關於服務的承諾書集錦 篇1
我司授權XX公司參與貴司組織的採購項目為作出以下售後服務承諾：
1、我司所供給投標設備免費保修期為3年。在保修期內接到設備發生故障的通報，1天內必須響應(電話溝通、到達現場)，2天內須排除故障。除人為因素損壞外，全部免費維修
2、每3個月，我司派遣售後服務人員巡訪所供給的設備，做一些日常維護保養工作，並與直接使用人交流設備使用的相關事宜。
3、所有貨物保修服務均為被授權公司上門保修，由此產生的一切費用均由該公司承擔。質保期內，除人為因素損壞外，供給備品、配件、專用工具等全部免費維修。
4、在保修期內因我公司職責而產生的質量問題，由我公司負責無償返修或更換。
5、免費維修期以後，我司仍將負責器材的維修。超出免費維修期後，只收取按投標所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。
6、定期及不定期回訪：本項目產品交付驗收合格後，公司每年定期以及不定期進行電話回訪，保證產品正常使用。
承諾人：
日期：
關於服務的承諾書集錦 篇2
致：xx有限公司
根據貴方招標編號為長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設備定點協議採購項目的投標邀請，對該項目做出如下質保及售後服務承諾書：
第一部分售後服務承諾
1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3c認證標準要求，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用説明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標採購中若中標，在接到中標通知書後二個工作日與用户簽訂採購合同，並在三個工作日內向用户提供貨物並安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用户培訓設備的使用操作和簡單維護，並於客户簽訂售後服務協議，以保障客户利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用户送修，並提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。
4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用户報修信息後，福州市內用户2個小時內到達維修現場併到位檢修，市外用户4個小時內到達維修現場併到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客户免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期後，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每週7天，每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的`良好運轉。
投標人：福州文祥辦公設備有限公司
投標人代表(簽字)：
日期：20xx年2月10日
第二部分售後服務保證
1、公司實力保障：我公司在福州市擁有一支強大的售後服務隊伍，在福州參照先進國家的售後服務設立了八個維修責任中心，有3名專業的售後服務專員，6名專業的調度專員，專門負責接聽用户的電話，解決用户所提出的問題(如用户報修、疑難解答、投訴等)，並安排技術員上門保養及維修。公司擁有71名專業的技術員，並有多名維修工程師通過了廠家認定資格。可以為廣大用户提供良好的技術服務。公司還成立了專門的物流中心，配備大量的耗材和零配件，以便能隨時滿足客户的需求，保證所提供設備的正常運行。
2、售後服務體系保障：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品提供立體式保障體系：
1)公司擁有一套專業的客户檔案管理軟件，由專人管理，能及時把客户資料信息錄入檔案，以便調度人員隨時及時準確的查閲客户信息，瞭解客户需求;
2)每月按時上門對設備進行專業的保養及維護;
3)當設備出現故障時，我公司將派專業技術員在規定時間內上門維修;
4)當用户需要耗材時，我司將在維修響應時間內，派專門的送貨人員送貨上門，以保證機器的正常運行;
5)調度中心的3名客户服務專員會定期對用户進行回訪，瞭解客户寶貴建議及意見，解決客户的實際問題，最大程度地滿足用户的需求。
3、維修響應程序：
接到用户報修――在規定的時間內派維修員到實地進行維修――每日分析維修報告，錄入檔案――提供由技術員週期性分析客户設備運轉情況------保養維護防止故障頻繁發生。
4、質量保障及服務表
序號質量保障措施及服務內容承諾備註
1整機保修三年
2隨機標準配件三年
3加購選配件三年
4隨機資料、光盤介質、軟盤介質、連接線、指示燈、電源線隨機配Z見隨機裝箱清單
5運輸方式：免費送貨上門
6交貨時間：現貨
7安裝、調試服務：免費安裝調試
8整機免費換貨期限一個月
9免費上門服務期終身，提供隨叫隨到的上門服務，全天候24小時響應(包括節假日如春節國慶節五一勞動節等)
10質保期內產品故障服務響應時限2個小時內響應
11服務時間24小時(包括節假日如春節國慶節五一勞動節等)
