工作失誤的檢討書參考 篇1
尊敬的單位領導同志：
工作疏忽大意、不端正導致的工作失誤，我對錯誤的全面認識如下：
首先，我的思想覺悟上存在嚴重不足。作為一名銀行櫃枱職員，我的職位所在是佔在與顧客溝通的第一線，顧客對我行的實際印象，很大程度上還是通過在日常在櫃枱前辦理業務時候感受到的。因此銀行櫃枱職員的工作操守如何，很大程度上影響到銀行給顧客心中的形象。而導致我此次工作業務操作的不規範也是在這一點認識上存在不足。
其二，我的工作作風懶散，不夠嚴謹。如我這樣的工作業務失誤，在大多數情況下，都是因為自己工作不專心才犯下的。對於我這樣的“不專心，不嚴謹”恰恰暴露出我懶散的工作作風。而我在日常工作中又缺乏謹慎態度，沒有以一個嚴謹、認真的態度面對自己的工作。我此等錯誤的發生，跟我在日常工作中存在懈怠、偷懶、怕吃苦等因素是分不開的。這暴露出了我在工作作風上的嚴重問題，以及在工作上的不成熟和不嚴謹。
然而，我的工作錯誤已是不爭事實，我並不想説説出種種緣由來掩蓋自己的錯誤。比較我的錯誤原因完全在於我主觀態度方面的不到位、不端正。
此致！
工作失誤的檢討書參考 篇2
尊敬的各位領導：
你們好！
**月**日，在工作中，我不僅沒有認真投入工作，離崗回來時忘記帶靜電手環，並被ipqc發現。
給您寫下這份檢討書，以此來向您表示我對工作不認真，忘記帶靜電手環這種錯誤行為的深刻認識和我改正錯誤的決心。
在這個月我以經是第二次犯錯，上次是因為沒有開離子風扇，這次是離崗回崗位的時候忘記帶靜電手環就開始作業，做了不到5片產品，就被ipqc稽核了。在經過站長的批評和教育之後，我已經深刻的認識到自己的錯誤，並決心改正。
其實早在進富士康的時候就已經學習過工作中注意的事項。上班名點的時候站長就強調要帶好靜電手環、看看離子風扇開了沒有、工作時不要忘記擦cg保護膜等等。站長的指導言猶在耳，我卻還是違反了工作事項，經過領導的教育與我的思考之後，我已經深刻認識到錯誤的嚴重性。
不帶靜電手環是對自己安全的不負責任，也會對產品造成不良。我知道我錯了。在這裏也很感激負責監督的管理能及時發現我所犯的錯，給了我一次知錯改過的機會，以後要多向他學習、對工作的負責、認真。我並不想為自己找什麼所謂的藉口，我明白，一旦犯了錯無論處於什麼原因和情況下都不應該再多説些什麼，錯了就是錯了，誰也改變不了這個事實，要勇於認錯、吸取錯誤教訓。其實我進入本公司也有一段時間了，在這段時間的工作中和同事們的合作中，我感到很温馨很愉快，真的確實有點家的感覺。當然這些都是通過各位工友和各位領導的共同努力來實現的，集體的力量是無窮的，當然集體是由每一個人都團結起來組成的，不要因為一個人而破壞了集體的規距和影響公司的制度。其實我也很想説，我就是集體的一員，不管什麼時候都應該把自己的事情做好，讓管理放心，為團體奉獻一份自己的力量，要時刻記着公司的規定並自覺的嚴格遵守。當然這些也是我上級經常向我們提出到的，我應該向那些表現好的、工作積極的工友們學習。以後我會更加努力的。
工作失誤的檢討書參考 篇3
尊敬的單位老總：
對於此次錯誤，我知道引起了您的注意，造成了不良影響，為此我特此檢討。當天我們在採購部車間是進行過精確的貨款核對的，其餘貨款等到8月3日進行結清。具體的貨款發放情況就是這樣，到最後貨款總核對的時候發現多發了2300元貨款。
分析這次錯誤，雖然目前這多發2300元具體錯在哪裏沒有查清楚。可是我作為採購出納，自身存在一定程度的錯誤責任。經過一番反省，我覺得問題可能出現這些方面：
