對客服的表揚信(精選9篇)

對客服的表揚信 篇1

xx集團售後服務中心:

對客服的表揚信(精選9篇)

你們好!

本人是x在福州的一位用户,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時有效的售後服務。

20xx年10月31日,下午五點,家裏老母親打電話給我,慌亂的告訴我家裏的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視台工作的女兒撥福州分部的電話,當時女兒心急如焚,態度很惡劣,但福州的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經下班的情況下派人來我家維修(感應器問題),我家住在市區邊緣(新區),距離xx辦事處20公里左右,但他們還是在一小時內趕到。

因為母親不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售後服務人員的認真分析後,問題得以解決,事後,母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話裏母親的笑聲,我心裏感謝不已,眼睛裏一直閃着淚花,年邁的母親很久沒有這麼笑過,感謝讓母親如此欣慰!後來聽母親講,是個姓張的小夥子,20多歲,很精神。

在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售後服務,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。

經過這件事,我對敬佩有加,選擇是真正的明智之舉,選對了!

謹以此函,略表我全家對工作人員的感謝之情!謝謝!

順祝商祺!

xx年xx月xx日

對客服的表揚信 篇2

尊敬的:

我是貴網站的一名普通顧客。通過貴網站將近一年的代購服務,對於貴網站的代購服務非常滿意。特向你們表示感謝。在這裏特別感謝客服在過去幾個訂單中,曾因為商家原因無法順利完成代購,其間你們客服表現出來的耐心和敬業精神非常讓我感動和敬佩。一直想寫封感謝信感謝謝謝。客服就像網站的軟件,更是貴網站的精神體現。有這樣的客服,相信貴網站會越辦越好。

海關的43號令今天開始正式實施了,對大多數海外代購來説是一個很大的打擊。但對貴網站,我覺這正是一個契機。優勝劣汰,適者生存。一大批會銷聲匿跡,而強者會更強。説很多海外代購會銷聲匿跡,那是因為他們單純的以賺取代購費為目的。而貴網站,我個人覺得不單做代購服務,更重在做網站,做品牌,做物流,或更多更多。況且關税的收取,只是影響了一部分商品的代購業務。但服務這個行業,彈性是很大的。綜合以上,再加上你們一向腳踏實地的精神,相信你們面前將是一片金光大道。

最後,再次感謝貴網站,感謝並與大家共勉。

X年XX月XX日

對客服的表揚信 篇3

客户關係中心:

我是廣州業主,灣客户關係中心主任、工程師以及中天七建工程師、兩位工人對我家負一樓漏水問題給予了積極的關注,並大力協助我家重新做好了樓層防水工程,特以此信表達我感激的心情。

我於今年春節前搬入灣新居居住,入住一段時間後,我發現家中負一樓有漏水現象,我馬上電話聯繫了金域藍灣客户關係中心反映漏水問題,我是早上七點多打電話給客户關係中心,陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點多就直接趕到我家查看漏水原因,並迅速聯繫了中天七建的工程師負責處理我家漏水問題。五一放假期間,工程師帶領兩位工人為我家負一樓重新進行防水處理施工,在施工期間,他們替業主考慮負責,工作細緻認真,不怕麻煩,由於近期雨水較多,天氣很潮濕,他們為保證工程質量,提出要等到防水膠全部乾透才能鋪地磚和瓷片,為此他們等了十多天,期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經乾透,直到防水膠全部乾透後,他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片,並主動幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。

在處理我家漏水問題和進行樓層防水工程施工過程中,主任、工程師以及工程師、兩位工人從沒有表現出厭煩,也從未抱怨,而是一直認真積極地查找原因,不辭辛勞地為我解決問題,這令我非常感動。他們認真負責的工作態度深深感動了我,進一步加深了我對xx地產客户關係中心的認識,同時也讓我再次體會到領導率先垂範的作用,因為在我辦理收樓手續和進行房屋裝修期間,客户關係中心的經理對我提出的問題和要求也總是積極給與迴應,並親自去現場查看,迅速為我解決問題。我想過多的潤色也沒有必要,最真實的東西也最打動人。

請貴公司再次轉達我對主任、工程師以及工程師、兩位工人的感謝,並希望這種認真的工作態度能夠代表大部分xx地產員工的面貌。

祝貴公司業務蒸蒸日上!