12上門時間2個小時內響應及時上門
13故障修復時限8個小時內修復
14備品備件供應響應時限一個工作日內
15質保期滿後的保修服務費用詳見開標一覽表
16免費技術支持終身
17客户操作人員技術培訓免費技術培訓至少兩名操作人員，操作和簡單故障處理
投標人：xx有限公司
關於服務的承諾書集錦 篇3
對參加此次員工勞務派遣項目所提供的服務，根據我公司的優勢和服務特點，特作出如下承諾：
1.資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數據均合法、真實有效;
2.積極配合工作，在合同生效前後，我公司將準確提供詳細的勞務派遣政策法規諮詢等服務，認真解答一切與勞務派遣相關的疑問，及時辦理勞務派遣手續;
3.在貴公司急缺派遣員工時，我公司在接到通知的三日內按貴公司的用工要求本着就近的原則(着重考慮利用縣人才庫，為本轄區內派遣員工)，及時招用並派遣員工;
4.嚴格按照此承諾書中所列的條款，我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;
5.凡涉及員工在失業、工傷、生育期間所享受的相關待遇由專人負責，及時辦理;
6.為規避貴公司資金風險，可在銀行設立專户共同監管，監督派遣員工工資發放情況。且保證資金到賬後24小時內完成員工工資發放，節假日順延;
7.派遣員工發生勞資糾紛，我公司作為勞動合同主體，願承擔所有責任。派遣員工發生勞資以外的糾紛，我公司主動出面調解糾紛，確保貴公司的正常經營持序;
8.根據業務量需要，可派我公司員工，進駐貴公司，協助辦理相關事宜;
9.根據貴公司的需要，及時培訓派遣員工，提高職業道德、服務禮儀、保守商業祕密的能力;
10.自願接受貴單位的監督;
11.我們真誠希望貴公司與我們精誠合作，我們以優質的服務在勞務派遣市場中經受考驗。
承諾人：
日期：
關於服務的承諾書集錦 篇4
我們公司擁有一批資深的調試人員，具有豐富的經驗，能夠很好的解決合成樹脂瓦設備、塑料琉璃瓦設備、PVC波浪瓦設備等各種設備的各類故障，強大的用户支持是我們的一大優勢。企業的長期發展離不開客户的支持，為了進一步維護客户利益，提高客户滿意度，回饋新老客户，我們對新老客户做出以下承諾，歡迎新老客户對我們監督，提出寶貴意見。
一、產品質量承諾
1、產品製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測，我們誠請客户親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，設備的選材均選用國內或國際優質的名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改設備部件的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給客户。
三、交貨承諾
1、產品交貨期：儘量按客户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可以特別組織生產、安裝，力爭滿足客户需求。
2、產品交貨時，我公司向客户提供下列文件：技術保養維修手冊、電器圖紙、提供設備和易損件清單。
四、售後服務承諾
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得客户滿意
3、服務效率：保修期內或保修期內如設備出現故障，我方在接到通知後24小時內作出處理意見。若需要現場處理的，保證派出專業技術服務人員，並做到故障不解決技術人員不撤離。
4、服務原則：我們的設備保修期為12個月，在保修期內我方提供免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費。
承諾人：
日期：
關於服務的承諾書集錦 篇5
為保障農村聚餐（家宴）食品安全，營造良好的用餐環境，確保不發生食品安全事故，本次聚餐承諾如下：
1、做到嚴格依照《食品安全法》等法律法規從事食品經營活動，對社會和公眾負責，保證食品安全，接受社會監督，承擔社會責任。
2、做到嚴把食品原料採購關：不採購有毒、有害、腐爛變質、污穢不潔、混有異物和其他感觀性狀異常的食品；不採購無檢疫合格證明的肉類和無檢疫合格證明的肉類食品；不採購食品標籤內容不全，或超過保質期的預包裝食品；保留完整的食品購進票據。
3、做到聚餐現場符合下列規定：保持內外環境整潔；配備足夠照明、通風裝置和有效防蠅、防塵、排污及存放廢棄物的設施；配備食品及原料冷凍、冷藏設施；配備食品加工工具、用具、餐具清洗消毒及保潔設施等。
4、做到食品加工過程符合下列規定：認真檢查待加工食品及原料，發現腐敗變質、感觀性狀異常的，堅決不加工和使用；食品原料在使用前必須洗淨，蔬菜、肉類、水產品分類清洗後使用流動水進行沖洗；需加熱加工的食品應當燒熟煮透；烹飪後不能立刻食用的食品按規定進行熱藏或冷藏；儘量不用涼拌菜；烹飪後至食用前需較長時間（超過兩小時）存放的食品應當在高於60℃或低於10℃條件下存放；凡隔餐或隔夜的熟製品必須再次充分加熱後方可食用；對宴席供餐食品每種（包括主食）留樣100克以上，並密封分裝冷藏保存48小時。
5、做到聚餐(家宴)承辦廚師符合如下條件：必須具有有效的健康證明，有良好的個人衞生習慣。
承諾人：
日期：
關於服務的承諾書集錦 篇6
尊敬的業户：