第一，單位沒有按時準時發放貨款，導致供貨商不滿，引發了貨款發放的慌張局面。
第二，貨款單的表格是由理貨文員做的，我沒有及時得整理出貨款單，在沒有核對貨款單上名單、金額的情況下就發放了貨款。
第三，沒有按規定足額準確得發放貨款，而是先每個供貨商發放10000元，這在無形當中加大了算賬難度，導致了問題的出現。
在此，我向領導對我的錯誤進行一番反省，這次錯誤説明我當時沒有仔細清點賬目，對於突發事件應急處理能力不足等問題，急需我認真面對。
我一定要正視這些問題，在今後的工作當中，一定要按時間按規定發放貨款，尤其要特別注意在貨款發放之前與經理仔細核對貨款單明細，仔細核對清楚名單、金額、確保每一筆貨款準確無誤得發放到供貨商手裏，並且做好供貨商收款確認工作。
工作失誤的檢討書參考 篇4
尊敬的單位領導：
我來公司工作一年多時間以來，先後犯了三個大錯與一系列小錯誤。最記憶深刻的是一年前的那次發錯郵包，讓公司承擔了鉅額損失。這一年多來，自己工作上面也存在諸多問題，比如經常犯導致出口貨物箱子尺寸不符的操作失誤。最近我因為操作違規，將貨物交給快遞公司承重，事後沒有核對重量，又讓公司蒙受損失。
我想，工作這一年多來我接連犯錯，充分暴露出我自身的工作素養存在的不足與欠缺。現如今，經過領導的嚴肅批評，我感受十分愧對領導。經過深刻反省，我對於錯誤有了深刻認識：
首先，除了具體的工作錯誤之外，我在日常工作當中也存在不積極、不主動學習熟悉業務的慵懶表現。這也是導致我犯出種種錯誤的原因之一。其次，我缺乏足夠的工作覺悟與謹慎態度。
就一年前那次發錯郵包的錯誤來説，我接手工作沒有認真核實發貨單號，更沒有以謹慎態度對其他工友溝通清楚，就粗心馬虎地放任貨物被運走。我沒有足夠的工作覺悟，沒有清醒認識自己發貨管理工作的職責與義務。這恰恰説明我工作覺悟與謹慎態度的不足。
簽名：
日期：年 月 日
工作失誤的檢討書參考 篇5
尊敬的領導:
王世鵬(化名)同志的意見很好。我希望把他的信和我的初步檢查，都在報上公開發表，以教育更多的新聞工作者。
1月下旬，我到滇南採訪，23日得知沙甸軍民要在除夕開聯歡會。我瞭解了有關內容，在24日(除夕)晚飯前寫成初稿，因為沙甸無法發稿，加上我要去縣城完成另一採訪任務，便離開了沙甸，行前我囑託駐地部隊的新聞幹事李文義同志到時候去參加晚會，並且約定，如果不該原計劃進行，一定要在晚11時前給我打電話。當晚，李文義同志沒有打電話，我就把稿子發往報社了。看到王世鵬同志的來信，才知道報道有誤。
經查，當晚張子仁阿甸因病重，不能到會講話，是由公社宣傳幹事代講的，沙甸的演出隊沒有按原計劃演出，是因為羣眾要求早日看電影。李文義同志因為愛人來部隊探親，他也沒有應約去晚會現常這就造成了報道在重要情節上的失實。
造成失誤的原因，主要是我責任心不強，採訪作風不深入，不踏實。作為一個記者，不論有多少理由，都應親臨第一線，掌握第一手材料，確保事實無誤;尤其是事前草擬了稿子，發稿時更應認真核實。我沒做到這一點，卻去採訪另篇報道，盲目追求發稿數量，這就必然顧彼失此。
這篇報道失實，我的心情非常沉痛。我感謝王世鵬同志的批評，一定認真吸取教訓，避免今後發生類似的錯誤。
簽名：
日期：年 月 日
工作失誤的檢討書參考 篇6
尊敬的領導：
由於我做工作不認真、仔細的原因，沒有把工作做好，在“會議通知”上出現了工作失誤，在此我做出深刻檢討!
