售後服務員辭職申請書(精選3篇)

售後服務員辭職申請書 篇1

尊敬的領導:

售後服務員辭職申請書(精選3篇)

您好!我很抱歉在公司正值用人之際向公司遞交辭職報告。真的要走,心裏真是有些不捨。但是鑑於自身的一些原因,我不得不離開。

在公司的這段時間裏我通過和客户電話溝通及處理它們系統的問題,從中學到了好多東西並發現了許多自身的不足。雖然捱過您幾次批評,但每次我從中都會有許多收穫,我學會了如何靈活地和思路清晰地處理問題;學會了如何面對不同的客户;學會了如何處理比較複雜得問題;學會了如何能夠更好地和廠家及客户溝通協調;學會了如何能夠更好地做好本職工作。而這些寶貴的經驗對於我今後必將受益無窮。

我知道自己在工作中存在好多的問題,許多問題處理得不太妥當或沒有能及時有效地處理。但是我可以問心無愧地説自己一直是在努力地做好自己的本職工作,也一直在用心地工作,希望能夠達到領導的要求,做到領導滿意。

我一直牢記您教導我的這句話:“學會控制自己、學會控制別人、學會控制局面”。我也把它做為自己的座右銘並一直朝着這個方向而努力。我相信它對我的今後也會產生積極地推進作用。

售後工作我已經和交待清楚,並做好交接工作。能夠處理的問題我也已經處理妥當。我希望自己能夠在走時站好最後一班崗。

最後請允許我誠摯地祝願公司今後一帆風順、蒸蒸日上!

此致

敬禮!

申請人:

申請日期:

售後服務員辭職申請書 篇2

甲方:

法定代表:

授權代表:

郵編 電話: 傳真:

乙方: 公司

法定代表:

授權代表:

郵編: 電話: 傳真:

甲方與乙方在本合同中合稱為“合同雙方”或者“雙方”,單獨稱為“合同一方”或者“一方”. 前 言

鑑於:

乙方希望與甲方建立“東風標緻”系列轎車售後服務合作關係,成為甲方的二級服務網點,在雙方約定的區域內向東風標緻轎車最終用户按照本合同的要求提供售後服務;

乙方承諾其具備開展本合同項下業務的法定資質與資格,並具有相應的經營場所與經營條件,自行承擔經營風險;

甲方同意將乙方發展為甲方的二級網點,與乙方建立“東風標緻”系列轎車售後服務合作關係; 因此,甲、乙雙方根據《民法典》及相關法律法規的規定,經友好協商一致,茲達成如下條款與內容:

第一條 定義

除本合同另有專門規定外,本合同內下列術語的含義如下:

1.1 售後服務:係指乙方根據《服務合同》的約定向購買 “東風標緻”系列轎車的客户提供服務,包括新車檢查、定期保養、常規修理、質量擔保及備件與附件供應等.

1.2 採購價格:係指甲方向乙方銷售產品的價格標準.服務價格:係指乙方向用户提供服務的價格標準,工時價格、配件價格等.

1.3 服務區域:係指甲方許可乙方售後服務的特定區域.

1.4 二級網點:係指依據本合同與甲方建立合作關係的服務商.

1.5 “最終用户”或者“用户”:係指以非轉售為目的、用於生產經營和/或生活消費的自然人、法人或其他組織,主要指東風標緻汽車車主.

第二條 宗旨與目的

2.1 本合同旨在確定乙方作為甲方的二級服務網點,在本合同規定的區域內開展東風標緻系列產品售後服務活動的條款與條件.

2.3 本合同項下,合同雙方之間建立的為買賣關係.雙方之間不存在任何僱傭與被僱傭、合夥或者投資與被投資關係.合同雙方均應以其自身名義開展各項經營活動,並各自承擔由此產生的全部風險與責任.

2.4 東風標緻與乙方之間不因本合同的簽訂和履行而建立任何合同關係.因此,乙方不得以任何理由要求東風標緻承擔因甲方的違約行為對其造成的損失.

