大學生寒假實習報告範文寫作

2019年寒假作為一名專業功底不錯的中文專業的學生，我來到了《濮陽早報》，開始了自己的短暫的實習之旅，所謂短暫就是指寒假這一小段時間。實習大致是從1月23日開始的，隨着寒假的結束於2月17日結束。

開始準備實習首先是確定實習單位，結合自己的特點和意願，我選擇了當地的一份都市報——《濮陽早報》。理由有四：首先自己比較喜歡貼近生活、貼近實際、貼近羣眾的報道，因為這樣的報道是百姓喜歡看的，不但有意思、對百姓的生活方方面面有幫助，同時在一些問題輿論監督上能夠起到更加明顯的作用。其次寫都市報道，各種寫作技巧和方法都可以進行嘗試：消息、通訊、特寫更重要的是一些視點深度的東西，較之於時政新聞更具靈活性。第三，《濮陽早報》作為本土的都市報可以讓筆者更容易接觸社會、調查百姓的生活，更加了解自己的家鄉。第四，筆者瞭解《濮陽早報》是一份剛創刊的報紙，也就是説它是充滿朝氣的，相對的會給個人以更大的發展空間，同時也很有挑戰性，筆者性格是比較喜歡挑戰的，所以這個比較適合。於是通過電話聯繫、現場考察，筆者選擇了這個實習地。

作為實習記者期間最大的感受就是無論你是做什麼的都要努力尋找一個目標，做媒體的就要找準自己的宣傳目標，有一個主題。第二，我確定本文來自小草範文網了一個思想：如果想更好的成長，必須擺脱依賴性。如果想作為一名很優秀的實習記者，必須把自己放在正式記者的位置去鍛鍊自己，只有這樣你才能學到更多。寒假假期很短，而且要過節，所以在實習的時間和效果可能會受到影響，但是隻要你把握好機會，努力再努力，你就會有所收穫的。

進入報社的時候，我清醒看到自己所遇到的困難：一是老師因為本身有報道任務等，不可能給你很多出去的機會，也就是現場採訪報道的機會，所以你必須根據指導學會方法，更多的學習是放在自己用心的去看去聽、去問去想、去探索去實習方面。二是經驗很重要，雖然報社的那些記者很年輕、從事記者這個職業不久，瞭解到他們大多是從重點本科院校中文專業畢業的學生，來的已有半年了，但是就這個半年足夠讓你很有差距：缺乏專門的線索，新聞敏感性弱、寫作水平的差距、採訪等配合度……三是實習生整體現狀不是很理想：發現很多的實習生每天都是缺乏Ji情的狀態、不知道思考如何去做去學習，不知道自己獨立完成稿子，過分的依賴自己的老師，有時無聊就不正常的上班……所以我告訴自己必須要有信心、要有規劃。

我每天都很積極的去上班，雖然是假期但是每天都保證7點多就起牀，做很久的公交車，在上班時間前到達，基本上不遲到，而且告訴自己：新的一天，加油！到報社去看新的一天的報紙，看別人發的文章，仔細去思考：他為什麼會發現這個，這篇文章的新聞點在哪裏？如果是一篇很長的專稿，我就會直接去問這篇文章是怎麼寫的，怎麼策劃的，採訪時怎麼進行的？花了多長時間做前期準備……通過這些我也開始去思考自己的文章，然後寫去發表。

記得我發的第一篇文章是關於家長逼着大學生相親的，是從我們當地的一個論壇上看到的，然後去證實是真的，就詢問主任是否可發，徵得同意我就很快發了這樣一個消息，雖然字數不是很多，400多字，但是卻是我第一天上班就出來的成績，所以也感覺很有成就感。這也Ji勵我不斷的去思考、去鍛鍊、去發表文章。

後來為了要寫新聞，自己去“跑大街”，因為我知道我沒有正式記者那麼廣闊的線索網，也沒有人給我提供或者是編輯室還有那些下派任務的報道，這些根本就輪不上我們這些實習生，所以就要自己去捕捉，人家説“腳底板下出新聞”。所以就多跑、耳勤、眼勤、腿勤、手勤、腦勤等等，發現這樣不僅自己寫稿多了，而且新聞敏感性強了。什麼都本文來自小草範文網是相輔相成的，我的新聞敏感性強了之後，更加容易捕捉新聞、也更加容易發表新聞了。後來寫的文章有的是自己或身邊人親歷本文來自小草範文網的《崇尚健康節日消費觀念龍城萬餘人次“電影過年”》、《返程濮陽人忙着留鄉味》；比如我發表的《一條祝福短信小兩口險離婚》；有的是從一些博客、論壇上得到的，如《網民新創意：“情人節”網絡愛情宣言成時尚》；有些是自己策劃的比如“情人節系列”的，“節後消費”之類……

