2022年暑期大學生銀行支行實習報告範文(精選13篇)

2022年暑期大學生銀行支行實習報告範文 篇1

7月--9月,我和另兩名同事分配到支行實習。支行是省行老牌培訓基地,它近年來連年在**市*行系統的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益於其擁有捲煙廠、**公司等優質客户,更不可忽視的是擁有一支凝聚力極強的營銷團隊,一個和諧的工作環境以及一直延續下來的緊湊的工作節奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先後在會計部和信貸部實習,在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助,這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段,現在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。

2022年暑期大學生銀行支行實習報告範文(精選13篇)

在非現金業務區的學習期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬、複核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷,大堂經理是許多客户瞭解工行的第一窗口,我的主要工作是對客户辦理的各項業務進行引導,及時處理客户的諮詢和投訴,發放回單和對賬單。在客户至上理念的指導下,我的用心服務,得到了客户的一致好評。在與客户面對面交流的過程中,一方面鍛鍊了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客户對工行的意見和建議,有助於我們不斷地改進工作、完善服務。

八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款,期間我們向各業務經理學習信貸知識與營銷技巧,嘗試着與個人及法人客户進行溝通,學習辦理個人住房、消費等貸款,學習使用系統對公司客户進行評級授信。由於我行優質客户與國外多家企業保持着頻繁的業務往來,這使我們有機會接觸到一部分國際業務,主要是關於開立信用證的相關流程。

一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業務,更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業業的工作態度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業相關政策、具體業務知識的精通,與合作伙伴、具體客户關係維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態度都使我受益匪淺。

以上是我在實習期間的工作彙報,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對*行發展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談談我的認識。

一、授權管理

在會計部實習的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”,據我瞭解櫃面員工在業務處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨着社會經濟的發展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經常可以看到櫃員急呼授權卻遲遲不見應答,顧客怨聲載道,嚴重時甚至引發顧客和櫃員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響,我們因此不但會喪失現有客户,更有可能損失很多潛在客户;再者從櫃員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯着,這些攝像頭安裝初衷是防範未知風險,而在平常它卻擔負着監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業務時,若被攝像頭前的監督者發現其沒有按照規定動作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規定動作往往只是流於表面形式。

二、信貸管理

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業務,必須有效利用存款,用活存款為銀行創造最大效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調整,應大力充實客户經理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客户經理有7人而公司客户經理只有3人,相比之下,個貸業務量卻遠遠不及對公業務量。在這種情況下每個公司貸款客户經理往往要對口4-5個客户,客户經理常常分身乏術,直接導致服務質量降低,從長遠來看更可能在無形中流失大批客户源,這對工行發展來説是一筆無法估量的損失;其次,營銷意識有待提高,應加大客户和市場拓展力度,不能僅僅依靠領導營銷,而需要在全體客户經理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓,同時鼓勵業務人員實施“走出去”戰略。是中部崛起的重要城市,近年來城市建設和經濟發展的盛況有目共睹,在政府的各項優惠政策指引下,越來越多企業進駐,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業,更多的還有中小企業這支不容忽視的羣體,潛在的優質客户數量自然不言而喻,*行應利用這個良好的外部經營環境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發展新客户,同時穩抓老客户, 大家齊心協力共創*行穩健發展的新階段;最後,風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準備之仗,因而必須嚴抓風險管理,尤其要將事後控制轉移到事前預防。(法律上事後懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味着犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客户最大限度的提供金融服務。“以產品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客户為中心”的個性化管理的轉變

2022年暑期大學生銀行支行實習報告範文 篇2

寒假期間,我在中國人民銀行孟州市支行參加了為期半個月的實習。通過這次實習,我對人民銀行縣級支行的工作內容有了比較清楚的認識,區分了中國人民銀行總分行與縣級支行的職責劃分。

中國人民銀行孟州市支行有辦公室、綜合業務部、調查信息部和紀檢監察室等“兩部兩室”組成。與普通商業銀行相比,在這裏工作的職員主要侷限於完成自己的工作任務,沒有額外的業務指標,工作相對輕鬆與模式化。他們時有任職資格考試,但這也是在類似國家機關工作的特點。

我被安排在調查信息部實習,這個科室有三個主任,四個科員(原來有五個,有一個生病休假了)。由於人員少,每個科員要承擔不少的工作任務,而由於他們要負責地方貨幣信貸月報、季報、年報的呈報,所以在月中與月末時工作繁忙,而月初較為空閒。這也就導致一個月的事常常要集中在半個月的時間內完成。主任形象地説,在工作最繁重的那段時間,他們忙地抬不起頭來。

剛到調查信息部時,一個同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,有孟州市金融運行報告,金融統計月報,貨幣政策執行報告等等,通過這些資料的閲讀,我對調查信息部的工作內容有了一個大概的印象,同時也瞭解了家鄉的金融運行情況。

一、人行孟州市支行調查信息部主要任務

經過了解,人行孟州市支行調查信息部主要任務,集中在以下幾個方面:

(一)貨幣信貸管理。執行貨幣政策(只有中央有制定貨幣政策的權力,從省一級往下就只是執行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對的總量的控制,而信貸管理負責的是結構的調控,貸款在哪些領域鼓勵投入,在哪些領域有限制);

(二)金融市場監控(地方銀監局主要監管金融市場中的各個主體,而市中心支行主要監管金融市場中跨區域的領域,如果經濟運行中的一片區域都出現了問題,這是需要他們負責的);

(三)確保金融穩定。由於權限有限,他們的工作做的不可能很深入,往往是表面文章。實際上他們工作的主要任務是分析地方政府的經濟政策,還有分析監控地方金融運行情況和貨幣政策執行情況。另外,還有一個“2+1”2指學生助學貸款和下崗工人貸款,但這兩項的不良貸款比例很高,後者高達20%,前者更高,目前還沒有統計數字。1指房地產貸款。

(四)金融統計與分析。負責轄區銀行業金融機構,包括農發行、國有商業銀行、地方法人金融機構和小額貸款公司存貸款等金融業務的統計與分析,編制統計月報,向地方政府和統計部門提供轄內的統計數據。

(五)徵信業務。負責轄內中小企業的貸款卡辦理、要素變更和年審,徵集中小企業的信用信息;個人信息信息的查詢和異議受理。今年3月15日國務院《徵信管理條例》將正式實施,人民銀行的徵信業務將有法可依。

