工作建議書示例(通用5篇)

工作建議書示例 篇1

根據區政府對街道工作調研提綱要求,經認真研究和思考,並廣泛徵求意見,現將關於街道工作幾點建議彙報如下:

工作建議書示例(通用5篇)

一、關於街道工作的總體目標

街道辦事處是區人民政府的派出機關,受區人民政府領導,街道辦事處依據法律、法規、規章的授權或者在區人民政府委託的職權範圍內,負責本轄區的行政管理工作。街道辦事處的工作應當服從和服務於經濟建設的中心任務,以城市管理、社會管理、社區建設管理和社區服務為重點,積極開展社會主義政治文明、精神文明和物質文明建設,把轄區建設成為安定團結、秩序良好、環境整潔、生活方便、文化繁榮、經濟發達的文明城區。

二、關於街道職責任務和應具備的工作職權

近年來,街道陸續移交了環保、教育、市政監察、市政環衞管理和司法調解職能,今年又將移交開發建設職能。街道對轄區經濟社會發展的統攬能力在不斷弱化,權利不斷縮小,協調難度不斷加大。而街道所擔負的工作,卻幾乎涵蓋了一級政府所有的行政職能,責、權、利不匹配問題較為突出:

①賦予街道的部分職能和街道擁有的權力脱節。例如:區編委確定的街道辦事處職責之一是“負責轄區市容、環境衞生、綠化美化、環境保護、綜合治理等城市管理工作”,而以上工作的職權幾乎全在區級部門,街道只能協調,工作效果難以保證;

②條塊關係未完全理順。市、區職能部門過多地向街道下達工作任務,卻不給完成任務的權利、條件和經費,出了問題卻要拿街道是問。例如,拆違、廉租房調查等本屬區級部門的職能,近年來一直由街道承擔;

③街道對自身的職責和權力缺少發言權。街道的職責、權力往往是由上級的指示確定,何時放權、收權完全取決於上級,街道處於被動的地位。後果就是街道職、權、責不穩定,易造成工作缺乏積極性和一旦得到權力後的短期行為。

建議:區委、區政府結合區情,經充分調研後,制定有關街道工作的法規性文件——《____區街道辦事處工作暫行規定》,①明確街道辦事處的性質、工作目標、工作職責(包括經濟發展、城市管理、社會管理、社區建設、社區服務等)、工作職權、工作制度以及經費渠道。

②統籌考慮街道職責和權力,實現“責、權、利”相統一。街道不但要擁有行政事務的管理權,還要有相應的統籌協調權、監督檢查權、領導指揮權、人事建議權、行政處罰權和決策權,使政策的制定和執行得以統一,使街道在地方管理事務中具有相對的權威性。同時,堅持費隨事走,不應經費劃給部門,責任落給街道。③安排區級領導分管街道工作,加大領導、協調力度。

④嚴格部門對街道下達任務的程序。街道辦事處是區政府的派出機構,而不是各職能部門的派出機構,各職能部門不能隨意向街道下達任務,應按程序報經區委、區政府批准同意,並以區委、區政府的名義安排工作。

⑤參照黔江區的做法,將街道實行分税制財政管理體制寫入工作規定。

⑥對街道增減職責和收權、放權,建議事先聽取街道辦事處的意見。

三、關於財政管理體制

我區一直保留了街道一級財政。區財政按照“劃分税種、定收定支、結餘留用、超收分成”原則,合理核定街道收支基數,一定三年不變,使街道有了聚財、理財的積極性和自主權,為街道履行城市管理、治安穩定、社會管理和社區建設職責以及機關自身建設提供了資金保障。實踐證明,保留街道一級財政,有利於充分調動街道的工作積極性,有利於推動轄區經濟社會發展,有利於發揮街道對全區的帶動和輻射作用。建議區委、區政府今後繼續保留這條行之有效的財政機制,並適當提高街道分成比例,以便統籌區域經濟社會發展。

四、關於城市經濟發展

擁有經濟發展職能,是我區街道與重慶老城區街道的不同之處。我區的街道有些有農村,有些雖無農村,但尚未完全城市化,街道仍需具備經濟發展的職能,並設立相應內設機構,招商引資,培植税源,發展產業。但在招商引資的過程中,街道也時常面臨着難以提供優惠政策、缺乏自主權、服務水平有待提高、工作經費緊張等問題。

