員工產品質量承諾書(通用19篇)

員工產品質量承諾書 篇1

----xx公司向您保證我們的產品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產,現對我公司生產的 產品提供如下質量保證:

員工產品質量承諾書(通用19篇)

1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產品合格率達到100%。

2、我公司保證自產品安裝調試並驗收合格後壹年內,如產品自身出現質量問題,我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的範圍內給您提供相應的服務。

3、屬於下列情況之一的不給予免費保修,但可以實行合理的服務。

*超過保修期; *不能提供購買憑證的;

*未按產品使用説明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞);

*客户擅自維修、拆卸產品的或者客户委託非本公司指定的維修人員維修,拆卸產品的;

*使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞;

*由於水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的;

*其它非產品自身原因造成的故障或損壞。

4、產品使用過程中出現問題,我公司技術人員將做到有問必答,屬於產品質量問題的,我公司保證24小時內給予明確答覆或解決方案,質保期內需要現場處理,保證48小時到達現場。

---x公司

垂詢電話:

員工產品質量承諾書 篇2

為切實履行產品售後服務,提升產品質量水平,保障產品質量安全,我單位鄭重承諾:

一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規的規定,牢固樹立產品質量主體責任意識,自覺履行法定義務,對我單位生產的產品質量負責。

二、依法取得相關產品生產經營資質。

三、建立完善質量管理體系,不斷提升質量管理水平和產品質量水平,保證產品質量符合國家有關產品標準,具備應當具備的使用性能,不存在危及人體健康、人身財產安全的不合理的危險。

四、建立完善產品質量檢測體系,提高產品質量檢驗檢測能力,嚴格原料進廠查驗制度和成品出廠檢驗制度,保證產品經檢驗合格後出廠。

五、建立完善產品質量溯源制度,明確質量相關人員崗位責任,建立和保存產品生產記錄和銷售台帳,本篇文章來自資料管理下載。保證產品質量問題的可溯性。

六、產品配發檢驗合格證書和適量使用説明書,以確保用户能正確使用我單位產品。

七、我單位保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。

保證嚴格履行、兑現產品三包,嚴格執行國家化肥工業產品售後服務有關規定,對本單位產品自發貨日起的保質期為一年,若買方能夠證實產品本身確有材料或加工缺陷,並向本單位提出書面申請,本單位將有質量問題的產品免費召回,更換或按訂貨價全額退款。

八、用户對我單位產品提出質量異議,本單位保證在接到用户提出異議後24小時內作出處理意見。若需現場解決的,保證派出專業技術服務人員,並做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用户反饋的產品質量問題及處理結果我廠將予以存檔。

九、建立完善質量誠信體系,加強自律,保證產品的標識內容全面、真實、可靠;保證不生產國家明令淘汰的產品,不偽造產品產地,不偽造或冒用廠名、廠址及質量標誌,本篇文章來自資料管理下載。不摻雜摻假、以次充好、以假充真,不以不合格產品冒充合格產品;不短斤缺兩。發現質量問題,及時報告,妥善處理。

十、建立完善售後服務制度,接受消費者的產品質量查詢,嚴格落實“三包”規定,妥善處理消費者的投訴和建議,依法履行賠償義務。

十一、接受羣眾、媒體和質監部門的監督,積極配合質監部門依法進行的產品質量監督檢查和日常監管。

承諾單位(簽字蓋章):

201x年x月x日

員工產品質量承諾書 篇3

產品質量承諾

致:___

我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格嚴格按照國家三包標準執行,嚴格按照廠家提供質保期進行質保。

對本次項目所採購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;③整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,並承擔由此造成的所有經濟損失;產品過質量保證期以後,產品出現故障需更換配件,我公司只收配件工本費,免收人工費。

嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。

保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全符合合同規定的質量、規格和性能要求;

對本次採購項目中交換機、服務器、等設備提供三年質保、郵件服務器軟件提供三年免費升級服務;提供三年免費上門維護服務和技術支持;提供代用機和備品備件服務。

技術支持熱線:

技術支持與諮詢 服務監督電話:

特此承諾!