第三條 乙方的售後服務區域

3.1 本合同有效期內,乙方的服務區域為:

乙方應當僅在上述區域內開展售後服務活動.非經甲方事先書面同意,乙方不得以任何直接或間接方式在區域外開展售後服務活動.乙方違反本規定的,視為對本合同的根本性違約.在此種情況下,甲方有權立即解除本合同,並要求乙方賠償其損失.

3.2 如乙方在服務區域內不能履行和開展售後服務活動時,甲方可在服務區域內發展新的二級網點,乙方無權提出任何異議.

3.3 甲方保留在服務區域內自行向任何用户提供服務指導的權利.對此,乙方不得提出任何異議.甲方要求乙方對其售後服務活動給予協助的,乙方應當積極提供協助.

第四條 乙方售後服務活動的範圍

乙方應根據本合同規範性管理文件的規定,在本區域內開展下列售後服務活動:

(1)向甲方購買東風標緻系列汽車配件,並向最終用户進行安裝、銷售;

(2)根據甲方要求,開展售後服務的宣傳、促銷與廣告活動;

(3)根據甲方要求建立用户檔案,及時向甲方反饋用户信息和相關商業數據(維修委託書、維修結算單、質量擔保相關的物證),及時反饋用户投訴信息,並按甲方要求及時予以處理等;

(4)根據甲方要求,收集和向甲方提供與本區域內的售後服務活動有關的市場信息、質量信息、政策信息、經營環境信息、競爭對手與競爭對手動態等各類商務和技術信息.

(5)協助甲方配合東風標緻開展免費檢查、維修活動.

(6)其它甲方許可乙方開展的與售後服務有關的經營活動.未經甲方事先書面同意,乙方不得協助或者許可他人直接或間接地開展維護、保養或修理活動,否則即構成對本合同的根本性違約.

第五條 乙方的經營準則

5.1 乙方應當依照本合同的規定,積極在本區域內向最終用户提供完善的售後服務,努力提高服務質量和用户滿意度,維護和提高東風標緻和甲方的信譽.

5.2 乙方在開展本合同項下經營活動時,應當遵守各項法律法規,並應採取有效措施確保其職員嚴格遵守法律、職業道德和東風標緻以及甲方提出的各項職業準則.

5.3 乙方應當依照甲方的具體商務指令和要求,制訂切實可行的售後服務計劃和指標,並積極予以實施和完成.

5.4 本合同有效期內,乙方應依法建立完善的財務會計制度,確保其資產、資金等各項財務指標始終滿足開展本合同項下經營活動之需要.東風標緻和/或甲方對二級網點的財務指標制訂專門標準的,乙方應確保其各項財務指標符合該標準.

5.5 乙方應將其在本合同項下的經營業務與乙方可能開展的其它業務加以區分,分別經營並獨立核算,不得為開展其它業務而挪用其為開展本合同業務而籌措的資金及購買的專用設備和配置的專業人員等.

5.6 本合同有效期內,乙方保證售後服務中全部使用甲方供應的東風標緻原裝備件,僅用於對最終用户的售後服務,並且嚴格執行東風標緻統一服務價格.否則,即構成對本合同的根本性違約,乙方願意接受甲方的處罰.

5.7 乙方必須購買必要的東風標緻專用工具和診斷設備,確保常用保養和小修配件庫存金額不得低於 萬元.

5.8 東風標緻、甲方可以通過第三方的調查和回訪以及跟蹤客户投訴等方式對乙方的服務質量進行監督和考核.

5.9 質量擔保方面必須嚴格執行東風標緻的質量擔保政策,對所有發生的擔保案例必須事先向甲方質量擔保員申請備案,通過照片等相關物證書面確認後才能實施索賠,否則發生的無效索賠而產生的費用由二級網點自行承擔;

5.10 乙方應向甲方一次性交納保證金不得低於__萬元,合同終止時退還.

