客服人員的轉正申請書(通用5篇)

客服人員的轉正申請書 篇1

尊敬的領導:

客服人員的轉正申請書(通用5篇)

您好!

我是客服部的__,從今年x月x日入職到現在已經工作了x個月之久了,符合合同中的轉正要求,因此特申請轉為正式的員工,希望公司領導能夠同意我的申請,讓我能夠以一個正式的員工身份來為我們公司的事業效力。而我在這裏也感謝領導在這幾個月之中對我的照顧和教導,讓我從一個新人到現在的老手,進步如此之快的同時自然離不開領導的教導有方,更離不開我們客服部可愛可敬的各位前輩了。

再來到我們公司以後,我自認為學到了很多,對於客服這一工作也有了一些更為系統的理解。而這些知識也少不了我們客服部各位熱情的前輩們幫助,要不是她們我也沒這麼容易就上手,但是最重要的還是在工作中自我體會到很多。

客服工作並沒有我一開始想的那麼簡單,雖然網絡上面常常説客服容易,但是在工作了一段時間以後我發現這應該是因人而異的事情。有些人在面對客户和客人的時候能夠迅速的進入狀態,通過良好的禮儀和恰當的語句來將我們公司的業務推送出去,讓客户和客人感興趣,給我們公司創造業績。而有些人在面對客户和客人的時候卻有點放不開,不能夠很快的融入進角色,業績自然也就差一些。

這些雖然可以通過訓練彌補,但我仍然覺得天賦和性格很重要,因此特別慶幸自己是屬於比較健談比較大方的類型,在這段時間的工作上也證明了我的一些能力

而且在這段工作期間我一直保持着全勤,從來沒有過早退或者説遲到等現象,每次早早地來到我們客服部以後我都會先進行一些打掃方面的工作,給我們部門創造出一個乾淨的工作環境,讓我們客服能夠有一個更好地心情來更好地為我們的客户服務,最近也在看一些關於語言藝術的書籍,希望能夠更好地提高我的客服能力。

而現在我一方面想要為我們公司更出一些力,另一方面也是因為獨自一人來到城市,生活上經濟上還是有一些缺陷和不足,因此想要轉正獲得一些更好的待遇,幫助我在城市中站穩腳跟,能夠更好的將生活上的精力轉移到工作上來,讓我更好的為我們公司的發展而效力,為我們公司在行業的前進而奮鬥是我們所有員工共同的目標,而我也想要以一個正式的客服身份來加入其中,一齊為夢想而前進。

此致

敬禮!

申請人:__

20__年x月x日

客服人員的轉正申請書 篇2

尊敬的領導:

我於5月12號成為公司的試用員工,至今已近3個月,根據公司規章制度,現申請轉為公司正式員工。在這期間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。使我能夠這麼快的熟悉這一切,首先離不開領導對我的栽培和指導;同時也離不開同事對我無私的關懷和幫助。從內心而言,我在這裏感覺到公司的融洽工作氛圍,團結向上的企業文化。在崗實習期間,在領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環璄,也熟悉了公司的整個操作流程。也為我有機會成為__的一份子而驚喜萬分。

在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導和客户佈置的每一項任務,同時嚴格要求下屬做好本職工作;利用自己在別的公司好的管理方法應用到工作中去,培訓下屬能及時反映問題及處理問題的能力。經過近三個月,我現也能夠獨立處理本職工作,能對車間問題進行簡單分析處理,並與iqc工程師一起處理相關來料品質問題,與生產主管溝通協調相關品質問題的處理方法,糾正產線相關作業不當(人,機,料,法,環)造成的品質問題,把製程中存在的問題降低到最小。我在工作過程中充分做到認真,負責,主動的瞭解生產現場情況。