建議:①保留並強化街道的城市經濟發展職能。

②區裏出台覆蓋面較廣的、較為系統和配套的優惠政策,並授予街道必要的自主權,增強街道招商引資的“底氣”。

③一個項目的引進涉及多個部門,應建立一套行之有效的、有約束力的為企業服務的機制,使多個部門形成合力,杜絕“腸梗阻”,提升為企業服務的效率和水平。

④為進一步調動街道的積極性,建議區裏在招商工作經費上給與支持,並對效益明顯、發展潛力大、具有戰略意義的重點項目,採取“一事一議”的辦法,單獨確定區、街税收分成的`比例。

五、關於社區建設和管理

民政部門是社區建設的主管部門,但社區建設內容複雜,涉及公安、衞生、市政、規劃、工商、税務等多個部門。民政部門在實際工作中一旦缺少其他部門的支持配合,往往難以順利開展工作。街道的社區服務中心的職責定位模糊,缺乏可操作性,也沒有相應的區級部門領導和指導,未能發揮有效作用,甚至有被“邊緣化”的趨勢。社區陣地建設受用地、城市規劃等條件制約,難度較大。社區工作者待遇偏低。

建議:①區裏切實加強對社區工作的領導,象抓經濟發展那樣抓社區建設工作。儘快籌建由區委、區政府主要領導參加的、具有權威性的、專門的社區建設領導機構,制定社區建設和發展的規劃、政策和措施,將社區建設與經濟發展、城市建設同步考慮;組織協調督促有關職能部門,相互配合,形成合力,共同推動社區建設工作。特別是要落實好市、區現有的社區建設政策,如督促開發商按規定提供社區管理用房,或折算管理用房資金,用以選購社區管理用房。

②調整街道內設機構,撤銷社區服務中心,成立社區建設科,專職負責社區建設、社區管理和社區服務工作。

③社區陣地建設問題希望得到規劃、國土部門的支持,建設資金建議納入財政體制解決或由新組建的開發機構負責。

六、關於城市管理

開發建設職能移交後,街道城市建設管理科應作相應的更名和職能調整,工作重點轉向城市管理。而按現行體制,所有的市政管理職權均在區級部門,街道僅有“協調權”。按理説,轄區存在的城市管理問題,街道最清楚,羣眾的呼聲和要求,街道也最瞭解,羣眾的要求也應及時處理和答覆。例如,佔道經營、暴露垃圾、道路坑凸、污水橫流等問題,街道看得見,想管,但經費、人員都由區有關部門管理,街道無權調配,只能轉告、協調。往往造成有些問題拖而不決,引發羣眾不滿,而這種不滿卻又主要是針對街道的。此外,開發建設職能移交後,街道對轄區市政設施和公共項目建設的發言權將大大削弱,難以就項目實施後可能造成的社會問題提出自己的意見和建議。例如,垃圾站和公廁的建設就極易引發投訴和上訪。

建議:①區市政委通過委託和授權,使街道對市政監察隊伍擁有指揮調度權,實行雙重管理。在人事任命、考核等方面事先徵求街道意見。

②環衞部門清掃保潔、化糞池管理延伸至無物業管理的居民小區,特別是安置房小區,增加的經費支出納入區財政預算。

③對轄區內的市政設施、公共項目和新建居住區配套設施,街道應參與規劃、選址及驗收。

七、關於街道與區級派出機構的關係

街道對區級部門派出機構的統籌管理能力過弱,按照《__市街道辦事處工作暫行規定》,“有關部門對派出機構負責人或專職人員進行任免、調動、獎懲前,必須徵求街道辦事處意見”。但事實上,街道在派出機構負責人的任免上難有發言權。

建議:①按照“一街一站(所)”的原則和實際工作需要,設置區級部門派駐街道的機構,理順工作關係。特別是工商、税務、公安、司法、國土等事關經濟發展和治安穩定的部門,應儘早完成一街一站(所)設置。

②對區級部門派出機構實行雙重管理。派出機構的黨團關係交街道負責。參照駐區市直部門負責人的管理辦法,相關區級部門對派出機構負責人的任免、調動,應徵求街道意見。

工作建議書示例 篇2

1、對工會的認識

今年,我很榮幸的加入到了開發區工會中工作,成為這個大家庭的一份子,最初,我對工會的認識只是侷限在非常簡單而籠統的範疇,只知道是為職工服務的組織,隨着工作的開展,對這份工作有了更加深入而全面的瞭解:開發區工會成立十幾年來,始終堅持"抓大帶小",和"黨建帶工建"的原則成功__了建會難的問題,在此基礎上,開發區加大了源頭參與力度,涉及職工切身的利益的政策、法規的制定以及勞動保護、安全生產、社會保障、積極參與到職工教育培訓等諸多工作中,在這一系列工作中,開發區工會贏得了職工的信賴和企業的理解,很好地起到了黨聯繫職工羣眾的橋樑和紐帶問題。