投標單位名稱:

投標單位授權代表姓名:

產品質量保證承諾書

1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,並在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。交貨時,提供質量證明書以及主要零部件化學成分分析、產品出廠檢驗報告。

2、本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中,將派專人對現場有關人員進行協助、指導、並免費對使用方指定的人員進行相關培訓。

3、本公司保證所供貨物與合同規定的質量、規格和性能相一致,業主在產品運行使用期間,應按操作規程和安裝使用説明書規定的方法操作。

4、產品的質量保證期為合同設備初步驗收成功後12個月。

5、本公司產品在開始使用過程中,由於產品質量問題不能滿足要求,公司承諾:包修。

6、質保期內,本公司對故障保修的響應,在接到使用方通知的3個小時內予以答覆,技術服務人員50小時內到達現場。

7、產品銷售服務:根據公司下屬各分公司、辦事處佈局,由公司指定下屬公司或辦事處就近服務,並填寫服務反饋單向公司上報存檔。

8、本公司閥門質量及交貨期違背合同規定造成損失,按合同條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。

__________限公司

服務及質量保證承諾書

致:____公司全體客户

為保障使用____公司產品的所有客户能放心和滿意,並得到良好的服務,本公司特給予以下服務和質量的保證及承諾:

一、本公司所生產的所有產品均符合國家或行業標準。其使用壽命按上述標準要求執行。

二、產品銷售前,為保證客户選購的設備符合其生產需要及設備使用的合理性和經濟性,本公司配備有多名專業的技術諮詢工程師,以專業的服務精神專門為客户設計合理的配置方案,確保客户能獲得最優化的設計方案。

三、在客户確定選配方案後,本公司將對設備進行實時設計製作及提供設備合理的安裝使用説明,有需要時,可親自派技術工程師到廠家現場進行指導安裝。

四、在安裝製作使用過程中,若出現產品質量問題時,本公司保證在接到投訴函24小時內給予答覆,並保證在48小時內提供解決方案;如需到現場解決,本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現場。

五、____公司的產品採用終身服務制,保證客户始終能得到____公司的技術服務和產品維護服務。

六、本公司的產品質保期為壹年。在此期內,產品若出現因製造缺陷原因造成的質量問題,公司將予以保修至能生產合格產品,超出質保期或其它原因造成損壞,本公司將收取合理的產品成本費用後,予以更換新的配件。

七、客户在使用本公司產品的過程中,如有任何疑問,本公司將隨時為其作出回覆和提供服務。

歡迎各客户隨時予以監督和指導,不斷提高本公司的服務水平。

節能工程質量保證承諾書

由我公司承建的_____________工程,現已順利通過竣工驗收,我公司保證建築節能標準規範的落實,特此承諾:

一、我公司嚴格並按照現行的國家、行業和有關建築節能標準進行建築節能設計,不隨意修改節能設計文件。

二、嚴格執行建築節能標準,按設計、施工、監理的招標文件及相關合同中明確建築節能技術要求和產品技術指標,及節能審查合格的施工圖文件施工。

三、___________位於_______,工程建築面積_________,為6層,建築結構高度為18.95m,主體結構為磚混結構;抗震設防烈度為6度,抗震等級為64級;設計使用年限為50年。本工程建築採用外牆外保温體系。其中屋面保温採用擠塑聚苯乙烯泡沫塑料板;外牆保温a+b保温砂漿;外窗採用塑鋼推拉窗,玻璃厚度為5+9a+5mm,外窗氣密性等級為4級。

四、按照《建築節能工程施工質量驗收規範》和《建築節能工作實施意見》的要求進行建築節能專項驗收,節能驗收合格後才進行竣工驗收。

承諾單位(章):___________ 負責人:

日期:年月日

員工產品質量承諾書 篇4

尊敬的客户:

首先感謝您選擇我們的產品!

