在現實生活，人與人的交往愈來愈密切，除了晤談和電話、電報聯繫外，書信就成了人際交往中必不可少的工具，因此，書信是指人們在學習、工作、生活以及社會交往中所用的信件，它要求文字通暢，內容準確，措詞適當，以求達到良好的效果。
