每一個人都會範錯誤,知錯能改善莫大焉,本文是道歉信範文,希望對大家有幫助。道歉信是因工作失誤,引進對方的不快,以表示陪禮道歉,消除曲解,增進友誼和信賴的信函。格式:1.稱謂。2.正文:誠懇説明造成對方不快的原因;表示歉意,請予以理解、見諒。3.署名、日期。範例:向客户致歉某公司:你方本月28日定貨單收悉。非常抱歉!定購貨品目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。當然,你方是急着要貨的。但是,須要量遠遠超過我們以往的經驗,特向你方道歉!道歉方年 月 日