您好！歡迎您順利入住昊鈺尚景園。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生活環境，博盛物業管理有限公司將珍重每個家的期望，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工現向廣大業主和住户做出如下承諾：
一、客户服務做到職業道德化。
以客户至上的經營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業主和住户提供人性化優質服務；對客户資料保存完整並做到保密；對客户提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
二、業務服務做到專業標準化。
我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術過硬的專業人才。在遵循市場變化中求發展，在保證服務質量中求生存，為我們的客户提供最滿意的服務。
三、工程服務做到優質快捷化。
工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本着急業主所急、想業主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入户有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的`正常運行。
四、財務服務做到詳實透明化。
物業經費取之於業主，用之於業主，本着收費合理、微利經營的原則，我公司和小區業主委員會簽訂監管協議。在業主委員會的監管下，我們定期公佈財務狀況，方便業主查閲，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業主對物業管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業的財務活動。保障企業和業主的合法權益，使企業的生產經營活動能夠順利發展，使業主的投資能夠得到應有的回報。
五、保衞服務做到安全可靠化。
公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍，通過嚴格的職業道德教育培訓後持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業消防和安全保衞的一道防線。科學的排班制度和細緻入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業自身和客户的安全。
六、其他服務做到配套完善化。
我公司除開展基本的物業管理服務外，還配套其他多種便於業主工作生活的延伸服務，旨在銜接業主和住户與社會的聯繫。只要住户有求於公司，都會得到滿意的答覆。真正體現具有晨陽特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
我公司再次承諾：讓每一個業主高高興興上班，開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務。
物業管理有限公司
20xx年xx月xx日
關於服務的承諾書集錦 篇7
尊敬的居民：
為了響應XX市政府的號召，貫徹落實《市衞生局關於在全市社區衞生服務機構建立家庭醫生制度的指導意見》和《市衞生局關於加快落實家庭醫生制度的通知》，至20xx年達到人人享有家庭醫生的目標，我中心按區域範圍、分片包乾的辦法，為轄區居民配備家庭醫生，為了提供醫療衞生保健服務如下：
1、為居民建立以家庭為核心的居民家庭健康檔案；
2、運用適宜的中西醫藥及技術，進行一般常見病、多發病的診療，以及診斷明確、病情穩定的慢性病規範化治療；
3、提供上門訪視、家庭出診、家庭護理、家庭病牀、諮詢、家庭康復指導等服務；
4、開展社區高血壓、糖尿病、冠心病、惡性腫瘤等慢性病的發現、隨訪和轉診指導工作。
5、落實社區免疫規劃、婦幼保健、社區康復、精神衞生、傳染病控制、衞生監督協管等公共衞生服務工作任務；
6、協助開展公共衞生突發事件應急處理，綜合實施社區居民的健康教育與健康促進工作。結合居民的健康問題，提供形式多樣、簡明易懂的健康教育，開展健康指導，糾正居民不利健康的生活行為。
您的健康問題是我們的責任，我是您的健康監護人。
家庭醫生姓名：
聯繫：
監督：
家庭代表簽字：
家庭醫生簽字：
年 月 日
我入職_________________有限公司，從事_________________崗位職務。本人確認並同意，承諾擔負如下崗位保密責任，履行相關保密義務：
1、我明白，公司一切未經公開披露的業務信息、財務資料、人事信息、合同文件、客户資料、調研和統計信息、技術文件(含設計方案等)、企劃營銷方案、管理文件、會議內容等，均屬企業祕密，我有保守該祕密的責任。
無論我在任職期間或在離職之後，都不能將任何機密信息透露給公司以外的任何組織或個人，或者在沒有得到公司書面允許的情況下將機密信息用於任何未經授權的目的。
當不確定某些具體內容是否為公司祕密時，我承諾請示公司主管該事項的高層經理人員鑑定其性質。
2、公司的一切書面和電子教材、培訓資料等，公司均有知識產權，我在未經授權許可的情況下，不能對外傳播。
3、我因職務取得的商業和技術信息、發明創造和研究成果等，權益歸公司所有。
