在火辣辣的七月又迎來了我大學時期的第二個暑假。懷着異樣的心情，我期待而又害怕着7月25號這一天的到來。因為從這一天開始，我將迎來我人生中的第一份相對正式的社會工作。
終於等到了我正式上崗的這一天，我手裏拽着那張工作分配單和聘用合同，站在7-11便利連鎖店742分店門前深吸了一口氣，強壓下心裏陡然生起的恐懼和無措。要知道，早在收到錄用確認通知的那前一週，我就開始幻想踏進那道門後可能面對的種種情況並想好了相應的應急措施。然而，做再多的準備還是枉然，我現在光站在門外就感覺神經緊繃了，手心也冒出了絲絲冷汗，那時居然還有了要放棄的想法。不過，回想起當初為了得到這麼一個機會所做的努力，我堅定地邁進了店裏。迎接我的就是一聲熱情的“光臨”和一張年輕的男性笑臉，雖從未有機會光顧該連鎖便利店，但其良好的服務態度和服務品質是早有耳聞的，看來並非徒得虛名啊。看到只有這一位看起來年紀與我相仿的男店員在打理着店面，我稍微鬆了一口氣，並跟他説明了我的來意。接着他往後房叫出了店裏的經理，一個瘦高的年輕男子。接受過程簡單得超乎我的想象，他只是接過我帶來的資料然後告訴我第二天的上班時間就讓我回去了，跟我之前設想到的怎麼應對百般刁難的老上司的情況相差甚遠。我為之備戰已久的第一天“相工”就這樣草草收場。
7月26號，我正式開始上班的日子，為了給同事和上司一個良好印象，我提前了半個小時來到店鋪，而他們顯然對我的早到有點吃驚。在換上工作服、打卡並聆聽了經理的關照後，他微笑着對我説“以後準時來上班就可以啦，其實不用來那麼早的。”之後的情況就可想而知了，我幾乎每天都是踩着秒針進門的，連他們也不得不佩服我的計時功力。不過令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過。潛移默化地，守時早已成了我的生活習慣和人生原則之一。尤其是經過這一個月的工作實踐，更讓我懂得了守時對塑造自身良好形象的重要性。
在便利店的工作看起來非常簡單，但對我這從未試過連續工作八個小時的新手來説卻是耐力和體力的挑戰。按照公司規定，上班期間不允許坐下休息(其實也沒椅子之類的東西可以坐)，不允許員工間閒話家常，不允許在工作區域內吃東西或打電話……對於諸多的行為約束，剛開始我是滿腹牢騷、頗為不滿，然而漸漸地我就體會到，作為服務業中的一個成功典範，其良好的信譽就是通過其員工的良好素質和提供優質服務建立起來的，而優秀的員工也應該是得益於公司嚴格的管理制度和規範吧。慢慢地，我適應了下來，同時也瞭解到了那些最基層的但也是我們日常生活中最不可缺的服務工作人員的辛酸與寂寞。因此，當我站得腳底長水泡的時候，我也要忍着保持最佳狀態為顧客提供最滿意的服務，因為這是我的職責所在;當我對每天都吃的快餐和麪包感到反胃的時候，我也得忍着那些無謂的抱怨，因為我知道這只不過是諸多社會工作者必不可少的生活的一部分而已，權當社會生活初體驗而已。