二、 調查信息部的貨幣信貸管理工作具體業務

1、 信貸資金管理:主要是四個方面,分別為信貸資金計劃的編制與核定、信貸資金的管理、信貸資金的調劑以及繳存存款的管理。

2、 再貸款、再貼現管理:主要是三個方面,分別是對於再貸款、再貼現對象的審核、對於再貸款、再貼現手續的辦理(包括文件審定,票據蓋章等)以及對於再貸款、再貼現的金融機構的貸後監督。

3、 存款準備金管理:主要是三個方面,分別是督促法人金融機構按規定比例足額劃繳存款準備金、定期監督檢查存款準備金並給予利息以及依照法律法規動用存款準備金。

4、 銀行內部金融監督管理:主要進行銀行內部的、組織、協調引導(ben文由wuyaenjia收集整理)功能同時監督、檢查銀行內部員工是否按照規章制度操作業務。

5、 資金拆借管理:主要是兩個方面,分別是對於需要進行拆借的金融機構進行審核以及對於拆借後的情況進行監督。

6、 利率管理:主要是兩個方面,分別是依照國家的政策對於利率進行調整以及加強對於利率市場的監測分析,維護金融市場的穩定。

其中:再貸款業務工作流程:金融機構提出申請→經辦人員提出初審意見→部門負責人提出審核意見→審貸委員會研究決定→按照權限報行長、分管行長→下達貸款通知書→將再貸款借據、合同送交有關部門保管。

一星期之後,我逐漸可以參與安排一些工作,比如製作簡單的報表,繪製圖表,統計彙總等,在這個過程中,我體會到書本上的知識在實際工作中不一定用的到,而且在絕大部分時候是用不到的,但知識作為一種儲備又是必不可少的,因為它會在潛移默化中影響一個人的思維,思考的方式,決定一個人能否高效、創造性地完成自己的工作。工作與學習不同,學習需要一個人專心致志做好自己的事,而工作除此之外,還需承擔應盡的責任,有的時候甚至不是自己的責任,因為工作大多數情況下不是一個人就能完成的,工作中存在分工,大家各司其職,工作中的上下游各環節只有確保準確無誤的完成,整個工作鏈才能環環相扣,井然有序。記得有一次,我在做金融市場業務情況的彙總報表,資料來自各國有商業銀行、地方性商業銀行發來的填報報表。我只顧把數據彙總,卻忽略了對報上的數據進行最簡單的邏輯分析。因而在有經驗的科員檢查時,就發現了好幾處問題,比如有銀行在發生筆數一欄填寫了1.5,這顯然是在填報時出現了差錯,還有銀行在同一欄目的“發生筆數”未做填寫,在“發生金額”下卻填有數據,這可能是該銀行無法準確統計,因而空缺該欄的結果。這樣最後彙總出的該欄目發生筆數和發生金額是不匹配的,沒有統計的意義。實際統計工作中,會出現數字資料缺漏的情況,需要一個細心的統計員及時發現,核實數據的準確性,對數字資料做出處理。儘管這可能並非一個統計員的責任,但為了使自己的工作有意義,能正確的反映問題,發現別人的錯誤,並令其及時改正,也是對自己職責的履行。另外,工作中常會出現一些突發狀況,需要職員有較好的應變能力,恰當處理問題,並在此過程中逐漸積累經驗。工作中工序的安排也是門大學問,恰當安排,會使工效大大提高,時間得到極大地節約。

三、人民銀行其他部門工作了解

1、反洗錢:瞭解反洗錢就必須先理解何謂"洗錢" 洗錢由英文"money laundering(money-washing)"一詞直譯而來,"洗錢"一詞,源於本世紀初,美國舊金山一家飯店老闆發現骯髒的錢幣常常會弄髒顧客漂亮的手套,於是就將在飯店流通的錢幣放進洗滌劑中清洗,這就是最初的洗錢。其形象的語言表述記載着洗錢一詞的發端:20世紀初美國芝加哥以阿里.卡彭等為首的有組織犯罪團伙的一名財務總監購臵了一台自動洗衣機,為顧客洗衣物,而後採取魚目混珠的辦法,將洗衣物所得與犯罪所得混雜在一起向税務機關申報,使非法收入和資產披上合法的外衣。

現代意義上的洗錢是指將毒品犯罪、非法組織性質的組織犯罪、恐怖活動犯罪、非法入境犯罪或者其他

犯罪的違法所得及其產生的收益,通過金融機構以各種手段掩飾、隱瞞資金的來源和性質,使其在形式上合法化的行為。

洗錢罪的主體是金融機構或個人,有五種行為:

(一)提供資金賬户的;

(二)協助將財產轉換為現金或者金融票據的;

(三)通過轉賬或者其他結算方式協助資金轉移的;

(四)協助將資金匯往境外的;

(五)以其他方法掩飾、隱瞞犯罪的違法所得及其收益的來源和性質的。"

據國際貨幣基金組織統計,全球每年非法洗錢的數額約佔世界國內生產總值的2%至5%,介於6000億至1. 8萬億美元之間,且每年以1000億美元的數額不斷增加。特別是在當前經濟全球化、資本流動國際化的情況下,洗錢活動對國際金融體系的安全、對國際政治經濟秩序的危害極大。

根據我國《反洗錢法》和《中國人民銀行法》的規定,中國人民銀行是我國反洗錢工作的主要監督管理者;同時,金融監督管理機構以及其他有關部門根據自己的職責負責某一方面的反洗錢監督管理工作。

2、 匯率與外匯

匯率:匯率又稱為匯價,是兩種不同貨幣間的折算比價。也是一一種貨幣表示的另一種貨幣的將對價格。匯率是一種價格,其背後的載體是外匯這種特殊的商品。

外匯:並非所有的外幣資產都是外匯,外匯具有以下三個特徵:

1、自由兑換性。

2、外匯普遍接受性,即能在國際經濟往來中被各國普遍的接受和使用。

3、外匯的可償性,即可以保證得到償付,可以作為國際間的清償支付手段和資產。

四、個人的感受

作為一個經濟管理學院的學生,這次人民銀行的實習機會對於我可以算是難能可貴的一個經驗。在人民銀行裏面,我真正的感受到了我經濟金融知識的欠缺以及工作實踐與課本知識之間的差距。但也正是這些不足讓我有了更多的機會向人行的各位前輩虛心求教,好在大家也是熱心的給我答疑解惑,讓我受益匪淺。我想短短几天時間並不能讓我很好的熟悉人民銀行這樣一個龐大的機構,但至少是一個好的開始,能夠讓我在今後的工作和學習中,懂的如何學習、如何請教。如何能夠更好的融入一個陌生的新環境中。這次人行的實習經歷,可以成為我的一個資本,讓我在找尋下次工作或實習機會的時候有所借鑑,我也會不斷努力,向着更好的工作目標邁進新的一步。