最高興的還是做比較大的報道，先後和老師做了當地交通狀況尤其是出租車交通狀況的專版，近4000字的文章、涉及很多方面，文章發表後影響很大，特別是對當地的交通狀況的改善起了較大的作用。還有在金融危機下，關注當地羣眾就業的問題、深入招聘現場、採訪很多人，全面分析普通市民就業的狀況和更好就業的措施。關注節日情況，搞了情人節的系列報道，給很多市民節日消費等以正確的導向。如此的還有大學生就業、銀行等VIP制度市民反響、民俗文化、交通事故等，真正的是都市報道，民生新聞，視點深度，“關注都市發展，關心都市民生”。 在短暫的實習內，嚴格要求自己，把自己放在一個正式記者的平台上去鍛鍊，同時抓住任何機會去認真學習和培養做都市報道記者各種素質：吃苦耐勞、思維活躍、新聞敏鋭、策劃與深度相結合，在老師的指導下，單獨和配合發表了30多篇報道，約4萬字，加上自己調查、策劃等約10萬字，居實習生之首。其實最大的收穫是用心做文章，用文章幫助人。要有社會責任感，認真做人、認真學習、認真做文章。取得了那麼大的成績也主要感謝所有幫助我的老師，他們是記者，他們的職業道德和熱情令我敬佩。他們不僅教會我新聞宣傳的知識，更讓我懂得做一名記者的責任與良知。感謝我們早報鄭迎軍副總編、機動記者部張永生主任，帶我的機動記者部副主任袁冰潔大哥。同時，感謝那裏所有的記者同事，因為我們是同齡人，有很多共同語言，在我實習那段時間，也很幫助我、關心我，我覺得好的氛圍是我成長的重要條件。

實習結束了，我覺得不像很多人説的那樣，實習生就是免費勞動力，只要你端正心態、努力去做，你也會收穫很多！今後無論我從事什麼工作，但我都會：簡單快樂、充實提高，做一個有用的人，做一個有利於國家、有利於社會、有利於他人的人!

20**年寒假我來到了洛陽市XX有限公司實習。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。經朋友介紹就來到這裏實習。

由於快要畢業了，萬種思想凝聚於心，自然想着要找到一份好工作便是當務之急，但由於我們專業的特殊性，會計——一門實用性、操作性很強的學科，如果不進行實際動手操作演練，而只是憑着書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業的話，那麼你對工作將會非常不適應，以至於在工作中出現意想不到的差錯。這也就是所謂的會計專業從業的謹慎性了。

這一行業就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。

第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，王會計也準時來到辦公室，他對我説，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎?也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至於後來王會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，並把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備，嗚呼!這就是會計所要從事的工作。

做過會計模擬實習的人都知道，填制好憑證之後就進入記帳程序了。雖説記帳看上去有點象國小生都會做的事，可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了，不像在學校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司裏，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如説：

1、寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時，只要用紅筆劃掉，在寫上“作廢”兩字就可以了。

2、寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線並在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時，對摘要欄很不看中，認為可寫可不寫，沒想到這裏還有名堂呢!真實不學不知道啊!

3、對於數字的書寫也有嚴格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。並且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，而不能亂寫，否則總帳的借貸雙方就不能結平了。

所有的帳都記好了，接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和税費了，按計算機都按到手痠，而且一不留神就會出錯，要複查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，好在王會計教我先用鉛筆寫數據，否則真不知道要把帳本塗改成什麼樣子。這真是應了一句話：不試不知道，一試嚇一跳!

短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅會計的專業知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅説作為一名會計從業者，所受的社會壓力將比其他行業更加沉重，要學會創新求變，以適應社會的需要。整個的實習過程是緊張而愉快的，我的工作態度和成效也得到了總經理和同事們的一致稱讚。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今後，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以後的學習中更好的完善自己，在以後的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。

在寒假即將來臨之際，我們受到了在寒假完成大學生實踐報告這個任務，我聽到了一片噓聲，不過我卻偷偷的樂了。因為大學的寒假是漫長的，而我在之前就決定要利用寒假去打工了。這樣不僅實現了我的假期打工願望，還完成了學校佈置給我們的

我當家教有很多的原因，首先是我從小就夢想到老師，我感覺我可以將我所知道的知識傳授給孩子們是一件很幸福的事情，有自豪，更有感恩。所以我上大學的時候報考的是一所師範學院。以便更好的完成我的夢想。其次是我的英語比較突出，當家教去教英語，完全發揮了我的長處..