和組長及巡檢的溝通,使我瞭解了她們內心的真實想法和對工作和認識及看法;經過一段時間的觀察讓我清楚了車間生產管理的不足。通過全面的瞭解,我認為員工整體品質意識不強,巡檢工作力度不夠,主要原因我認為在於細節不夠完善。集中體現在以下幾個方面:1.產線製程返工較多。原因為產線員工的操作方法未按作業指導書作業,工裝夾具沒有定期保養所致。2.巡檢對5s及儀器設備點檢督導力度不夠完善,5s造成生產現場物料混用,儀器設備未點檢造成品質有所降低。在領導和同事們的細心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下彙報。

工作規劃:1.及時有效處理客户反饋信息,整理客户不良統計資料,並進行處理,反饋至相關人員進行根源上的改善,杜絕不良的重複發生和流出,以減少客訴,提升的滿意度。

2.完善客訴客退品質處理流程,建立客户技術資料檔案;

加強與市場部門的溝通,及時瞭解客户需求並保證客户需求的滿足;及時完成公司的成品出貨檢驗工作,質量信息的整改與彙報以及質量例會的核實與跟蹤,並能及高效的完成上司下達的臨時任務。

3.提高巡檢員的檢驗水平,實現巡檢員至少會兩個或多個崗位。

提高全員的品質意識,有針對性的對員工進行品質意識教導。讓巡檢明確每天的工作重點,計劃,努力的方向。

4.與生產一起分析影響質量的關鍵因素,制定相關的改進措施。

進本公司以來,看到公司迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。

在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己實現理想的機會,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司創造價值,同公司一起發展與進步!

申請人:

__年__月__日

客服人員的轉正申請書 篇3

尊敬的領導:

參加工作多年,由於各級組織的培養教育,領導和同志們的提攜幫助,加之個人不懈努力虛心學習,我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業務水平都有了不斷的提高,綜合素質也有了長足的進步。並於20__年11月通過全國統一考試,獲得經濟師專業技術資格,現將主要工作總結如下:

一、政治思想方面

認真學習黨的方針政策、路線綱領,不斷提高思想政治素質和黨性修養,與黨組織保持高度一致,堅決擁護黨的各項方針政策,始終以一名_員的標準嚴格要求自己,時刻不忘“與時俱進,開拓創新”的時代責任,立足本職工作,善於思考和總結,並在實踐中綜合運用,政治立場堅定。不斷激勵自己,立足幹好本職工作,多一點謙虛,少一點盛氣;多一點自勵,少一點自負;多一點奉獻,少一點報怨,有寵辱不驚的心理素質、百折不撓的堅強意志和樂觀向上的精神狀態。關心國內外政治時事,愛黨、愛國、愛人民,愛企業。

專業理論方面較全面系統的掌握了與所從事專業有關的基礎理論知識,企業管理、經濟學、財政學、統計學、會計學等與企業管理有關的基礎理論知識,在工作中注重學習,能及時學習掌握新技術、新知識、新標準規範,以便在工作中加以應用,堅持根據工作需要學習,將學到的技術及時使用到實際工作中去,使自己的業務水平得到提高,具備較強的業務工作能力,能根據工作需要,服從領導的安排,從事多個崗位上的工作。

二、業務能力方面

辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,必須明確部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求,強調部門內工作配合與協同,不斷提高辦公室的整體工作效率和服務水平。強調在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。

1、認真搞好後勤服務,切實做到保障有力。辦公室切實把搞好後勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障服務部日常事務和各部門工作的正常運轉。全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、佈置和落實。

2、規範辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率。從某種意義上説,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。做到文件報送和下發及時。確保各項工作規範、有序、順利開展。

3、加強員工培訓,切實提高業務技能。目前員工綜合素質普遍有待提高,服務部根據員工實際情況制定培訓計劃,有步驟的開展培訓工作,並配合相關職能部門,做好關鍵崗位人員的上崗培訓,新進企業人員的有關知識培訓、技術特種作業人員的上崗培訓,從真正意義上為員工帶來幫助。

