國內旅行社旅遊服務合同 篇1
甲方：________旅行社________________
法定代表人：________________職務：________________
乙方：姓名________________________
地址：____________________郵碼：___________電話：___________
根據國家有關旅遊事業管理的規定，甲乙雙方經協商一致，簽訂本合同，共同信守執行。
第一條旅遊的時間安排：
由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅遊服務。
第二條旅遊的地點及每個旅遊景點的時間安排：
甲方為乙方提供的旅遊景點為個。分別是________、________、________。
每天的時間安排為上午________時至________時，下午________時至________時。
第三條旅遊的生活安排：
甲方為乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元標準內。
第四條導遊服務：
甲方為乙方提供導遊服務，服務內容：____________________。
第五條旅遊的費用：
本次旅遊的費用總計____元。在旅遊出發前____日交清。
第六條旅遊的交通工具：
甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯繫、提供，並保證乙方的旅遊安全。
第七條甲方的權利義務及違約金：
1.甲方應按本合同的規定按時為乙方安排本次旅遊。
2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅遊景點和縮短旅遊時間。如甲方違反約定，應向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅遊服務，甲方不提供的，乙方可以自行旅遊，支出的合理費用，由甲方承擔;甲方增加遊覽景點的，增加的費用由甲方承擔。
3.甲方應按本合同規定為乙方提供優質的服務。在旅遊期間，甲方應派醫務人員、保安人員等隨行，以保證本次旅遊的順利進行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額________元。
5.由於甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的，甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償後，有權向第三人追償。
第八條乙方的權利義務及違約金：
1.乙方應按時交納旅遊費用，如違反規定在旅遊出發前____天內還不交清的，甲方有權不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅遊事項。
2.乙方應遵守甲方安排在本次旅遊當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則後果自負。
第九條本合同在執行前或執行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協商同意後，另訂附則附於本合同之內，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條本合同一式____份，由甲、乙方各執________份。
甲方：____________________
代表：____________________
____年____月____日
乙方：____________________
代表：____________________
____年____月____日
國內旅行社旅遊服務合同 篇2
甲方：____________有限責任公司
乙方：____________
簽訂時間： ______年______月______日
為明確甲方與乙方權利義務關係，經雙方協商一致，訂立本合同。經過甲、乙雙方友好協商，達成協議如下：
1、作為中介，甲方為乙方提供市場上可供包車的車輛、代訂住宿。
2、甲方按乙方的要求提供相應的車型為七座現代瑞風商務車，此車允許載人數為六人(不包括司機)，乙方保證上車人數不超過此規定之人數。車輛所屬單位______________________ ，司機姓名______________，聯繫電話： __________。甲方保證車況良好，駕駛員熟悉沿途道路情況。
3、雙方商定，此次包車所行駛的線路為
_____月_____日，______________________________
_____月_____日，______________________________
_____月_____日，______________________________
_____月_____日，______________________________
_____月_____日，______________________________;
_____月_____日，______________________________;
_____月_____日，______________________________;
_____月_____日，塔公-八美-甲居藏寨;
_____月_____日，甲居-日隆-都江堰-成都，7點前趕到雙流機場送機
若無特殊情況，雙方不能隨意改變線路，但乙方對每日的行車時間安排和中途停車地點有決定權;若確實需要變更路線，由雙方協商後才能改變。