5.11 本合同有效期內,乙方發生企業所有制形式、股權結構、資本結構、重大組織結構的變更,或者乙方調整其董事長、總經理等主要管理人員的,乙方應提前書面通知甲方.

乙方的上述變更符合下列任何一種情形的,甲方有權立即解除本合同且無須對乙方作出任何賠償:

可能損害甲方或東風標緻商業利益的;

造成雙方不能正常履行本合同的;

導致東風標緻和甲方的同業競爭者和/或他們的關聯企業直接或者間接持有乙方股份的.

第六條 網點建設、人員與培訓

6.1 本合同生效後10日內,乙方應依照價甲方的有關要求,自行負責建設、改造或者更新其經營場所、設施、設備等.

6.2 乙方應確保上述經營場所、設施與設備等用於開展本合同項下的售後服務活動.

6.3 乙方應選聘足夠的、具有熟練商務和/或技術技能和經驗的人員開展合同售後服務活動.

6.4 乙方應制訂員工培訓計劃,組織員工參加甲方不定期組織的與售後服務有關的培訓,不斷提高乙方員工的專業技能和職業素養.

第七條 甲方的商務支持和商務政策

7.1 甲方將向乙方免費提供一定數量的技術、服務資料.

7.2 甲方將東風標緻對二級網點的各項售後服務政策和要求向乙方及時傳達並督促其遵照執行.

7.3 甲方按照東風標緻的質量標準檢查乙方的售後服務工作並促進乙方提高維修和服務水平,以提高客户滿意度和品牌忠誠度.

7.4 甲方給予乙方的採購價格為東風標緻統一成本價格上浮 10 %,甲方保留因市場變化調整上浮比例的權利,但應事前告之乙方.

第八條 保密責任

8.1 茲明確,甲方為簽訂和履行本合同而向乙方提供的圖紙、資料、文件、標準、數據等(不包括有關的廣告宣傳資料),以及乙方為履行本合同而收集和備檔保存的各類商務與技術信息、文件與材料等,均為東風標緻或者甲方的商業祕密.乙方應當僅為履行本合同之目的使用這些商業祕密.

8.2 本合同有效期內,非經東風標緻或甲方事先書面同意,乙方不得將上述商業祕密的載體或者內容部分或者全部地披露給任何第三方.

8.3 本合同因任何原因未能生效或者提前終止的,乙方應向甲方提供的所有資料保密歸檔,對其該資料的用途也隨之終止.

8.4 乙方將對乙方的職員全面實行上述保密責任教育.

8.5 本合同終止後,不論合同終止原因如何,本保密條款仍繼續對乙方具有無條件的約束力.

第九條 合同的生效、期限與終止

9.1 合同的生效與續簽

除本合同另有專門規定外,本合同自雙方代表簽字或加蓋雙方合同專用章或者公章之日起生效.本合同履行期滿前,本合同雙方將就本合同的續簽或重新簽訂事宜進行協商.

9.2 合同的終止

9.2.1 除本合同另有規定外,本合同在滿足下列情形之一時即告終止:

(1) 依本合同10.1條,本合同履行期屆滿;

(2) 合同雙方協商解除本合同;

(3) 一方歇業、停業、破產、被解散或者被吊銷營業執照;

(4) 一方喪失履行本合同所需的法定資質或資格,或依法律、法規及部門規章、規定,本合同無法繼續履行的;

(5) 一方發生合併、分立或者其他喪失法人資格的情形;

(6) 因任何原因導致本協議無實際履行必要的.

9.2.2 具有下列情形之一的,甲方有權立即解除本合同且無須對乙方作出賠償:

(1) 乙方連續三個季度客户滿意度考核未達到東風標緻要求的;

(2) 乙方違反本合同的任何規定,經甲方通知其改正後30日內未予以糾正的;

(3) 乙方逾期支付甲方的任何貨款或其它應付款項,而又沒提前做任何解釋的;

(4) 乙方的經營行為對東風標緻或者甲方的形象造成任何負面影響.