西安航嘉電子有限責任公司自成產以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和公司全體員工強烈的產品質量意識,使我們公司在防雷行業有一定的影響。

公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,並對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關,杜絕三無產品,選用國內外名牌廠家的產品,建立嚴格的產品工藝指標,並與供方建立良好的供求關係。

西安航嘉公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規範自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規範的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,並嚴格按照規程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環節,不讓一台不合格產品出廠。

在此基礎之上,我們還為您作出如下的承諾:凡購買我們航嘉系列電湧保護器的客户,我們將終身免費提供相關技術支持,協助安裝和解決應用過程中出現的問題。

凡我們提供的產品,壹個月之內如有質量問題(憑購貨合同)可退貨、貳年之內非人為損壞,(憑購貨合同)我們將無條件為更換新的相同產品。

_______________公司

________年____月_____日

員工產品質量承諾書 篇5

為了確保食品質量安全,保障人民羣眾的身體健康和生命安全,本企業特向社會鄭重承諾:

一、自覺遵守國家、地方、行業等相關食品法律法規和標準規定,履行食品質量安全第一責任人的義務。在食品生產加工、銷售等過程中,自覺做到“四個決不”:決不使用非食品原料、回收食品、過期原料加工食品;決不超限量或者超範圍濫用食品添加劑;決不在食品中摻雜摻假、以假充真;決不偽造或仿冒食品產地、包裝、生產許可證等質量標識。如有違反,根據《兩高司法解釋》規定,自願接受“生產銷售不符合食品安全標準和有毒有害食品罪、偽劣產品罪和非法經營罪”等定罪處罰,並承擔所有後果和責任。

二、依法取得食品生產許可證,保證不超出許可範圍生產加工食品,保證持續滿足生產加工必備條件。

三、嚴格執行原輔材料進貨查驗制度,落實索證索票和建立台賬規定,並保存相關記錄。

四、嚴格執行生產過程控制制度,做好生產過程關鍵點控制及記錄。

五、嚴格執行產品出廠檢驗制度,保證未經檢驗或者檢驗不合格的產品決不出廠銷售。

六、嚴格執行不安全食品召回制度,發現問題產品及時主動召回,並妥善處理。

生產企業(蓋章):______________

法定代表人(簽字): _____________

簽訂時間: _____年_____月_____日

注:本承諾書一式二份,企業和監管部門各執一份

員工產品質量承諾書 篇6

1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,並在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。交貨時,提供質量證明書以及主要零部件化學成分分析、產品出廠檢驗報告。

2、本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中,將派專人對現場有關人員進行協助、指導、並免費對使用方指定的人員進行相關培訓。

3、本公司保證所供貨物與合同規定的質量、規格和性能相一致,業主在產品運行使用期間,應按操作規程和安裝使用説明書規定的方法操作。

4、產品的質量保證期為合同設備初步驗收成功後12個月。

5、本公司產品在開始使用過程中,由於產品質量問題不能滿足要求,公司承諾:包修。

6、質保期內,本公司對故障保修的響應,在接到使用方通知的3個小時內予以答覆,技術服務人員50小時內到達現場。

7、產品銷售服務:根據公司下屬各分公司、辦事處佈局,由公司指定下屬公司或辦事處就近服務,並填寫服務反饋單向公司上報存檔。

8、本公司閥門質量及交貨期違背合同規定造成損失,按合同條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。

__________限公司

員工產品質量承諾書 篇7

我方對售後服務及產品質保作如下承諾:

1、我方承諾向使用單位提供的產品,保證符合國家頒佈的相應行業標準、條例及規範。

2、我方提供的產品,保證符合招投標文件及合同的要求,如有不符,使用單位可以無條件退貨,所造成的損失由我方承擔。

3、我方若中標,保證不會轉包或擅自改變設計方案,不會降低質量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調整的,保證經由使用單位書面確認後才作調整,中標價格不作變動,價格若要變動,保證經由使用單位同意。

4、工程保證在合同簽訂後20天內完工,如不能按期完工(除不可抗力的`因素外),我方願意承擔違約責任,每逾期一天,扣罰中標價的1%違約金給採購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。

5、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中,由我方自行負責。

6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同後,付總貨款的10%,設備安裝完畢驗收後,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年後付至總貨款的95%,剩餘的5%在產品質保期滿後付清。

7、我方承諾:產品質保期限為貨到驗收合格起 三年。質保期間,負責免費維修,若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方願賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質保期後維修保養服務的方案。

8、其他特殊優惠措施: 工程完工後,將派專業維修人員長住新昌,並定期對相關設備進行檢查維修 。

投標人(蓋章):紹興市中博景觀環境建設有限公司

法定代表人(或負責人):(簽字或蓋章)

員工產品質量承諾書 篇8

尊敬的客户:

首先感謝您選擇購買我們的產品!