廣州業主

x年x月x日

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對客服的表揚信 篇4

尊敬的行政審批服務中心領導:

我是xx有限公司的法定代表人,在本次公司設立登記過程中,我對工商局窗口、為我公司提供的優質服務表示衷心的感謝。

我公司是初始設立的機械加工公司,自10月初開始報批審過程,面對大量的文書資料和工作手續令我望而生畏。但是工商局的服務窗口卻給了我一顆明心丸,定心丸。每次來到窗口見到的總是微笑的面容;每次帶着疑惑來到窗口,得到的總是娓娓的解答,客氣的迴應,讓我們滿意而歸出於感激我特別留心他們胸前的的掛牌和他們令人心動的名字。

特別是陳x同志,審批工作查驗材料快而細緻,嚴而有據,熱情有節;對材料中的不符合項目改正通知規範明確,讓我公司的委託代表人一目瞭然,更加提高了工作效率和工作質量,用實際行動踐行了優質高效、真誠服務的窗口諾言。還有盧x、宋兩位同志對公司設立業務查詢答疑明確,對經營範圍界定準確,使用術語規範,熱情有禮,成為窗口工作人員的楷模。

……萬語千言寫不盡的感激之情,我公司只有通過日常工作中遵章經營,守法納税的實際行動來對工商局窗口為我公司提供的優質服務作出真情報答。

祝各位窗口工作人員工作愉快,順祝我公司事業發達!

秋安!

年月日

對客服的表揚信 篇5

尊敬的:

嚮往常一樣,開機第一件事就是登陸自己的博客,才發現搜狐改變了博客的登陸方式。根據提示,一步一步進行着,卻始終登陸不成功。反覆嘗試,直到質疑自己的密碼是否記亂了。真的有一種童年時放學後在院子裏等父母下班開家門的心情。

對於各大網站頁面下方的客服電話,從來都是置若罔聞的。想想網絡服務的虛幻,網頁錯誤的頻繁,再想想網民的繁複,設立24小時的客服中心,簡直不可思議。而此刻,瞪着自己的博客,恐怕也只能撥通這一串號碼去碰運氣了。

電話接通,客服人員説明了登陸不成功的原因,並清晰的提供了幾種解決辦法。説不上熱情,但足夠專業和謙和。與網絡的空靈比較,客服人員的聲音是如此堅實。這種時空和角色的交叉,甚至在被問到“如何稱呼”時,我窘迫的不知該怎樣回答,是博客主人的名字還是真實的姓名。

按照搜狐客服的指導操作,我終於又回到了自己的小棧。這次經歷,讓我第一次意識到,張揚恣意的網遊社會背後,還有一羣羣現實的人們在規劃着、服務着。而想像他們的狀態,卻只有忙碌的影子,沒有面孔和聲音。

在搜狐開博有一年了,於慶賀的同時,在這裏也對這些勞作的影子們道一聲謝,辛苦了!

X年XX月XX日

範文二

尊敬的:

我是貴網站的一名普通顧客。通過貴網站將近一年的代購服務,對於貴網站的代購服務非常滿意。特向你們表示感謝。在這裏特別感謝客服在過去幾個訂單中,曾因為商家原因無法順利完成代購,其間你們客服表現出來的耐心和敬業精神非常讓我感動和敬佩。一直想寫封感謝信感謝謝謝。客服就像網站的軟件,更是貴網站的精神體現。有這樣的客服,相信貴網站會越辦越好。

海關的43號令今天開始正式實施了,對大多數海外代購來説是一個很大的打擊。但對貴網站,我覺這正是一個契機。優勝劣汰,適者生存。一大批會銷聲匿跡,而強者會更強。説很多海外代購會銷聲匿跡,那是因為他們單純的以賺取代購費為目的。而貴網站,我個人覺得不單做代購服務,更重在做網站,做品牌,做物流,或更多更多。況且關税的收取,只是影響了一部分商品的代購業務。但服務這個行業,彈性是很大的。綜合以上,再加上你們一向腳踏實地的精神,相信你們面前將是一片金光大道。

最後,再次感謝貴網站,感謝並與大家共勉。

X年XX月XX日

對客服的表揚信 篇6

我是貴公司服務的A8-1-103室住户,非常感謝你們的熱情、周到、細緻全方位的服務。

貴公司對員工要求嚴格、訓練有素,所有員工服務態度好,耐心細緻、素質高,而且服務時面帶微笑,接聽電話客氣、禮貌。對所報住户要求解決的工程及時電話回訪。讓我印象深刻的是我們A區物業管家米雪同志,她不管是炎熱的夏天還是寒冷的冬天,在小區每天都能遇到她忙碌的身影,不管誰家有困難和工程致電,隨叫隨到,服務非常到位和讓客户滿意。比如:地下室車庫天棚上的玻璃有的都已經損壞,發現有孩子經常到上面玩耍嬉鬧,管家在尋訪時發現這一安全隱患,及時勸阻玩耍的孩子並打印了警示語和警示牌,及時杜絕了事故的發生,很多住户都感覺到了物業服務的無微不至。她知道我們家有病人,每次遇到時都非常熱情的詢問,家裏有什麼困難需要幫助,使我們全家都非常的感動。就像我們家中的一員一樣的親切,即使在百忙之中有時不能及時趕到,也能和氣負責地告訴住户,安撫住户不要着急“及時安排好後一定幫你搞好”。體現出一種專業專注的職業風範,她用實際行動維護了貴公司的服務宗旨和形象,替貴公司做出了無形的廣告宣傳。我們業户非常滿意和感謝!在此我們業户希望貴公司對於這樣的優秀員工給予表揚和鼓勵。