辦公室是一個單位的“喉舌”，是部門有效運轉的樞紐。沒有強烈的責任意識，是無法勝任的。我顯然沒有意識到自己的崗位責任，明顯放鬆了對自己的要求。態度決定一切，這是做好工作的起碼要求，沒有良好的工作態度，就會在工作上容易出現失誤，以至會在同樣的問題上多次犯錯，甚至會在其他問題上出現嚴重錯誤。經過領導在會場上強調的會風紀律和會後的批評和教育後，我立刻從自己身上找原因。造成“會議通知”工作失誤的原因，主要是因我責任心不強，對工作存在消極性。
在“會議通知”上的工作失誤，我反思經過，覺得雖存在有一定的客觀原因，但多因於我的疏忽造成工作失誤。我做為一名多年從事辦公室工作的人員，盡犯如此低能失誤，我實在是問心有愧，無地自容。我做為一名辦公室副職幹部，自己的思想作風沒有端正，工作作風不夠紮實，崗位責任意識不夠堅強。我自己都覺得太不應該，更覺得不能推卸責任，我必須去承擔後果。
“會議通知”的失誤在於我的工作消極性，諉過於日常工作中，我遇到有選擇性安排人員參會的通知，認為部門領導知曉“會議通知”就可以了，認為自已已經完成了所受職權職責範圍，餘下的參會人員安排、車輛安排等事務自己無權安排落實，即不再過問事項安排到位與否。結果造成應通知五人蔘加投資x黨委擴大會會議，而無一人通知到位。直至會議召開時間即將到達時，x黨政辦副主任和長還先後電話通知本人，至本人及兩位同事趕到會場時已造成嚴重後果。
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放鬆要求的結果。自己身為辦公室的一員，應該嚴以律已，對自己嚴格要求。自己在工作態度中，仍就存在得過且過，混日子的應付想法。對於一些應該仔細認真做的工作而沒有認真下來。現在，我深深感到，這是一個非常不好的做法，如果放任繼續發展，那麼，後果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我認識到自己的不足，在此，向領導班子做出檢討的同時，也向同事們表示發自內心的歉意。
我謹向領導班子做出深刻檢討，並保證：
1.在這件事中，我感到自己在工作上還欠缺責任心。應提高自己的工作責任心。認真克服工作消極的缺點，努力將工作做好，以優異工作成績來彌補我的過錯。
2.在以後的工作中認真履行崗位職責，認真做好職責範圍內和場領導交辦的工作任務。
3.我深刻意識到自已的錯誤，而且認識到了此次失誤嚴重性。我保證今後不會再有類似失誤發生在自已身上。請場領導繼續監督和幫助我改正缺點，使我取得更大的進步!
我再此向場領導班子表示道歉，由於我的工作失誤給大家帶來了麻煩，影響了整體形象。
檢討人：
x年xx月xx日
工作失誤的檢討書參考 篇7
尊敬的領導：
在楊柳綜合樓(二)幕牆裝飾材料的監管中，由於個人疏忽，我沒能全面的對所封樣材料樣品進行準確無誤，認真核實、查對後給您再次彙報確認。犯了一個最低級、最原則性的錯誤，把基本的白色都沒能按您的要求做好，給公司的工程進度造成了不良影響和一定的損失，同時也愧對陳總對我的信任。通過此事我也在自我反思一定要把犯錯誤的根本原因找出來，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，也許將來還會犯更多更嚴重的錯誤。反思後，歸結原因如下：
1、責任心不強，工作作風不深入，不踏實。作為一名材料部負責人，不論有多少事去處理，都應該有一個清晰的頭緒和嚴謹的工作態度。同時，更是要增強自身的學習和業務水平，牢記工作上細節性。一個人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專注，做事也要專注。做事不專心，一定無法把事情做得圓滿，無法清楚地掌握細節。
2、做事情一定要嚴格要求自己，做到認真負責，勤學多問能真正領會領導安排工作的意圖，不能偏差千里，對領導安排的各項工作有始有終。做好自己的本職工作，能從工作中、業務中學更多的智慧，自己要不斷提高業務及其他綜合水平。
因此，我請求陳總對我處罰，無論陳總怎樣從嚴從重處罰我，我都不會有任何意見。同時，我請求陳總再給我機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的反省，在今後的工作中，我會更加努力。
簽名：
日期：年 月 日
工作失誤的檢討書參考 篇8
尊敬的各位領導：