為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全,特作如下承諾:

一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時,我公司將按照國家現行標準執行,並向購貨方提供產品樣品,經購貨方同意後向購貨方提供產品,並保證產品質量的穩定和逐步提高。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照複印件。

三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準複印件。

四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,並對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。

五、供貨方的產品包裝、註冊商標等符合國家有關規定。

六、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

七、消費者因產品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。

八、質量爭議(問題)的處理:

購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩餘樣品應保留一週。

對確屬供貨方質量問題的,已經使用造成的損失,由我公司負責。

對確屬供貨方生產質量問題,沒有使用的,由供需雙方協商解決(退貨或降價)。

九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效,業務終止時同時終止。

______________________公司

________年____月_____日

員工產品質量承諾書 篇9

“dulux多樂士”系列塗料是阿克蘇諾貝爾公司出品的新型水性環保功能塗料,其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用户放心消費,本公司作出如下質量承諾:

1、本公司出品的屋面隔熱防滲塗料、外牆隔熱防滲塗料的技術指標,保證符合q/mrh01-__標準;牆面彈性拉毛塗料的技術指標,保證符合gb/t9755-1997標準;納米超強彈性防水塗料的技術指標和環保指標,保證符合q/mrht2-__標準及gb/18582-__標準;超級環保內外牆粉末塗料的技術指標和環保指標,保證符合q/mrht3-__標準及gb/18582-__標準。用户如證實所用“dulux多樂士”產品質量不符上述標準,本公司將賠償由此造成的損失。

2、用户必須按本公司施工規定規範施工,並做好齊全、完整、有效的施工記錄(內容包括:施工時間、地點、面積,施工環境温度、濕度,施工人員,施工過程等),否則,出現質量問題本公司概不負責。

3、若因建築用材不達標而造成施工出現裂縫導致塗層受損,或因用户施工不當造成塗層受損,此責任不屬公司承保之列,但本公司可根據用户需要提供快速有效的技術報務。

阿克蘇諾貝爾太古漆油(中國)有限公司

________年____月_____日

員工產品質量承諾書 篇10

“dulux多樂士”系列塗料是阿克蘇諾貝爾公司出品的新型水性環保功能塗料,其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用户放心消費,本公司作出如下質量承諾:

1、本公司出品的屋面隔熱防滲塗料、外牆隔熱防滲塗料的技術指標,保證符合q/mrh01-20xx標準;牆面彈性拉毛塗料的技術指標,保證符合gb/t9755-1997標準;納米超強彈性防水塗料的技術指標和環保指標,保證符合q/mrht2-20xx標準及gb/18582-20xx標準;超級環保內外牆粉末塗料的技術指標和環保指標,保證符合q/mrht3-20xx標準及gb/18582-20xx標準。用户如證實所用“dulux多樂士”產品質量不符上述標準,本公司將賠償由此造成的損失。(面試網#url#)

2、用户必須按本公司施工規定規範施工,並做好齊全、完整、有效的施工記錄(內容包括:施工時間、地點、面積,施工環境温度、濕度,施工人員,施工過程等),否則,出現質量問題本公司概不負責。

3、若因建築用材不達標而造成施工出現裂縫導致塗層受損,或因用户施工不當造成塗層受損,此責任不屬公司承保之列,但本公司可根據用户需要提供快速有效的技術報務。

阿克蘇諾貝爾太古漆油(中國)有限公司

________年____月_____日

員工產品質量承諾書 篇11

致:公交集團有限公司

1.我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包,嚴格按照廠家質保期進行質保。

2.對本次項目所採購的貨物如因質量問題,三包承諾如下:①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;

3.在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,並承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以後,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。