4、任何公司財產，包括配備給我使用的辦公桌、保險櫃、櫥櫃，乃至儲存在公司設備內的電子資料(無論是誰創建的)，都是屬於並且只屬於公司，我不具有所有權及隱私權，如遇情況需要，公司有權進行檢查和調配。
5、我在公司的任職期間，以上所列機密材料都只能由本人在公司授權的職責範圍內使用，在以下兩種情況中，只要有一種情況發生，我都將把所有屬於我保管或處理範圍的機密材料的原件及其副本立即交付給公司：
① 在任何時候，公司提出此要求；
② 我離職時。 在交付上述機密材料後，我不保留任何這些機密材料的原件和副本。
6、我明白，員工薪酬屬於個人隱私，我不得公開或私下詢問、議論。我如果掌握了此類信息，不以任何方式泄露。
7、我若收到外部邀請進行演講、交流或授課，我承諾事先要徵得上司批准，並就可能涉及的有關公司業務的重要內容徵求上司意見。
8、我承諾對本人的各項工作進行密碼保密，不對外提供和泄露。不盜用他人密碼。
9、本承諾書中任何一條規定的無法執行性不影響承諾書其他規定的有效性和可執行性。
10、我同意，在簽署本承諾書後，本承諾書不因我今後在公司的崗位、職責或報酬的任何改變而改變。公司有經濟處罰和訴訟權。
我已閲讀，並已理解和同意遵守本承諾書所有條款，如本人違背承諾，願意接受經濟處罰和行政處罰，並承擔相應的法律責任。
承諾人(簽字)：_______________
日 期：_______________
關於服務的承諾書集錦 篇8
一、樹立崗位奉獻精神，熱愛本職，認真履行崗位職責；
二、模範執行街道規章，立足崗位，創造性地開展工作；
三、帶頭鑽研業務知識，爭當行家裏手，學而不怠，更新觀念；
四、加強崗位技能鍛鍊，精通相關專業技能，矢志追求，不懈努力；嚴格按法律法規和政策處理日常業務工作；
五、廉潔自律，執行黨、國家的廉政規定，不違反廉......
出差訂酒店，單單拿積分，出差人都在用的酒店預訂平台，下載APP領取100積分紅包。
一、樹立崗位奉獻精神，熱愛本職，認真履行崗位職責；
二、模範執行街道規章，立足崗位，創造性地開展工作；
三、帶頭鑽研業務知識，爭當行家裏手，學而不怠，更新觀念；
四、加強崗位技能鍛鍊，精通相關專業技能，矢志追求，不懈努力；嚴格按法律法規和政策處理日常業務工作；
五、廉潔自律，執行黨、國家的廉政規定，不違反廉政紀律；
六、牢固樹立宗旨意識，吃苦在前，享受在後；
七、全心全意服務街道工作大局，提高工作質量。做到有責任心、有事業心、有進取心；
八、時刻接受羣眾對自己的監督，時時警示自己，在崗位上做有標準，行有規範，強化工作責任意識，充分發揮先鋒模範作用。
企業法人代表簽章：
企業名稱（章）：
xx年xx月xx日
關於服務的承諾書集錦 篇9
一、服務時限承諾
工作人員要按照有關法律和辦事程序規定的公示期限內辦結所承辦的所有事務，讓來社區的單位和居民羣眾能夠高興而來，滿意而去。
二、服務質量承諾
1、實行“首問負責制”。即羣眾來社區辦事，第一位接待工作人員必須依職責接待處理；若遇到非本職工作範圍內的事務，不準擅自主張、擅自答覆，要主動將服務對象引見給具體經辦人員或社區領導，或幫助與之取得聯繫，不得以“不在”或“不是我具體經辦”等為由進行推脱；具體經辦人員不在時，由社區與服務對象約定下次辦理具體時間。
2、實行“一次性告知制”。對來社區辦事的'羣眾所諮詢及辦理有關事項應準備的各種材料、證件、前期手續等情況，工作人員應一次性告知清楚，避免羣眾辦冤枉事、走冤枉路。對於遇到新政策、新問題的事務時，工作人員必須在完全瞭解情況的前提下給予準確辦理。
3、凡手續齊全、資料完備的，要做到即到即辦，對於符合受理條件、但手續資料不完全的，要在第一次接待詳實告之所需資料和相關要求，在第二次補齊手續後要按規定時限辦結。
4、實行“特事特辦制”。對於單位和居民急需辦理的重要事項，在不違背政策的前提下，要提高辦事效率，突破常規，積極變通，特事特辦，難事巧辦，事後及時補辦完善相關手續。
三、服務態度承諾
1、做到六個方面使服務對象滿意：親切相迎，禮貌待人，文明用語，準確答覆，快捷服務，熱情相送。
2、做到“四個一”服務規範：一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一顆誠心辦事。
四、服務作風承諾
1、工作人員應持證上崗，亮牌服務，外出辦事應攜帶工作證或其他有效證件；公示牌要擺放在醒目位置，並標明工作人員姓名、職責、崗位分工和監督電話。
2、工作人員要儀表端莊、精神飽滿、舉止文明、和藹可親。
承諾單位：________
_____年_____月_____日
關於服務的承諾書集錦 篇10
一、服務期限
在項目終驗完成後，需提供年的免費技術服務。
乙方對其提供的應用軟件應提供不少於年的免費升級及保修服務的維護期。在維護期內，如甲方要求進行軟件升級，乙方應向甲方免費提供系統軟件升級和技術支持。
二、服務項目
保修期內，乙方有責任免費提供如下技術支持服務：
1、電話諮詢：乙方必須為甲方提供技術援助電話，解答甲方在系統使用中遇到的任何問題，及時提出解決問題的建議和操作方法。
2、郵件諮詢：甲方可以通過Email方式提出問題，而技術支持人員將隨時通過Email將問題的解決方法及相關文檔等發送到用户的郵箱裏。
3、現場服務：對於甲方使用軟件中提出的軟件技術或使用問題，一般問題保證在當日內予以解決。
三、服務響應時間