2、乙方同意按雙方商定的價格______元/天租用甲方提供的車輛，自______月______日至______月______日共計______天，包車總費用為______元人民幣。
3、雙方商定，甲方代乙方事先預訂的住宿地點為
9月29日，康定康武賓館，三間兩人標準間帶熱水淋浴，共______元;
9月30日，雅江木雅藏寨，多人藏式民居，共______元;
10月1日，亞丁景區內亞丁人社區宿營地，六張牀，共______元;
10月3日，稻城亞丁人社區，______人間，共______元;
10月4日，郭崗頂村民居，六張牀，共______元;
上述日期及______月______日司機的住宿自理，行程其他時間乙方包司機住宿。住宿費合計______元。
4、包車費與住宿費總計______元，乙方先預付定金______元，______月______日成都雙流機場出車前付______元，餘款______元在______月______日送返成都雙流機場下車前結清。
5、如因乙方原因，提前終止包車，所收費用不退;如因甲方原因，中途撤回包車，則由甲方退還未完成的費用，並支付總金額5%的賠償金;如雙方協商一致，中途中止包車，則退還未完成的費用。
6、若需延長包車，需經甲方同意，並支付相應的費用。
7、甲方所提供的車輛必須按指定的時間及地點準時交付乙方使用，若因延誤造成乙方的損失，由甲方負責賠償。
8、甲方應要求駕駛員在途中隨時檢修車輛，若有隱患，應立即解決;乙方應在行駛過程中隨時監督車輛的運行情況，若發現隱患，應立即制止直到安全為止;若駕駛員不聽勸阻，乙方應立即舉報並有權拒絕上車，由此造成之損失，甲方應盡全力協助乙方向駕駛員及所在單位追討。
9、如甲方提供的車輛中途因車輛本身故障或駕駛員原因造成拋錨，則由甲方就近就便儘快修復或安排相應的車輛更換，費用由甲方負責。假如因此耽誤某日行程不能完成，甲方退還該日租車費用並負責乙方當天的住宿。如果乙方提出，可以雙方協商中止包車，退還剩餘的費用。
10、如因其它原因，如塌方、泥石流、堵車、非本車交通事故等人力不可抗拒原因造成行程不能完成或行程延誤，則乙方無需支付延誤其間的租車費用和司機食宿，雙方其他損失各自承擔，互不追究責任。雙方可協商調整行程，解決後續事宜。
11、在行駛過程中，乙方應尊重駕駛員的工作，不能要求駕駛員作不利安全的舉動，不能影響駕駛員的安全行駛，不能強迫駕駛員改變行程等，否則由此造成的後果由乙方負責。
12、出發前甲方應為乙方購買旅遊意外保險，若因司機或其它第三方原因造成交通事故或其它安全事故，造成乙方人身傷害或財產損失，甲方應協助乙方按“中華人民共和國交通事故處理辦法”與司機和車輛所在單位協商處理，並按旅遊意外保險相關條例進行索賠。
13、此次包車乙方提供司機的食宿。
14、本合同雙方簽字蓋章生效，一式兩份，雙方各持一份。傳真簽字有效。
15、本合同未盡事宜，按有關法規執行。
甲方：_______________有限責任公司乙方：_______________
時間：_______________
國內旅行社旅遊服務合同 篇3
合同編號：____________________
簽約地點：____________________
甲方(旅遊者或旅遊團體)：____________________
乙方(組團旅行社)：____________________
經營範圍：____________________
誠信通代碼：____________________
地址及電話：____________________
許可證號：____________________
經辦人：____________________
聯繫電話：____________________
為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利與義務,根據《中華人民共和國民法典》及《旅行社條例》等有關法律法規的規定,雙方經協商訂立本合同。
第一條合同標的
旅遊線路名稱：____________________,團號：____________________。
組團方式：□自行組團□委託組團□散客拼團
行程共計：_______天_______夜(含在途時間)。
出發日期______________,結束日期______________,返回地點______________。
第二條旅遊行程的出發地、途經地和目的地
出發地：________________________________________________________。
途經地：________________________________________________________。
目的地：________________________________________________________。
第三條旅遊行程中交通、住宿、餐飲服務安排與標準
交通____________________________,標準_____________________;
