藥物治療。

對於需要接受心理治療的來訪者,諮詢師儘可能與來訪者談妥大概需要多久或幾次的心理治療,以及每次晤談的時間。約定晤談時,最好安排每週晤談一次,每次固定在星期幾的幾點鐘。諮詢師最好把約談的時間寫在約談卡上面或名片背面,以方便來訪者記住每次晤談的時間與地點。

二、目的

學習初次會談技巧,練習初次晤談登記表使用和初次晤談的細節。

三、內容

諮詢員:“你是許同學嗎?”

來訪者:“是的。”

諮詢員:“請坐.許同學”。“我是張老師,首先麻煩你先填一下這來訪者表,填好後告訴我,我們再一起談。”

來訪者:“張老師,每一項都要寫嗎?”

諮詢員:“請你儘量寫,對於不想寫的地方就空白。”

諮詢員:“許同學,在你告訴我你怎麼會想來談話之前,我想先説明一下有關心理治療(諮詢)的基本規則,讓你多瞭解一下我的工作,可以嗎?”

來訪者:“可以,請説。”

諮詢員:“首先,心理談話的時間是事先約定的,每次晤談時間是50分鐘,如果你預約了時間卻不能來,那麼請你儘早打電話來取消,這樣子我就不需要一直等你,也可以把時間讓給有需要的人。

來訪者:“我瞭解,沒有問題。”

諮詢員:“第二點是有關保密的限制,你在這裏的談話,沒有經過你的同意,我是不會告訴別人的,不過保密還是有限制的。如果你的談話內容,是有關自殺或傷害自己的事情,有關殺人或傷害別人的事情,是有關兒童虐待的事情,或有關危害公共安全的事情,這些事情涉及生命安全的話,我就會告知你的家人、醫院或有關當局,這是為了保護你和別人的生命安全,請求更多的人來幫助我們。有關保密的限制,你有沒有問題?”

來訪者:“沒有。”

諮詢員:“最後一點,是有關心理談話的責任和工作分配,你的責任和工作就是要能夠按時來,要主動開口説話,以及想到什麼就説。我的責任和工作就是透過你告訴我的一切,來幫助你自我瞭解,協助你探討你想討論的事情,提供你不同的觀點和角度,幫助你瞭解自己的問題和你的各種決定。對於你我的責任和工作方式,有沒有問題?”

來訪者:“沒有問題。”

諮詢員:“好,如果對我以上所説的三點都沒有問題的話,我想先請你談一談,你怎麼會想要來心理談話?”

來訪者:“我無法集中精力學習,上課時老是開小差。”

諮詢員:“一節課45分鐘,你有多少時間在開小差?”

來訪者:“大概15分鐘吧。”

諮詢員:“你希望達到什麼樣的程度?”

來訪者:“當然是一點也不開小差最好。”

諮詢員:“你認為有可能達到嗎?”

來訪者:“當然,他們都在集中和精力的學習,為什麼他們不開小差呢?”

諮詢員:“你問過他們麼?”

來訪者:“沒有,看他們這麼專注的學習,即使有分神的時候也是偶爾。”

諮詢員:“你是怎麼開小差的?”

來訪者:“比如,聽課時突然冒出一個念頭:別人的成績超過我怎麼辦?”

諮詢員:“你認為別人沒有這個想法嗎?”

來訪者:“也許有,但我與他們不一樣,我不能不考上大學?”

諮詢員:“為什麼呢?”

來訪者:“考不上大學沒前途。”

諮詢員:“好了,許同學。你的問題我基本瞭解了,而且時間也快到了。根據我們今天的談話,我認為你的問題不是太大,我建議你先接受5次諮詢如果不夠,我們可以再延長。如果你的情況不需要10次談話,我們可以隨時結束,你認為如何?”

來訪者:“好的。”

諮詢員:“我們的談話安排在每個星期的這個時問,也就是每星期三上午11:10分,你方便嗎?”

來訪者:“沒問題。”

諮詢員:“好的,我們今天就談到這裏,下週三再見。”

四、評價

整個諮詢下來,我發現在這過程中存在着以下的這些優缺點:

優點:1.在這整個諮詢過程中,目光能很好的注視來訪者,聲音平和,語速、語調中等。

2.能夠較好的向來訪者介紹自己。

缺點:1.諮詢過程中顯得有些緊張,有些不必要的小動作。

2.對於諮詢當中出現的冷場處理的不夠好,導致諮詢多次中斷。

針對這一缺點,我覺得最主要的原因是自己的經驗不足,掌握的知識不夠牢固。