2022年暑期大學生銀行支行實習報告範文 篇3

非常榮幸我能夠進入xx銀行,並已經進行了幾個月的實習,這次機會對於我這個剛畢業學生是非常寶貴的。實習的幾個月,是讓我認識到我的選擇是非常正確的,銀行金融行業確實是我的興趣所在,在這並不算長的時間裏我卻學會了很多很多,我對這幾個人的實習自我評價如下:

剛進行,為了儘快掌握行業務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行裏,先打掃衞生,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識。通過這次的實習,我對個人金融業務有了更為詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的個人金融業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業務的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。

2022年暑期大學生銀行支行實習報告範文 篇4

我有幸來到了中國工商銀行某地支行進行了為期一個月的業務實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。

一、儲蓄存款實名制的含義

儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開户和辦理儲蓄業務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,並要求存款人在存單上留下自己姓名的制。其根本宗旨在於有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。

我國建國五十來,儲蓄存款制一直實行的是記名(虛名)儲蓄制。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存摺不認人,只要取款人提供存摺出示印鑑或輸對密碼(由取款人開户時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制,也是絕大多數發展中國家實行的金融制。

二、為什麼要實儲蓄存款實名制

我國現行的儲蓄存款記名制可以説從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。

1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止19996月末,我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6。3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的,1987,我國居民儲蓄存款餘額僅3073億元,1992突破1萬億元,1994突破2萬億元,t995突破3萬億元,到1998末更是達5。3萬億元,而僅僅半,19996月末已達6。3萬億元。1992以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的份是1992的14。1%,最低的份是1998的7。8%,從92到98,算術平均數也僅10。76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這説明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不來源於國民收入,而是直接來源於國有資產的流失。

2、税收徵管困難,偷逃税款嚴重。納税是公民的義務,但在現實條件下,能偷逃税賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來説,逃税倒成了其義務,我國個人所得税規占人均gdp的比重大約在0。28%左右,遠低於發展中國家平均水平的2。1%,税源流失過多,根源在於我國的現行儲蓄存款制根本無法支持個人所得税的徵收和監管,而存款制的不完善,不利於建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過税收槓桿調節居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。

3、使我國的相關調整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出台了一系列刺激消費的政策,如連續下調利率、鼓勵消費信貸、徵收儲蓄利息所得税、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什麼?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對症下藥,對少部分暴富階層的人士來説(據非官方資料,這部分僅佔存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數字的增加減少,錢對他們來説幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。

4、個人信用制無法建立起來。某場經濟就是信用經濟,一切經濟關係要靠信用來維繫,沒有好的信用制,就會產生交易冷淡和投資鎖定現象,由於互不信任,交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,銀行惜貸、企業惜投、個人惜借的悲觀情緒瀰漫,造成經濟活力日益下降,宏觀調控政策難以發揮作用。個人信用制建立當然是一個複雜的程序,涉及到金融法律法規建設、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。

2022年暑期大學生銀行支行實習報告範文 篇5

一 : 實習基本情況

實習時間:2019年3月14日---2019年4月13日

實習地點:中國銀行重慶支行

實習目的:熟悉中國銀行內部各個部門的運作流程,瞭解銀行基本業務板塊,對銀行工作及知識有個具體的認知,促使返校後能對缺漏的理論知識及時補足。

二 : 實習主要內容

第一週&第二週:實習於業務發展部

在這個部門呆了兩週,很慶幸遇到了很好的老師,他們教給了我很多。這個辦公室比較大,有6個人在這辦公,他們分別姓黃,蔣,劉,雷,秦等。我通常叫他們××老師。這個部門主要負責銀行放貸和信用卡業務。

其中一個姓黃的老師帶領我們做了一週的銀行卡業務。主要是處理大量的文案資料。大學期間經常看到有人到寢室來推薦大家辦信用卡,還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業務後才知道,這種讓客户填寫的資料單只是很少的一部分工作內容而已,其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反覆使用,製作成很多其他的文檔資料,比如説客户信用評分表,客户信息表等等。內容很簡單,做的東西也基本上是在不斷重複,枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細緻,哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認真。細節決定成敗,看來這是我在銀行工作學到的第一課。

談到放貸業務,真的覺得銀行業務經理特別辛苦。時常看到他們加班,有時還加班到很晚。有一天我就跟着一個老師加班到七點半(五點半下班),那天真的是餓慘了,後來跟其他的朋友一交流,才知道步入社會後加班是常事,我不牴觸加班,我覺得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的,但是我認為不能將加班演變成一種制度,如此一來員工們的合法權益要如何得到保障,這不是阻礙我國法制建設的進程麼?扯遠了,還是談談信貸業務吧,銀行在做放貸業務的過程中,非常注重客户資信的調查,像個人信用記錄是否良好,還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業務要建立客户的一級、二級檔案,要掃描客户資料,還要客户多處親筆簽字。看似簡單,實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室裏的工作人員大家各持一部電話在和自己負責的客户洽談或者是解答客户的種種疑問,各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所幹擾,很有一番股票市場的熱騰氛圍。

第三週:實習於綜合部

在這個部門呆了一週,如果説在業務發展部學到了一些實踐操作的皮毛,那麼在這裏我學到的純粹是理論知識和“少説話,多幹事”的工作態度。這個辦公室相較業務發展部很是冷清,裏面只有三個老師,他們很少閒聊,即使説話也大多不離工作內容,要麼是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什麼業務知識,要麼就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業性的東西,我很少能插上話。通常我都是抱着桌上那幾本《銀行結算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不乾膠,我只知道什麼是雙面膠,不知道什麼是雙面不乾膠,我問了他大概買成多少錢一卷,他説2、3塊。自認為這已經問得很詳細了,但當我買回來時他們説寬了,於是我就去換,換了後那個姐姐又説價值不到20元,不能開發票,我央求了半天總算開到了發票。總結就是一點:領導交給你任務時一定要問清楚點,否則不但領導不滿意,自己也費力費時間。

