“三服務”承諾書 篇1
銀行主要負責人承諾：進一步簡化信貸審批流程，加大對民營企業、小微企業、綠色企業的信貸支持力度，助推湖州市經濟社會高質量趕超發展。
1、積極向上爭取信貸規模，加大民營企業、小微企業、綠色企業信貸投放力度，20xx年新增信貸投放確保3億元，力爭5億元;全年計劃新增小微企業客户250户。
2、加大減費讓利力度，通過合理定價、創新還款方式、精簡服務收費項目，降低企業融資成本和轉貸成本，力爭20xx年減費讓利100萬元，節約企業轉貸成本50萬元以上。
3、積極對接我市綠色企業融資需求，創新信貸產品和服務模式，並做好“綠貸通”平台的應用，20xx年，力爭對接“綠貸通”企業100户，授信金額2.5億元。
4、進一步優化信貸審批手續，落實限時審批要求。個貸授信審批時間不超過2天，200萬以下公司類授信3天內完成，貸款週轉當天完成。
5、紮實開展公眾金融知識普及活動，提高人民羣眾防範電信詐騙、非法集資和消費者權益意識。
6、加大對員工業務技能、服務禮儀相關培訓，不斷完善營業大廳便民服務設施，切實提升服務品質。
7、加大網點佈局，在我市縣域增設網點，進一步增強金融助推鄉村振興戰略能力。
“三服務”承諾書 篇2
銀行主要負責人承諾：堅持社區銀行商業模式，堅守小微客户目標市場定位，努力提高服務效率，提升服務增加值。
1、堅持普惠金融市場定位，加大小微企業貸款投放力度，降低對小微企業貸款投放利率。力爭20xx年底，涉農貸款新增5億元以上，涉農貸款授信户數新增1000户以上;小微貸款新增4.6億元以上，小微貸款户數達到4500户。
2、堅持免費銀行政策，推廣業務移動化辦理，減費讓利，提升效率，不斷提升客户滿意度。
3、充分利用好“綠貸通”平台,加強銀企雙向高效對接，主動服務企業。力爭到20xx年底幫助160家以上企業獲得融資，企業通過“綠貸通”獲得授信累計超5億元。
4、加大對村(社區)的服務拓展力度，充分利用“移動工作站”下沉服務，打通金融服務“最後一公里”;做好限時服務，辦理時間公開化、透明化，主動接受客户監督。
5、推廣自主綠色信貸產品“綠色節能貸款”。至20xx年底，完成綠色節能貸款投放20xx萬元;投放完善快速審批通道，不斷提升小微客户獲貸體驗，助推小微企業轉型升級。
6、嚴格遵守工作紀律，嚴禁向客户索取或收受財物;嚴禁向客户借款、借物或接受各類娛樂消費活動安排;嚴禁向客户收取本行明文規定以外的任何手續費或其他費用。
“三服務”承諾書 篇3
銀行主要負責人承諾：以服務實體經濟為導向，堅守小微定位，創新業務產品，積極履行社會責任，樹立良好社會形象。
1、全面支持民營小微客户，全年計劃新增小微企業及企業主授信客户1000户以上，授信金額不低於5億元。
2、持續推廣“綠貸通”平台，全年計劃通過平台對接企業至少300户，授信金額不低於3億元。
3、切實降低小微企業經營成本，持續推進近70項免費政策;進一步做好續貸無縫對接工作，確保無還本續貸規模較20xx年增長不低於20%。
4、大力推進信用貸款工作，確保20xx年末信用貸款户數及規模較20xx年底增長均不低於15%;充分下放信貸審批權限，確保實現“三三制”服務落地，90%的業務在支行內審批完成。
5、大力推進“一次不用跑”改革，實現PAD辦理信貸業務比例不低於90%。
6、落實授信盡職免責工作，將盡職免責工作與企業幫扶等機制結合。
7、堅持“黨建+金融”“團建+金融”工作，全年完成覆蓋網點社區全面走訪工作，加大入園、入企、入户走訪與宣傳力度，滿足客户的金融需求。
8、繼續加大產品與服務創新，重點推動保證擔保與信用擔保，探索機器設備抵押、應收賬款質押等擔保方式的運用。
“三服務”承諾書 篇4
銀行主要負責人承諾：系統規劃、強力落實、持續推廣，實現問題件件有反饋、有結果，以“重信、合規、融聚、精進、創新”為指導，落實服務企業、服務羣眾、服務基層的工作目標。
1、建立專項容錯機制，對合規盡職崗位的工作人員從輕、減輕或免於追責。增加民營企業、小微企業及“三農”客户考核權重，配置專項激勵費用。今年實現新增民營企業、小微企業及“三農”貸款合計2億元，較去年底同期增幅32.79%，新增貸款户合計200户，較去年底同期增幅31.2%。
2、爭取做到降低小微企業貸款利率;免除貸款抵押登記費、諮詢費、評估費等手續費;推廣信用貸款;免除手機銀行、網上銀行等費用。
3、制定“綠貸通”平台應用推廣考核辦法，加強對接，承諾全年對接“綠貸通”企業10家，授信金額1200萬元。
4、兼顧客户營銷和政策宣傳，做到政策宣講和業務發展雙促進，保證各類政策宣傳到位，全員知曉。
5、積極開展實地走訪，爭取50萬元以上企業走訪覆蓋率達到100%，加強風險管控。
6、加強社會活動的投入力度和投入頻率，積極履行社會責任。
“三服務”承諾書 篇5
銀行主要負責人承諾：以“三服務”為導向，真抓實幹，加大信貸支持力度，加強金融服務實體能力，助推湖州經濟高質量趕超發展。
1、堅持“中小企業主辦銀行”的市場定位，通過“三服務”走訪調研等各種渠道，開展“金融入園進企”活動，瞭解企業融資需求，制定差異化金融服務方案，加大對小微企業的信貸支持力度，實現全年小微企業新增貸款5000萬元，新增客户50户。
2、堅持“公平信貸”“保本微利”的原則，深入推進“無還本續貸”等創新型業務，緩解企業融資難，提高金融服務質效。
3、全面配合推進湖州市國家綠色金融改革創新實驗區建設，助力“綠貸通”平台建設，實現與企業的深度對接，提高基層金融服務精準度，實現全年對接“綠貸通”企業20家，新增授信20xx萬元。
4、深化“最多跑一次”改革，簡化金融服務流程，打通金融服務“最後一公里”;開展“移動支付便民示範工程”建設，提升金融服務水平。
5、持續開展“金融知識進萬家”等普及宣傳活動，豐富傳播渠道，提高羣眾金融消費權益防範意識和風險識別能力，全力打造市民銀行的品牌形象。
6、推動金融服務“下沉擴面”，積極推行“惠農貸”等普惠金融產品，擴大金融普惠面，持續推進普惠金融建設。