基本確定了自己要幹什麼，我就開始尋找自己的實踐對象，由於是初次打工，我並不知道我的第一步該怎麼走，我該怎麼樣去推銷自己，張貼小廣告?還是什麼，呵呵，不過這點小事難不倒我，我決定去找我的高中英語老師裴高平先生，希望他可以幫我推薦給他的學生。説做就做，第二天我就去尋找裴老師去了，其實我並不知道他家在那裏，不過我知道裴老師夫人在西湖市場開了個化粧品店，通過這個我第二天中午就見到了裴老師，晚上我沒有回去，裴老師請我在他家裏吃飯，晚上我們聊了很久，裴老師告訴我，他現在帶高一，班裏有個叫高峯的男孩，他十分的聰明，但是十分的頑皮，數理化都十分的好，就是語文和英語不好，由於頑皮的原因，這些要靠記憶的課都十分的不好，他説明天上課的時候聯繫下他的家長，希望我可以去給他當家教，因為裴老師所在的聞喜高中是一個全開放式的學校，雖然有少數的人住宿，但是大部分孩子都來自縣城裏，所以孩子們基本都是走讀的，高峯也是走讀的。聽裴老師説，高峯家裏住在西湖小區，父母都是公務員，家裏的條件挺不錯的，由於是獨生子，父母挺溺愛他的，所以才導致他十分的貪玩，不過由於高峯十分的聰明，而且對數理化也十分情有獨鍾，卻對英語十分的反感，甚至是討厭，裴老師説高峯上他的課經常是睡覺，或者看漫畫書，老師家長都沒有什麼辦法，在瞭解了大概之後，我依然決定選擇高峯作為我的第一個實踐對象，我不會讓我的第一個打工實踐以失敗告終。

在等了兩天之後裴老師給我打來電話，告訴我他已經和高峯的父母交談過了，他的父母十分的高興我可以去為高峯當英語家教，當聽到這個消息後我十分的高興，我的家教實踐就這樣成功的邁出了第一步。後天就是星期六了，高峯也放假了，我決定那天去高峯的家裏，把這件事情定下來，那天中午，我在學校門口等着裴老師下課，十二點的鈴聲終於在我漫長的等待中想起，裴老師帶着一個長的十分秀氣可愛的小男孩走過來，裴老師告訴我，這就是高峯，我已經和他説好了，現在就讓他帶你去他家，高峯笑着叫我鄧姐姐，帶着我向他家走去，一路上我們有説有笑，高峯告訴我，他不喜歡英語，那些奇怪的字母他看着就不舒服，不過他想考重點大學，由於英語如此之差，對以後考大學是個很大的障礙，他也曾想着要去好好學習，可是一旦實踐起來，卻十分困難，記單詞根本就記不住，就算記住了也很快就忘了，他也希望我可以幫助他。晚上我和高峯家長聊了很久，高峯父母告訴我，他希望高峯以後可以考取重點大學，可是英語一直是他們一家人頭疼的事情，希望我可以幫助高峯。然後我們説了關於補習的時間，以及費用，高峯晚上九點下自習回家，我每晚從九點半到十點半，補習一個小時，每小時二十元，晚上住在高峯家裏，兩週後高峯期末考試結束，在寒假裏，從早上九點到十一點，下午三點到五點，每小時二十元，補習到臘月二十九，這樣算下來，我當家教可以掙到將近一千元左右，想起來就開心，這樣我就可以解決兩個月的生活費了，更主要的是心理充滿了期待，期待第一次的在外實踐，第一次的掙錢養活自己。