自收到甲方的服務請求起2小時內，若電話諮詢服務不能解決問題，乙方應即刻指派技術人員趕赴現場進行故障處理。遇到重大技術問題，乙方應及時組織有關技術專家進行會診，並在4小時內採取相應措施以確保系統的正常運行。如果乙方在接到通知後的兩個工作日未做出響應，乙方必須對由於故障所造成的損失負責。
四、技術服務標準：
1、一般問題作到及時解決；
2、對於無法立即提供解決辦法的'問題，在尋找到解決方法後，將採用電話回覆、傳真和Email等的方式通知甲方；
3、現場技術服務，乙方在24小時內與甲方協商現場解決時間，技術工程師將在此時間內到達現場解決問題；
4、如遇當場無法解決的問題，將與甲方協商下一次服務的時間和方案。
5、對於非軟件維護方面問題，技術支持工程師確認問題後提供建議解決方法。
五、聯繫方式
聯繫地址：
聯繫人：
電話：
傳真：
Email：
網址：
關於服務的承諾書集錦 篇11
1、服務目標：
（1）工程施工階段服務目標
在工程施工及管理的全過程中，完成對建設單位的合同承諾是最基本的前提，同時要積極主動、優質高效地為建設單位進行潛在的服務，協助建設單位完成與工程相關的具體工作，以達到工程預定的工程質量目標。
（2）工程竣工後服務目標
保證建築安裝工程的.安全和使用功能要求，對建築物進行全面的維護和功能性服務，實施無建設單位投訴工程。
（3）服務標準
達到“建設單位的完全滿意”為最終服務標準。
（4）服務守則：
熱情周到，反應迅速，質量保證。
2、組織保證體系：
為保證用户服務目標的實現，達到用户服務標準，施工單位將圍繞 成立專門的用户服務小組，負責對施工過程中施工環節和施工部位的控制工作，對工程竣工後保修期內的服務的組織工作和保修期結束後為建設單位各種延伸服務工作的、監督和檢查。
3、用户服務保證實施細則：
（1）施工過程重點預控
嚴把材料質量關，杜絕使用不合格產品，針對 ，我們將從與施工單位建立有長期、良好合作關係，並經評審後進入施工單位合格分供方檔案的生產廠家採購材料和物資，同時，在正式進場前，將每種材料和物資的樣品上報建設單位和監理，經審批同意後再組織進場，對嚴重影響工程質量和環境保護的主要材料如水泥、重要裝修材料、燈具、插座等更要嚴格把關，進場材料有按有關規範規定進行材料性能的檢驗，合格者方可用於 。
（2）提高對施工機械、器具的檢測標準
為確保施工產品的合格率，對施工過程中使用的機械、工具器具，在使用前必須進行嚴格檢測，做到標準精度、符合現行使用要求，尤其是對安裝工程所使用的器具，確保每一個接頭、接點都嚴密、牢固、可靠。（3）加強裝修質量控制
裝修工程的質量對整個工程的質量水平起着重要的作用，因此在裝修質量上，我們將制定高標準的分部分項工程施工對裝修工程進行預控，在施工過程中對各分工序質量進行嚴格的檢查和控制。
（4）加強水電安裝質量控制
在施工過程中，每一個照明燈具、開關、插座、設備的接線正確、牢固、安全，保護其可使用性。確保通電正常運行。電氣絕緣值達到並符合本工種設計及國家規範要求。
4、加強施工技術資料的管理：
施工過程中設專職資料員對工程的所有驗收資料進行彙編，資料做到及時、準確、完整、有效，能夠如實反映施工的質量情況。工程竣工後，我們將向建設單位上交一套完整的工程技術資料，以供建設單位工程竣工後核查之用。
5、保修期內的回訪、保養工作
（1）向用户有關該工程的《用户手冊》，該手冊包括 相關結構形式、特點、工程主要應用材料的名稱及使用説明，工程有關設備、部位及使用説明書，並重要部位的結構形式（節點圖）、管和管線圖並附上施工照片，並針對使用中易出現的問題提出檢查、處理方法和使用注意事項。
（2）向建設單位《用户保修卡》使建設單位對該工作的有關使用情況能予以充分了解，並予以監督、檢查。
（3）工程保修期開始前，由項目經理部有關人員對該工程相關產品的性能、使用方法及使用要求對用户使用、操作人員進行系統培訓，以使用户使用、操作人員具備一定的專業技能。定期對季節性使用功能和設備進行聯合檢查：
（4）用户服務部每月對工程進行一次回訪，同用户進行溝通，瞭解用户對使用功能不完善方面的意見、建築安裝使用功能和安全方面存在的問題和隱患，處理急需解決的質量問題，瞭解用户對項目的全面及後期出現的質量缺陷。
6、保修期後的回訪保修服務：
在保修期滿後，我們將一如既往地為用户進行全面的服務，定期進行回訪，對建設單位提出的問題及時處理，為了讓建設單位放心，我們將指定專人對該工程負責用户服務工作，並定期向用户有關建築工程方面的諮詢，做好建設單位的參謀。
關於服務的承諾書集錦 篇12
作為一名共產黨員，我志願響應學校黨支部關於開展為了服務創先爭優活動的號召，進取投身創先爭優活動，在推進學校教育教學改革中找準定位，知其責，做其事，揚其長，盡其能，更好地發揮先鋒模範作用，結合自身崗位實際，作出如下承諾：
1、自覺加強學習，積極進取。認真學習政治理論，不斷提高黨性修養，更新知識，更新觀念，認真貫徹黨的路線方針政策。
2、切實轉變作風，認真履行職責。認真鑽研業務，加強崗位本事鍛鍊，不斷提高履行崗位職責的本事。
3、愛崗敬業，開拓創新黨員。樹立崗位奉獻精神，認真履行工作職責，熱愛本職，愛崗敬業，多做貢獻，開拓創新。
4、帶頭服務羣眾。牢固樹立宗旨意識，全心全意為民服務。
5、帶頭遵章守紀，自覺理解羣眾監督，以身作則，清正廉潔，不斷增強自身拒腐本事。
6、講大局、講團結，以身作則，言行一致，克己奉公。
7、熱情服務羣眾，為廣大學生、家長和社會羣眾服好務，盡好責。以上是本人向廣大黨員羣眾和黨組織的`鄭重承諾，請大家予以監督。