由於當天遊客較多，恰巧領導不在時候，由於我們工作的馬虎大意，忘記了本應該在當值的時候就應該寫的值班日記！事後經領導檢查後才發現犯了過錯但為時已晚！事發後，還不能心平氣和地面對錯誤，有逃避的心理。不能立刻想着先從自己身上找原因！
經過領導的批評和教育後我發現，造成沒寫工作日記的主要原因，主要是我責任心不強。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放鬆要求，工作作風渙散的必然結果。自己身為組長，應該嚴以律已，對自己嚴格要求！增強自身的職業態度，避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新台階的思想動力。在自己的工作態度中，仍就存在得過且過，混日子的應付想法。現在，我深深感到，這是一個非常不好的想法，如果繼續放任自己繼續放縱和發展，那麼，後果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我感覺到自己的不足，所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。
我謹向各位領導做出深刻檢討，並保證：
1，在這件事中，我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態度。認真克服工作懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優異工作成績來彌補我的過錯。對公司的管理規定製度學習和執行不好，以後認真學習公司的管理規定製度，做一名合格的員工。
2，以後工作中認真履行的崗位職責，增強事業心和責任感，認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務，要積極表現，多和同事、領導配合以自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻
3，由於個人工作疏忽，帶來了麻煩，影響了公司或部門的形象，以後要積極改正亡羊補牢，狠抓落實。
4，對於這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，改正錯誤，把今後的事情加倍努力幹好。我已經意識到我的錯誤了，而且認識到了此次錯誤嚴重性。我知道我那天確實是太馬虎大意了。我保證今後不會再有類似行為發生在我身上。請領導繼續監督、幫助我改正缺點，使我取得更大的進步！希望領導和同事們在今後的工作中多多幫助我，幫助我克服我的缺點，改正我的錯誤。我在此進行了十分深刻的反思和檢討。也真心地希望我能夠得到改正的機會。我也會向你保證此事不會再有第二次發生。
工作失誤的檢討書參考 篇9
因為我沒能及時督促採購員，所以，把韓姐安排的工作做得一蹋糊塗。 我首先在這裏向馮哥、韓姐説聲對不起，完全是由於我個人的原因，沒有把工作做好，把一項即有利於我個人又有利於華夏人集團的事忘在了腦後，使許多改進企業的好 信息都埋在了每個人的心裏，沒有更好地利用上。在這裏我向全體採購部人員道歉，真的對不住大家，由於我的粗心大意把大家也拉 到了寫檢討書的行列中，大家每一天面對緊張忙碌的工作，回來還要和我共同分擔我的錯誤，希望在以後的工作中能為大家做些什麼，多少彌補一下我內疚的心靈。 以後的工作我要加備努力，絕不在同一地方摔倒，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬不能半途而費。這也讓我想起常二哥經常對我們説的：做事一定要做 足百分之百，不要完成百分九十九就鬆懈、放棄，而因為最後的百分之一滿盤皆輸。所以，我也感謝這份檢討，感謝韓姐，是她讓我認識到自已的錯誤，給了我又一次改掉壞 習慣的機會，使我離成功更近了一步。 在以後的工作中，我要努力做足百分之百。
工作失誤的檢討書參考 篇10
尊敬的領導和同事們：
我懷着一顆愧疚的心寫下這份檢討書，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地慚愧和不安，在此，我向各位領導同事做出檢討，並將我的思想反思結果彙報如下。