星期天裴老師接了我兩本高一的英語課本和練習冊，我仔細的研究了下，好好的開始了自己的第一次備課，高一總共十單元，我決定每兩天一單元，利用寒假吧高一課本給結束了，星期天從下午兩點我就開始看書，一直看到晚上十點，一遍一遍的對着自己説着課本的內容，我都快把第一單元的兩篇reading給背過了，課文，單詞，語法，以及練習冊上面的習題，看了不知道多少遍。那晚我夢到我再給高峯補習英語，我很成功，高峯十分喜歡我給他補習英語，效果也十分的明顯，我帶着笑被媽媽叫醒，我才反應過來，原來是個夢。星期一的早上 ，我就開始準備了，由於晚上在住在高峯家裏，我決定背上我的單肩包，課本 練習冊，筆，手機，錢包，我一邊一邊的檢查自己的東西，這時媽媽突然問我，不是晚上再去嗎?現在就要走嗎?一下子把我問倒了，我太緊張了，是啊 ，晚上才出發，現在才早上，確實太早了。感覺這天好漫長，充滿着期待我來到了高峯的家裏，那時是九點二十多，高峯還沒有到家，他媽媽已經把我的卧室收拾好了，我在高峯父親的書房給高峯補習，終於等到高峯迴來了，坐在高峯的旁邊，我緊張到雙腿發抖，我一直在告訴自己，這是高一的東西，那麼簡單，緊張什麼，再説昨天備了那麼久的課，不要緊張，.........................那晚我失眠了，我哭了，我感覺自己很失敗，一切都和我想的不一樣，我沒有想到第一節課竟然是這樣，高峯根本就聽不懂我在説什麼，reading部分高峯根本就聽不懂，他甚至不知道old是什麼意思，語法更是一竅不通，就和天書一樣，我到最後也是越講心裏越亂，再加上高峯的無奈，我甚至不知道最後十幾分鍾我在説什麼，好漫長的一小時，我感覺想坐在那裏過了一天，那晚，我想了很久，我不知道我到底失敗在那裏，我認為很簡單的東西高峯為什麼就聽不懂呢，到底哪裏出了差錯?

第二天在家裏，我一直在想這個問題，到底是哪裏出錯了，為什麼會這樣，我想起了我剛開始學英語的時候，初次接觸一種新的語言，心裏充滿了好奇，發誓要學好它，每天狂練單詞，狂背課文，英語課總是充滿了期待。難道是高峯的英語太差了?以至於就講課文和語法他接受不了?難道是高峯對英語根本無法充滿期待?甚至是逃避英語?我突然明白了，對於英語這種語言課程，對於一個英語底子十分差的高中生，補習英語根本不能從高一開始補，而且對於一門語言課程，培養興趣是多麼重要的事情，我立馬想起了什麼，我跑到自己的書櫃裏，把弟弟的國中英語書全部翻出來，單詞全部撕下來，定成冊子，把國中很簡單的語法總結道一起，把國中的課本全部帶上，我決定對高峯的補習從國中開始，從最簡單的開始，從興趣開始培養，從英語的重要性開始説起，國中和高中一起復習，以單詞和課本為主，語法其次。晚上，在明亮的燈光下，我看到了高峯的無奈，和昨日的無奈一摸一樣，那種表情，似乎放棄了我，放棄了英語。我並沒有直接對高峯講課，而是對他説了很多，你知道嗎，語言對人類的重要性嗎，作為人類基本的溝通方式，語言是最重要的，...説了很多和英語沒有關係的，關於語言的重要性，當我拿出國中單詞冊時，他高興的説裏面有很多他都認識，我有讓他看了七年級的課文，他説挺簡單的，他只有少部分不會，我很高興，我希望從國中英語上來培養他的興趣，培養他的英語自信心，更用以彌補他的英語基礎，增加他的詞彙量，我告訴他，既然很簡單，每天在學校利用課下時間必須記住三單元，課文記住三篇，怎麼樣，我相信你應該沒有問題，他高興地答應了，説這麼簡單一定可以，我晚上負責抽查他記憶的情況，並且教他高一的單詞，一晚上教他十個，我不希望太多的量壓垮他，讓他失去信心，就這樣，他每天都按我們所説的那樣，努力的複習國中的英語知識，我晚上教他少量的高一英語知識，很快兩週過去了，他高興地告訴我其實英語也不怎麼難嘛，七年級後面的課文由於他單詞全都記住了很簡單就看懂了，他也不是很討厭英語了，我很高興他的變化，我並不會奢求在二十多天的時間教會他多少英語知識，我只希望我可以讓他真正的喜歡英語，真正的愛上英語，期末考試結束了，他告訴我，英語他考得還是一樣的糟糕，根本看不懂那是什麼，閲讀短文基本上很少有能看懂的，我告訴他，沒關係，畢竟我們才開始複習嘛，期末又不是大學聯考，並不代表什麼，我相信下次考試，你一定會有很大的進步，就這樣，我按照我的方法和計劃國中高中一起復習，以增加他的詞彙為主，二十多天很快就結束了，我明顯感覺到高峯對英語已經不再像以前那樣充滿厭惡和反感了，而是一説起英語反而情趣勃勃，還沒事主動學習英語，記單詞，我很高興看到他的改變，雖然短短的二十多天我並沒有教他什麼英語知識，但是我還是十分的激動，因為我讓他知道了英語的重要性，幫助他培養了學習英語的興趣。在臘月二十九下午，在那頓離別餐上，我一言不發，我怕我隨時會淚流滿面，我不捨，我的第一次打工，第一次掙錢，第一次實踐，第一個學生，那頓飯吃了很久，在出門的那一刻，我終於無法控制住想潮水般的淚水，是激動，不捨，更是欣慰.....