住宿____________________________,標準_____________________;
餐飲____________________________,標準_____________________;
第四條旅行社統一安排的遊覽項目
項目內容________________________________________________________。
遊覽時間________________________________________________________。
景點名稱________________________________________________________。
景點遊覽時間________________________________________________________。
第五條甲方自費遊覽項目(在本合同第九條約定費用之外另行付費的項目)及價格：(詳見附件)
項目名稱__________________________,費用_____________。
第六條甲方自由活動的時間與次數
時間__________________________,次數_____________。
第七條乙方安排的購物次數、停留時間、購物點名稱
次數_____________,停留時間__________________________。
購物點名稱_______________________________________。
第八條經乙方徵得甲方同意,乙方委託的地接社(口岸旅行社)/委託
的組團旅行社為：
名稱____________________________________________________。
地址____________________________________________________。
聯繫人_____________________;聯繫電話_______________________。
第九條旅遊費用及其支付(旅遊費用以人民幣為計算單位)
成人的收費標準為：￥__________元/人;
兒童的收費標準為：身高1.4米以上的兒童按成人標準收費;身高不足1.4米(含1.4米)的兒童的收費標準為￥__________元/人;
甲方應交納旅遊費用總額__________元,大寫____________________。
旅遊費用支付方式□現金;□支票;□信用卡;□其他__________。
支付時間：□①簽訂合同時一次性支付旅遊費用;□②簽訂合同時預付人民幣：__________,餘款在__________年_____月_____日前付清,否則視為甲方違約。
第十條成團人數與不成團安排
乙方最低成團人數：__________;組團低於此人數不能成團時,甲方同意選擇下列第__________種方式解決：
1、乙方延期出團。
2、由乙方轉委託其他旅行社組團。
3、改為散客拼團。如費用增加,由甲方補足;如費用減少,則由乙方返還。
4、退團返還團費,乙方應在______日內返還甲方。但因甲方原因造成的乙方損失,由乙方在甲方交納的團費中扣除,扣除後不足部分由甲方補齊。
第十一條保險
乙方按規定投保旅行社責任保險。
乙方提醒甲方購買旅遊意外險,甲方選擇下列第____種方式解決：
1、自行投保;
2、不投保;
3、委託乙方代辦個人投保的旅遊意外保險並自行承擔保險費用。
乙方受託為甲方代辦保險的,乙方為甲方選擇的保險公司：__________,險種名稱：__________,保險金額：__________元,保險費：__________元。甲方予以認可。
第十二條甲方的權利與義務
一、權利
1、依法享有《消費者權益保護法》等法律法規賦予的各項權利。
2、在支付旅遊費用時有權要求乙方開具發票。
3、有權要求乙方按照合同和《旅遊行程計劃説明書》的內容和標準,提供旅遊服務。
4、有權拒絕乙方未經事先協商一致的轉團行為、合同約定以外的購物及自費項目安排。
二、義務
1、保證向甲方提供及所填寫的各種資料和內容的真實與準確,並對所提供資料及所填寫的內容承擔法律責任。
2、甲方所提供的聯繫方式應是正在使用且能夠及時聯繫到的,否則乙方不承擔因無法聯繫或及時聯繫甲方而產生的後果(包括但不限於甲方的損失)。
3、按照合同約定支付旅遊費用。
4、遵守旅遊合同約定的旅遊行程安排,配合領隊人員、導遊人員的統一管理,不得因個人原因強迫乙方改變旅遊團隊的行程或擅自離團活動。
5、遵守中華人民共和國和當地的法律法規及有關規定,不得在旅遊過程中從事違法活動。
6、尊重當地的民族風俗習慣和風土人情;尊重旅遊服務人員的人格,與團員之間互相尊重、互相協助。
7、遵守公共秩序,尊重社會公德,嚴禁在景觀、建築上亂刻亂畫,不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。
8、甲方在行使權利時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。
9、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品。事先未與旅行社簽訂保管協議或因自己保管不善而丟失的,甲方自行承擔責任。