然而,新的問題,新的情況不斷的出現,這就要求我們不能按照傳統的模式來處理新問題,要不斷地從實際出發,努力創新來解決新形勢下的新問題。

2、進一步提升工會工作的意見

(一)、加強各部門的溝通,進一步提升工作效率

工會的各部門,各司其職,大家的努力有目共睹,但是都存在一個普遍問題,就是溝通方面,許多具體的細節不知道問誰才能得到最有效準確的解答,這就在一定程度上影響了工作的效率和工作的積極性,所以我建議成立一個包含所有工作人員的QQ羣,用來解答工作上面的疑問,從而提高工作效率和大家的積極性。

(二)、定期開展小組會議,總結過往,不斷進取

可以一個部門或者做相同工作的幾個部門,開展短則一週一次長則一月一次的會議,對自己在這一段時間所做的工作進行總結,指出進步在哪,不足在哪裏,並對下一個時期的`工作作出相應的修改和計劃,這樣不但加強了部門間的溝通,也大大地提升了工作效率。

(三)建會工作,重點突破

建會是工會工作的重點,明年的工作中應重點宣傳鼓勵新建企業建會,新成立的企業對開發區的的政策不瞭解,對開發區企業也不瞭解,這就更加需要我們工會的幫助,因此應該重點讓這些企業建立工會,和早就建立工會的企業會幫互助,並在開區工會的幫助下,更好的發展。

3、總結

以上就是我對開發區工會的認識,和對如何進一步開展工會工作的建議,我相信開發區工會在黨和領導的鼓勵和指導下,在所有工作人員的共同努力一下,一定會越來越好,也會讓更多的企業和職工越來越信賴工會,加入工會。

工作建議書示例 篇3

__商業有限公司

員工績效考核實施方案

一.總則

為加強和提升員工的工作績效,提升企業整體素質,增強企業競爭力,規範公司對員工的考察和評價,特制定本方案。

二.考核的目的

1.造就一支業務精幹、高素質的人才隊伍,確保個人、部門和公司績效目標的實現,並形成以考核為核心導向的人才管理機制。

2.及時、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,促進下一階段工作的績效提升。

3.為員工薪酬調整、年度評優、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀依據,以達到公平、公正、公開的目的。

三.考核原則

1.以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本考核依據的原則;

2.客觀、公平、公正、公開的原則。

四.考核適用範圍

凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:

1.試用期內,尚未轉正的員工;

2全年連續出勤不滿6個月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。

五.考核組織機構

成立績效管理委員會,負責組織和領導公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經理擔任,副主任由公司總經理助理、辦公室主任擔任,成員由辦公室、財務審計部、信息管理部、經營管理中心轄下各部門、物業管理中心轄下各部門等部門主管組成。

1.績效管理委員會構成

主任:__X

副主任:__X、__X

成員:______________________________

2.各成員職責

(1)委員會主任職責:負責領導公司績效管理工作,對公司所有人員的考核指標和考核結果有審批和裁定權;

(2)委員會副主任職責:組織實施公司的績效管理工作,主持委員會日常的工作,定期向委員會主任彙報考核情況,對委員會主任負責。

(3)委員會成員職責:各成員(即各部門主管)直接負責對本部門所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門員工的考核指標,每階段考核完畢把考核結果彙總反饋到考核委員會。

六.考核時間

考核分為年會考核和年終考核。具體時間安排如下表:

考核類別考核時間複核時間考核終定時間

年會考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日

年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日

注:1.考核時間是各職能部門主管組織實施本部門績效考核的時間,並與本部門員工共同討論制定和修改考核指標,把考核結果反饋到辦公室。

2.複核時間是指績效管理委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查瞭解和仲裁的時間。

3.考核終定時間是辦公室將考核結果進行彙總、備案歸案的時間。

4.以上時間若遇節假日,依次順延。(如遇春節,則可能提前)

七.考核內容和考核標準

1.考核內容

考核內容分為工作業績考核、工作能力考核、工作態度考核三大類,每類考核權重不同,不同部門類的員工,其考核標準權重也不同,着重工作業績考核。每類考核內容下分若干個考核指標,具體見各類人員考核量化表。

2.考核標準

考核標準按分層分類考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,並專門設計考核標準和量表;根據部門性質和功能的特點將員工分為經營管理類和職能管理類兩大類,並專門設計考核標準和量表。兩類員工考核權重比例如下表:

部門類別考核項目經營管理類職能管理類

工作績效70%50%

工作能力15%30%

工作態度15%20%

注:1.員工考核總評分=業績分+能力分+態度分

2.經營管理類部門包括:經營管理中心轄下各部門和財務審計部

3.職能管理類部門包括:辦公室、信息管理部、物業管理中心。

八.考核形式

考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權重分別為:本人自評佔20%、上級評議佔80%。

九.考核程序

辦公室根據每階段的考核工作計劃,發出員工考核通知,列明考核目的、對象、方式和考核時間進度安排等事項。考核程序如下:

1.本人自評:員工首先進行自我評估,按照考核量表要求打分;

2.上級評議:部門內部被考核者的直接上級對被考核者進行評估打分。

3.部門主管將每位被考核者的各級考核結果按照考核標準權重的規定用加權平均法進行彙總,把考核結果填寫到員工考核彙總表並加具部門意見,然後在規定時限內提交辦公室。

4.辦公室根據部門考核結果進行審批,並填寫考核結果運用意見。

5.提交考核管理委員會主任(總經理)審批。

6.辦公室把員工考核結果單下發員工個人,同時,進行考核資料歸檔。

十.績效面談

每次考核結束後,直接上級應與員工進行績效面談。績效面談是為了肯定成績,指出不足,提出改進意見和建議,幫助員工制定改進措施並確認本次的考核結果。

1.績效面談前應先讓員工完成《員工績效考核面談表》中員工填寫的部分。

2.績效面談應選擇不受干擾的地點,時間應不少於30分鐘。

3.績效面談結束時,雙方應簽字確認。並記錄清楚雙方面談結果、一致和分歧等信息。

4.績效面談結果應及時彙總到辦公室。具體時間如下:

(1)年會考核績效面談結果於每年7月11日前彙總到辦公室;

(2)年終考核績效面談結果於次年1月15日前彙總到辦公室。

十一.考核結果及其應用

1.考核結果的等級

考核結果按員工考核綜合得分劃分為五個等級:優秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。具體界定如下:

等級優秀良好稱職基本稱職不稱職

考核總分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下

2.考核結果的應用

績效考核結果將應用於:崗位調整、人事調配、人事晉升、薪資調整、獎金髮放等方面。主要採用以下形式進行:

(1)績效考核結果為“優秀”的員工,給予職位晉升或獎金元的獎勵;

(2)績效考核結果為“良好”的員工,給予獎金元的獎勵;

(3)績效考核結果為“稱職”的員工,不作任何調整;

(4)績效考核結果為“基本稱職”的員工,不作任何調整,但如果連續兩次考核結果為“基本稱職”的員工,給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。

(5)績效考核結果為“不稱職”的員工給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。

十二.考核申訴

考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設立的特殊程序。員工如對考核結果有重大異議的,可在接到考核結果的3天內提出申訴,申訴人進行考核申訴同時必須提供充分的理由和具體的事實依據。考核申訴程序如下:

1.員工與直接主管面談後,如對考核結果有異議,先詳細填寫《員工績效考核申訴表》,先向部門主管提出申訴,由部門主管進行解釋和處理;

2.如部門主管解釋和處理後仍有異議,再可向績效管理委員會提出申訴,由辦公室進行復核和調查審定。

3.績效管理委員會最終裁定把最後考核結果反饋到申訴人。

十三.考核資料的管理

員工考核資料必須謹慎保管和保密,並做好歸檔管理工作。考核資料管理工作具體規定如下:

2.辦公室負責保管所有被考核人的考核資料;

3.考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結果;

4.每次考核結果進入個人檔案;

5.需要查閲有關考核資料時,須提出書面申請經部門主管審批同意,然後提交辦公室審批同意後方可查閲。

十四.附則

(1)本方案的解釋權歸辦公室。

(2)本方案的最終決定權、修改權和廢除權歸績效管理委員會。

(3)本方案自發文之日起生效。

附:1.中層管理人員績效考核表

2.中層以下管理人員績效考核表

2.員工績效考核面談表

3.績效考核申訴表

注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然後站內搜索員工績效管理工作建議。

工作建議書示例 篇4

一、保安管理方面的問題

1、樓宇保安問題。物業通過增加業主所交物業費中的保安費負擔,為每個樓都配設了樓宇值勤保安崗位、目前樓宇保安存在的問題越來越嚴重,業主多花了錢聘請的保安沒有起到應有的作用。具體表現在如下幾個方面:

a、保安經常不在崗,尤其是夜班。經瞭解,經常有兩個樓夜間用一個人值勤的情況。

b、多數保安的崗位責任意識差。面對進出樓宇的陌生人,有人不是仔細問詢而是笑臉相迎或視而不見、默然對待。如此不盡責,憑卡或開對講呼叫門鈴進入的規定形同虛設。幾乎每個業主和住户都經常遇到發小廣告的、假電信公司騙錢的、各類推銷的和其他形跡可疑人員直接到業主或住户家裏敲門的情況。

c、服務意識差。很多保安在崗時經常與電梯工嬉笑、打逗。業主遇困難時保安主動幫忙的越來越少了。

d、管理信件和報刊、垃圾袋發放、水費單催領等事項責任心不強,常有丟失情況。

2、車庫保安及停車管理問題。

a、車庫保安值勤時間安排不合理,車輛出入高峯期保安少,白天經常出現無保安在崗的情況。保安在調配車輛入位、岀入車苦門的效率低,高峯期排隊時間長。

b、進岀庫車輛管理存在嚴重問題。進庫車領卡進入憑卡出去的作用並未真正發揮。第一批停車卡因管理不善作廢了,第二批停車卡更換後仍舊出現收不回和不夠發以至無卡車量也可以隨便出入車庫的情況,所造成的浪費無疑增大了物業的管理成本,同時給車庫的存車安全帶來很大的隱患。

c、經常有保安在車庫內扎堆聊天、打鬧,有的保安看到需要幫助放下車架上的車輛時不去服務繼續聊天或打鬧,引起很多業主的強烈不滿。業主還發現有保安在車庫內吸煙的現象。

d、物業和保安對地面停車和園區道路上快速行車均未管理好。對非停車位置或路邊停車未能及時有效清理,導致越來越多的車輛停在地上非停車位置或路邊;對在小區內超速行駛的車輛無有效辦法制止。這些情況既危及到行人尤其是老人和兒童的安全,也影響園區環境秩序,影響了車輛和行人的正常通行。

e、對停在車庫門前或小區幾個大門口附近的各類車輛,特別是對一些黑車,清理、疏導不及時也不到位,影響了各個車庫大門外和小區大門車輛的正常出入。

3、摩托車噪音擾民問題。

小區內經常有拔掉消音器而噪音巨大的摩托車出入狂奔,尤其是夜深人靜時在小區內飈車,嚴重影響了業主和住户的休息,業主對此極其反感,意見很大。即便遇到業主上前制止引發糾紛,在旁邊的保安都不履行職責保護業主,傷害了業主的情感。

4、保安在公共設施或公共區域值勤的問題。

在公共設施或公共區域值勤的保安,很多人責任心不強,看到有毀壞花草樹木的行為、遇到由下到中心湖湖水裏玩兒的孩子,看到有到禁止溜狗區域溜狗的行為都不能有效制止。

5、保安執勤服務崗位更換過於頻繁。

保安在某個崗位上工建長了,才會對情況更加了解,才有利於執勤服務時更好的履行崗位職責,但不知何故,保安卻經常更換工作崗位。

_對保安工作的建議:

1、物業應該立即着手與保安公司簽訂補充合同。把涉及到管理上的問題都逐項細化,對各項服務的明確要求都要落實到合同中,憑績效對保安公司實施獎罰。

2、近期對保安隊伍進行一次全面徹底的整頓。凡是多次出現責任事故、責任心不強、被投訴次數多、未成年等不符合聘用條件的保安必須立即解聘,決不可以憑親屬和朋友關係對其繼續照顧留用。

3、必須制訂岀完善的保安崗位責任制,定期對保安進行業務培訓和服務意識教育。對車庫內服務的保安要進行有針對性的培訓。

4、完善車輛進岀管理系統,是否可使用自動門閘管理,加強車輛進岀庫管理,減少人工操作帶來的弊端。如不能更換系統,則必須再次作廢原來的卡,更換新卡。

5、保安員的服務區域應相對固定而不應經常更換,以利於保安熟悉情況和解決問題。

6、採取有效措施,加大管理力度,做好地面車輛停車入庫工作,停車管理方面的規定要嚴格落實,必要時需要採取更有效的管理手段。

7、禁止外部噪音巨大嚴重擾民的摩托車出入小區,如果是本小區的則要求其在小區內推車出入小區。

二、保潔和衞生清掃方面的問題

1、寵物糞便問題。業主和住户反映突出的公共區域內有很多寵物糞便問題,除寵物主人未盡到清理責任外,保潔人員也應該發現後及時清理。但一些清潔人員在清掃公共區域時看到寵物糞便也不打掃。