經過這次家教實踐，我收穫很多很多，我感覺到了掙錢的艱辛，感覺到了血汗錢的寶貴，這次寒假的家教實踐，帶給我的不僅僅是那薄薄的一疊百元大鈔，而是我所獲得的社會實踐經驗，所獲得的那種寶貴的第一桶金。

今年一月十八日下午開始，我在美佳物業偉柏花園進行了物業管理實習工作。在實習期間，我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

我所實習的美佳物業管理有限公司，隸屬於香港沿海綠色家園集團。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的項目。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。偉柏花園是其所管轄的物業管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區面積約29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。

回顧實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。實習中，我採用了看、問等方式，對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的瞭解，分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步瞭解。

一、加強人力資源管理，創“學習型、創新型”企業。

嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業於物業管理專業；招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，並持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。

做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數，減少盲目性；隨着市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡“工作就是學習，工作就是創新”，每位員工都爭做“學習型、創新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質得以提高，管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業形象。

從實際出發，管理處嚴格參照ls09000質量體系運作，制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法；制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響；建立完善考核機制，實行末位淘汰制，避免了考核走過場的現象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。

二、培育自身核心專長，創特色服務，提升核心競爭力。

在實習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客户服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系，是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客户資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業主的奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業主滿意度，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

三、推行“顧客互動年”，促進公司與業主之間的良性互動。

美佳物業在與業主關係管理方面，在實習中我瞭解到，在2019年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部，設立新生活服務中心，開通客户服務熱線，及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如：三月份，開展了學雷鋒義務服務活動；“六一”兒童節，與幼兒園聯誼開展遊戲活動；十月份，組織小區業主觀看露天電影；十二月份，聖誕節由聖誕老人派發聖誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流，創建了互動的顧客關係，營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。

四、重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。

對於設備管理，我在實習中看到，管理處着重建立和完善設備管理制度；對各類設備都建立設備卡片；做好設備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養、維修、清潔，並認真作好記錄，發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次，進行水質化驗，以保證水質符合國家標準；發電機每月試運行一次；消防泵每月點動一次，以確保發生火災險情時，消防泵能正常使用。等等。

五、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。

管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯繫，對小區實行24小時的安全保衞。建立並完善各項治安管理規章制度；對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職安保員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓，從而增強安保員的工作責任心和整體素質；強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衞並在”的服務職責，安保人員在做好治安管理職能外，還為業主提供各種服務，形成了管理處一道亮麗的風景線。

短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。通過實習，加深了我對物業管理知識的理解，豐富了我的物業管理知識，使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時，由於時間短暫，感到有一些遺憾。對物業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。

通過實習，我發現美佳物業無論是在管理經驗，還是人才儲備、基礎管理上都已儲備了雄厚的資源，是物業管理行業中的一位後起之秀，它的發展前景非常廣闊。但在深圳，美佳物業的品牌不太響亮，若美佳物業挖掘新聞，借用傳播媒體，擴大其知名度。那麼，將在物業管理行業新的規範調整期佔有更大的市場，讓更多的居民享受到其優質滿意的服務。

通過實習，我認識到要做好物業管理工作，既要注重物業管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業，它所提供的產品是無形的服務，物業管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此，在物業管理實際工作中，要時刻牢記物業管理無小事，以業主的需求為中心，一切從業主需求出發，樹立“想業主之所想，急業主之所急，做業主之所需”服務宗旨，不斷學習，不斷創新，與時俱進，為業主提供整潔、優美、安全、温馨、舒適的居住環境，為全面建設小康社會開創物業管理新的里程碑。