10、行程中發生糾紛,應當本着互諒互讓、平等協商的原則解決,採取適當措施防止損失的擴大,不得采取拒絕登機(車、船)、拒絕入住等影響侵害團隊整體利益行動的行為,否則應承擔由此而導致的一切法律責任。
第十三條乙方的權利與義務
一、權利
1、根據甲方的身體健康狀況及相關條件決定是否接納甲方報名參團。
2、有權核實甲方提供的相關信息資料。
3、按照合同約定向甲方收取全額旅遊費用。
4、旅遊團隊遇緊急情況或突發事件時,有權採取緊急避險措施或應急措施。
5、有權拒絕甲方提出的超出合同約定的其他要求。
二、義務
1、按照合同及《旅遊行程計劃説明書》約定的內容和標準,為甲方提供質價相符的旅遊服務。對可能危及甲方人身、財產安全的項目和應注意的問題,應當事前向甲方作出真實説明和明確警示。
2、在出團前向甲方發放《旅遊行程計劃説明書》,如實告知旅遊的具體行程安排和各項服務標準,告知甲方所到旅遊目的地的重要規定、風俗習慣,以及安全避險措施和應急聯絡方式。
3、為甲方安排持有國家規定的導遊證或領隊證的工作人員提供服務,導遊服務類型：□全陪;□地陪。
4、妥善保管甲方提交的各項證件。
5、對於特殊遊客,乙方可根據甲方的特別要求,為甲方配備載明個人信息的安全保障卡(包括甲方的姓名、血型、有無突發病史和急救方式、有無藥物過敏史、應急聯絡方式等)。
6、不得因甲方年齡或職業上的差異提出與同一團隊中其他旅遊者不同的合同事項,但乙方對甲方提供了比其他旅遊者更多的服務或者甲方主動要求的除外。
7、不得強迫或者變相強迫甲方參與合同約定外的購物活動或需要旅遊者另行付費的項目。甲方在計劃安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時,乙方應當積極協助甲方進行索賠。
8、向甲方提供合法的旅遊費用發票。
9、對甲方個人資料信息保密。
10、積極協調處理甲方在旅遊行程中的投訴。出現糾紛時,採取適當措施防止損失擴大。
11、由於第三方侵害等不可歸責於乙方的原因導致甲方人身、財產權益受到損害時,乙方應當在合理範圍內履行協助義務。
第十四條合同內容的變更
1、雙方協商一致,可以變更本合同約定的旅遊內容,但應當以書面形式並由雙方簽字確認。由此增加的旅遊費用及給對方造成的損失由提出變更方承擔,由此減少的旅遊費用,乙方應當退還甲方。
2、因不可抗力或者意外事件導致合同全部或部分無法履行的,乙方可以在徵得多數旅遊團隊成員同意後對相應內容予以變更。因情況緊急無法徵求意見時,乙方有權決定內容的變更,但應當就作出的決定提供必要的説明和證據。
3、出行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全額退還旅遊費用,但乙方已實際發生費用的,應當由雙方合理分擔。
4、在行程中遇到不可抗力或意外事件導致無法繼續履行合同的,乙方按本條第2項的約定實施變更後,將減少的旅遊費用退回甲方;增加的旅遊費用,由甲方予以補足。
5、在行程中因緊急避險所導致費用增加的,由受益方承擔。
第十五條合同的解除
1、乙方低於成團人數不能成團時,甲方不同意轉團、不同意延期出團、不同意改為散客拼團的,視為雙方同意解除合同。
2、行程前一方提出解除合同的',由提出解除合同的一方承擔已實際發生的費用,並承擔違約責任。
3、甲方未按約定時間到達約定集合出發地點,也未能在出發中途加入旅遊團的,視為甲方單方解除合同,按照本條第2款約定處理。
4、甲方在行程中脱團的,乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅遊費用,如給乙方造成經濟損失的,應當承擔相應賠償責任。
第十六條違約責任
一、甲方
1、甲方出發前提出解除合同的,應當按下列標準向乙方支付違約金：
出發前15日至30日,支付全部旅遊費用的__________%。
出發前7日至14日,支付全部旅遊費用的__________%。
出發前4日至6日,支付全部旅遊費用的__________%。
出發前1日至3日,支付全部旅遊費用的__________%。
出發當日,支付全部旅遊費用的__________%。
如上述違約金不足以賠償乙方的實際損失,甲方應當按實際損失對乙方予以賠償。
乙方在扣除違約金和賠償金後,應當在甲方退團的書面通知到達日起15個工作日內向甲方退還剩餘旅遊費用。
2、未能按照本合同約定的時間足額支付旅遊費用的,乙方有權解除合同並要求甲方支付全部旅遊費用的%的違約金。
3、因無故不聽從乙方及其領隊的勸諭或不服從導遊、領隊人員的統一管理而影響旅遊行程,給乙方造成損失的,應當按全部旅遊費用的%支付違約金,並承擔全部的賠償責任。
4、甲方超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的一切費用及損害後果,由其自行承擔全部責任。
5、由於甲方的故意或者過失,給乙方造成損害的,甲方應承擔全部賠償責任。
6、與乙方出現糾紛時,甲方應當採取積極措施防止損失擴大。否則,應當就擴大的損失承擔責任。
二、乙方
1、乙方在出發前單方提出解除合同的,向甲方退還金額旅遊費用,並按下列標準向甲方支付違約金：
出發前15日至30日,支付全部旅遊費用的__________%。
出發前7日至14日,支付全部旅遊費用的__________%。
出發前4日至6日,支付全部旅遊費用的__________%。
出發前1日至3日,支付全部旅遊費用的__________%。