通過觀察和體驗他們生活中的點點滴滴，讓我認識到謀生活的艱辛與勞動所得的來之不易。 然而，令我覺得慶幸的是我遇到了一班好同事和一個好上司，讓我在辛苦之餘感受到了被關懷和幫助的快樂。對於我不懂的地方，他們總是會耐心地給我講解，而對於我工作中的不當之處，他們不僅沒有埋怨或責怪，更多的是給予我安慰和鼓勵。在他們的引導和幫助下，我對相關工作流程和程序操作上手很快，對自己的工作能力和模仿學習能力信心倍增。除了傳授給我工作上的知識外，他們還教給了我有關社會的、生活的和個人的一些生存潛規則和技巧等。經過實踐性的觀察和體驗，讓我看到了一個與我所處的象牙塔迥然不同的另外一個世界，原來社會遠比我想像的複雜，其中的人與人的關係也是如此。回想起剛踏進大學校門的時候，爸爸和哥哥對我説的“在大學期間，學會怎麼為人處世才是關鍵”，現在算是有點懂了。
另一方面，由於工作的服務性質，每天要跟不同階層不同素質的人打交道是在所難免的，如何應對和處理顧客與個人間的利益關係是我必須得學會的。記得有一次，遇到一個要求比較苛刻挑剔的男顧客，由於正值顧客高峯時段而一時無法立刻達到他的要求，劈頭蓋臉就是一頓無理的謾罵和指責，而我能做的就是保持微笑並不斷陪不是，儘快滿足他的需求，面對着其他顧客同情的微笑和同事安慰的眼神，我也只能把委屈往肚子裏咽，繼續投入到自己的工作中去了。後來，我才知道，這對工作了好幾年的他們來説，這些都不過是司空見慣的小事而已，所以説“顧客就是上帝”這句話對他們來説是何等沉重，而説出“習慣就好”又是多麼無奈。自此，我改變了以前對那些服務工作者的看法，對他們多了點敬佩和體諒，也懂得了如何更好地剋制和約束自己。
一個月的社會實踐很快就結束了，然而它留給我的一些反思和體會卻會令我銘記終生，受益不盡。同時，在實際工作中也認識到了自身綜合能力和實踐經驗的不足，為往後的自我提升奠定了基礎。
大一暑假便利店打工實習報告便利店實習報告（2） | 返回目錄社會實踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分，是培養四有新人的重要途徑。近幾年來，在校大學生走入社會越來越引起人們的重視，社會經驗有了較大幅度的提高，大學生能力得到加強，有利地促進了社會主義一代新人的健康成長。
在火辣辣的七月又迎來了我大學時期的第二個暑假。懷着異樣的心情，我期待而又害怕着7月25號這一天的到來。因為從這一天開始，我將迎來我人生中的第一份相對正式的社會工作。
終於等到了我正式上崗的這一天，我手裏拽着那張工作分配單和聘用合同，站在便利連鎖店分店門前深吸了一口氣，強壓下心裏陡然生起的恐懼和無措。要知道，早在收到錄用確認通知的那前一週，我就開始幻想踏進那道門後可能面對的種種情況並想好了相應的應急措施。然而，做再多的準備還是枉然，我現在光站在門外就感覺神經緊繃了，手心也冒出了絲絲冷汗，那時居然還有了要放棄的想法。不過，回想起當初為了得到這麼一個機會所做的努力，我堅定地邁進了店裏。迎接我的就是一聲熱情的“光臨”和一張年輕的男性笑臉，雖從未有機會光顧該連鎖便利店，但其良好的服務態度和服務品質是早有耳聞的，看來並非徒得虛名啊。看到只有這一位看起來年紀與我相仿的男店員在打理着店面，我稍微鬆了一口氣，並跟他説明了我的來意。接着他往後房叫出了店裏的經理，一個瘦高的年輕男子。接受過程簡單得超乎我的想象，他只是接過我帶來的資料然後告訴我第二天的上班時間就讓我回去了，跟我之前設想到的怎麼應對百般刁難的老上司的情況相差甚遠。我為之備戰已久的第一天“相工”就這樣草草收場。