在這個實習過程中還閲覽了餘額表和憑證,但很多都看不懂,大概是會計的知識太欠缺,以後要狠補。在這學到最多的東西就是他們辦公室的工作風氣:少説話,多做事。我想這個信念會給我以後的工作帶去福音。

第四周:實習於營業部

營業部大家都很熟悉,就是俗稱的櫃枱和大堂業務。業務發展部的工作最累但是也最充實,成天有忙不完的事情。綜合部很清閒也很有穩重的感覺,但我最懷念的是營業部。因為這兒有三個坐櫃的是去年進去的大學生,其中一個還是我們西財畢業的呢。所以覺得他們特別親切。我們在一起時共同語言很多,所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中,他們很耐心的教會了我很多櫃枱技能和知識:交易碼,點鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類的業務的處理方式幾乎都有涉獵。

工作的間隙,我時常看到帶我的師傅在扎賬,我開玩笑説他有強迫症,他告訴我不放心,因為銀行點錯了錢要自己負責,所以他一旦沒事就扎賬。想來銀行這個規定可以促使櫃員們工作更專注和認真,但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率,增添了員工壓力。

本人的實習主要是前面四周,另外還有一天專門學習了中國銀行的規章制度和櫃枱業務理論知識。另外在銀行的一大收穫是學會了五筆打字,常言道:技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的。總之是看到了銀行員工們操作各類業務,自己也去切實體驗了其中一些業務流程。看到了那些職業人士嚴謹的工作作風,自己也學到了很多東西,其中不乏為人處事之道。希望自己以後工作能步步為贏。

2022年暑期大學生銀行支行實習報告範文 篇6

-xx年過去了,我進入工商銀行這個大家庭已經有半年了。感謝工商銀行,路支營業廳和永前支行在過去的6個月裏給了我不斷學習和鍛鍊的機會。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎,我將對過去半年的培訓和工作進行總結:

首先,在路支營業廳實習的一個月,讓我對銀行的現金櫃工作有了初步而形象的認識。並在韋國祥師-父的指導下進行了實踐。正是這種有效的接觸,使我在此後的培訓中能夠很快的熟悉所學知識和技能,順利的完成培訓任務。

其次,在參加新進員工的入行培訓過程中,我作為柳州分行的組長,在副組長和各位同事的支持配合下,努力營造學習氛圍,積極參加各項活動,圓滿完成了培訓任務。我們不僅取得了氣排球聯賽的第二、第三名,而且在結業考試中取得了優秀的成績。我和另一位同事榮獲優秀學員,並且我很榮幸的作為優秀學員代表在結業典禮上發言。通過培訓,我學習了工行的基本知識,全面瞭解了工行的各項業務,並掌握了一些臨櫃基本技能,為今後的工作打下了基礎。在培訓期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結下了深厚的友誼。

再次,進入永前支行見習的兩個月,在所內各位前輩的幫助和指導下,通過不斷實踐不斷學習,我才真正成長為一名獨立的櫃員。永前支行地處社區中心,每天業務繁忙,客流量大,對於如何應對臨櫃工作,我總結了以下幾點:第一,細心謹慎,戒驕戒躁。與錢打交道,必須保持高度集中,否則一個分身就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯,也不得大意,要保持一顆平常心,認真對待每一筆業務,不可因程序簡單而放鬆,亦不可因自我感覺良好而大意。第二,放寬心態,善待每一位顧客。對於老年顧客的各種活動不便,要耐心等待,用微笑打消老人的緊張。對態度蠻橫的顧客,亦要用微笑撫平其煩躁。我發現在服務工作中微笑是無往不利的法寶,一個微笑往往頂的上10句解釋。顧客是面鏡子,你用微笑面對她,她也會用微笑回報你。第三,堅持學習,全面掌握各項業務。顧客問的問題千奇百怪,作為臨櫃人員代表的是工行的形象,是工行的窗口,顧客在你這裏得不到回答,自然會認為是銀行的用人不當,進而會對工行留下不佳印象。而且櫃枱是的廣大顧客是潛在的中高端客户羣,如果業務熟練,知識全面,可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產品,抓住每一個潛在資源。第四,虛心請教,勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所裏的前輩,每解決一個問題就要拿本子記下來,以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭,多看多記多聽,潛移默化中個人業務能力會有所提高。

2022年暑期大學生銀行支行實習報告範文 篇7

轉眼已經實習一個月了,曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕鬆的日子一去不復返。

我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話。從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨後行長安排我對公服務的崗位。

在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱着認認真真工作,堂堂正正做人的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。

一顆浮躁的心歸於平靜,但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作後,我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,出國留學這樣我們以後才能在工作中得心應手,更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。

同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作説不辛苦那是假的,參加工作後讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態,首先你必須付出12分的努力。實習以後,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自己的理財能力。在大學裏學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力。參加實習後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以後的工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,並做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!

這次實習,除了讓我對出國留學銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。

我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那裏深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客户可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要。

從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台對公會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的瞭解。尤其是會計分工,對於出國留學銀行防範會計風險有着重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利於減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話説,千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中,我體會到,如果將我在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我學習與實習的真正目的。

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至於成為空白。成功女神並不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影裏。我開始學着從看似機械重複的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作着,遊刃有餘。

2022年暑期大學生銀行支行實習報告範文 篇8

轉眼已經實習了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕鬆的日子一去不復返。

分配那天,有點緊張,也有點激動,因為不知道究竟花落誰家。幸運的是,我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習的,我們受到了康經理和林經理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨後經理安排我們各自拜師學習,我先被安排到貸後服務的崗位。

因為我以前沒接觸過,對個貸後中心的很多業務都不懂。“師傅”是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個人貸款業務的點點滴滴。

在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱着“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業務都要謹慎小心。在銀行業誰贏得了客户誰就是最後的勝利者。

一顆浮躁的心歸於平靜,但不缺乏激情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作後,我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以後才能在工作中得心應手,更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。

同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作説不辛苦那是假的,參加工作後讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態,首先你必須付出12分的努力。實習以後,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學裏學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以後的工作中要勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,並做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至於成為空白。成功女神並不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影裏。我開始學着從看似機械重複的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作着,遊刃有餘。