9.2.3 本合同終止後,不論合同的終止原因如何,乙方應當:

(1) 立即停止本合同項下的經營活動;

(2) 停止使用並及時退還甲方向其提供的各類文件、數據、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等(包括複製品),即使這些文件、數據、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等是有償取得的,但不包括已購買的工具設備;

(3) 停止使用並向甲方全面提交乙方為履行本合同而收集和保存的各類文件、數據、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等(包括複製品),或者按甲方要求加以處置,即使這些文件、數據、信息、檔案、資料、文件、材料和標識、物品等是有償取得的.

9.2.4 本合同終止時,雙方之間尚未執行完畢的售後服務活動同時終止.乙方不得以受到損失為由要求甲方作出賠償或補償.

第十條 分包與轉讓

未經甲方事先書面同意和由甲方報東風標緻備案,乙方不得將其在本合同項下的權利和/或義務全部或部分地分包或者轉讓給第三人.

第十一條 爭議解決

對於雙方之間因履行本合同而引起的或者與本合同有關的爭議,雙方應友好協商予以解決.

第十二條 附則

12.1 本合同為雙方就本合同項下有關事宜達成的全面、完整的協議.自雙方簽訂本合同時起,雙方此前就本合同的部分或全部內容達成的其它任何協議、備忘錄、紀要和文件等,均被本合同所取代.

12.2 一方在任何時候未先行使本合同項下某一項權利的,不視為該方對此項權利的放棄,也不影響該方在以後向另一方主張此項權利.

12.3 本合同未盡事宜,按國家法律法規的有關規定處理.

合同雙方於______年____月____日簽署本合同正本一式四份,雙方各執二份,以資證明.

甲方:

乙方: (簽字/蓋章)

(簽字/蓋章)

售後服務員辭職申請書 篇3

甲方:

乙方:

甲乙雙方本着平等互利的原則,通過友好協商達成以下協議:

一、合同內容:

二、服務內容:

1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權限內)正常續費和足夠用的虛擬主機,保證甲方網站在服務期內 正常運行, 隨時解決出現的問題。

2、乙方為甲方提供網站方面的內容的更新,內容由甲提供,網站內容涉及任何法律問題,由甲方全部承擔,與乙方無關。

3、對甲方相關人員進行網絡知識、網站管理培訓,使貴單位能自行管理網站、自行維護。

三、雙方義務

1、甲方應及時提供乙方實施服務所需資料。

2、甲方應尊重乙方的勞動成果,對於界面設計,甲方應在設計之前,明確網站基本色調和網站風格,對網站內容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。

3、乙方應尊重甲方建議,在對網站的更新和維護方面,接受甲方提出的要求。

4、如果有特殊的情況,乙方應告知服務項目進度,及時與甲方溝通並提供給甲方確認、驗收,甲方應在接到乙方通知後兩個工作日內確認乙方階段性工作;甲方應在接到乙方通知後三個工作日內驗收乙方的工作。

四、費用及付款方式

虛擬主機: 國內高速四線空間600M 價格: 600 元/ 1 年

甲方一次性交納網站服務費用 元(人民幣,大寫), 元(人民幣,小寫),乙方收到甲方付款24小時後開始為甲方提供服務。

費用合計: 元(人民幣,大寫), 元(人民幣,小寫)

五、服務期限 服務期為 月,具體日期 年 月 日至 年 月 日

六、協議的變更、解除及違約責任

1、本協議執行期間,任何一方違反本協議的相關規定,導致協議不能履行、不能完全履行,經另一方書面通知之日起十四(14)日內仍未改正的,另一方有權終止執行本協議,已發生的費用由違約方承擔。

2、本合同未盡事宜,雙方應本着友好協商的原則另行約定,並應以附件或補充協議等形式體現。

3、任一方沒能履行己方義務,則違約,違約責任由違約方承擔。

七、補充説明:

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日