北京市建築施工設備服務合同 篇1
施工單位(甲方)： _____________________ (單位全稱)
設備服務單位(乙方)： _____________________ (單位全稱)
根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，雙方在平等、自願、公平、誠實守信的基礎上，就建築施工設備服務相關事宜協商訂立本合同。
第一條 建築施工設備的服務地點和項目名稱
服務地點：_____________________
項目名稱：_____________________
第二條 建築施工設備的基本情況、費用計算與支付
1.設備的基本情況(見附件《設備的基本情況》)
2.設備服務費總額的計算方式(單位：人民幣元)
設備服務費總額為在本工程項目所使用設備的單台設備服務費總額之和。
單台設備服務費總額=累計單台設備月服務費+單台設備預埋件服務費+累計單台設備其他服務費。
單台設備月服務費=單台設備月基本服務費+單台設備月增加服務費
累計單台設備月服務費：是指設備在實際服務期限內，每月的單台設備月服務費之和。
(1)單台設備月基本服務費
序號型號登記編號標準高度
裸機服務費(元/月·台)司機費用單台設備月基本服務費備註
司機費用
(元/月·台·人)每月每台設備的司機人數司機費用
合計
注：①單台設備月基本服務費=標準高度裸機服務費+司機費用(元/月·台·人)×每月每台設備的司機人數。②不足月部分的單台設備月基本服務費，按照當月單台設備月基本服務費÷30日×實際使用天數計算。
序號型 號登記編號單節超高節月服務費
(元/月·節)單道附着月服務費
(元/月·道)備 注
(2)單台設備月增加服務費
注：①單節超高節月服務費：是指建築施工設備超過標準高度，每增加一節標準節，每月需要增加支付的服務費。超高節月服務費=單節超高節月服務費×設備已有超高節節數。②單道附着月服務費：是指建築施工設備每附着一道，每月需要增加支付的服務費。附着月服務費=單道附着月服務費×設備已有附着道數。③單台設備月增加服務費=超高節月服務費+附着月服務費。
序號型 號登記編號單台設備預埋件
服務費(元/套)備 注
(3)單台設備預埋件服務費
注：單台設備預埋件服務費：是指一次性支付的設備基礎預埋支腿或預埋節的服務費。
(4)單台設備其他服務費
單台設備其他服務費包括增加司機的費用以及經雙方商定的其他費用等。
3、設備停置期間設備服務費的計算方式
(1)因放假、冬季等原因造成設備停置的，甲方應當向乙方支付單台設備月服務費。設備停置不超過30日的，單台設備月服務費應當按照單台設備月基本服務費的 ______ %計費;設備停置超過30日的，單台設備月服務費應當按照單台設備月基本服務費的 ______ %計費。
(2)因下列原因造成設備停置的，甲方應當向乙方支付單台設備月服務費。單台設備月服務費應當按照單台設備月基本服務費的 ______ %計費：
?設備檢測驗收合格，未使用設備。
?設備在使用中因甲方原因停置。
?設備已報停用，甲方不允許拆除或現場不具備拆除條件。
4.預計設備服務費總額： ______ 元(人民幣大寫) _____________________ 元。
(以雙方實際結算金額為準)
5.設備服務費的結算
(1)安裝單位將設備安裝調試合格後，由使用單位委託具有相應資格的第三方檢驗檢測機構進行檢測，設備檢測合格後，甲方應當在2日內組織完成相關各方聯合驗收，驗收合格後1日內應當向乙方出具書面的設備使用通知單，乙方按照書面的設備使用通知單開始計算設備服務費。設備檢測合格後，如甲方在2日內未組織完成相關各方聯合驗收的，自第3日起開始計算設備服務費。第三方檢驗檢測機構對設備檢測產生的檢測費由乙方承擔。
(2)自甲方出具書面設備停用通知單確定的停用時間次日起，乙方停止計算和收取設備服務費。
(3)每月 ______ 日，乙方應當向甲方提交上月完成工作的設備服務費結算單，甲方簽字確認後生效。甲方自收到乙方提供的設備服務費結算單之日起5日內未簽字確認且未提出異議的，視為甲方對乙方提供的設備服務費結算單予以認可。
(4)甲乙雙方分別指定授權代表，負責設備服務費結算單的簽字確認;如授權代表發生變更，應當向對方出具授權代表變更通知單。
甲方授權代表為 _____________________ ;
身份證號：_____________________ ;
聯繫電話：_____________________ ;
通訊地址：_____________________ 。
乙方授權代表為_____________________ ;
身份證號： _____________________ ;
