造成客户對公司誤解道歉信 篇1
尊敬的客户：
______先生/女士，您好。因為我初來乍到，對於公司在______方面的業務開展沒有足夠詳實的瞭解，在對於業務的介紹方面存在言語表達不到位的情況，造成了您對我公司相關業務的誤解，給您造成了諸多不必要的煩惱，為此我深表歉意。
針對此次我的錯誤，我公司領導已經對我進行了嚴肅批評教育與相關的措施懲處，我本人真誠得接收。同時我也十分誠懇得向您説一聲對不起，希望您在方便的情況下也可以對我公司相關業務提成看法與建議，我公司定會誠懇接收予以工作改進。
造成客户對公司誤解道歉信 篇2
尊敬的單位領導：
因為我初來乍到，對於公司在______方面的業務開展沒有足夠詳實的瞭解，向客户對於業務的介紹方面存在言語表達不到位的情況，造成了客户對我公司相關業務的誤解，給公司造成了負面影響，為此我深表歉意。
針對此次我的錯誤，公司對我進行了嚴肅批評教育與相關的措施懲處，我本人真誠接收。同時我也十分誠懇得向您説一聲對不起，今後我一定加強業務學習，在充分了解業務知識的前提下有質量有把握得開展相關業務服務，我定將滿懷熱情投入工作，以優良成績回饋公司培養。
造成客户對公司誤解道歉信 篇3
尊敬的張先生：您好，
我是空調銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋。
關於此次您在我公司購買了一台S623型機櫃中央空調，先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到S623型機櫃中央空調的派送難度，考慮聯繫專業的搬運公司進行。然而經過多方聯繫專業的搬運公司，最終才聯繫上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到户。
你先前已經十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之後您要出差，家裏沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況，後經過跟您電話溝通。現在這台S623型機櫃中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。 此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。
為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協商決定，給予您的空調購買價格給予適當優惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯繫我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。