出發當日,支付全部旅遊費用的__________%。
如上述違約金不足以賠償甲方的實際損失,乙方應當按實際損失對甲方予以賠償。
乙方應當在確定取消出團之日起5個工作日內,向甲方退還全額旅遊費用,並支付上述違約金。
2、乙方未按合同約定提供質價相符的服務,或者未經甲方同意調整旅遊行程,造成項目減少、旅遊時間縮短或者標準降低的,應當採取措施予以補救,未採取補救措施的,應當承擔相應的賠償責任。
3、乙方安排的導遊未經甲方同意安排甲方參加本合同約定以外的自費項目的,應當承擔擅自安排的自費項目費用;擅自增加購物次數,每次按旅遊費用總額的%向甲方支付違約金;強迫或者變相強迫甲方購物的,應當按旅遊費用總額的%向甲方支付違約金。
4、乙方違反合同約定終止對甲方提供住宿、用餐、交通等旅遊服務或提供的服務不符合合同約定的,應當負擔甲方在被中止旅遊服務期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用或差價,並向甲方支付旅遊費用總額%的違約金。如因此給甲方造成其他人身、財產損害的,乙方還應當承擔損害賠償責任。
5、乙方擅自將甲方轉至其他旅行社出團或委託地接社拼團的,甲方在出發前或出發當日得知的,有權解除合同,要求乙方全額退回已交旅遊費用,並按旅遊費用總額的%支付違約金;甲方在出發後得知的,乙方應當按旅遊費用總額的%付違約金,但甲方得知後同意接受轉團或拼團的除外。
6、乙方委託的第三方有違反本合同約定行為的,視同乙方違約,乙方應當按照本合同約定及法律規定向甲方承擔違約責任。乙方向甲方承擔違約責任後,有權向受託的第三方全額索賠。
7、與甲方出現糾紛時,乙方應當採取積極措施防止損失擴大。否則,應當就擴大的損失承擔責任。
第十七條特別約定
1、黃金週旅遊的特別約定：
春節、“十一”黃金週旅遊高峯期間,乙方和甲方約定行前退團及取消出團的提前告知時間、相關責任如下：
提前告知時間
出發前_____日至_____日，甲方退團,應當支付乙方的違約金佔旅遊費用總額的百分比_____(乙方如有損失,甲方按實賠償。)，乙方取消出團,乙方應當支付甲方的違約金佔旅遊費用總額的百分比_____(甲方如有損失,乙方按實賠償。)。
出發前_____日至_____日，甲方退團,應當支付乙方的違約金佔旅遊費用總額的百分比_____(乙方如有損失,甲方按實賠償。)，乙方取消出團,乙方應當支付甲方的違約金佔旅遊費用總額的百分比_____(甲方如有損失,乙方按實賠償。)。
出發前_____日至_____日，甲方退團,應當支付乙方的違約金佔旅遊費用總額的百分比_____(乙方如有損失,甲方按實賠償。)，乙方取消出團,乙方應當支付甲方的違約金佔旅遊費用總額的百分比_____(甲方如有損失,乙方按實賠償。)。
出發前_____日至_____日，甲方退團,應當支付乙方的違約金佔旅遊費用總額的百分比_____(乙方如有損失,甲方按實賠償。)，乙方取消出團,乙方應當支付甲方的違約金佔旅遊費用總額的百分比_____(甲方如有損失,乙方按實賠償。)。
出發前_____日至_____日，甲方退團,應當支付乙方的違約金佔旅遊費用總額的百分比_____(乙方如有損失,甲方按實賠償。)，乙方取消出團,乙方應當支付甲方的違約金佔旅遊費用總額的百分比_____(甲方如有損失,乙方按實賠償。)。
2、第三方責任的特別約定：
由於第三方侵害等不可歸責於乙方的原因導致甲方人身、財產權益受到損害的,乙方不承擔賠償責任。但因乙方不履行必要的協助義務並直接導致甲方人身、財產權益損失擴大的,乙方應當就擴大的損失承擔賠償責任。
3、出境遊(含港、澳、台)的特別約定：
除合同約定內容外,雙方必須嚴格按照國家旅遊局及外事部門的要求辦理出境遊手續。因途經地、目的地的簽證等原因導致行程變更、日期延誤等,乙方不承擔責任。
4、甲方、乙方分別授權委託__________、__________作為本次旅遊行程中履行旅遊合同的代表,其代理權限為特別授權,其所為行為視同為委託方的行為。
5、其他特別約定：____________________________________________________________________。
第十八條爭議解決方式
雙方發生爭議的,可協商解決,或向有關部門申請調解。協商或調解不成的,可採取下列第_____種方式解決：
1、提交_______________仲裁委員會仲裁;
2、依法向乙方所在地人民法院起訴。
第十九條未盡事宜
本合同未盡事宜,雙方可另訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。
第二十條合同附件
《旅遊行程計劃説明書》等合同履行情況的有效證明材料均為本合同附件,與本合同具有同等的法律效力。
第二十一條合同生效
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執一份。
甲方簽字(蓋章)：__________乙方簽字(蓋章)：__________
住所：__________營業場所：__________
甲方代表：__________乙方代表(經辦人)：__________
聯繫電話：__________聯繫電話：__________
郵編：__________郵編：__________
日期：__________日期：__________