2、樓宇內垃圾外運時間問題。長期以來,每個樓的保潔員都是在電梯運行相對繁忙的時候專用一部電梯運垃圾,使得本來就緊張的電梯運力更緊張。

3、垃圾樓的消毒、異味處理和殘餘垃圾清掃問題。臨近垃圾樓附近居住的住户,對垃圾樓存在問題的意見很大,主要是垃圾樓存在消毒次數少、異味處理不徹底和樓前殘餘垃圾清掃不徹底等問題。

4、平台花園水池中的`水長期不更換。

業主反映一組團、二組團平台花園的水池中已經很長時間沒有更換新水了。

5、垃圾袋發放存在問題。

每個住户每個月都應該領取到物業發給的垃圾袋,但垃圾袋的發放卻是隨意領取,登記發放管理不嚴格,對沒有領到的住户也不提醒領取。

_對保潔方面的建議:

1、建立清潔責任區巡視檢查制度,物業管理人員每天上下午都對各個公共部位巡查。

2、多立一些警示牌提醒寵物主人及時處理自己攜帶寵物產生的糞便。發現有保潔人員不清掃寵物糞便行為應予批評,多次批評仍不改的予以處罰。

3、將各樓垃圾外運時間改在早晨上班高峯期以前或乘梯人相對較少的時段,如上午10—11點,下午15—16點。

4、對垃圾樓存在的問題嚴格整改。

5、加強垃圾袋發放管理,讓各住户每月都可以領取到垃圾袋。

三、電梯的管理和使用問題

1、電梯聯動問題、目前小區內各樓電梯的運行方式都沒有采取聯動方式,不僅浪費高峯時業主上下樓的時間,給業主的生活造成了不便,同時也增大了對電梯磨損。業主對此多次提出意見,還列出很多數據和理由,沒有得到物業的回覆。

2、電梯工問題。每個樓內的每部電梯,電梯工都是一日三班輪換值班,有些時候人員不足便連續加班。本來就存在很多電梯工就存在很多服務不規範的問題,連續加班問題就更加嚴重,經常是電梯工在電梯裏睡覺,不但不提供服務,反而因睡覺用頭擋住了開關按鈕,乘梯者想自己操作都很困難。很多業主認為此崗的設置沒有起到為業主提供方便的作用,而且加大了運行費用。

3、電梯監控問題。通過監控技術對電梯內發生的各類情況完全可以監督,可以達到必要的管理和服務標準。但目前的電梯監控沒有發揮作用。

4、電梯運行時間問題。由於一組團住户多,電梯運力嚴重不足,在早晚上下班的高峯時間,等電梯時間平均多達3、4分鐘,有時甚至更多。

5、電梯內廣告管理問題。過去在電梯內發佈廣告沒有符合業主要求的必要管理,電梯內經常岀現不健康的廣告,有大量廣告的內容全部為韓文,引起業主的不滿。

_對電梯方面的改進建議:

1、將各樓電梯全部設為聯動運行方式。

2、改變電梯工值班方式。將每部電梯每天三班三人次值班,改為每個樓只設一個人在樓梯間值班,遇到情況便於及時處理。每天有16小時共兩人(班)次值班即可,夜間可以使電梯處於自動運行狀態。

3、加裝完備的電梯監控設備和實行監控值班制度。

4、在早晚上下班的高峯期一組團各樓打開三部電梯實行聯動運行。

5、建議電梯內廣告以公益宣傳內容為主,輔以審核後的盈利廣告。所有在電梯內發佈的廣告,必須進行登記,收入記汝營業外收入,用於彌補用於業主方面的物業經費開支。

四、郵箱問題。

1、一、二組團的郵箱建設問題。一、二組團的業主入住即將滿五年,但按照政府規定應由開發商建設在住宅樓內的的每户一箱的“户箱工程”問題遲遲不能得到解決,沒有郵箱給業主的生活帶來非常大不便,丟失報刊、信件的事情時有發生。很多業主就是因為郵箱的問題不解決而拒交物業費。再繼續推託開發商已經把郵箱建在車庫等不符合政策的理由,顯然不能徹底解決這個事關業主利益的重大問題,所引發的後果問題可能非常嚴重。

2、三組團部分郵箱無鎖或鎖頭已壞,請物業儘快解決。

_郵箱問題建議:

1、物業對郵箱問題必須引起足夠重視,並切實與開發商、郵政部門協商,特別是與開發商協商解決郵箱問題的經費和方案,儘快將每户一個郵箱設置在各樓的一層大廳內,以求得業主在這個問題上對開發商和物業的諒解。

2、儘快解決三組團郵箱的鎖頭問題。

五、環境治理問題

1、廣告和韓文氾濫問題。小區內到處是各類户外廣告,既有不鏽鋼廣告欄裏的,也有樓面牆體上的,這些廣告大多廣告都是未經權利人同意或物業批准的,一些廣告的安放懸掛也不規範、不安全,尤其是全部為韓文的廣告氾濫引起業主的強烈不滿。

2一些店鋪影響業主和住户生活問題。近期小區內的商輔迅速增多,使小區內人員成分越來越複雜,小區的整體環境受到不利影響。有些店鋪的房屋是業主出租的,也有一些店鋪的房屋產權是開發商,如305樓對面車庫裏的燒烤店。這些店鋪在經營過程中嚴重影響到相鄰業主和住户的生活。

3、小區西門混亂問題。小區西門兩側攤販過多無人管理,有的攤販做生意時已經擋住了行人和車輛的正常出行。

4、小區北門外的混亂停車影響出行安全。目前小區北門已成為機動車進岀小區的主要通道之一,而很多岀租車、黑出租車和電動、人力三輪車的停靠在大門前,嚴重影響了進出司機的視線,導致小區北門交通事故率極高。

5、清晨健身的老年人擾民和保安訓練擾民問題。

小區中心花園、小白宮門前等場所,每天清晨都有噪音擾民的情況。很多噪音來源是老年人超大聲音放錄音機,有些噪音來源是保安訓練高呼口號,這些噪音嚴重影響了鄰近業主和住户的生活,帶來很多煩惱。

6、各樓一樓大廳空房間閒置、各樓的一層大廳邊都有一間20平米左右的房間,屬於業主的公攤面積,經常發現有保安和電梯工或保潔員有裏面説笑、打鬧,該房間沒有有效發揮作用。

_環境治理方面的建議:

1、凡在小區內公共區域發佈的韓文文字和標識,必須同時在韓文之處附加中英文,否則不得發佈。凡未經批准發佈的,一經發現一律清除。

2、對公共用房岀租進行嚴格管理,控制經營項目,不得將房屋租給影響業主和住户生活的店鋪,避免盲目岀租造成小區環境的混亂。

3、分析研究是否可對小區進行封閉管理,業主和住户憑門卡和車證進岀。訪客和服務上門人員須有業主或住户接應進入。特殊情況也可電話通知放行。

4、對西門、北門阻擋視線和出入的車輛、攤販嚴格管理,必要時請物業與交通管理部門、城市管理部門聯繫依法治理。

5、各樓一層大廳邊的空房間應改做郵箱間。

六、租户管理方面的問題

1、租户清理。本小區因租户過多,人員結構複雜混亂,包括部分韓國租户在內的租户,經常夜歸、酗酒、鬧事,嚴重影響了業主的生活。

2、地下室出租問題。目前各樓地下室出租後的用途混亂,居住人員複雜。既影響到小區的品質,也成為小區的安全隱患。

對租户管理方面的建議:

1、物業立即對小區內的租户做嚴格登記,對其進行定期宣傳,可採取入户發放禮儀宣傳單等形式,督促租户尊守小區的各項規定。

2、物業還原地下室的本來的作用,清退地下室的出租户。

3公攤面積岀租費用、對岀租公攤面積的收入,要將其收入和支出帳務列岀財務數據,將收入用於為業主服務的支出、

七、引起業主不滿的西門綠地和小白宮問題,已經久拖未決。

建議物業積極協調開發商,爭取可以儘快將西門綠地綠化造型,成為中心花園的一部分。將小白宮的一部分劃撥給業主使用,用於開辦幼兒園,或成為健身場所、老年活動站、小區會所、圖書館業主需要的活動場地。

八、物業公佈的費用收支問題

前段時間物業公佈了各項費用的收支情況。但顯然其中遺漏內容過多,還有很多帳務的處理不服和會計法的規定。建議對以往賬目全部重新審計後,再次向業主公佈。

九、小區的綠地裸露黃土破損嚴重問題。

物業要將小區內草皮綠地全部修復補種好,而不是為此解決支出了多少錢。

十、公共維修基金和契税利息問題。

業主入住時繳納的公共維修基金和契税在正式交給政府前所產生的利息收入必須全部歸還戈給業主,用於為業主提供物業服務方面的支出。

十一、小區內的全部公共設施維修保養問題

物業需公佈對小區全部公共設施設備的檢修、維修和保養情況,對此要有制度作保證。

十二、中安物業管理部內部崗位責任制的完善問題

物業須向全小區公示內部各部門人員的崗位責任制,對照檢查,按崗位責任實行獎罰、

十三、消防實施的維修檢查和消防通道的通暢問題

物業必須對小區內全部人防和消防設施設備進行檢修、維修,定期保養。必須保證消防通道的通暢。

以上情況,業委會籌備組中的業主代表願意代表業主與物業共同洽商,希望物業儘快給岀明確答覆。

工作建議書示例 篇5

尊敬的老總:

大家好!