我的散漫行為在職工中形成惡劣的影響，因為自己責任心不強，長期以來對自己放鬆要求，結果工作作風渙散。自己身在崗位，本應該嚴以律已，對自己嚴格要求!然而自己卻不能好好的約束自己，由於自己的失職，給港站帶來了嚴重的安全隱患，這也説明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做好。在自己的思想中，仍就存在得過且過的思想。現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭。
因此，這次發生的事讓我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。如果不是領導及時發現，並要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那麼，後果是極其嚴重的。因此，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時。所以，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。
工作一定要有規範的行為準則，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經心，那怎麼能及時把工作落實好?同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣不文明表現，我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談兵。因此，今後我要從思想認識上徹底改變自己，對自己嚴格要求，在今後的工作中加強責任心的培養，爭取在作業員的崗位上做得更好，請領導和同事們監督我。
檢討人：
日期：
工作失誤的檢討書參考 篇11
尊敬的領導：
您好!對事物的認識還不夠徹底，來源於思想覺悟不夠高.今天所發生的一切，反映出我平時對自己要求不夠嚴格，工作責任心沒到位，工作失誤檢討書。對自己放鬆要求，工作做風渙散的必然結果!為此我深表內疚，經過我深刻的自我反思，使我認識到自己的錯誤。通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，我決心引以為戒，以實際行動改正自己的錯誤，這在我今後的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。
因此，無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領導相信我。
簽名：
日期：年 月 日
工作失誤的檢討書參考 篇12
尊敬的單位領導：
對於此次我製造的一批電路板產品出現了質量問題的錯誤，在此我懷着懊悔、自責的心情向您遞交我的這份檢討書，以深刻反省我的錯誤，深挖錯誤原因，提出改正措施，爭取最大限度得挽回損失，徵求原諒。
回顧錯誤：當天上午我由於精神狀態不佳，身體有些疲憊。在檢查樣品過程當中，思想上出現了鬆懈狀況，想當然得認為樣品質量是合格的，並沒有嚴格按照企業產品檢測規範落實每一步的檢查。這才最終造成了出產電路板的質量問題錯誤，給企業造成了損失，給客户帶來了不便。
領導批評以後，我對錯誤進行了深刻認真得分析思考，認為造成這次錯誤的主要原因在於：
一，我思想上的鬆懈馬虎。按理説我入職以來也有三年多時間了，也算是一名資深技術員。可是卻沒有想到我的思想方面任然存在這樣低級的鬆懈狀況，思想上想當然、求進度、貪圖省力。殊不知世事無絕對、凡事須謹慎，錯誤問題往往就是在鬆懈馬虎的一瞬間就釀成的，只要思想上鬆懈一絲一毫，那麼錯誤就會趁虛而入，防不勝防。
二，沒有足夠的警惕感，對於結果預判力不強。當天上午我查看樣品的時候警惕感不足，雖然感覺到這一批樣品線路排布有些細小異樣，卻沒有細入觀察，導致出現了這麼低級的錯誤。三，近期天氣冷暖温差大，沒有注意作息調節，導致感冒，精神狀況不佳，也是一個原因。
總而言之，我的錯誤是明顯的，是客觀存在的，是不容許我抵賴的。面對錯誤，我感到深深得自責與懊悔。在此，我要鄭重得向領導保證：我會從這次錯誤當中充分吸取經驗教訓的，我一定要端正自己的工作態度，牢固樹立產品質量把控意識，切實遵守企業產品質量檢測紀律規範，防微杜漸、仔細紮實以今後長期的良好工作成績表明我對錯誤的檢討與改正。
工作失誤的檢討書參考 篇13
尊敬的單位領導：
現在我懷着深刻內疚、自責的心情向您遞交檢討，以深刻反省我沒有負起一名銷售經理管理責任的嚴重錯誤。
