給買家道歉信 篇1
親愛的朋友：
您好!
非常感謝您選擇jadyrose翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂!
由於寶貝品質把關嚴謹，出貨速度相對較慢，未及時發貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤，在這裏我們向您表示深深的歉意，真誠地向您説聲“對不起，讓您久等了”!最令我們感動的是，您卻絲毫沒有責怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。
坐在桌子前給親寫這封信的時候，翡麗玫瑰與您相識相知轉眼快2年了。
讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收穫! 寶貝滿意請您給我們全5分，20字以上好評，系統會自動送您20元店鋪優惠券，以本人id號再次在本店購買任何寶貝，將根據總金額使用優惠券減價!(優惠券60天內使用有效哦)
當我看到數以萬計的用户選擇翡麗玫瑰，看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持，我的內心充滿了感激，更充滿了責任!您的支持，讓我們更深刻的認識到：要做最好的鞋和最好的服務，顧客的需求和信任，是我們恆久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務! 翡麗玫瑰新款開發已經初步完成，夏季款也處於緊鑼密鼓的籌備中。
我們會增多與您的交流機會，讓一部分老客户提前看到我們的新款，根據您的意見進行改進，我們還想邀請一部分老客户對我們新開發的款進行免費試穿來做出更準確的腳感報告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通，我們還想。
我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴!
我們會一步步穩紮穩打做好鞋，做好服務。
希望能得到您的繼續關注。
把您對我們的信任，轉化為我們工作的動力，裝點您美好的生活。
感謝您在百忙之中閲讀這封翡麗玫瑰的心聲。
有了您的信任和包容，我們會用更多的努力，回饋您對我們的厚愛，也希望您能繼續見證我們的成長! 翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持!
給買家道歉信 篇2
親愛的朋友：
您好!
非常感謝您選擇jadyrose翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂!
由於寶貝品質把關嚴謹，出貨速度相對較慢，未及時發貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤，在這裏我們向您表示深深的歉意，真誠地向您説聲“對不起，讓您久等了”!最令我們感動的是，您卻絲毫沒有責怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。
坐在桌子前給親寫這封信的時候，翡麗玫瑰與您相識相知轉眼快2年了。
讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收穫! 寶貝滿意請您給我們全5分，20字以上好評，系統會自動送您20元店鋪優惠券，以本人id號再次在本店購買任何寶貝，將根據總金額使用優惠券減價!(優惠券60天內使用有效哦)
當我看到數以萬計的用户選擇翡麗玫瑰，看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持，我的內心充滿了感激，更充滿了責任!您的支持，讓我們更深刻的認識到：要做最好的鞋和最好的服務，顧客的需求和信任，是我們恆久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務! 翡麗玫瑰新款開發已經初步完成，夏季款也處於緊鑼密鼓的籌備中。
我們會增多與您的交流機會，讓一部分老客户提前看到我們的新款，根據您的意見進行改進，我們還想邀請一部分老客户對我們新開發的款進行免費試穿來做出更準確的腳感報告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通，我們還想。
我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴!
我們會一步步穩紮穩打做好鞋，做好服務。
希望能得到您的繼續關注。
把您對我們的信任，轉化為我們工作的動力，裝點您美好的生活。
感謝您在百忙之中閲讀這封翡麗玫瑰的心聲。
有了您的信任和包容，我們會用更多的努力，回饋您對我們的厚愛，也希望您能繼續見證我們的成長! 翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持!
給買家道歉信 篇3
致我最親愛的買家：
親!您好!
真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒 當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心裏有多麼的忐忑不安!多麼的惶恐而又充滿了內
疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次温馨而又愉快的購物之旅!但是因為
我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這裏向您表示誠摯的道歉。
親，我們不完美!因為我們客服迴應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!
物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流乾過架，罵過快遞他媽媽!只是....