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
關於服務的承諾書集錦 篇13
x科技本着“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：
一、產品配發檢驗合格證書和適量使用説明書，以確保用户能正確安裝使用我公司產品。
二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兑現產品三包，嚴格執行國家工業產品售後服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限)，若買方能夠證實產品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，並向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。
三、用户對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用户提出異議後24小時內作來源理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，並做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用户反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售後服務承諾能夠代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，並且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責。
我公司服務宗旨：高效、負責、解惑
我公司服務目標：只為客户服務
承諾人：
日期：
關於服務的承諾書集錦 篇14
致：（招標人名稱）：
1.根據你方招標工程工程的招標文件、遵照《中華人民共和國招標投標法》等有關規定，經踏勘項目現場和研究上述招標文件的投標須知、合同條款、圖紙、工程建設標準和工程量清單及其他有關文件後，我方願以人民幣（大寫）（小寫：xx元）的投標報價並按上述圖紙、合同條款、工程建設標準和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工，並承擔任何質量缺陷保修責任。
2.我方派出（項目經理姓名）作為本次招標工程的項目經理。
3.我方已詳細審核全部招標文件，包括修改文件、答疑（如有時）及有關附件，我方完全響應並認可上述文件的所有條款。
4.我方承認投標函附件是我方投標函的組成部分。
5.一旦我方中標，我方保證按合同協議書中規定的工期xx日曆天內完成並移交全部工程，工程質量。嚴格執行《建設工程質量管理條例》中有關工程保修條款。
6.中標後10天內，自願將不低於合同總價10%的履約保函或不低於合同總價5%的履約保證金押存在區招標投標交易中心。
7.我方同意所提交的`投標文件在“招標文件投標須知”中規定的投標有效期35天內有效，在此期間內如果中標，我方將受此約束。
8.除非另外達成協議生效，你方的中標通知書和本投標文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。
9.我方按照招標文件的要求，企業和項目經理業績表（附後），如我方的業績資料不真實，我方將放棄中標的權利，並承擔由此產生的責任。
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
關於服務的承諾書集錦 篇15
尊敬的用户：
感謝您在本公司購買相關商品，為了使您對我們的服務更加滿意，在您購買本公司相關商品後，本公司向您承諾以下幾點：
1、商品品質：電腦公司所售商品絕無假貨。
2、硬件質保：電腦公司向您承諾，凡在本公司購買的組裝電腦，均享受國家電子類產品三包服務。
3、專業組裝：電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作，以保證電腦的裝機質量。
4、誠實守信：電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗旨。如在商品的售後服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發生，顧客可以直接對其進行投訴，保證給顧客一個滿意的答覆。
5、技術支持：凡是在本公司購買組裝電腦的客户，如果在使用過程中遇到任何技術問題，本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。
6、售後服務：
A、市區內：硬件提供第一年(工作日內)上門服務，後兩年(工作日內)送修服務;軟件提供五次(工作日內)上門服務。
B、市區外(含郊區)：硬件提供第一年(工作日內)上門服務，後兩年(工作日內)送修服務;軟件提供五次(工作日內)上門服務，只收取來回車費。
承諾單位：
承諾日期：
關於服務的承諾書集錦 篇16
根據貴方招標編號為xx項目的投標邀請，對該項目做出如下售後服務承諾書：
1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，產品技術資料（包含產品目錄、使用説明書、合格證及使用指南）；
2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標採購中若中標，在接到中標通知書後二個工作日與用户簽訂採購合同，並在x個工作日內向用户貨物並安裝。而且的所有產品負責送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用户培訓設備的使用操作和簡單維護，並於客户簽訂售後服務協議，以保障客户利益；
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所的所有產品連同配件上門保修三年，上門服務，無需用户送修，並終身技術服務支持，和維修；在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等；
4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所的所有產品，堅持每月定期回訪，巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用户報修信息後，xx市內用户x個小時內到達維修現場併到位檢修，市外用户x個小時內到達維修現場併到位檢修，在x個小時內修復。
特殊情況在xx個小時內無法修復的，我司將備用設備給客户使用。
保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的`，我司將無償更換新設備。
在超出保修期後，如產品發生故障，我公司可派技術員上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所的所有產品，我公司堅持每週7天，每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所的所有消耗材料均為原裝正品，決不替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投標人：
20xx年x月x日
關於服務的承諾書集錦 篇17
一、服務期限
在項目終驗完成後，需供給x年的技術服務。
乙方對其供給的應用軟件應供給不少於x年（自項目驗收完成起計算）的升級及保修服務的維護期。在維護期內，如甲方要求進行軟件升級，乙方應向甲方供給系統軟件升級和技術支持。
二、服務項目
保修期內，乙方有職責供給如下技術支持服務：
1、電話諮詢：乙方必須為甲方供給技術援助電話，解答甲方在系統使用中遇到的任何問題，及時提出解決問題的提議和操作方法。
2、郵件諮詢：甲方能夠經過Email方式提出問題，而技術支持人員將隨時經過Email將問題的解決方法及相關文檔等發送到用户的郵箱裏。
3、現場服務：對於甲方使用軟件中提出的軟件技術或使用問題，一般問題保證在當日內予以解決。
三、服務響應時間
自收到甲方的服務請求起2小時內，若電話諮詢服務不能解決問題，乙方應即刻指派技術人員趕赴現場進行故障處理。遇到重大技術問題，乙方應及時組織有關技術進行會診，並在4小時內採取相應措施以確保系統的正常運行。如果乙方在接到通知後的兩個工作日未做出響應，乙方必須對由於故障所造成的損失負責。
四、技術服務標準：
1、一般問題作到及時解決；
2、對於無法立即供給解決辦法的問題，在尋找到解決方法後，將採用電話回覆、傳真和Email等的方式通知甲方；
3、現場技術服務，乙方在24小時內與甲方協商現場解決時間，技術工程師將在此時間內到達現場解決問題；
4、如遇當場無法解決的問題，將與甲方協商下一次服務的時間和。
5、對於非軟件維護方面問題，技術支持工程師確認問題後供給提議解決方法。
五、聯繫方式
聯繫地址：
聯繫人：
關於服務的承諾書集錦 篇18
我們是一家愛心醫院，“一切為了患者，一切服務患者”是我們永恆的服務理念，醫院服務公開承諾書。加強行風建設，強化醫院管理，改進工作作風，提高醫療技術，提升服務質量，打造優秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表x醫院向社會公開承諾：
一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理，良好的住院環境，享受良好的服務態度，準確的'醫療診斷，先進的醫療技術，温馨的護理服務，優質的康復治療，和諧的醫患關係。
二、我們將繼續加強醫德醫風建設，樹立忠於職守、愛崗敬業、樂於奉獻、文明行醫的衞生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度，提高醫務人員的醫德修養，改善服務態度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執行《山西省醫療衞生行業“十不準”規定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化，承諾書《醫院服務公開承諾書》。
六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務於患者。
七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院已經查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫院負責為您保密。
承諾人：x醫院
20xx年xx月xx日
關於服務的承諾書集錦 篇19
一、加強勞動組織紀律性，時刻與辦事處黨工委思想和行動保持一致。
二、用“五心”民心工程即愛心、誠心、真心、熱心、耐心的態度服務於居民羣眾，用“五勤”即腦勤、眼勤、手勤、嘴勤、腳勤加強走訪、入户到人，瞭解民情。
三、努力用高水平執行政策的能力，公開、公正、公平的服務於轄區單位和居民，使他們能安心、放心在社區為社會服務。
四、做好“温暖”工程工作，做好優撫對象、下崗失業人員、貧困居民的優撫工作，把黨和政府的温暖送到每一户人家中。
五、配合派出所維護轄區的治安穩定工作，發揮羣防羣治的作用，使居民和公共户單位能有安居樂業的環境。
六、配合城管部門搞好綠化、城管衞生的維護工作，使轄區有一個優美的人居環境。
七、做好信息暢通工作，使區委、區政府、辦事處的相關文件精神得以及時貫徹落實。
八、繼續加強居務公開、政務公開，辦事程序全面陽光化。
九、具體業務辦理程序和所需手續以書面形式告知當事人，能一次性辦理的事情決不讓跑第二次。
十、做好居委會上情下達，下情上傳的工作，把羣眾的反映、疾苦時刻記心上，能解決的及時解決，不能解決的及時向上級反映，做到決不推諉、扯皮。
把全心全意為人民服務的宗旨作為居委會一切工作的基石。
關於服務的承諾書集錦 篇20
採購中心：
我方作為20xx—20xx年度中央國家機關空調集中採購供應商，在空調採購服務有效期內鄭重承諾：
一、嚴格遵守國家法律法規，合法經營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府採購中心（以下簡稱採購中心）的權益。
二、成立中央國家機關空調集中採購管理組織和機構（組織機構附後），做好中央國家機關各級預算單位的空調採購送貨、安裝和售後服務，配合採購中心做好相關管理。
三、嚴格執行《中央國家機關空調集中採購服務協議》的全部條款和規定，全面履行投標承諾，自覺理解中央國家機關各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關各單位空調採購的送貨、安裝和相關售後服務，確保質量，供給快捷、方便、滿意的服務。
四、我方所供給的中央國家機關空調政府採購價格低於市場平均價格。
五、對中央國家機關各單位的空調採購做到優先送貨、優先安裝。
六、空調安裝質量不低於《國家標準房間空氣調節器安裝規範》的標準。保證一次批量在100台以內的.，48小時內完成安裝；一次批量在100台以上的，按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。
七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用，自覺遵守價格優惠，不亂收費用。
八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨職責規定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年；主要部件保修三年，包括：風扇電機（含掃風電機、換氣電機）、主控板（含顯示板、感温頭、接收頭）、温控器及遙控器；其餘部件保修兩年。
九、當生產廠家空調價格調整，或新的型號空調上市，我方將價格調整情景及時書面通知採購中心，保證投標優惠率不變。
十、自覺根據投標文件中有關資料，理解採購中心對我方履行《中央國家機關空調集中採購服務協議》情景進行的檢查，積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實，確屬我方職責的，自覺理解按照《中央國家機關空調集中採購服務協議》的相關規定給予的處理和處罰，因我方職責給中央國家機關各單位造成的經濟損失，給予經濟賠償。
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
關於服務的承諾書集錦 篇21
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本着“一切追求高質量，用户滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測，我們誠請用户親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格帶給給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：儘量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可個性組織生產、安裝，力爭滿足用户需求。
2、產品交貨時，我公司向用户帶給下列文件;
①技術保養維修手冊
②安裝總圖
③外購件説明書及製造廠家
④帶給易損件、備件清單，並附送必須量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用户滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可到達現場並開始維修。
4、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用户使用狀況。
承諾人
年月日