我認真回顧了錯誤的發生經過，因為我沒有把關好客户身份，讓這一羣小孩子進入酒吧消費。期間這羣小孩子就發生了爭執，給酒吧聲譽造成了嚴重影響，也讓領導、同事們為此揪心、困擾。
經過徹夜反省，我總結了錯誤歸根結底在於：
1，我沒有嚴格遵守工作規章辦事，可以説我在一定程度上忽視了酒吧經營規則。
2，我沒有保持一個認真、嚴肅、謹慎的工作態度，存在僥倖心理，對銷售部門員工沒有加強管理，特別是沒有注意審核好客户身份。
3，我缺乏必要的問題預判力，之前居然沒有察覺這羣未成年人可能給酒吧帶來的負面影響，這在一定程度上也説明我的工作素養是不足的。
面對錯誤，現如今我感到非常內疚、懊悔、自責。錯誤發生以來的這幾天以來，我都一直為這個事情困擾、自責。我感到自身非常對不起老總，對不起同事，也對不起我自己。
可是，我非常明白僅僅在這裏做出檢討，道歉、是不能夠根本解決問題的。問題的根本解決還在於我必須在充分認識錯誤的基礎上，採取切實的改正措施與方法，從根本上改正錯誤，避免今後錯誤的發生。
為此，我向您做出鄭重保證：今日起，我必將以高度工作責任感對待工作，勤勉、認真、細緻地從事本職工作，確保今後每一名到酒吧消費的顧客經過我的細緻審核，並且在今後工作當中認真觀察、總結此次錯誤的經驗教訓，逐漸加強我的工作素養，為卡巴那的發展貢獻力量，不辜負領導對我的關懷與厚待。
現在，我真的深深地知道錯了，希望領導能夠給我一次改過自新的機會。
工作失誤的檢討書參考 篇14
在楊柳綜合樓(二)幕牆裝飾材料的監管中，由於個人疏忽，我沒能全面的對所封樣材料樣品進行準確無誤，認真核實、查對後給您再次彙報確認。犯了一個最低級、最原則性的錯誤，把基本的白色都沒能按您的要求做好，給公司的工程進度造成了不良影響和一定的損失，同時也愧對陳總對我的信任。通過此事我也在自我反思一定要把犯錯誤的根本原因找出來，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，也許將來還會犯更多更嚴重的錯誤。反思後，歸結原因如下：
1、責任心不強，工作作風不深入，不踏實。作為一名材料部負責人，不論有多少事去處理，都應該有一個清晰的頭緒和嚴謹的工作態度。同時，更是要增強自身的學習和業務水平，牢記工作上細節性。一個人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專注，做事也要專注。做事不專心，一定無法把事情做得圓滿，無法清楚地掌握細節。
2、做事情一定要嚴格要求自己，做到認真負責，勤學多問能真正領會領導安排工作的意圖，不能偏差千里，對領導安排的各項工作有始有終。做好自己的本職工作，能從工作中、業務中學更多的智慧，自己要不斷提高業務及其他綜合水平。
因此，我請求陳總對我處罰，無論陳總怎樣從嚴從重處罰我，我都不會有任何意見。同時，我請求陳總再給我機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的反省，在今後的工作中，我會更加努力。
簽名：
日期：年 月 日
工作失誤的檢討書參考 篇15
尊敬的酒店老總：
我知道錯了，按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前台接線員，我的工作職責就是認真接聽每一個打進來的電話，針對不同電話內容進行一定的整理、歸納、羅列，以方便傳達事情。
這次錯誤恰恰是由於我粗心馬虎，在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內容，並且在沒有明確具體事情的情況下，就掛掉了電話。這個事情的發生，充分説明了我個人沒有足夠處理問題的能力，沒有一個清晰辨明事態的頭腦，更是表明我缺乏日常處事能力的經驗。
身為一名話務員，接聽電話並且能夠清楚聽懂語音信息，將信息進行邏輯梳理，這是我的本職工作要求，也是基礎工作水準。現如今，我在工作當中出現這樣的問題，實在是很不應該的。在一定程度上來説，也是我水平不足的表現。當然了，這次錯誤的發生也跟我當天工作狀態不佳，由於感冒多日未好，身體比較虛弱，精神狀態也不佳，注意力就有些不集中了。
但是，無論如何，我不應該以此作為藉口來逃避錯責。工作出錯就是出錯了，我自身存在不可推卸的責任。為此，我要鄭重而嚴肅得向您做出檢討，並且向您保證：今後我一定認真聽好每一個電話，認真羅列信息，確保工作順利進行。
簽名：
日期：年 月 日