只是想為您做出一件完美的衣裳、用品! 解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內疚和自責。
到親的理解和支持!!! 也非常的希望能夠得
電商是個非常辛苦的職業，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作，有時候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口。
親，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!説聲對不起!我們所有成員
都在努力給親們最愉快的購物空間 也許我們還有些不足，還請親們多多原諒!您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評，認真改正!還請親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我
們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
魔豆母嬰用品全體同仁敬上
年 月 日 點
給買家道歉信 篇4
最近一段時間，很多買家對我們有意見，主要是售後服務上的意見。公司很重視大家的意見，召開緊急會議連續討論了幾次。
我們是一個100多人的小企業，連續20xx年為國際品牌玩具做OEM，其中最大的客户是迪士尼。在這次世界範圍的金融危機中間，我們這樣的小企業是最前面一批的受害者，20xx年，迪士尼給我們的訂單從每年的1000萬下降到100萬，我們遇到了生存上的困難。
在這個危機威脅我們的時候，是淘寶網和我們在淘寶上的客户拯救了我們。我們運用為世界品牌做大型毛絨玩具的經驗和設備能力，連續開發了趴趴熊、開心熊、暖暖熊這樣的大型毛絨玩具，以飄飄龍的品牌正式進入淘寶網。我們低估了淘寶網的銷售能力。x2年，我們在淘寶網的年銷售從100萬上升到1000萬。正好彌補了美國訂單下滑給我們帶來的困難。這是我們深深為之感激的，我代表我們全體工人向淘寶網，向我們所有的國內客户道一聲“感謝”!是你們幫我們渡過了這個“寒冬”，讓我們有飯吃，有活幹。
最近一個月，我們在淘寶上的銷售繼續驚人發展，月銷售近400萬，加上我們還有一些外貿定單，大大超出了我們的生產能力以及服務能力。我們緊急招聘了50個工人，也增加了電子商務的人員。大家還要原諒我們是網上的新手，大家可能會笑話我們，前幾天，我們還是5個人員填寫每天的20xx份包裹單據的。如何在不能預料的情況下做好網上銷售的售後服務，成為我們新的問題。大家對我們的意見都是客觀存在的，我們正在研究和落實以後如何提高服務的措施。所以，請各位買家放心，我們一定會做好自己的事，讓各位滿意!
對於遲到收貨的問題，我們現在的緊急措施是，從12月20號起，我們已經動用EMS航空件，發貨後到北京、廣州、湖南、湖北、河南、河北、山東等地區只要48小時，到四川、新疆、內蒙古、東三省等只要72小時。雖然我們多承擔了費用，但相信會提高包裹的到達率及準確率，算是彌補了我們的部分錯誤。
另外，對於我們在售後服務上的問題給客户帶來的麻煩，我們還希望有這樣一個方法彌補我們的不安：請各位買家憑12月份的交易記錄截圖給客服，你們在下次購買時可以免一次運費或優惠10%。我們還在繼續完善我們在售後服務上的各種問題。我們既然能夠在外貿生產上能夠滿足迪士尼這樣的大客户的各種要求，也相信我們能夠在內貿上滿足國內客户的要求的。
祝大家新年牛牛牛!
浙江省富陽市嘉裕玩具有限公司
淘寶飄飄龍旗艦店總經理夏祖軍
20xx年12月28號
給買家道歉信 篇5
尊敬的消費者：
您好!
當您讀到這封信的時候，説明您的產品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了! 我們常常擔心，會不會因為快遞的原因導致您延遲收到產品了，會不會因為路途遙遠而把您的東西壓壞了;會不會因為我們的客服MM的回覆不夠詳細而把您怠慢了;在此，我們一併表示最誠摯的歉意!我們多麼希望用我們的熱情服務和優質的產品品質來彌補我們的不足。
幾個月內，我們嘗試了各家快遞，只希望產品能今早、完好的到達您的手中，每一個發出的產品我們的配貨兄弟都會仔細審查兩遍，複查阿姨都會強迫性的再檢查一遍，寄貨前都會反覆交代快遞務必包裝嚴實，再嚴實，希望能儘可能降低您退換貨的煩惱，我們不斷升級產品和服務，因為我們深深的知道您對品質的要求。
遺憾的是，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便，我們無比歉意，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。
我們"為一"所有同仁和您一樣，熱愛生活，追求幸福，渴望進步。"精進有為，天人和一"是我們永恆不變的追求，多希望我們的產品和服務能給您更多的温暖和幸福。 感恩有您，"璽草"與您相伴!
此致
敬禮!
20xx年x月x日