汽車維修承諾書 篇1
汽車維修服務質量承諾書
為保證汽車維修客户合法權益，為客户提供優質、方便、快捷的服務，中國汽車維修行業協會、各地方汽車維修行業協會共同向全國汽車維修企業發出如下倡議：
一、 質量服務月口號：
守法經營 誠信為本 尊重客户 規範服務 創建品牌
保證質量 公平競爭 文明生產 節能減排 綠色維修
二、 汽車維修企業向廣大客户做出如下承諾：
1、 熱情待客。牢固樹立“質量第一 客户至上”的觀念，服務用語規範、禮貌、謙恭，努力滿足客户需要，為客户提供方便、快捷的服務。
2、 尊重客户。建立客户檔案，定期跟蹤回訪;主動徵求意見，開展提醒服務;答覆客户諮詢，排除客户疑慮。
3、 誠信為本。堅持誠實守信，公正簽訂並忠實履行汽車維修合同，不擅自增減作業項目，維護客户正當權益。
4、
5、 收費合理。嚴格按照國家有關規定合理結算費用，依法開具發票。 貨真價實。做到採購配件渠道真實可靠，確保使用經認證合格的配件。
6、 依法經營。遵守國家法律、法規和規章，端正經營行為。
7、 保證質量。全面貫徹執行國家標準、行業標準和汽車維修質量保證體系，認真做好汽車維修檢驗記錄，按規定簽發汽車維修出廠合格證。
8、 文明生產。搞好文明生產和安全生產，防止污染，保護環境，不斷完善服務設施和服務功能，做到廠區整潔，環境優美，佈局合理。
9、 遵守《機動車維修服務規範》。在生產經營活動中，按《機動車維修服務規範》要求，公開作業規範、收費標準、監督電話。
10、 接受監督。自覺接受行政監督、輿論監督、社會監督;認真受理投訴，妥善解決問題。
承 諾 單 位 籤 章：
X年3月19日
汽車維修承諾書 篇2
我方作為單位車輛維修定點單位，在定點維修服務有效期內鄭重承諾：
一、維修質量擔保承諾
1、所採用的零部件、零配件等材料符合國家標準，不使用假冒偽劣產品或以次充好，以舊頂新。
2、本公司品牌的新車，整車質量保證期為2年或者6萬公里。
3、更換的零配件(不含易損件)，質量保證期為1年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件，質量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。
5、執行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規定》第三十七條，機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20xx0公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
6、機動車維修竣工質量檢驗合格的，維修質量檢驗人員應當簽發《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。機動車維修質量保證期，從維修竣工出廠之日計算。
二、維修費用優惠承諾
1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修採購中標報價表，供送修單位查詢。
2、自覺遵守價格優惠和質量保修期承諾，維修工時優惠，中標品牌車不高於20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修採購中標價80%;非中標品牌車不高於本公司報價標準的80%。
3、維修時，重在修理，以節省支出，確需更換零配件時，使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高於20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修採購中標價90%;非中標品牌車不高於本公司報價標準的90%。
三、服務承諾
1、實行公開、透明、合理的價格制度，絕不虛報項目配件，使用正廠配件。
2、提供快速專業保養服務，對預約車輛實行綠色通道，優先安排上工位維修，為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。
3、主動保養提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。
4、提供24小時外出援助服務，漳州市區(龍文區、薌城區)範圍內免收施救費及拖車費，應客户要求提供免費上門接送車服務。
5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養護。
6、建立車輛詳細的維修檔案，提供日常免費保養和技術諮詢服務，確保車輛具有良好的狀況。 本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。
承諾單位蓋章：
xx年xx月xx日
汽車維修承諾書 篇3
汽車維修企業維修服務承諾書
本廠熱情為用户服務，承諾做到以下各點，請廣大顧客監督執行。
1. 二級維護車輛24小時以內竣工出廠，整車與總成修理工期經與顧客商議為 天。
2. 維修車輛使用配件不以假充真，以舊充新，以副品充正品。
3. 合理收費。
4. 車輛竣工出廠後質量保證期為:
小修:
一級維護:
二級維護:
整車或總成修理:
企業名稱：
日期時間：
汽車維修承諾書 篇4
一、維修質量擔保承諾
1、所採用的零部件、零配件等材料符合國家標準，不使用假冒偽劣產品或以次充好，以舊頂新。
2、本公司品牌的`新車，整車質量保證期為2年或者6萬公里。
3、更換的零配件(不含易損件)，質量保證期為1年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件，質量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃
5、執行交通部20__年第7號令《機動車維修管理規定》第三十七條，機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度汽車維修服務承諾書4篇承諾書。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20__公里或者10日。
6、機動車維修竣工質量檢驗合格的，維修質量檢驗人員應當簽發《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。機動車維修質量保證期，從維修竣工出廠之日計算。
二、維修費用優惠承諾
1、應及時提供20__年—20__年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修採購中標報價表，供送修單位查詢。