聯繫電話：_____________________ ;
通訊地址： _____________________ 。
6.設備服務費的支付期限及支付方式
支付期限：_____________________ 。
支付方式：_____________________ 。
甲方付款前，乙方應當向甲方提供符合國家和本市規定的正式發票。
第三條 建築施工設備的服務期限
1.設備的服務期限詳見附件《設備的基本情況》。
2.甲方需要延長服務期限的，應當在合同約定的設備服務終止時間前15日以書面形式通知乙方，經甲乙雙方協商一致續簽合同。
3.合同約定的設備服務期滿但未續簽合同，如甲方需要乙方繼續提供設備服務，乙方未提出異議的，本合同繼續有效，但服務期限以實際使用設備的期限為準。
4.甲方需要縮短服務期限的，應當在設備停止使用前15日以書面形式通知乙方。
第四條 建築施工設備的操作、維修與保養
1.乙方負責對設備進行操作、維修與保養。
2.乙方應當按照合同約定配備規定數量的司機，司機應當具有住房城鄉建設部門頒發的相應工種的特種作業操作資格證書，且無器質性心臟病、高血壓、貧血、精神病、眩暈症、恐高症、美尼爾氏症、癲癇、重症神經官能症、腦外傷後遺症、慢性骨髓炎、傳染性疾病、突發性暈厥、肢體殘疾、功能受限者等妨礙從事該工種特種作業的疾病和生理缺陷。如需增加司機，甲方應當按照約定的費用標準另行支付費用。
3.因故障導致設備無法正常作業的，乙方應當自接到維修通知時起 ______ 小時內到達現場維修，並自接到維修通知時起 ______ 小時內完成修復，但每台設備每月累計維修時間不得超過24小時。
4.甲方應當為每台設備提供每週不少於4小時的保養時間，具體保養時間安排由甲乙雙方協商。
第五條 雙方權利義務
(一)甲方權利義務
1.甲方有權選擇符合要求的設備服務單位，租用合格的設備,並對施工現場的安全生產實施統一管理。施工現場有多台塔式起重機作業時，甲方應當組織制定並實施防止塔式起重機相互碰撞的安全措施。
2.設備使用前，甲方應當組織使用單位與乙方共同對司機和信號指揮人員等進行聯合安全技術交底，交底人和被交底人應當在書面交底上簽字。
3.甲方有權要求乙方按照合同約定提供符合國家和本市相關規定的設備及附屬零部件。
4.甲方有權指定人員對設備進行安全檢查，發現設備存在安全隱患的，有權要求乙方整改;經整改仍達不到安全生產要求的，有權解除合同並要求設備拆離施工現場。
5.甲方應當對乙方配備的司機進行安全生產再教育，發現乙方提供不符合國家和本市相關規定的司機的，有權要求乙方更換。
6.甲方應當根據所使用設備的型號、説明書上標註的基礎載荷數據和乙方提供的基礎圖，編制基礎施工方案並進行基礎施工和驗收，承擔基礎施工使用的材料、機械、人工費用。
7.甲方應當為乙方提供設備進出場作業、其他維護作業的場地和道路，提供符合要求的專用配電箱和所需的動力等必要條件，並承擔費用。
8.甲方應當在設備經第三方檢測合格及通過驗收後使用，並按照規定向區縣住房城鄉建設部門申請辦理使用登記。
9.甲方應當為設備提供安全作業環境，設置符合規範要求的安全防護設施，負責對現場設備及附屬零部件進行看護，防止其損壞、丟失。因乙方原因導致現場設備及附屬零部件損壞、丟失的，由乙方負責;因甲方原因導致現場設備及附屬零部件損壞、丟失的，甲方應當承擔相應的賠償責任。
10.甲方應當為乙方配備的司機提供現場免費住宿，並提供必要的飲食條件。
11.甲方應當配備持有住房城鄉建設部門頒發的相應工種的特種作業操作資格證書並符合有關要求的信號指揮人員，應當提供對講機及塔式起重機吊鈎以下的吊索具等附屬裝置，不得違章指揮。
12.甲方應當按照規定設置塔式起重機防攀爬設施。除此之外,未經乙方書面同意，甲方不得對設備進行施焊、懸掛標語牌等作業。
13.塔式起重機附着錨固時，甲方應當確保錨固點的建築結構安全，提供錨固預埋件並承擔費用。
14.工地連續停工5日以上的，甲方應當在恢復施工前嚴格履行建設工程施工現場恢復施工前自查報告制度。
15.甲方現場作業人員嚴禁擅自操作或使用設備。
16.甲方應當按照合同約定的時間、方式和金額向乙方支付設備服務費。
(二)乙方權利義務
1.乙方應當按照合同約定向甲方提供符合國家和本市相關規定的設備及附屬零部件，併為施工現場作業提供吊運或垂直運送服務。
2.乙方應當按照有關規定和合同約定，負責設備的維修保養服務，並確保設備安全裝置的有效和設備狀況完好。設備出現故障或發生異常情況時，乙方應當立即停止使用，在消除故障和事故隱患後方可重新投入使用。乙方不得夜間保養設備。
3.乙方應當配備持有住房城鄉建設部門頒發的相應工種的特種作業操作資格證書並符合有關要求的司機，並對其進行安全教育，提出安全操作的具體要求，同時提供必需的安全防護用品。乙方應當確保本項目司機相對穩定。