2022年暑期大學生銀行支行實習報告範文 篇9

經過這幾個月的實習讓我深刻的體會到了,作為一名大堂的導儲不但要熟悉業務知識、金融產品,更要加強自身職業道德修養,堅守自己的職業道德。平時在工作中,大堂經理是個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會時間受到客户的關注,這就要求他必須要有過高的綜合素質,才能更好的展示銀行的實力與形象。由於很多顧客都是直接拿着相關證件來諮詢,還經常需要大堂經理幫忙指導ATM的操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質,最基本的職業道德。作為一名大堂的導儲,必須具有敏鋭的洞察力,能夠及時的發現顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客户提供及時、完全、周到、熱情的服務,但不是對所有的客户都提供千篇一律的服務,首先得迅速判斷顧客的需求,然後提供差異化的服務。銀行跟一般企業的經營目的都是尋求利潤最大化,大堂經理又是客户與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客户並想辦法留住他們,這樣才能發揮大堂經理的真正作用。同時,大堂經理必須及時發現顧客的問題,積累並分析,為銀行提供具有建設性的建議,不斷提高銀行的服務、管理水平,改善銀行的業績,為員工、客户提供一個舒服的環境.。

我在大學學的是金融專業,這是一個看着很好的專業,其實也不怎麼樣,現在全國各地的大學生都很難找工作,就算專業再好,工作也還是難找。我是充分意識到這個問題了,我不想畢業後就失業,所以我在大學期間我爭取多出去實習一下,在校期間就把我的能力提高到可以直接畢業後參加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社會。終於找到一個實習的地方,而且是在中國建設銀行實習。

轉眼間,為期六個月的實習即將結束。首先感謝分行給我這個機會讓我進入這個集體,感謝我的學校為我提供這麼優秀的建行讓我有這寶貴的實習機會。在建行為期六個月的實習是我走出校門,踏入社會的步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來説有很大幫助,為我將來走上工作崗位大俠堅實的基礎。

實習雖然苦點,累點,這些都無所謂,重要的是通過實習我有了一定的收穫。實習讓我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業務操作環節,瞭解了什麼是工作,工作是怎麼一回事,怎麼樣的工作適合自己,以及如何處理複雜而微妙的社會人際關係。通過實習,讓我又全面的瞭解了自己一次,對自己的職業生涯有了設計、補充和調整。我的感受是:在學校裏,我學習的是理論知識;在銀行裏,支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學習師傅們的工作經驗,將所學的知識與實習結合起來,多發現,多分析,多比較,多思考,多總結,多請教,充分發揮自己的主觀能動性和工作積極性。

我的實習崗位是大堂導儲,頭幾天站下來確實感覺不大適應,不但腰痠背痛的,而且面對客户的諮詢疑問三不知,感覺自己這個大堂導儲是十分不夠格的,不但對業務很不熟悉,而且對於客户的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過這一個月的鍛鍊,我覺得在這些方面有了很大的改善,客户的諮詢基本上都能解答,也能適當的安撫客户,做好自己的工作。實習的時間是有限的,雖然只有短短的幾個月,但是我感覺我的收穫還是很大的。在這裏我要感謝我的師傅們,當我在業務上遇到什麼不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行業務的熟悉程度,而且通過這一個月的過渡,我深深的融入了支行的企業文化中,融入了這個集體裏。而今後的工作中,我將加倍努力,把工作做的更好。馬上就要走向工作崗位了,這一個月的實習將是我職業生涯中很重要的一個過程。最後再次感謝支行各位領導對我的重視和關心,以及各位師傅們的悉心指導。儘快實現角色的轉變,是一個大學畢業生剛步入社會時所面臨的首要任務。對於剛畢業的大學生來説,一開始就做一番偉大的事業並不現實,而是必須從最細小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重複那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受並改變,要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所説,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮鬥中的歷練,經得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將複雜的事簡單做,簡單的事重複做,重複的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定成就輝煌的功業,因為構成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以後,角色轉變也就不再是問題。

經過這幾個月的實習讓我深刻的體會到了,作為一名大堂的導儲不但要熟悉業務知識、金融產品,更要加強自身職業道德修養,堅守自己的職業道德。平時在工作中,大堂經理是個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會時間受到客户的關注,這就要求他必須要有過高的綜合素質,才能更好的展示銀行的實力與形象。由於很多顧客都是直接拿着相關證件來諮詢,還經常需要大堂經理幫忙指導ATM的操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質,最基本的職業道德。作為一名大堂的導儲,必須具有敏鋭的洞察力,能夠及時的發現顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客户提供及時、完全、周到、熱情的服務,但不是對所有的客户都提供千篇一律的服務,首先得迅速判斷顧客的需求,然後提供差異化的服務。銀行跟一般企業的經營目的都是尋求利潤最大化,大堂經理又是客户與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客户並想辦法留住他們,這樣才能發揮大堂經理的真正作用。同時,大堂經理必須及時發現顧客的問題,積累並分析,為銀行提供具有建設性的建議,不斷提高銀行的服務、管理水平,改善銀行的業績,為員工、客户提供一個舒服的環境!

通過這次的實習,讓我看到我於社會的距離和我存在的差距和缺點,在實習中者被無限的放大,有時候令我尷尬不已。不過正是有了這麼多問題的出現,我才充分的意識到我的問題,在以後的學習生活中我會積極努力的改正自己的。社會真是一個大熔爐,可以把你的生活完全的改變,我感覺自己已經沒有了已在在校園的那種稚氣了,開始變的成熟穩重了,這是我的改變,我很欣喜我的改變。

我相信在我以後工作後,這一次實習還會對我產生巨大影響,我會一輩子都記住這次實習的,我要以這次實習為媒介,為我以後的成功鋪墊好路子,我相信我能夠做到。

2022年暑期大學生銀行支行實習報告範文 篇10

今天我們又跟着小組長王葦同學一行,來到興業證券股份有限公司福州分公司參觀學習。上午我們隨意參觀了興業證券現場,發現證券公司的一大特色是場地大,電腦多,並根據客户交易資金額度,分為大額客户區、中額客户區和散户區。下午三點半,由興業證券經理為我們做了場報告會,簡單介紹了興業證券公司以及為我們提出的問題答疑解惑。

