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前台管理規章制度篇1為配合前廳各項工作的順利進行，規範員工的工作行為，特制定此制度。1、誠實，是員工必須遵守的道德規範，以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的行為準則。2、同事之間團結協作、互相尊重、互相諒解...

酒店前台規章制度篇1(一)客人用餐結束前往收銀台買單，收銀員要提前與客人有眼神交流並且面帶微笑，不可左顧右盼，心不在焉。(二)待客人走近收銀台，收銀員應主動迎上前去向客人問好，並且禮貌地詢問客人是否買單。(三)在得到...

公司規章制度管理辦法參考1.目的為加強公司規章制度(即管理標準，包括生產組織標準、管理業務或工作標準)的管理工作，建立和完善公司規章制度體系，規範公司規章制度制定程序，推動公司法制化管理，促進依法治企，確保企業生產經...

以下是小編為大家收集的制度，僅供參考!為了加強與規範前廳管理，切實把前廳服務提升到一個新的水平，各項工作能順利進行，充分體現獎罰分明的原則，制定制度如下：1、誠實是員工必須遵守的道德規範，以誠實的態度對待工作是每位同...

前台規章制度篇1一、工作時間（週一閉館，節假日除外）夏季（5——10月）：9:30——17:30冬季（11——4月）：10:20——17:00二、工作紀律1、所有工作人員必須嚴格遵守考勤制度，不得遲到、早退、脱崗、離崗。遲到、早退到5到15分鐘罰款5...

以下是小編為大家收集的制度，僅供參考!為了加強與規範前廳管理，切實把前廳服務提升到一個新的水平，各項工作能順利進行，充分體現獎罰分明的原則，制定制度如下：1、誠實是員工必須遵守的道德規範，以誠實的態度對待工作是每位同...

前台管理制度篇11、保持良好的儀表儀容,着裝整潔大方,保持工作環境衞生清潔;2、前台接待員為客人提供熱情、耐心、周到的接待服務;3、熟悉樓宇的各項設施及主要功能,回答客户問詢、受理和處理客户投訴;4、值崗人員必...

本文目錄前台規章制度酒店前台獎懲規章制度酒店前台規章制度範本一：前台規章制度1.上班時間要明確應該做什麼不應該做什麼，不準做與工作無關的事。2.服務態度要好，清楚掌握好客房的房態，學會靈活推銷。（雙多單少，多推銷雙人...

以下是小編為大家收集的制度，僅供參考!前廳部考勤紀律及衞生管理制度1.員工必須在上班前十五分鐘到達，以便更換工服，做好班前準備。2.在工作時間內，未經部門主管批准，不得早退，不得空崗。3.員工必須按照規定的排班表當班工...

以下是小編為大家收集的制度，僅供參考!為了加強與規範前廳管理，切實把前廳服務提升到一個新的水平，各項工作能順利進行，充分體現獎罰分明的原則，制定制度如下：1、誠實是員工必須遵守的道德規範，以誠實的態度對待工作是每位同...

前台的規章制度篇11.當班時應保持良好的形象，儀容儀容整潔，熱情禮貌地為客服務；2.工作時間不得吃零食、吸煙，不得與客人高聲談笑，不得在當班時間睡覺、看小説或聽錄音機；3.不得隨便進入總枱辦公室，當班時不得讓朋友或其他無...

以下是小編為大家收集的制度，僅供參考!諮客台訂房開房管理制度1.由諮客台接受預訂訂房電話。2.訂房必須是客人和有關訂房任務者親自打電話或直接到諮客台訂房。3.重複為同一幫客人訂房者，以先訂或客人自己進哪間房為準，...

一：前台規章制度1.上班時間要明確應該做什麼不應該做什麼，不準做與工作無關的事。2.服務態度要好，清楚掌握好客房的房態，學會靈活推銷。（雙多單少，多推銷雙人房。）3.對自己的工作要負責，工作態度要認真。4.不能拿酒店的物品私...

前廳管理規章制度篇11、每天不遲到、不早退、不無故曠工，不聚眾聊天，不在工作時間上網、聊天、遊戲、嬉笑、打鬧、玩手機、看電子書。工作時間不消極，不怠工，不要再前廳大聲喧譁，謹慎言行等，2、6S要求接待台台面及下面不能...

一：前台規章制度1.上班時間要明確應該做什麼不應該做什麼，不準做與工作無關的事。2.服務態度要好，清楚掌握好客房的房態，學會靈活推銷。（雙多單少，多推銷雙人房。）3.對自己的工作要負責，工作態度要認真。4.不能拿酒店的物品私...

以下是小編為大家收集的制度，僅供參考!為了加強與規範前廳管理，切實把前廳服務提升到一個新的水平，充分體現獎罰分明的原則，制定制度如下：：一、條例部分酒店前台懲罰部分：1、提前十分鐘到崗，要求儀容儀表符合酒店規定，女員工化...

1；必須虛心聽取，絕對服從，《先服從。後投訴》2；上班時要提前15分鐘。不遲到，不早退。不礦工，有事提前請假。3；注意個人衞生，上班要穿統一制服。不留長髮長指甲4；有事離開吧枱必須報告吧枱長或吧枱領班，同意後方可離開。5；上班時...

一、收銀管理制度1、嚴禁總枱、吧枱人員工作期間擅自離崗、脱崗，如有違反者，查明原因，給予經濟處罰。2、收銀員、輸單員因工作業務不熟練，導致工作程序錯誤或造成客人投訴以及給企業帶來經濟損失者，將處以20元以上罰款(經...

以下是小編為大家收集的制度，僅供參考!第一條本公司為使車輛管理統一合理化，及有效使用各種車輛，特定本公司車輛管理制度。第二條公務用車輛由總務部門負責管理，分別按車號設冊登記管理。第三條公務用甲種車輛各使用人或...

為加強公司的規範化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大綱。一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。二、公司...

以下是小編為大家收集的制度，僅供參考!1.由諮客台接受預訂訂房電話。2.訂房必須是客人和有關訂房任務者親自打電話或直接到諮客台訂房。3.重複為同一幫客人訂房者，以先訂或客人自己進哪間房為準，訂房人不得發生爭吵搶房，...

以下是小編為大家收集的制度，僅供參考!為進一步規範公司各類接待工作，有效控制接待費用，以熱情禮貌、服務周到、厲行節約、對口接待、統一安排為原則，使接待工作有所遵循，切實可行，特定本制度。一、適用範圍錦輝集團各子公...

前台規章制度篇1為規範員工操作，對發票進行嚴格管理，有效控制發票開據情況，特制定以下發票管理制度，望前台員工嚴格執行。一、發票備用1、前台發票實行備用金管理制，即前台發票每日標準額度為10000元。2、該金額已足夠平日...

處罰條例：1、上班前應先到一樓吧枱簽到，並準時到達工作崗位，不得代簽，違者扣1分。2、上崗以後不準外出、不準吃東西、不得唱歌、哼小調、聽錄音機，違者扣1分。（嚴重罰款5元）3、上崗時間不準打私人電話，接聽個人電話不得超過2...

本文目錄前台規章制度酒店前台獎懲規章制度酒店前台規章制度範本一：前台規章制度1.上班時間要明確應該做什麼不應該做什麼，不準做與工作無關的事。2.服務態度要好，清楚掌握好客房的房態，學會靈活推銷。（雙多單少，多推銷雙人...