4.乙方應當按照要求建立、健全設備運轉記錄和維修保養記錄、設備定期檢查記錄等安全技術檔案，並按照要求每月向甲方提供設備安全技術檔案資料。
5.乙方應當組織專業技術人員按照安全技術標準及有關要求，每月至少對設備安全限位裝置以及設備完好狀況進行一次全面檢查，確保設備狀況完好，檢查記錄乙方應當簽字蓋章並報甲方備案。
6.乙方有權拒絕違章指揮和強令冒險作業，並有權向有關部門投訴。
7.乙方司機有權在發生危及人身安全的緊急情況時立即停止作業或採取必要的應急措施後撤離危險區域，並及時向現場安全管理人員和有關負責人報告。
8.乙方應當向甲方提供書面的設備安全使用要求、注意事項等必要技術資料。
9.甲方進行基礎施工時，乙方應當提供合格的預埋支腿或預埋節，並提供技術指導。
10.塔式起重機附着錨固時，乙方應當提供符合要求的附着框、附着拉桿並承擔費用。
11.乙方應當與甲方簽訂安全生產管理協議，服從甲方的統一管理，遵守甲方各項規章制度。
12.甲方到區縣住房城鄉建設部門申請辦理使用登記時，乙方應當提供辦理備案手續所需的資料。
13.設備暫停運行時或作業完成後，乙方司機必須確保設備拉閘斷電並上鎖後離開。
14.乙方有權按照合同約定的時間、方式和金額向甲方收取設備服務費。
(三)除合同約定外，甲乙雙方還應當遵守國家和本市關於建築施工設備管理的法律、法規、規章、標準、規範、規程和文件等有關規定。
第六條 雙方違約責任
(一)甲乙雙方應當按照約定履行合同。如一方的違約行為給對方造成損失的，除合同另有約定外，應當兼顧公平原則和誠實信用原則向對方承擔賠償責任;如雙方均有違約行為的，按照各自過錯程度承擔相應責任。
(二)甲方違約責任
1.甲方未按照合同約定支付設備服務費的，應當每日按照單台設備月基本服務費的 ______ %向乙方支付違約金;逾期超過______ 日的，乙方有權暫停設備服務。
2.設備進場安裝完畢且檢測驗收合格，甲方未使用設備，除按照本合同約定應當向乙方支付設備停置期間的設備服務費外，逾期超過 ______ 日的，乙方有權單方解除合同;設備進場安裝完畢且檢測合格，甲方在檢測合格後2日內未組織完成相關各方聯合驗收的，除按照本合同約定自檢測合格後第3日起開始向乙方支付設備服務費外，逾期超過 ______ 日的，乙方有權單方解除合同。
3.因甲方違章指揮導致設備損壞的，乙方有權要求甲方賠償損失;造成設備停置的，甲方還應當向乙方支付由此造成的該設備停置期間的設備服務費。
4.甲方未經乙方書面同意擅自將設備用於他用或擅自增設他物的，乙方有權要求甲方整改，並有權要求甲方賠償損失。
5.其他： _____________________ 。
(三)乙方違約責任
1.乙方未按照合同約定提供設備，經甲乙雙方協商仍達不到甲方要求，導致合同無法履行的，甲方有權解除合同，乙方應當向甲方支付違約金 ______ 元。
2.因乙方原因導致每台設備每月累計維修時間超出24小時的，超出部分甲方按照如下方式扣除設備服務費： _____________________ 。
3.因乙方原因導致設備未能按照合同約定時間進場或退場，每拖延1日乙方應當按照單台設備月基本服務費的 ______ %向甲方支付違約金。
4.乙方未按照合同約定對設備進行安全技術狀況檢查或檢查記錄未報甲方備案的，每次應當向甲方支付違約金 ______ 元。
5.其他： _____________________ 。
第七條 不可抗力
一方當事人因不可抗力不能按照約定履行合同的，根據不可抗力的影響，可部分或全部免除責任，但應當以書面形式及時告知對方，並自不可抗力結束之日起15日內向對方當事人提供證明。
第八條 爭議解決
本合同項下發生的爭議，由雙方協商解決，協商不成的，按照下列第 ______ 種方式解決(選擇一種)。
1.向 _____________________ (合同履行地、合同簽訂地、甲方住所地、乙方住所地)人民法院提起訴訟。
2.向北京仲裁委員會申請仲裁;
3.向 _____________________ 仲裁委員會申請仲裁。
第九條 其他條款
1.合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同及附件共 ______ 頁，一式 ______ 份，具有同等法律效力，其中甲方 ______ 份，乙方 ______ 份。
2.合同附件以及合同履行過程中形成的各種書面文件，經雙方簽署確認後為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
3.未盡事宜，雙方可協商簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力，補充協議與本合同不一致的，以補充協議為準。