4.嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。

5.保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全符合合同規定的質量、規格和性能要求;

6.用户對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提出處理意見,如情況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。

7.我公司負責向用户提供產品相關的技術支持哦技術支持。

投標單位名稱:

投標單位授權代表姓名:日期

員工產品質量承諾書 篇12

根據Q/CCST 001-20__企業標準,我公司就所提供的產品質量及售後服務做出以下承諾:

1、 按國最新頒標準嚴格執行質量“三包”。即在質量保證期,如果出現確屬我生產方的質量問題,執行包退、包換、包維修。

2、 定期組織相關人員進行跟蹤諮詢服務,及時瞭解用户對我公司產品質量的信息反饋,做到及時採取措施,及時整改。

3、銷售人員在收到有關產品的質量問題反饋時,應24小時內與售後服務人員趕到現場。重大質量事故先彙報總經理,質量部門立即按《糾正與預防措施》進行處置,並在12小時內趕赴現場。

4、 應需方要求,我公司可組織相關技術人員協助需方進行產品調試、提供技術服務。

5、 可提供該產品技術培訓(維修、調試、安裝等)。

6、 提供整機及零配件倉儲零庫存(代儲代銷),隨時隨地及時滿足所需各種配件的優惠供應。

7、我公司信守“質量就是生命”這條永不變得的真諦,我們的售後服務隊伍將急用户之所急,想用户之所想,一切為了用户是我們的服務宗旨,我們的口號是:質量一流、服務優質、物美價優。

__x

時間:

員工產品質量承諾書 篇13

“Dulux多樂士”系列塗料是阿克蘇諾貝爾公司出品的新型水性環保功能塗料,其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用户放心消費,本公司作出如下質量承諾:

1、本公司出品的屋面隔熱防滲塗料、外牆隔熱防滲塗料的技術指標,保證符合Q/MRH01-2019標準;牆面彈性拉毛塗料的技術指標,保證符合GB/T9755-1997標準;納米超強彈性防水塗料的技術指標和環保指標,保證符合Q/MRHT2-2019標準及GB/18582-2019標準;超級環保內外牆粉末塗料的技術指標和環保指標,保證符合Q/MRHT3-2019標準及GB/18582-2019標準。用户如證實所用“Dulux多樂士”產品質量不符上述標準,本公司將賠償由此造成的損失。

2、用户必須按本公司施工規定規範施工,並做好齊全、完整、有效的施工記錄(內容包括:施工時間、地點、面積,施工環境温度、濕度,施工人員,施工過程等),否則,出現質量問題本公司概不負責。

3、若因建築用材不達標而造成施工出現裂縫導致塗層受損,或因用户施工不當造成塗層受損,此責任不屬公司承保之列,但本公司可根據用户需要提供快速有效的技術報務。

阿克蘇諾貝爾太古漆油(中國)有限公司

________年____月_____日

員工產品質量承諾書 篇14

致:岳陽市正信醫藥招標代理有限公司

根據招標文件規定,我公司做為合法投標人蔘加本次集中招標採購。我們保證:投標文件真實、合法,產品質量符合國家標準。如出現產品質量問題,我公司將承擔一切法律責任和經濟賠償責任。

本保證書有效期限為本次集中招標採購週期。

投標企業名稱(蓋章):

法定代表人(簽字):

簽署日期: 年 月日

員工產品質量承諾書 篇15

我公司生產的系列水處理設備,產品質量保質期為一年,一年內如產品質量出現問題,本廠負責保修、包換,一年質保期滿後,本廠對易損部件優先、優惠,以成本價供應,並提供終身服務。本廠所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上,並嚴格按標準生產製造。因產品質量問題造成損失,本公司負責賠償。

售後服務承諾

對於貴公司(廠)水處理系統工程,我廠在售後服務方面作如下承諾:

一、 我公司對產品質量實行三包,即:包質、包換、保修;

二、 合同簽訂後,保證保質、保量,按時交貨;

三、 本公司確保所提供的設備調試達到合同指標,如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產發生的費用由我廠承擔。

四、 我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,並能獨立操作;

五、 對於需方的技術諮詢,隨時給予解答;