X年XX月XX日

對客服的表揚信 篇7

服務,是技術有限公司一直推崇的,公司的預應力智能張拉和預應力智能壓漿設備能在國內的預應力智能技術市場中穩居第一,除了過硬的產品品質之外,也離不開公司良好的售後服務。

良好的服務不僅能得到客户的認可與支持,還能為達成下一次銷售提供基礎和推力,從而為公司創造更多的客户羣、贏得良好的口碑、為企業創造價值。

駐紮在京台高速廊坊段售後服務人員用他們的實際行動證明了貼心服務能贏得認可與支持。曾幾何時,京台高速廊坊段因種種原因銷售情況非常不理想,但在以劉金富為首的售後服務團隊的貼心服務之下,京台高速廊坊段又煥發出了生機。劉金富、矯成利、李智、田理等人以公司服務理念為指導,嚴格要求自己,寧願自己辛苦,也不讓施工單位在橋上多等一分鐘,在橋上有任何問題都會在一個小時內解決,白天陪同施工人員在橋上進行張拉壓漿,晚上開車一個多小時到各個標段進行設備的檢查、維護與保養,這一切都完畢後,最後在現場離開時總是那句話:有事請打我們電話,我們電話24小時開機。在這一個多月的售後服務中,我們京台高速廊坊段的售後服務人員得到了業主和施工單位的一致認可與支持。

貼心為客户服務,主動為客户服務,想客户之所想,急客户之所急,相信這樣的服務精神能為市場的開拓與發展提供動力與保障。市場成就與地位的取得離不開各個部門的支持與配合,離不開每個優秀員工的努力。今天謹以京台高速廊坊段售後服務人員為代表,對每一位為公司市場努力與奮鬥的員工表示衷心的感謝。

年月日

對客服的表揚信 篇8

尊敬的網公司:

您好!

我是張家界國際旅行社總社官方網負責人,我僅代表公司電子商務中心人員向貴公司客服人員表示感謝,是你們的培育出了一名吃苦耐勞的好員工。 X年我公司湖南竟網新開賬户,由於對後台操作不熟悉,特在4月11日週五抵達貴公司考察學習,通過王倩經理引薦見到了負責我公司賬户管理的,初識只是在電話中,首先是她的講話的語氣很緩和,語速很慢,表達也非常專業,讓客户聽起來比較舒心,通過其詳細的溝通學習,我基本瞭解百度後台操作流程。在劉口中還了解到百度公司人性化的管理制度,作為一名公司老客服有這樣專業的知識素養與個人謙和的人品是非常難得的。

在沒來XX公司之前我個人認為客服工作不認真、不專業,自來了貴公司之後我之前的觀念發生了改變,他們的學習精神震撼了我,客服就像小蜜蜂一樣在辛勤的勞作着,又時候換來的是客户的抱怨和謾罵,我希望XX公司能向每位客户發邀請函,邀請所有客户到貴公司參觀學習,建立長期的交流活動機會,讓更多的人更深層的瞭解百度的服務。

通過近二個月的後台維護與操作,鄙人與百度客服之間建立了深厚的友誼,非常感謝對工作的認證,她在工作上毫不馬虎,通過多方分析關鍵詞與流量,給客户實際着想搭建了適合自己網站推廣的完美后台。

X年XX月XX日

對客服的表揚信 篇9

尊敬的:

嚮往常一樣,開機第一件事就是登陸自己的博客,才發現搜狐改變了博客的登陸方式。根據提示,一步一步進行着,卻始終登陸不成功。反覆嘗試,直到質疑自己的密碼是否記亂了。真的有一種童年時放學後在院子裏等父母下班開家門的心情。

對於各大網站頁面下方的客服電話,從來都是置若罔聞的。想想網絡服務的虛幻,網頁錯誤的頻繁,再想想網民的繁複,設立24小時的客服中心,簡直不可思議。而此刻,瞪着自己的博客,恐怕也只能撥通這一串號碼去碰運氣了。

電話接通,客服人員説明了登陸不成功的原因,並清晰的提供了幾種解決辦法。説不上熱情,但足夠專業和謙和。與網絡的空靈比較,客服人員的聲音是如此堅實。這種時空和角色的交叉,甚至在被問到“如何稱呼”時,我窘迫的不知該怎樣回答,是博客主人的名字還是真實的姓名。

按照搜狐客服的指導操作,我終於又回到了自己的小棧。這次經歷,讓我第一次意識到,張揚恣意的網遊社會背後,還有一羣羣現實的人們在規劃着、服務着。而想像他們的狀態,卻只有忙碌的影子,沒有面孔和聲音。

在搜狐開博有一年了,於慶賀的同時,在這裏也對這些勞作的影子們道一聲謝,辛苦了!

X年XX月XX日