通過今天的實習,我們對證券公司有了一定了解,為今天學習證券投資知識打下了基礎。

2022年暑期大學生銀行支行實習報告範文 篇11

未接觸到櫃員實習時,以為櫃員工作只是簡單的數錢,蓋章,核算而已沒想到實際工作中有很多我不懂的地方,也明白了櫃員工作面臨的挑戰,這幾天的實習使我收穫了許多有益的知識,以下是我的心得體會:

此次實習的目的在於通過在校內的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程。

實習重要的是要理論聯繫實際,這次實習,更使我深深的認識到了作為一名櫃員的主要職責:

1、對外辦理存取款、計息業務,包括輸入電腦記帳、打印憑證、存摺、存單,收付現金等;

2、辦理營業用現金的領解、保管,登記櫃員現金登記簿;

3、辦理營業用存單、存摺等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;

4、掌管本櫃枱各種業務用章和個人名章;

5、辦理櫃枱軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業務用章,在綜合櫃員的監督下,共同封箱,辦理交接-班手續,憑證等會計資料交綜合櫃員。

2022年暑期大學生銀行支行實習報告範文 篇12

一、實習單位簡介

中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業銀行網點遍佈城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客户所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。中國農業銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持寧海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用,以優美的環境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客户提供安全、快捷的全方位優質金融服務。

二、實習過程:

此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)瞭解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。

(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆紮等;銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開户、銷户、現金存取等。

(三)瞭解銀行會計核算方法,科目設置與賬户設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬户與企業的異同。

(四)總結實習經過,並完成實習手冊、實習報告。

三、實習內容:

在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作。看着同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對於珠算,剛開始我一直無法理解為什麼不用計算器,這不是更方便嗎?後來慢慢才瞭解,原來銀行櫃員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以後勤加練習了。於是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開户、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兑換、受理中間業務等。對於每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。在銀行實習,學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。

經過一段時間的學習並背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程後,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬、複核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記賬員審核無誤後記賬,然後傳遞給會計複核員,會計複核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬後)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計複核員複核。

四、實習收穫與體會:

通過這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑為我提供了一個我踏入社會前的平台,這也為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;再者,那邊是工作上一定要在態度上時刻要求自己,要認真謹慎,不能有任何疏忽,如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客户可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意,比如:對待客户的態度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客户傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客户的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最後,我認為通過了這兩個月的實習,學歷並不是最為重要的。在實際工作中,個人業務能力、交際能力以及一種積極態度是十分讓單位、企業看重的。同時也讓我感觸很深的便是在大學課本上學來的知識始終只是紙上談兵,而只有讓理論與實踐相結合才能讓自己的工作效率增高。這次返校我相信我會更加的努力學習,讓自己的專業知識、專業技能更強,爭取在畢業後能以最好的面貌面對社會的挑戰。

在實踐之前,我很希望我所實踐的公司有很好的企業文化氣氛。一個好的文化氣氛,對一個公司的發展之影響絕不容忽視。

來到民生之後,我很慶幸這裏找到了我所期待的那份感覺。員工上班不遲到、着裝整齊、辦事效率高……毫不含糊地説,這也將成為以後我選擇企業時的一個重要因素。

在銀行工作了一個多月,漸漸地對銀行的一些運作原理有了初步認識,如果以後暑期實踐甚至是畢業後到銀行工作,這肯定將是我的一大筆財富。

開始工作前面試的時候,人事部經理告訴我們,這次民生的招聘,主要是為了迎合民生銀行的改革,所以才招一批辦事效率高的大學生來實習,同時也是為大學生提供一次好的實踐機會。所以我很慶幸這次能成為其一名半正式員工。8月22日,在工作了一個月零7天之後,我們六個人所負責的項目已經進入收尾階段。

8月21日,我向銀行所在的部門提出申請辭職。公司對我們的工作很滿意,也表示以後願意繼續接收我們再去民生銀行實踐。至此,歷時38天的人生第一次暑期實踐正式完成。

四、埋頭思考——總結

雖然由於銀行工作的提前完成,我們未能達到學校規定的兩個月實踐日期。但是,我很滿足。因為,我達到了自己心中的那個目的。

38天的時候是短暫而充裕的。

38天的時間是愉快而寶貴的。

在整個工作過程中,不可避免的,我存在着很多值得以後特別注意的問題。

比如怎樣更好地處理好跟同事的關係,更好地發揮團隊協作的效果,知道自己到底適合做什麼樣的事等。

尋找問題、發現問題、解決問題。在問題中成長。

以後的道路還很長,我會一直在不斷的努力中前進。

即使如蝸牛一般,我想卸下重重的殼,快樂疾馳。

2022年暑期大學生銀行支行實習報告範文 篇13

畢業實習是每個大學生走出校門前都要經歷的一件事,它使我們在實踐中瞭解社會,為大家正式走入社會打下基礎,算是從學校到社會的過度,並且,我們在課堂上學的理論也能應用於實踐工作中。畢業實習,還會讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

這次實習的目的就是在正式走入社會工作之前對郵政儲蓄銀行都各項業務工作能有一個大概的瞭解,為以後能更快的投入工作打好基礎。懷着這個目的,在即將畢業前的一個多月裏,我在中國郵政儲蓄銀行政和縣支行進行畢業實習。

一、中國郵政儲蓄銀行簡介

中國郵政銀行自1986年4月1日恢復開辦以來,經過21年的長足發展,已成為我國金融領域的一支重要力量,為支持國家經濟建設、服務城鄉居民生活做出了重大貢獻。現已建成全國覆蓋城鄉網點面最廣、交易額最多的個人金融服務網絡:擁有儲蓄營業網點3.6萬個,匯兑營業網點4.5萬個,國際匯款營業網點2萬個。其中有近60%的儲蓄網點和近70%的匯兑網點分佈在農村地區,成為溝通城鄉居民個人結算的主渠道。

截至20xx年底,全國郵政儲蓄存款餘額達到1.6萬億元,存款規模列全國第五位。持有郵政儲蓄綠卡的客户超過1.4億户,每年通過郵政儲匯辦理的個人結算金額超過2.1萬億元,其中,從城市匯往農村的資金達到1.3萬億元。在郵政儲蓄投保的客户接近2500萬户,佔整個銀行保險市場的五分之一。郵政儲蓄本外幣資金自主運用規模已接近1萬億元。郵政儲蓄計算機系統運行安全穩定,跨行交易成功率位居全國前列,交易差錯率保持全國最低水平。