7月26號，我正式開始上班的日子，為了給同事和上司一個良好印象，我提前了半個小時來到店鋪，而他們顯然對我的早到有點吃驚。在換上工作服、打卡並聆聽了經理的關照後，他微笑着對我説“以後準時來上班就可以啦，其實不用來那麼早的。”之後的情況就可想而知了，我幾乎每天都是踩着秒針進門的，連他們也不得不佩服我的計時功力。不過令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過。潛移默化地，守時早已成了我的生活習慣和人生原則之一。尤其是經過這一個月的工作實踐，更讓我懂得了守時對塑造自身良好形象的重要性。
在便利店的工作看起來非常簡單，但對我這從未試過連續工作八個小時的新手來説卻是耐力和體力的挑戰。按照公司規定，上班期間不允許坐下休息(其實也沒椅子之類的東西可以坐)，不允許員工間閒話家常，不允許在工作區域內吃東西或打電話……對於諸多的行為約束，剛開始我是滿腹牢騷、頗為不滿，然而漸漸地我就體會到，作為服務業中的一個成功典範，其良好的信譽就是通過其員工的良好素質和提供優質服務建立起來的，而優秀的員工也應該是得益於公司嚴格的管理制度和規範吧。慢慢地，我適應了下來，同時也瞭解到了那些最基層的但也是我們日常生活中最不可缺的服務工作人員的辛酸與寂寞。因此，當我站得腳底長水泡的時候，我也要忍着保持最佳狀態為顧客提供最滿意的服務，因為這是我的職責所在;當我對每天都吃的快餐和麪包感到反胃的時候，我也得忍着那些無謂的抱怨，因為我知道這只不過是諸多社會工作者必不可少的生活的一部分而已，權當社會生活初體驗而已。通過觀察和體驗他們生活中的點點滴滴，讓我認識到謀生活的艱辛與勞動所得的來之不易。
然而，令我覺得慶幸的是我遇到了一班好同事和一個好上司，讓我在辛苦之餘感受到了被關懷和幫助的快樂。對於我不懂的地方，他們總是會耐心地給我講解，而對於我工作中的不當之處，他們不僅沒有埋怨或責怪，更多的是給予我安慰和鼓勵。在他們的引導和幫助下，我對相關工作流程和程序操作上手很快，對自己的工作能力和模仿學習能力信心倍增。除了傳授給我工作上的知識外，他們還教給了我有關社會的、生活的和個人的一些生存潛規則和技巧等。經過實踐性的觀察和體驗，讓我看到了一個與我所處的象牙塔迥然不同的另外一個世界，原來社會遠比我想像的複雜，其中的人與人的關係也是如此。回想起剛踏進大學校門的時候，爸爸和哥哥對我説的“在大學期間，學會怎麼為人處世才是關鍵”，現在算是有點懂了。
另一方面，由於工作的服務性質，每天要跟不同階層不同素質的人打交道是在所難免的，如何應對和處理顧客與個人間的利益關係是我必須得學會的。記得有一次，遇到一個要求比較苛刻挑剔的男顧客，由於正值顧客高峯時段而一時無法立刻達到他的要求，劈頭蓋臉就是一頓無理的謾罵和指責，而我能做的就是保持微笑並不斷陪不是，儘快滿足他的需求，面對着其他顧客同情的微笑和同事安慰的眼神，我也只能把委屈往肚子裏咽，繼續投入到自己的工作中去了。後來，我才知道，這對工作了好幾年的他們來説，這些都不過是司空見慣的小事而已，所以説“顧客就是上帝”這句話對他們來説是何等沉重，而説出“習慣就好”又是多麼無奈。自此，我改變了以前對那些服務工作者的看法，對他們多了點敬佩和體諒，也懂得了如何更好地剋制和約束自己。
一個月的社會實踐很快就結束了，然而它留給我的一些反思和體會卻會令我銘記終生，受益不盡。同時，在實際工作中也認識到了自身綜合能力和實踐經驗的不足，為往後的自我提升奠定了基礎。