我本人於26日上午參加了公司召集的會議。為了更好的落實和貫徹會議內容,作為租賃店負責人我和我的助理針對公司在今年雪期的銷售方面提出以下若干意見,有考慮不成熟之處望公司決策層予以理解。

一、加大宣傳投放的深度和廣度,在細節之處做文章。

宣傳是一個企業的喉舌,關乎到企業的知名度和影響力,時至今日直接直接決定着雪場的經濟效益。宣傳的投放可以從軟件和硬件兩方面進行。軟件方面例如:開“董事長博客”或“總經理博客”一來可以與時俱進,跟隨潮流;二來可以起到對外宣傳與顧客交流的作用。而且成本低廉,方法簡單,操作性強。可以讓公司員工起草博客內容,然後決策層審閲通過,在網上發表。雪場可以參與社會上的一些公益活動,達到雪場與社會互利雙贏,同時贏得經濟效益和社會效益。硬件方面例如:製作一批枱曆,枱曆內容涵蓋石京龍滑雪場的所有信息,向受眾羣體進行贈送。在宣傳方面還要不斷補充、完善企業文化。力爭“以小換大”,最少的投入,最大的產出。

二、建立“親情回訪、跟蹤服務”制度。

以重點針對團隊客户為主、散客為輔,進行售後服務。因為顧客是服務行業的衣食父母,一個不經意的電話回訪,聽聽顧客的嘮叨、牢騷、意見、建議或許能為我們在不久的日後帶來一批新的顧客,做到“把投訴留給雪場,把滿意帶給親友”兼聽則明、偏聽則暗。“親情回訪、跟蹤服務”制度一旦建立對維護現有的客户關係,防止客户流失,能夠達到事半功倍的效果。有百分之一的希望就要做出百分之百的努力。

三、集思廣益羣策羣力,發動中層“智囊團”廣開言路。

雪場的中層領導,尤其是經驗豐富、資歷閲歷深的中層領導是企業的中流砥柱中堅力量,從業時間長、瞭解行業現狀、交際範圍廣,應當全員參與獻計獻策,對銷售工作助一臂之力。建議各部門中層向公司提交關於銷售的書面建議。廣開言路的下一步就是廣開財路。例如:本部門建議效仿許多風景區、旅遊景點設立有“功德箱”進行捐款這一做法,在租賃店內設立一棵“許願樹”提供卡片和筆,供顧客留言,收取一定費用(1元/卡片)

四、提高行政效能,一切為銷售讓路。

在以大局為重的前提下,部分權力下放、特事特辦,堅持原則兼顧靈活。

五、健全、完善監管機制。

針對銷售隊伍的工作特點,進行全方位、立體化、多方面的動員和監管。讓銷售人員知道公司對待銷售工作空前重視、心中有數、明察秋毫。

六、對私發雪具、私自攬客現象重點打擊決不姑息。

據員工反映,位於桑拿部東面,通往鍋爐房的小道有遊客逃票由此進入滑雪場,建議進行永久性封堵,一次到位。另外據員工反映位於滑雪場西側與温泉度假村接壤地帶亦有遊客逃票,建議給中級道看護纜車的員工配發望遠鏡、保安制服,進行監督、查處。對歷年來頑固不化,對抗雪場的私自攬客當事人,先強後弱逐個擊破,重拳出擊決不姑息。並且堵源截流,從各個環節進行打擊處理,破壞他們的食物鏈。

七、提高防範意識、消除安全隱患。

對可能出現的“偽造租賃單”現象進行預防。隱患險於明火、安全在於防範、責任重於泰山。租賃店配合財務部,每天核實當日發放的“租賃單編號”,落實到發雪具的各個環節及個人。

八、定期與銷售人員交流,不定期抽查。

瞭解銷售人員的思想意識、精神狀態、工作思路、銷售渠道,根據個人能力、性格特點、敬業精神,人盡其才。