產品質量服務承諾書 篇1
致：
我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格嚴格按照國家三包標準執行，嚴格按照廠家提供質保期進行質保。
對本次項目所採購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：
①七日內免費退貨;
②八至十五日免費換貨;
③整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。
在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，並承擔由此造成的所有經濟損失;產品過質量保證期以後，產品出現故障需更換配件，我公司只收配件工本費，免收人工費。 嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。
保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、規格和性能要求;
對本次採購項目中交換機、服務器、等設備提供三年質保、郵件服務器軟件提供三年免費升級服務;提供三年免費上門維護服務和技術支持;提供代用機和備品備件服務。
技術支持熱線：
技術支持與諮詢 服務監督電話：
特此承諾!
投標單位名稱：
投標單位授權代表姓名：
日 期：
產品質量服務承諾書 篇2
1、投標人產品質量保證承諾
如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方税務局機關及稽查局大院安全技術防範設備採購項目招標中獲取中標，應項目投標的有關要求，我方對該項目做出如下產品質量承諾：
(1)技術規範及相關產品標準：按國家標準執行。
(2)產品都是廠家原裝正品產品。
(3)所有的附件及零配件是正規廠商生產的產品
(4)產品“三包”內容：實行包退、包換、包修服務。
(5)質量問題的處理：按廠家質量保證實行。
(6)質量投訴的處理：由專人負責本次項目投訴處理。
(7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。
2、廠家質量保證
提供三年免費售後服務。
投標人名稱(單位章)： 湖南世紀深藍科技信息技術開發有限公司
法定代表人(簽字或蓋章)：
日期： 20xx 年 08月 01日
產品質量服務承諾書 篇3
本公司生產的多媒體產品均符合行業生產的相關標準或按需方合同規定的技術規範。本公司多媒體產品的質量保證期，自多媒體交貨驗收之日起一年。質保期內，多媒體在正常運行條件下發生的質量問題時，經質檢部門鑑定屬於我公司造成的本體質量問題，本公司實行三包、一保制度(包退、包換、包修，保證向用户提供符合要求的產品和良好的服務);在安裝過程中，用户按安裝規程進行安裝而出現的屬於多媒體產品本身質量問題，本公司將無償地、及時地予以解決。
服務承諾書
我公司將嚴格履行合同義務，按時交貨。為用户提供優質的產品和服務。在用户正常使用的情況下，發現產品質量問題，我公司保證在接到用户信息後(主城區6小時，郊區12小時內，省外72小時內)，派出技術人員到達現場進行確認處理，若屬質量問題，我方將及時免費維修和更換，除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我方承擔，並做到用户對質量不滿意，服務不停止。
特此承諾
沭陽中瑋光電科技有限公司