便利店中專實習報告便利店實習報告（3） | 返回目錄便利店實習報告
時間過的真快，轉眼間我已經是中專三年級的學生了，還有一年就要畢業了。學校安排我們百聯班的同學們在下半學期進行實習。實習是在xx便利店中，進行為期三個多月的實習工作。
這次是我在中專當中的第一次實習了，所以之前有緊張感。我們在學校經過一個星期的實習培訓後，就正式進入實習階段了。我被分在了xx的大廈店進行實習，離學校有大概四十五分鐘的車程，下車還要走十分鐘左右的路，相對於別的同學來説，我分的不算遠。我還記得，我第一天上班的時候還因為找不到路， 所以一大早就出門了，結果最後還是在交通協管員的幫助下找到了實習的店 。早到了一個多小時。
剛開始實習的時候感覺一直工作有點累，也感覺一切都很新鮮，因為是第一次到便利店進行實習。到了店裏以後，店長就讓我們喊寒暄語，有客人進來就要喊歡迎光臨，客人走了還要喊歡迎再來，然後就是打掃衞生，擦貨架，擺貨物，搬運貨物已經隨時補貨。不能夠有一絲時間是閒着的，這就是最大限度的利用我們的剩餘價值，不過也是非常正確的。不過一天8個過十二個小時的班還是讓自己感到十分的吃力，因為必須保持時刻的站立，我的後腳跟已經不能夠用麻木來形容了，只感到腿是一絲力氣都沒有了，非常難受，雖然是第一次接觸這種工作，但還是覺得要累很多。
終於堅持了幾天下來，我開始銀員了。剛開始收銀的時候，感覺很輕鬆，不用老是去搬貨什麼的。可是很快，我就發現了問題，自己收錢的時候經常會收錯錢。有一次上中班，由於晚上沒睡好，早上又起的很早，到了上班的時間就開始犯困了。唉，結果站在收銀台裏的時候差點閉着眼睛差點睡着了，最後結賬是的時候就少了二十塊錢，少了錢當然要自己賠咯，沒辦法啊。不過，這讓我有了警惕感，知道收錢的時候是不能開小差的，之後我就注意了很多，比如有客人給我一百塊錢的時候，我都會看清真假，找錢是時候還會在客人面前復點一遍，保證自己不會找錯錢。説到錢的真假問題，讓我想到有一次，有個人在我這結賬，買一瓶飲料，給我一百塊錢，我當時拿到手裏的時候就發現，這張錢的顏色不太對勁，而且紙張的手感也很一般的錢不一樣，但也不是非常確定，於是叫了旁邊的阿姨幫我看看到底是不是真的，後來阿姨什麼也沒説，只是叫那個人再換一張錢，那人説身上沒別的錢了，就走了。後來我就明白了，那張原來真的是假鈔。阿姨後來還告訴我説，肯定是那人看我是個小姑娘，像新手，所以故意的我這來結賬，想矇混過關。現在，我已經能夠熟練的進行收銀員的工作了。
在店裏能夠見到形形色色的人，由於我實習的店是大廈店，而大廈裏有許多外企公司的，經常能見到外國人。剛開始的時候還很怕外國人，怕語音不通，後來我才發現，很多外國人是很友善的，經常和善對我們笑笑，還有好多可愛的外國小朋友。也有外國人很風趣，會説流利的中文，也有的外國人在學習中文，説的時候不是太流利，説錯的時候還會對我們不好意思的笑笑，非常可愛。
三個多月的實習馬上就要結束，靜下心回想一下，雖然日子忙碌，但在自己的努力實踐中學會了很多，瞭解了很多。實習雖然很辛苦忙碌，但對我來説是一次非常有益的磨練和嘗試。在實習過程經歷很多事情讓我感受到了工作中的不足，這種不足所產生的吸引力使我有了一種強烈的願望，希望自己能夠做的更好。也許這次實習的工作在別人眼裏是那麼的不起眼，但我認為，無論任何一種償試，都是對自己的一種歷練，吃得苦中苦，方位人上人。