2、自覺遵守價格優惠和質量保修期承諾，維修工時優惠，中標品牌車不高於20__年—20__年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修採購中標價80%;非中標品牌車不高於本公司報價標準的80%。
3、維修時，重在修理，以節省支出，確需更換零配件時，使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高於20__年—20__年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修採購中標價90%;非中標品牌車不高於本公司報價標準的90%。
三、服務承諾
1、實行公開、透明、合理的價格制度，絕不虛報項目配件，使用正廠配件。
2、提供快速專業保養服務，對預約車輛實行綠色通道，優先安排上工位維修，為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。
3、主動保養提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。
4、提供24小時外出援助服務，漳州市區(龍文區、薌城區)範圍內免收施救費及拖車費，應客户要求提供免費上門接送車服務汽車維修服務承諾書4篇汽車維修服務承諾書4篇。
5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養護。
6、建立車輛詳細的維修檔案，提供日常免費保養和技術諮詢服務，確保車輛具有良好的狀況。
本承諾書自我方簽定之日起至20__年12月31日止有效。
承諾單位蓋章：
__年__月__日
汽車維修承諾書 篇5
一、 為了提高出租車行業在我市的更好形象，本着雙方共 益的基礎上，我公司特向我市所有出租車車輛承諾以下維 修服務。
二、 凡到我廠進行維修的車輛，我廠提供場地，設備、和專業人員維修。
三、 到我廠進行保養更換機油、空氣格、剎車片材料由我廠提供，只收取車輛的材料費用，不收取工時費。
四、 我廠提供所有出租車車免費調試服務。
五、 車輛如需更換燃氣配件的，我廠只收取配件費用，不收工時費，(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃氣噴軌補差價以舊換新)
六、 車輛如需更換燃油方面配件和維修，材料費用由需方承擔，我廠適當收取工時費。
七、 車輛在外需要外出施救的，在兩城區內，只收取材料費，工時費、不收取施救費
八、 如車輛在外發生交通事故，我廠應協助客户處理。
九、 我廠提供24小時維修服務汽車維修服務承諾書4篇汽車維修服務承諾書4篇。
十、車輛如需調試，應快捷免費給車輛進行調試，如車輛在正常磨損，需要更換材料，材料費用由客户承擔，我廠按全市最低價收取一定的工時費。(注:大修發動機除外)
十一、 車輛如需板金修復、噴漆的，所產生的材料費用、工時費由客户承量，我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準。(學生住宿承諾書)
十二、 凡到我廠進行維修的車輛，我廠提供免費洗車服務。
汽車維修承諾書 篇6
歡迎您來到__汽車修理廠對您的車輛進行維修，保養。我們的服務準側是：“安全，誠信，高效，和諧”服務於用户，質量第一，服務為本，用户至上。
我們為您作出如下承諾：
1、熱情接待，牢固樹立，“質量第一，用户至上”觀念，勞力滿族用户需求，維護用户正當權益。
2、優質服務。建立用户檔案，定期限蹤回訪，全力征求意見，熱情服務，答覆用户諮詢，排除用户貫徹慮。
3、誠信為本，堅持誠信為本。公正簽訂並忠實履行汽車維修合同，不擅自減少作業項目。
4、收費合理。嚴格按照國家有關規定合理結算收費用，依法開局票據。
5、杜絕假冒。做到採購配件渠道正規化，不使用假冒偽輸送質量不合格配件
汽車維修服務承諾書4篇承諾書。
6、規範經營，遵守國家法律，法規和規章，端正經營行為，全面公正公開法律維護作業，規範收費標準，設立監督電話。
7、保證質量。建立健全汽車維護質量保證體系，全面執行國家標準，行業標準和企業標準，認真做好汽車維護檢驗記錄，按規定簽發汽車維護出廠合格證。
8、文明生產，做好文明生產和安全生產，防止污染，保護環境，不斷完善服務，員設施和服務功能，做到廠區整治，環境優美，佈局合理。
9、接受監督，自居接受行政監督，奧倫監督，社會監督，全面準確的實現服務承諾，聽取您對我們提出的貴意見。
汽車維修承諾書 篇7
(1)質量優良承諾
車輛維修質量保證符合GB7258-20__《機動車運行安全技術條件》等18個國家、省標準規範(略)。
車輛維修實行自檢、互檢和專檢“三檢制度”，嚴格按照汽車維修工藝和規範。
依靠現代檢測手段，在車輛進廠前、出廠後定時為車輛檢測。
維修質量保證期。對因維修質量發生故障或提前損壞的車輛優先安排，及時排除，免費修理。《陝西省汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則》規定，二級維護保證期為20__公里或20天，大修竣工的車輛或總成保證期為一萬公里或三個月。我們執行我們企業的保證期規定：二級維護保證期為3000公里或30天，大修竣工的車輛或總成保證期為二萬公里或一年
配件質量承諾汽車維修服務承諾書4篇承諾書。保證使用純正配件，對因配件質量引起的損失，由我單位負責索賠，並承擔此造成的一切損失。
(2)時間優先承諾
外出故障急救時間承諾。靖邊縣範圍內,自接到求救信息40分鐘內到達。本地區外以最快捷方式到達(準備時間15分鐘，加路程時間即為到達時間)。
在廠車日,按車型號表列出。
(3)服務優質承諾
免費建立“客户檔案”，客户可隨時查閲車輛的技術檔案狀況。
建立24小時服務電話，隨時為用户提供服務。
建立跟綜服務制度，定期跟蹤客户車輛運行情況，並提醒用户下次保養時間。
制定了“文明服務公約”，服務中使用文明服務用語和文明服務規範。
(4)價格優惠承諾
我企業屬二類維修企業，應執行6.00元/工時的工時單價，現下浮10%為5.4元/工時。由於我企業內部管理嚴格，內耗少，維修人員技術熟練，工時單價下浮後仍能提供優良的服務。
材料管理費。購進其他地區材料下浮為7%汽車維修服務承諾書4篇汽車維修服務承諾書4篇。我們建立了配件網絡，有全國網絡和市網絡，購進配件時做到貨比三家，可購進質優、價廉的配件。
汽車維修承諾書 篇8
本廠熱情為用户服務，承諾做到以下各點，請廣大顧客監督執行。
1、二級維護車輛24小時以內竣工出廠，大修車輛一星期內出廠。
2、維修車輛使用配件不以假充真，以舊充新，以副品充正品。
3、合理收費。
4、車輛竣工出廠後質量保證期為:
小修:
一級維護:
二級維護: