社會保障局主要負責所屬範圍內企事業單位員工養老、醫療、失業、工傷、生育保險的參保、符合條件的報銷,離退休人員待遇審核發放、勞動關係管理等工作。下面是小編整理的社保局公開服務承諾書範文，歡迎閲讀。
社保局公開服務承諾書範文一
為提高服務發展、服務基層、服務羣眾的能力和水平，進一步轉變機關作風。xxx省xx市xxx企業社會保險局根據區委關於在基層黨組織和黨員中開展 “創先爭優”活動精神，樹立以“工作爭先、服務爭先、業績爭先”為目標，以培養“學習優、作風優、素質優”的社保隊為重點，圍繞“學習、創新、務實、服務、廉潔”“五型”社保建設向社會公開服務承諾。
一是打造“學習型”社保。按照思想上高境界、工作上高成效、生活上高要求的目標，深入開展以“學理論、學業務、學政策法規”為主要內容的學習活動，力求理論基礎更紮實，業務技能更熟練，政策法規更熟悉。
二是打造“創新型”社保。緊緊圍繞養老保險的基金徵繳、清欠、擴面和推進新型農村養老保險等中心工作，突出創新工作理念、創新工作方法、創新管理機制，努力實現基金徵繳、清欠顆粒歸倉，保險擴面應保盡保的工作目標。
三是打造“務實型”社保。突出“保民生、順民心、促民安”工作主題，堅持“精簡、高效、務實、便民”的原則，積極推進政務公開，簡化辦事程序，提高服務質量，最大限度地方便企業、方便羣眾;努力實現以責任實踐承諾，以責任營造和諧，以責任推動工作的目標。
四是打造“服務型”社保。嚴格按照“接待服務熱情周到、解答諮詢耐心清楚、辦理業務優質高效”的服務宗旨和“當天事情當天辦、緊急事情立即辦、複雜事情協調辦、一切事情依法辦”的原則，對各項工作完善落實“首問責任制”和“責任追究制”，大力開展“羣眾滿意窗口”創建活動和全力推進品牌服務建設。
五是打造“廉潔型”社保。建立健全反腐倡廉預警機制，完善落實責任追究制度，及時制定了“不準接受企業請吃，不準接受企業饋贈，不準用權謀私，不準索、拿、卡、要，不準隨意開政策口子”的“五不準”工作約束機制，確保人人會幹事、人人能幹事、人人幹成事、人人不出事，真正樹立好社保隊伍良好形象。
通過以創建“五型”社保活動為載體，以優質服務為核心，以強化領導、健全制度、創新機制、豐富形式為保障，廣大幹部職工以飽滿的熱情，高昂的鬥志，嶄新的姿態和紮實的作風，積極投入到實踐工作中，使全局上下形成了“比學趕幫，你追我趕，明爭暗賽”的工作局面，有力地促進了各項工作的穩步推進。截止6月底，該局完成基金徵繳、清欠2210萬元，佔年度目標任務的55.1%，完成養老保險擴面1228人，佔年度目標任務的51.2%，按時足額社會化發放企業離退休人員養老金3310餘萬元，實現了“一天不拖、一分不欠”的工作要求。
社保局公開服務承諾書範文二
一、主要職能
(一)貫徹執行國家和省、市關於社會保險的方針政策，負責管理和經辦全縣各類企業職工、三類事業單位、城鎮個體工商户、自由職業者養老保險業務和企業職工醫療、工傷保險業務。
(二)組織進行社會保險登記，審核社會保險繳費申報，開展社會保險費徵繳及辦理社會保險關係建立、中斷、轉移、接續和終止手續。建立社會保險繳費記錄和養老保險個人賬户，建立業務資料，負責企業離退休人員社會化管理服務。
(三)負責徵集、管理、支付各項社會保險基金，自覺接受社會和相關職能部門的監督。
(四)依照國家有關社會保險財務管理的政策規定，建立和健全全縣社會保險會計、統計報表制度，蒐集、整理、儲存和管理我縣社會保險統計資料和信息。
(五)開展社會保險政策宣傳，加強調查研究，經常深入基層，服務企業，瞭解情況，制定措施，解決問題。
(六)認真辦理上級部門交辦的其他工作。
二、服務內容
(一)養老保險參保
(二)養老保險關係變更
(三)養老保險待遇支付
(四)企業醫療和工傷保險參保及待遇支付
(五)本地及異地居住退休人員領取養老金資格認證
三、服務對象
全縣參保單位和參保人員
四、服務承諾
(一)提供優質、高效、便捷的服務。自覺把為參保單位和參保人員搞好服務作為社保經辦機構的天職，想參保單位和參保人員所想，急其所急，辦其所需，積極為參保單位和參保人員羣眾辦實事、辦好事、辦成事。手續簡要明確，熱情服務，誠實守信，對職責範圍內的辦理事項不推諉、拖拉、扯皮、刁難，遵守規定和承諾的時限，辦事效率和服務質量高，各種便民服務設施齊全。
(二)辦事公開透明。以公正、便民為基本要求，凡能夠公開的全部公開，增強工作透明度，把政策交給羣眾，樹立“陽光單位”、“陽光政策”、“陽光服務”的新形象，對各股室的職責任務、辦事依據、辦事程序、辦事標準、紀律規範通過匾牌上牆形式向服務對象進行公開，接受社會監督。
(三)工作作風優良。工作人員牢固樹立服務意識，忠於職守，勤奮工作，堅持原則，秉公辦事，清正廉潔，着裝整潔，禮貌待人，文明用語。
五、主要負責人姓名、聯繫電話
姓 名：XXX
辦公電話：XXXXXXXXX
投訴電話：XXXXXXXX