服務承諾書4篇大綱

本文目錄2019服務承諾書服務承諾書英文的範文創爭我承諾、服務我先行個人公開承諾書服務承諾書怎麼寫

浙江新天地傢俬秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客户滿意為目標,謹此公開承諾。

服務承諾書4篇大綱

一、服務承諾

1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。

2.產品交付一週內,我公司售後服務部的工作人員會根據客户的聯繫方式,進行電話跟蹤諮詢,直到客户滿意為止。

3.所有有關於產品質量投訴,在1小時內經予答覆,24小時內趕到現場,並根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。

4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客户排憂解難。

5.保質期內有關於產品質量引發的費用,由我公司承擔。

6.保質期內由於貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。

7.超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

二、運輸方式

1.所有貨物免費運送到客户手中,免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客户如何進行產品保養的常識,直至對方滿意為止。

2.所有貨物安裝調試完畢後,由客户查看、驗收後方可離開現場。

三、退換貨物承諾

1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,説明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的説明。

2.用户在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯繫,以方便用户得到及時的維修和更換。

3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。

a.產品曾被非正常使用。

b.非正常情況下存儲、潮濕。

c.未經授權的修理、誤用、濫用和改動。

d.食物和液體濺落導致的損壞。

e.產品的正常的磨損。

f.超出保質期。

特別注意:由於照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致,我公司將盡力説明。

本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地傢俬有限公司所有。

服務承諾書英文的範文2019服務承諾書(2) | 返回目錄

凡購買我公司產品保修壹年,在質保期內出現質量問題,本公司免費維修,終身提供技術支持及配件。售後服務不受時間限制,在接到電話後立即派人解決,聽取用户反饋意見並及時處理。如果您在使用我們的產品時遇到問題,歡迎隨時與我們聯繫。

after-sales service letter of commitment:

all products purchased in our company are guaranteed to keep in good repair for one year. if quality problems happen in guarantee period, our company will maintain for free. additionally, our company provides technical support and fittings for life. after-sales service isn't restricted by time and we will assign technical personnel to solve your problems immediately after receiving telephone and hear feedback idea of users and deal with them in time. if you are caught in some problems when using our products, welcome to contact us at any time.

服務承諾書英文範文,小編就給大家介紹到這裏,希望對大家有所幫助

創爭我承諾、服務我先行個人公開承諾書2019服務承諾書(3) | 返回目錄

為進一步推動創先爭優活動的開展,按照局黨委創先爭優活動領導小組的總體要求和我事業支部“創爭我承諾、服務我先行”的主題實踐活動的要求,結合我個人的實際,特做出以下承諾:

一、做遵紀守法的表率。遵守政治紀律,堅持與上級黨組保持高度一致,反對自由主義,不陽奉陰違;遵守財經紀律,不虛報冒領,不做有違財務制度的事;遵守紀律,做到依法行政,進一步規範行政執法和其他行為。

二、做勤奮學習的表率。自覺加強政治理論和業務學習,不斷提高依法行政的能力。堅持理論聯繫實際,學以致用,用科學發展觀武裝頭腦,指導工作。

三、做勤政為民的表率。堅持求真務實的工作作風,反對官僚主義和形式主義,辦實事、解難事。保持奮發向上的精神狀態,積極工作,鋭意進取,圓滿完成年初確定的目標任務。

四、做民主團結的表率。嚴格執行民主集中制,自覺維護基層所團結和統一,凡是出台重大措施、處理重大問題,堅持集體討論、民主決策,嚴格按規則和程序辦事,不搞獨斷專行。

五、做廉潔自律的表率。嚴格執行個人有關事項報告制度;不收送錢物、有價證券和貴重物品;不參加任何可能影響公務和部門形象的宴請及娛樂活動;不利用職權為配偶、子女和親友謀取不正當利益。

六、做勤儉節約的表率。提倡勤儉節約,反對鋪張浪費,不搞超標準接待,不參與公款支付的高消費娛樂活動。

七、做情趣健康的表率。帶頭樹立新風正氣,倡導高尚情趣,反對低級趣味,不參與賭博和等不健康的娛樂活動。在推進事業發展、增進民族團結、維護社會穩定、促進當地經濟社會跨越式發展等方面發揮模範帶頭作用。

八、做嚴於律己的表率。貫徹落實黨風廉政建設責任制,履行“一崗雙責”,抓好黨風廉政建設各項任務的落實,對基層所隊伍嚴格教育、管理和監督,嚴肅查處違紀違法行為。團結引領我所工作人員開拓進取,爭創一流的工作業績。

服務承諾書怎麼寫2019服務承諾書(4) | 返回目錄

中央國家機關政府採購中心:

我方作為20xx-20xx年度中央國家機關空調集中採購供應商,在空調採購服務有效期內鄭重承諾:

一、嚴格遵守國家法律法規,合法經營,按章辦事,誠實守信,自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府採購中心(以下簡稱採購中心)的權益。

二、成立中央國家機關空調集中採購管理組織和機構(組織機構附後),做好中央國家機關各級預算單位的空調採購送貨、安裝和售後服務,配合採購中心做好相關管理。

三、嚴格執行《中央國家機關空調集中採購服務協議》的全部條款和規定,全面履行投標承諾,自覺接受中央國家機關各單位的檢查,圓滿完成中央國家機關各單位空調採購的送貨、安裝和相關售後服務,確保質量,提供快捷、方便、滿意的服務。

四、我方所提供的中央國家機關空調政府採購價格低於市場平均價格。

五、對中央國家機關各單位的空調採購做到優先送貨、優先安裝。

六、空調安裝質量不低於《國家標準房間空氣調節器安裝規範》的標準。保證一次批量在100台以內的,48小時內完成安裝;一次批量在100台以上的,按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。

七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用,自覺遵守價格優惠,不亂收費用。

八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感温頭、接收頭)、温控器及遙控器;其餘部件保修兩年。

九、當生產廠家空調價格調整,或新的型號空調上市,我方將價格調整情況及時書面通知採購中心,保證投標優惠率不變。

十、自覺根據投標文件中有關內容,接受採購中心對我方履行《中央國家機關空調集中採購服務協議》情況進行的檢查,積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實,確屬我方責任的,自覺接受按照《中央國家機關空調集中採購服務協議》的相關規定給予的處理和處罰,因我方責任給中央國家機關各單位造成的經濟損失,給予經濟賠償。

承諾人:

二0xx年 月 日