郵政儲蓄注重開發多樣化的金融產品,目前形成了以本外幣儲蓄存款為主體的負債業務;以國內、國際匯兑、轉帳業務、銀行卡、代理保險及證券、代收代付等多種形式的中間業務;以及銀行間債券市場業務、大額協議存款、銀團貸款和小額信貸為主渠道的資產業務。

中國郵政儲蓄銀行有限責任公司承繼原國家郵政局、中國郵政集團公司經營的郵政金融業務及因此而形成的資產和負債,並將繼續從事原經營範圍和業務許可文件批准/核准的業務,繼續使用原商標和諮詢服務電話,各項業務照常進行,客户毋需辦理任何變更手續。

我的實習單位是中國郵政儲蓄銀行政和縣支行。20xx年5月28日,中國郵政儲蓄銀行政和縣支行正式掛牌成立。目前,擁有郵政儲蓄營業網點11個,匯兑營業網點13個,atm機2台,並與全國3.6萬個郵政儲蓄網點實現互聯互通。截至20xx年6月,政和縣郵政儲蓄存款餘額達3.6億元,居民儲蓄存款市場佔有率32.86%,擁有儲蓄賬户14.3萬户、綠卡客户5.4萬户以上。户籍人口21.97萬人(xx年末),賬户持有率接近70%,綠卡持有率25.6%。

二、實習過程

我的實習分別在兩個部門,六個崗位上完成,其中要參加兩個業務的學習。

第一個實習部門就是縣支行中心營業網點。時間:1月16日—2月3日,由於營業網點對外性強,實習生沒有工號,時間安排也很有限,缺少實際操作,只是對營業網點都基本業務有了大概都瞭解。

第一個實習崗位就是綜合櫃員,主要是負責對普通櫃員當日的各類帳務進行核對、監督、審查等非對外業務。特殊性櫃面業務經辦流程的解釋、銀行規章制度執行情況的檢查監督等。因為只實習三天,我就學習了憑證整理,其他的都是看指導人員操作。

第二個實習崗位就是普通櫃員,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統,目前使用的是郵政儲蓄統一版本[ver:20xx020b]。剛開始實習時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020xx1、020xx4;現金轉帳代碼是010701;帳户到帳户轉帳代碼是010702等等。

普通櫃員需要掌握都業務操作有:1、存取款儲蓄業務,郵政儲蓄業務種類有:活期儲蓄、定期儲蓄、定活兩便儲蓄等;2、匯兑轉賬業務,國內郵政匯兑業務品種主要有普通匯款、電報匯款、入賬匯款等;3、代理業務,業務品種主要有代理保險、代理國債、代收代付(代收電話費)等。

除此之外,這兩天的實習工作還包括幫助客户複印身份證,通過聯網核查公民身份信息系統核對公民身份信息。第二代身份證直接讀取磁數據就可以了,第一代身份證需要手動輸入;還要學習點鈔、捆鈔。

第三個實習崗位就是對公業務,從20xx年初開始,郵政儲蓄銀行在全國各地陸續進行了公司業務的試點工作。目前正進一步鋪開業務,現有的業務主要有銀行匯票、商業匯票、本票、支票、匯兑、委託收款、託收承付、商易通、pos結算等對公結算服務。實習代發工資報表的製作,叢操舊業,很快上手,也就粗心把卡號少輸了1位。

我去的第二個個實習部門是稽核組;時間:2月4日—2月8日。主要實習崗位有業務會計,事後監督,匯儲出納。

第四個實習崗位是業務會計,指導我的人是文雯姐,主要實習內容有以下幾點:

1、每天上班的第一項工作就是,日資金頭寸預報,填報清算户與備付户金額,上午8:30之前必須上報省中心。如清算户餘額不足,從備付户調撥,若備付户亦無足夠金額,可從運用户調撥,需提前三天向省中心申請。很不好意思,楊文姐去福州學習了一個星期,我替的班,結果清算户透支了。

2、上午上班需要查看是否有網點申請撥款,有則做下撥款操作;下午下班之前查看網點繳款情況,做收到繳款操作。最後打印出全日餘額,與出納核對無誤,下班。

3、打印歷史報表,一般為前一營業日,然後整理核對報表。這項工作很繁重,量很大,一上午打印機就沒有停,下午就對各報表進行分類整理,剛開始實習就從這個做起的。

4、查看公司業務系統,及時處理各項對公來賬業務。打印出來賬登記,通過郵政儲蓄統一版本[ver:20xx020b],做入賬操作,然後通知網點上賬。

5、各種款項劃出操作,做好支票登記。

6、查看300915現金分户,及時發現問題,查出問題所在,通知網點及時處理。在我替班期間發現一筆錯誤,有一筆30元的代收電話費沒有上賬。打印出前一日所有代收付金額,計算出各網點的交易額,通過數據集中系統,查詢每個網點的交易明細,終於發現了是勝利網點漏了一筆30元的電話費沒有上賬。

7、存款等其他業務

第五個崗位是事後監督,對營業處及個網點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統地監督。相比之下,實時監控則體現出了防範風險的“時效性”。

1、事後監督的操作

先按每日營業軋帳單上登記的各類基本業務的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進行校對,確認無誤後,接着按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客户填寫的交易金額,系統自動核對兩項內容,回顯交易流水中的其他內容。如果發現了不相符的情況,則手工聯動登記差錯。監督內容有三個方面:

大額支付監督:a、定活期開户無論金額多少都要監督,剛好趕上銀行拿到了社保項目,開户數都集中在四月,工作量很大;b、存取款大於五萬開始監督,存款達到20萬,取款超過5萬,本地轉賬超過5萬,外地轉賬大於5000,都要核查身份證。

特殊交易監督:a、掛失監督,有密碼、存摺、卡、卡和存摺掛失;b、客户資料變更監督,有更改姓名,證件號碼等重要信息。

憑證使用監督:各種憑證使用情況監督。

2、監督大額可疑支付

對可疑支付交易的參數規定是:一日累計取款超過50萬元;單個帳户10天內集中(一次性)轉入金額超過100萬元並超過3次分散轉(取)出。單個帳户10天內累計現金支付超200萬元,清户前10天發生過200萬元現金收付

3、實名制核查

儲户開户、掛失、大額存取款等都需要通過居民身份證核查網站進行身份證信息核實,由櫃員操作,事後監督,經常有網點的定期開户沒有核查。

以上都監督完就開始了蓋章的工作,之後就是整理好裝訂。

第六個崗位是匯儲出納,主要負責的工作有:

