XX年四星垃圾桶在穩固本地傳統客户的前提下，銷售重心開始慢慢移向省外市場，乃至國外。到目前為止我們遇到了許多新的問題，如：客户所在的地域不同所關心問題的發生改變、銷售模式的轉變迫使我們擴大誠信問題、產品是否能適應等等，以及將會碰到的問題。我們預料到這中間少不了艱難險阻，我們正在採取各項措施完善網絡銷售體系，讓外地顧客客户買的放心，買的省心。
四星垃圾桶本着以客户為本，注重細節，強化服務的經營理念，對外地客户承諾如下：
一、對全系列產品進行升級換代，來滿足不同地域的需求。
二、全新全意做好顧客的採購顧問，讓顧客買到物有所值的產品。
三、全心全意做好售後服務，讓顧客買到物超所值的產品。
四、為外地客户一次性免費提供3%～5%的易損配件。
五、對於產品質量問題的投訴，四星公司將在48小時內及時響應，並馬上着手處理，給客户一個滿意的解決方案。
售前服務承諾書：
一、售前服務承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 產品出廠前均按照國家標準進行嚴格檢測合格後再裝箱發貨。
3、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上確保產品質量，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
二、售中服務承諾：
1、採用全國統一的《工業品買賣合同》與您簽訂合同和技術協議。
2、自覺遵守合同法的規定，確保合同及技術協議順利履行。
3、為了保證產品的高可靠性和先進性，所有選材均選用國內或國際優質名牌產品，竭力按時按量為您提供優質產品，並採用最優運輸方式，確保您收到貨物完好無缺。
4、積極與使用人員溝通，尊重用户安排，為用户提供周到的技術支持。
5、按合同的規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：儘量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用户需求。
2、產品交貨時，我公司向用户提供下列文件；
① 技術保養維修手冊② 安裝總圖③ 外購件説明書④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用户滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在48小時內可達到現場並開始維修。
4、 服務原則：我們對所銷售的設備3年免費維護，終生維修，長期提供備品備件，軟件免費升級。
a、研發實力雄厚：我們具備與中試所等省級單位合作開發新項目的能力。
b、質量管理規範：我們全面推行iso9001：XX質量管理體系。
c、服務及時周到：我們嚴格執行《銷售服務承諾》。
d、產品性能可靠：我們願於與業內各個廠家進行公平競爭。
5、在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用户使用情況。
保險客户服務承諾書客户承諾書（2） | 返回目錄尊敬的先生/女士
感謝您對平安的信任和支持。正是緣於千萬象您一樣客户的大力支持和深厚信任，平安保險才取得了今天的成績和輝煌！
一張保單，一諾千金。在未來的日子裏，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務追求，衷心祝願：在人生的途中，平安永遠伴隨您。
本人，楊森是您的保險代理人。“客户至上，服務至上”是我從業的最高操守，是我畢生追求的目標！今後在對您的服務中我將竭力做到：
1， 需要服務時保證你能及時聯繫我，我的聯繫方式：
2， 如果我的聯繫方式發生變化，保證及通知您。
3， 如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權利瞭解的人。
4， .如果您因疏忽未能按時繳納保費，或您通訊方式發生變化時，請及時聯繫我，我將為您提供相應服務。
全國客户服務專線：
請相信，從現在開始，平安將長伴您左右
敬祝
全家平安萬事如意
敬上
建築裝飾工程有限公司客户承諾書客户承諾書（3） | 返回目錄尊敬的客户您好!
建築裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾於一體的綜合裝飾裝修公司，我們擁有優秀的設計人材，精良的施工隊伍，科學的管理手段，完善的售後服務。我們從開始進入本行業以來，本着“以人為本，誠實信用”的原則，以信譽求發展，以質量求生存的發展信條，圍繞以廣大客户為中心，從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中，廣大客户最擔心的是工程質量和工程完工後的售後服務，我們公司質量體系選用gb/t19001一is09001：1994<<質量體系一設計、開發、生產，安裝和服務的質量保證模式>>均設身處地的為廣大客户着想，從設計到施工、選材均有科學的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監控工程質量，工程完工後我們定期回訪廣大客户，如若發現問題，24小時內派人現場維修，廣大客户反饋的信息將分類，分項由專人管理統計，容易發生問題的施工部位名列在案，以便在這些關鍵部位上加強管理，杜絕類似問題再發生。
我們的發展離不開廣大客户的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優質，優價、健康、環保”，您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關鍵的第一步。
謝謝您----廣大客户，您的信任和支持是我們錦鵬人發展的“核”動力。
此致
建築裝飾工程有限公司全體員工
服務態度
企業與誠信同行，品質為伴，推出全程、全質、全滿的“三全”服務。將傳統的服務概念推介、延伸到營銷、作品設計、生產和售後服務的這一系列環節中，提前為客户着想，提供“三全”服務。