六、 在交付設備時,本廠向需方交付以下資料:發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用説明書、技術資料;

當接到用户反應質量問題的信函或電話後,保證24小時內作出答覆,並於2個工作日內派出服務人員,以最快的速度到達現場,解決問題。

承諾人:

時間:X年XX月XX日

員工產品質量承諾書 篇16

致:____公司全體客户

為保障使用____公司產品的所有客户能放心和滿意,並得到良好的服務,本公司特給予以下服務和質量的保證及承諾:

一、本公司所生產的所有產品均符合國家或行業標準。其使用壽命按上述標準要求執行。

二、產品銷售前,為保證客户選購的設備符合其生產需要及設備使用的合理性和經濟性,本公司配備有多名專業的技術諮詢工程師,以專業的服務精神專門為客户設計合理的配置方案,確保客户能獲得最優化的設計方案。

三、在客户確定選配方案後,本公司將對設備進行實時設計製作及提供設備合理的安裝使用説明,有需要時,可親自派技術工程師到廠家現場進行指導安裝。

四、在安裝製作使用過程中,若出現產品質量問題時,本公司保證在接到投訴函24小時內給予答覆,並保證在48小時內提供解決方案;如需到現場解決,本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現場。

五、____公司的產品採用終身服務制,保證客户始終能得到____公司的技術服務和產品維護服務。

六、本公司的產品質保期為壹年。在此期內,產品若出現因製造缺陷原因造成的質量問題,公司將予以保修至能生產合格產品,超出質保期或其它原因造成損壞,本公司將收取合理的產品成本費用後,予以更換新的配件。

七、客户在使用本公司產品的過程中,如有任何疑問,本公司將隨時為其作出回覆和提供服務。

歡迎各客户隨時予以監督和指導,不斷提高本公司的服務水平。

員工產品質量承諾書 篇17

多年來,天翼數碼科技經營部一直服務於融水各行業客户,經研究、摸索、總結出一套完整的產品服務保障體系,向用户提供優質及時的售前、售中、售後服務:

一、質量保證

我經營部保證向客户提供的設備是原廠生產的,並且出廠資料配件齊全。為保持合同設備的正常運行和維護,我部保證提供的技術產品是完整、清楚和正確的。

二、質量保證措施

保修期限:在保修期內提供現場服務。

1、本部設有售後服務中心,主要負責售後服務工作,技術諮詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術服務。

2、網上設有遠程服務,及時解決各種問題的方法,並常年提供實時在線服務。

3、24小時開機的在線服務。24小時內可隨時拔打技術諮詢電話。全天24小時提供技術服務。

4、本部常年備有各種設備預防備用,如相機、監控攝像頭、主板、內存、硬盤、顯示器等。如返修件在一週內內無法解決問題,我們將免費提供備機。

5、每月的第10日左右我們的技術人員將進行定期電話回訪。

6、不定期的上門回訪。我們的技術工程師將不定期的上門回訪,解決客户的問題。

7、易損配件:公司備用各種常用配件的現貨,保證用最短的時間,解決問題。

三、售後服務承諾書

本公司銷售台式電腦自銷售之日起,七日內,整機出現故障,您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日(以購機發票及三包憑證日期為準),整機出現"附件一"所述性能故障,您可以選擇修理或換貨。

自購機之日起五年內,台式電腦產品出現故障,我公司提供免費上門服務。

在下列計算機硬件出現故障時,在保修期內我部將為您免費更換該故障部件(經過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算)。部件名稱保修時間

交換機、服務器、存儲設備三年質保我部承諾提供5年的免費上門服務時間,如在硬件保修期外用户要承擔相應更換硬件的成本,我公司不會追加其它費用。其他服務承諾

自您購機之日起一年內,如因我部無法提供維修用的備件,致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復;主機內同一主要部件或外設商品出現故障經兩次維修仍無法解決問題,我公司將為您免費更換同型號、同規格的商品。如我公司無法提供同型號、同規格產品,將為您提供不低於您所使用的產品性能的商品上門服務工程師如果遇到特殊情況當場不能解決,我們的服務工程師會和您協商,得到您的同意後將機器帶回台式電腦授權服務機構維修,維修好後無償將機器送回。