4、認真貫徹落實國家政策,推進人口資源環境和諧發展認真貫徹人口資源環境的國策,緊密結合電水暖計生工作要求,從不同層面積極開展工作。廣泛宣傳計劃生育和環境保_律法規,加強監督檢查,嚴格獎懲兑現,確保了管理目標的順利完成。

學無止境,路在腳下延伸,我將一如既往繼續在工作中盡心盡力,不斷學習,努力進取,提高自身的業務素質,鍛鍊自己的工作能力,大膽探索工作新思路、新方法,促使工作再上一個新台階,為中心的健康快速發展作出更大的貢獻。

經過實習期的鍛鍊,我已經達到了轉正要求,在此我提出轉正申請,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,懇求領導給我一個為_效力的機會。

此致

敬禮!

申請人:

__年__月__日

客服人員的轉正申請書 篇4

尊敬的領導:

我於----年--月-日成為公司的試用員工,到這天截止剛兩個半月,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

初來公司,以前很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從試用員工到正式職工的轉變。

在公司--部門的工作中,我一向嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,期望能儘早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,在工作當中也出現了很多小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門主管和各位同事對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經過這兩個多月的適應,我此刻已經能夠獨自完成上級主管所佈置的任務,當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作潛力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務潛力。

這段時間在公司我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那裏工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一齊成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一齊展望完美的未來!

申請人:

日期:

客服人員的轉正申請書 篇5

尊敬的領導:

辦公室行政後勤工作對於我來説是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索,我逐漸熟悉並適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。

作為公司六部一室中的非業務類部門,辦公室在公司中起着溝通上下、協調左右、聯繫各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位裏工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關係最密切的部門,因此,其運行情況直接影響着公司整體工作水平和效率。

對於剛剛參加工作的我來説,現階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,儘快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結如下:

一、工作總結

(一)努力做好行政管理工作

1.為加強公司管理,工作以來,制定並下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實通過落實各項制度,規範了工作程序。

2.在集團的統一領導下,組織公司員工參加《建國大業》首映禮,觀看《建國大業》電影,在喜迎國慶60週年之際,讓每名員工重温歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利於社會主義精神文明建設和人生觀構建。

3.協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有着重要意義,它不僅標誌着園區各項工程的全面動工,更象徵我司發展的新起點,新機遇、新挑戰。

4.與管委會共同配合電視台製作園區紀錄片。在節目錄制過程中,與電視台工作人員一同深入基層,瞭解園區現有產業結構,為深化對園區的進一步認識起着積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關係,各方面組織協調能力也有所提高。

(二)全力做好後勤保障工作

1.對打印機、複印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯繫廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。

2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。

3.加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。

4.管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供乾淨整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。

二、工作中的不足

1.工作中沒有做好統籌安排,經常疲於處理工作中的各項紛繁瑣事。

2.缺乏工作經驗,對於突發事件的處理辦法不多。

3.文學功底不夠紮實,公文寫作能力有待提高。

三、今後的工作思路

1."沒有規矩,不成方圓。"

辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁複雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善並下發各項制度有助於提高辦公室工作效率,使各項工作有據可依。辦公室對於某些具體事務可依實際情況只做監管與統計,這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

2.做好行政工作首先要做好計劃,學會統籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。

3.端正態度,銘記態度也是競爭力。我在今後的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加遊刃有餘。

4.對於領導安排完的任務,要做到及時反饋。

5.做事要用心,細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發現別人的優點,做到取長補短。

6.培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌幹好每一項工作。

7.加強公文寫作訓練,多閲讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。

8.積極與領導進行交流,工作上和思想上出現的問題及時彙報,也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。

對每個人來説,職業生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今後的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。

因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學知識和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢儘快掌握各項業務技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,儘快從一名剛剛走出校門的大學生轉變為一名職場干將,為公司的發展盡我綿薄之力。

在此我提出轉正申請,懇求領導給我鍛鍊自己,實現理想的機會,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為_創造價值,同_展望美好未來!

此致

敬禮!

申請人:

__年__月__日