1、各項工作與業務會計相對應。

2、到各營業網點送款、收款。

3、至少2個出納一起,在金庫點鈔、捆鈔,而後入庫或轉存人行,最近人行已不再受理存款,實習所在支行現金存款由建行代理。點鈔也是很有技巧的,剛開始沒有掌握好,點鈔機經常報警,熟能生巧,我很快就發現把錢略微鬆開就可很順利的通過了。大家都以“數錢數到手抽筋”來祝福發財,第一天點鈔,腰痠背痛,也才整理了三百萬,挺失敗的。

業務學習:關於pos消費機的學習和信用卡業務的學習。順便也參加了單位關於深入學習實踐科學發展觀學習活動。

三、實習收穫

(一)郵政儲蓄銀行的優勢。

①郵政儲蓄銀行將充分依託和發揮網絡優勢,完善城鄉金融服務功能,以零售業務和中間業務為主,為城市社區和廣大農村地區居民提供基礎金融服務。截至xx年底,全國郵政儲蓄存款餘額達到1.6萬億元,存款規模列全國第五位。持有郵政儲蓄綠卡的客户超過1.4億户,每年通過郵政儲匯辦理的個人結算金額超過2.1萬億元,其中,從城市匯往農村的資金達到1.3萬億元。投保的客户接近2500萬户,佔整個銀行保險市場的五分之一,本外幣資金自主運用規模已接近1萬億元。

郵儲銀行將專門設立農村金融服務部門,積極完善網絡服務功能,面向"三農"開展業務。考慮到郵政儲蓄有2/3的網點分佈在縣及縣以下農村地區,特別是在一些偏遠地區,郵政儲蓄是當地居民唯一可獲得的金融服務,因此,從滿足廣大農村羣眾日益增長的基礎金融需求,完善農村金融服務角度出發,未來郵政儲蓄銀行的農村網點要從服務"三農"的大局出發,農村網點要通過完善功能,充實業務,通過加強與政策性銀行和農村合作金融機構的全面合作,進一步加大郵儲資金支農力度,進一步擴大農村基礎金融服務的覆蓋面和滿足度。

②中國郵政儲蓄銀行政和縣支行,擁有郵政儲蓄營業網點11個,其中城關5個網點,鄉鎮6個,匯兑營業網點13個,atm機2台,並與全國3.6萬個郵政儲蓄網點實現互聯互通。截至20xx年6月,政和縣郵政儲蓄存款餘額達3.6億元,居民儲蓄存款市場佔有率32.86%,擁有儲蓄賬户14.3萬户、綠卡客户5.4萬户以上。户籍人口21.97萬人(xx年末),賬户持有率接近70%,綠卡持有率25.6%。本縣有三家商業銀行,其中建設銀行2個網點,atm機3台,農業銀行3個網點,atm機3台。佔據城關銀行網點半壁江山,優勢明顯,鄉鎮更是毋庸置疑。

(二)面臨的挑戰

①歷史上由於郵政儲蓄長期作為郵政的一個內設機構進行經營管理,內部控制和風險防範機制相對薄弱,人才儲備比較缺乏,這些都將對郵政儲蓄銀行的發展造成一定製約。郵政儲蓄銀行成立後,將加強專業化管理。在相當長一段時間內,這些問題仍將在不同程度上存在。我實習所在支行最高學歷也只是大專,而且從業人員的業務水平較低,經常碰到業務不會做的問題。

②郵政是最傳統的服務行業,成立不久的郵政儲蓄銀行在提高服務質量、開拓服務領域等方面取得了明顯成效。但應該看到,多年的壟斷經營給這個行業養成的不良習氣還在一定程度上存在。與其他商業銀行相比,其服務意識和服務水平還有待提高。從業人員的業務水平較低,嚴重影響了服務質量。

(三)對郵政儲蓄銀行的建議

①金融企業要打好服務牌,必須有充足的人才保障。對於郵儲銀行來説,人才缺失的問題尤其突出。郵儲從業人員管理能力弱和審貸經驗不足的問題亟待解決。郵儲銀行人才問題的解決必須雙管齊下。一方面從外部引進,尤其對一些重要的關鍵崗位,這種方式成本高,但見效快;另一方面,通過各種業務培訓以及利用遠程教育、電視等現代化培訓手段,提高現有人員的業務水平,併力爭制度化、日常化。政和縣支行每週二晚上的業務學習就是一個很好的方法,希望這個傳統能一直延續下去,建立一家學習型銀行。

②相對於其他金融機構來説,郵儲銀行在人員、產品、服務和硬件設施方面都還有所欠缺,但郵儲銀行網點多,機構遍佈全國,市場需求大。由於目前大量中小城鎮和農村還面臨缺乏資金的局面,郵儲銀行只要樹立為基層服務的戰略思想和完整的戰略規劃,不要一味“向上看”,“向下看”同樣能大有作為,能找到很多盈利途徑和盈利方式。

③突出重點,狠抓信貸資產質量。郵儲銀行在信貸資產質量方面是沒有歷史包袱的,完全可以輕裝前進,但這並不意味着我們就可以高枕考試吧、盲目樂觀。相反,我們需要切實增強責任感、使命感和憂患意識,要防微杜漸,如履薄冰。

(四)實習感想與收穫

短短40多天的實習結束了,六個崗位的實習,三個字:相當累!我現在真實地感受到了銀行的生活並不像我之前想象的那樣,截然不同。它是一個需要高度認真,需要超常的耐力、踏踏實實地工作態度,鍥而不捨的精神的行業,對任何人它都是一種挑戰。

實習過程中出了2個小錯誤。一個是做對公業務代發工資時把客户都卡號少輸了1位。在學生處資助中心做了三年學生助理,一直負責學校勤工助學工資,對銀行代發工資很熟悉,所以很快就上手了,也就粗心。二是做業務會計崗時向人行存款多付了一筆手續費5.5元。

業務會計崗是我實習中最有挑戰的。帶我的前輩只指導我四天就去福州學習了,銀行里人員緊張,我就這樣趕鴨子上陣了。繁多的交易代碼需要記憶,七八個系統要去熟悉。慶幸的是,我比較順利的完成了任務,雖然出了點小錯誤。

總得來説在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收穫和啟發的,也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累豐富的知識和寶貴的經驗。