便利店實習報告便利店實習報告（4） | 返回目錄時間過的真快，轉眼間我已經是中專三年級的學生了，還有一年就要畢業了。學校安排我們百聯班的同學們在下半學期進行實習。實習是在xx便利店中，進行為期三個多月的實習工作。
這次是我在中專當中的第一次實習了，所以之前有緊張感。我們在學校經過一個星期的實習培訓後，就正式進入實習階段了。我被分在了xx的大廈店進行實習，離學校有大概四十五分鐘的車程，下車還要走十分鐘左右的路，相對於別的同學來説，我分的不算遠。我還記得，我第一天上班的時候還因為找不到路， 所以一大早就出門了，結果最後還是在交通協管員的幫助下找到了實習的店 。早到了一個多小時。
剛開始實習的時候感覺一直工作有點累，也感覺一切都很新鮮，因為是第一次到便利店進行實習。到了店裏以後，店長就讓我們喊寒暄語，有客人進來就要喊歡迎光臨，客人走了還要喊歡迎再來，然後就是打掃衞生，擦貨架，擺貨物，搬運貨物已經隨時補貨。不能夠有一絲時間是閒着的，這就是最大限度的利用我們的剩餘價值，不過也是非常正確的。不過一天8個過十二個小時的班還是讓自己感到十分的吃力，因為必須保持時刻的站立，我的後腳跟已經不能夠用麻木來形容了，只感到腿是一絲力氣都沒有了，非常難受，雖然是第一次接觸這種工作，但還是覺得要累很多。
終於堅持了幾天下來，我開始銀員了。剛開始收銀的時候，感覺很輕鬆，不用老是去搬貨什麼的。可是很快，我就發現了問題，自己收錢的時候經常會收錯錢。有一次上中班，由於晚上沒睡好，早上又起的很早，到了上班的時間就開始犯困了。唉，結果站在收銀台裏的時候差點閉着眼睛差點睡着了，最後結賬是的時候就少了二十塊錢，少了錢當然要自己賠咯，沒辦法啊。不過，這讓我有了警惕感，知道收錢的時候是不能開小差的，之後我就注意了很多，比如有客人給我一百塊錢的時候，我都會看清真假，找錢是時候還會在客人面前復點一遍，保證自己不會找錯錢。説到錢的真假問題，讓我想到有一次，有個人在我這結賬，買一瓶飲料，給我一百塊錢，我當時拿到手裏的時候就發現，這張錢的顏色不太對勁，而且紙張的手感也很一般的錢不一樣，但也不是非常確定，於是叫了旁邊的阿姨幫我看看到底是不是真的，後來阿姨什麼也沒説，只是叫那個人再換一張錢，那人説身上沒別的錢了，就走了。後來我就明白了，那張原來真的是假鈔。阿姨後來還告訴我説，肯定是那人看我是個小姑娘，像新手，所以故意的我這來結賬，想矇混過關。現在，我已經能夠熟練的進行收銀員的工作了。
在店裏能夠見到形形色色的人，由於我實習的店是大廈店，而大廈裏有許多外企公司的，經常能見到外國人。剛開始的時候還很怕外國人，怕語音不通，後來我才發現，很多外國人是很友善的，經常和善對我們笑笑，還有好多可愛的外國小朋友。也有外國人很風趣，會説流利的中文，也有的外國人在學習中文，説的時候不是太流利，説錯的時候還會對我們不好意思的笑笑，非常可愛。
三個多月的實習馬上就要結束，靜下心回想一下，雖然日子忙碌，但在自己的努力實踐中學會了很多，瞭解了很多。實習雖然很辛苦忙碌，但對我來説是一次非常有益的磨練和嘗試。在實習過程經歷很多事情讓我感受到了工作中的不足，這種不足所產生的吸引力使我有了一種強烈的願望，希望自己能夠做的更好。也許這次實習的工作在別人眼裏是那麼的不起眼，但我認為，無論任何一種償試，都是對自己的一種歷練，吃得苦中苦，方位人上人。