當您購買的台式電腦部件超出保修期後,接受維修服務時您需要支付硬件成本費。

維修響應時間:

在接到客户有關提供技術服務的要求時,我們的技術人員將在2小時內到達現場,正常情況下在24小時內修復故障。

在產品維修過程,在24小時內無法修復故障,為不影響用户使用,我部將免費提供備機或代用備件使用。

現場培訓:安裝調試完畢,組織有關使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓,確保使用方操作人員能獨立、熟練地進行操作和基本的維修保養。

在驗收主管部門整體驗收合格後3~5個工作日內,我方將完整的技術資料、圖表(如設備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等)及產品説明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用户。

產品服務工程師為您提供設計、施工整體解決方案,包括校園網和INTERNET的接入。

網上實時問題提交與解答是反應最快的服務方式。軟件依廠家規定提供升級服務。

屬於下列情況的機器(包括部件)故障或損壞,均不在保修之列。1、非我部提供的附品(掃描儀、打印機等)由該產品的生產廠商提供保修服務。具體保修承諾請見附品的產品保修證書。2、整機、部件已經超過保修期。

3、非我部電腦授權服務機構人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。(能證明所購電腦產品、部件仍在保修期內的除外)。

4、因意外因素或人為原因引起的故障包括:操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機等外圍設備、電腦內進入異物(水或其他物品)等原因造成的機器故障或損壞。

5、因使用非正版、未公開發行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災害等不可抗力(如地震、火災)等原因造成的故障或損失。

承諾人:__

日期:__年__月__日

員工產品質量承諾書 篇18

產品質量承諾書

為營造良好的食品安全消費環境,本公司鄭重承諾:嚴格執行糧油食品准入制度,嚴把食品質量關,認真處理消費投訴,樹立誠實守信的社會形象和道德形象,確保羣眾糧油食品消費安全。

一、進貨驗收備查制度

(一)本公司嚴格按照《產品質量法》、《食品衞生法》等法律的規定,嚴把商品進貨關,堅決杜絕“三無”商品進公司;

(二)本公司及時收集經銷食品的相關重要資料,並按商品類別分別建立進貨台賬;

(三)進貨台賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數量、保質期等信息,資料真實可靠、有據可查,並理解工商、糧食、及藥品食品監督等部門檢查。

二、不合格產品下櫃(下架)制度

(一)本公司嚴把質量關,對過期變質食品,主動及時下櫃(下架);

(二)本公司對羣眾反映大、投訴集中的重要食品,先予下櫃(下架),然後提交有關部門組織鑑定,經鑑定合格的食品重新上櫃(上架)銷售,鑑定為不合格的食品立即停止銷售;

(三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品,及時予以追回,並將有關狀況通報供應商和工商、糧食等部門。

三、消費投訴處理制度

(一)本公司嚴格執行國家有關商品售後服務規定,努力提高售後服務水平,保障消費者的合法權益;

(二)本公司用心配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;

(三)本公司對消費者的投訴,嚴格按照《消費者權益保護法》等有關法律法規的規定執行。

x公司

x年x月x日

員工產品質量承諾書 篇19

尊敬的客户:

首先感謝您選擇我們的產品!

華為技術有限公司自成立以來,一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識,使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。

公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,並對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。

公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟ROHS標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產品工藝指標,並與物料供應商建立良好的供求關係。

華為建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規範自己行為,小到一個電阻、電容,大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規範的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,並嚴格按照規程檢驗,做到產品72小時老化實驗,不讓一台不合格產品出廠。

華為質量方針:

積極傾聽客户需求; 精心構建產品質量; 真誠提供滿意服務;時刻銘記為客户服務是我們存在的唯一理由。

我們圍繞客户的需求持續創新,與合作伙伴開放合作,在電信網絡、終端和雲計算等領域構築了端到端的解決方案優勢。我們致力於為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務,持續提升客户體驗,為客户創造最大價值。目前,華為的產品和解決方案已經應用於140多個國家,服務全球1/3的人口。