服務人員萬能檢討書 篇1
尊敬的領導：
您好，我知道自己這次錯了，對於服務人員來説，最重要的就是服務，我卻......真是很抱歉，損害了公司的利益和美譽，我現在真誠的向您道歉：“對不起。”我知道自己犯了一個嚴重的錯誤，我已經感到很後悔了，我知道道歉並不能改變什麼，但是我真的很自責，現在，我向您遞交檢討書。
發生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現出了我之前的工作態度是多麼的不夠敬業。我作為服務行業中的一員，應深知對顧客的服務態度是何其重要，尤其是像我這種與客户接觸一線的崗位，態度如何在很大程度上影響着本公司在客户心中的形象，如果我這裏出現了失誤，那麼之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件，充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴，領導將我的錯誤及時指出，並嚴厲批評我。從某種層面上講，我深感痛心的同時又感到一絲幸運，慶幸自己覺醒的及時，因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了，是在激勵我改正錯誤，為以後更好的工作而努力。這對於我未來的人生工作道路，無疑是一個關鍵的轉折點。
所以，我要深深的檢討，並由衷地對於領導的關心表示誠摯感謝。下一階段，我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意，並在以後監督我，糾正我的錯誤。對於此，我將會虛心向領導同事請教，積極配合、吸取經驗、參考服務章程、嚴於規己、認真工作，避免這種情況再次發生。
最後，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴於律己，謹於工作，承擔起自己的職責，做一名優秀的員工，為公司發展貢獻自己的一份力量。堅決不讓這種事情在發生，我一定會加油，讓您看到我的努力。
檢討人：
年 月 日
服務人員萬能檢討書 篇2
按照楊段長對《安全大檢查包保情況簡報》(第31期)批示，我認真地學習了簡報內容，看到通遼電務段新立屯車間安全專職賈奎安和通化工務段泉陽安全員李貴林發生的現象，我很痛心。一名企業員工或領導，應該與企業同呼吸、共命運。鐵路的興衰應繫於一心。他們沒有珍惜自己的崗位，發揮崗位作業。當前，由於“7.23”事故給鐵路帶來了許多影響。國務院和鐵道部非常重視，開展了安全大檢查活動。我們應該按照7月24日盛光祖在電話會議上指示：目前，擺在全路黨政工團各級組織和廣大幹部職工面前的首要任務，就是認真開展安全大檢查活動，全面排查和消除安全隱患，堅決防止發生新的嚴重事故，迅速穩定運輸安全局面結合自身實際，深刻反思我們自身存在的問題。
因此，通過學習簡報，我們要認真學習反思，針對當前工作中存在的問題自己對號入座進行深度反思，看自己身上有沒有類似的問題存在。對存在的問題及時改正，消滅一切影響安全生產的行為。看到局長對簡報的批示，作為一名吉林工務段的一員我深感不安。針對目前各級幹部存在的責任不落實、檢查走形式、管理不到位、崗位不敬業、工作標準低等一系列問題在自己身上也有存在。工作不能與時俱
進，越是在形勢嚴峻的情況下我們越要清醒地看到，在鐵路現代化建設的征程中，我們面臨許多風險和挑戰，當前，我國鐵路在運輸安全上面臨大量的新情況、新矛盾和新挑戰，作一名幹部我必須以對黨、對段領導高度負責的精神，把各項安全工作擺在最核心、最重要的位置來抓，集中精力，全力以赴，盡心盡力，做好安全工作，不斷提升管理水平。學習技術業務，需要的強首先我認為作為一名黨員幹部不能缺少紮實的工作態度，打鐵必須自身硬，只有盡心盡力，盡職盡責，才對得起黨多年的培養和教育。工作走形式，走過場，弄虛作假，不如不幹。一定珍惜自己的工作，千萬不拿革命工作當兒戲;有足夠的敏感性，要對安全大檢查有一個清醒的認識。安全大檢查絕不能走過場，必須使各項工作有一個明顯的變化，一定要鞏固國務院檢查的成果，對發現的問題要迅速整改銷號
通過反思和學習檢查簡報，我感到思想壓力較大。自己有時也存在着為了完成工作而工作， 好人主義嚴重，今後一定把安全工作放在各項工作的首位，時刻警醒自己安全重於泰山，安全責任大如天，決不能心存僥倖，時刻把思想意識自覺融入安全管理的全過程之中。嚴格要求自己，把本職工作做好。幹部工作作風不實，作風漂浮。造成檢查流於形式。針對類似存在的問題，在以後的工作中，認真反思、端正工作態度、積極為生產一線服務，嚴格把關、遵守各項
規章制度，堅決克服好人主義和形式主義。對自己要求嚴格、標準高，有時缺乏監督意識，放任了自己應盡的責任。不能求真務實地工作，放任自流、考核、監督作用發揮不好。今後一定加強政治理論學習，業務學習、端正態度、轉變觀念時刻把安全放在各項工作的首位。
今後，我要提高安全管理能力，發揮自己安全監督作用;不斷總結經驗和管理手段，提高自己就解決問題的能力。經常用楊段長的批示問自己：一是要反思我們的責任心何在?二是要反思我們的使命感何在?責任心要用忠誠去體現，使命感要靠行動力來落實，在本崗位上踏踏實實的工作，不虛度光陰，不辱崗位使命。
服務人員萬能檢討書 篇3
親愛的領導：
我懷着萬分沉重與懊悔的心情寫下這封檢討書，特此表達我對這種錯誤行徑的深刻認識和改正錯誤的決心。
本月23日晚上，我因為___原因，嚴重違反了單位的規定。經過領導的嚴厲批評之後，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為深感不安和愧疚，在此，我謹向領導做出深刻檢討，並將我的反思彙報如下：
通過這件事，我覺得這件事的發生雖然是個偶然事件，但同時也是長期以來對自己工作放鬆要求的必然結果。經過幾天的反思，我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析，尤記剛上班那會兒，牢記畢業誓言要為祖國奉獻青春，為人民奉獻生命，沒有名利地生和死.終生不悔，那時我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作。但近來，由於工作逐漸走上了軌道，而自己對單位的一切也熟悉了，尤其是領導對我的關懷和幫助在使我感到温暖的同時，也有點放鬆了對自己的要求，反而認為自己已經做得很好了。因此這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。
同時，在這件事中我還感到，自己沒有把工作做謹慎，其深層次原因是我思想覺悟不夠高，對重要事項的重視嚴重不足，存在僥倖思想。現在，我深深感到，這是個極其危險的傾向，也是一個非常重要的苗頭，若不是領導及時發現，並要求自己深刻反省，而由着我繼續放縱和發展，那麼後果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過此事，在深感痛心的同時，我也感到幸運，感到自己覺醒得及時，這在我今後人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作上，大家都像我這樣，那怎麼能及時把工作精神貫徹好、落實好，並且把工作做好呢?同時，如果在我們這個集體中形成了這種不良風氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的後果和影響是惡劣的。
發生這件事後，我知道無論如何都不足以彌補自己的過錯。因此，我不要求領導對我寬恕，不管領導做何種從嚴處分，我都不會有意見。同時，我請求領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為單位的工作做出積極的貢獻，請領導相信我。
檢討人：___
年 月 日