4.合同簽訂地：__________________________________________
5.其他約定： __________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
施工單位：(甲方簽章) 設備服務單位：(乙方簽章)
住所： _____________________ 住所：_____________________
法定代表人： _____________________ 法定代表人：_____________________
法定代表人身份證號： _____________________ 法定代表人身份證號：_____________________
委託代理人：_____________________ 委託代理人：_____________________
委託代理人身份證號： _____________________ 委託代理人身份證號：_____________________
項目設備負責人： _____________________ 項目設備負責人：_____________________
項目設備負責人身份證號： _____________________ 項目設備負責人身份證號：_____________________
電話： _____________________ 電話：_____________________
傳真：_____________________ 傳真：_____________________
開户銀行：_____________________ 開户銀行：_____________________
賬號： _____________________ 賬號：_____________________
郵政編碼： _____________________ 郵政編碼：_____________________
年 月 日 年 月 日
附件
設備的基本情況
序號建築施工
設備名稱型號登記編號製造廠家標準高度(米)臂長
(米)預計服務期限
(起止時間)使用高度(米)進場日期其他
施工設備服務單位： _____________________ 項目名稱： _____________________
北京市建築施工設備服務合同 篇2
甲方：__________
乙方：__________
為促進通信事業的發展，加快無線電話網的建設，進一步改善通信的緊張狀況，根據《中華人民共和國民法典》及其有關法律法規，甲，乙雙方在自願、平等、互利的基礎上，經友好協商，就建站服務事宜達成如下協議：
一、合同地點：
乙方將位於的項目的面積為平方米的場地及面積為平方米的部分相關地下通道建設作為蜂窩式移動電話系統基站機房，甲方同意乙方在該樓鋪設有關線路(含交流電引入、饋線布放、光纜敷設等)及在該房頂架設個米左右的水罐美化天線，掛設天線和鋪設走線架並將光纜引入機房，併為乙方提供全程服務，且乙方已到現場察看，明知及充分了解了租賃物的現狀。(合同地點由雙方共同確定，一經確定雙方不得隨意變更或取消安裝地址，不得隨意將該地點位臵挪為他用，一方確需調整應及時告知對方。)
二、合同期限
本合同期限從__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止，共__________年。
若雙方需要續簽協議，乙方應於本協議的期限屆滿之前三個月向甲方提出，再由雙方進行協商解決。
三、合同費用
1、乙方按年度以支票形式向甲方給付總費用人民幣__________元，(大寫：__________圓整)，其中，場地使用費是：__________元，物業管理成本費是：__________元。
第一年總費用於合同簽訂之日起7日內支付，如乙方需要甲方提供正規發票，則應向甲方另行支付相應税金。
乙方今後每年於上一個合同年度屆滿前15日內向甲方支付下一年度總費用。
2、甲方在乙方進場前一次性收取押金元(大寫：圓整)，押金不計利息，保證甲方的設施不受損害，便於管理。
押金在合同到期後，所提供服務未造成甲方設施設備損毀、未發生業主投訴的，向乙方全額退還該押金。
3、乙方負責單獨安裝電錶以計量實際用電量，並且按元度的標準每月向甲方繳納電費(含電損、線損);若遇相關用電資費標準政策性調整，電費繳納標準做相應調整。
乙方應於本合同簽訂之日一次性向甲方支付電費預存金元(大寫：人民幣圓整)，並於每月10日前交納上一個月的電費。
四、雙方的權責
(一)甲方的權責
1、甲方不承擔乙方設施設備保險、保管和其他任何管理義務和責任，因人為、意外或者其它任何原因致使乙方的設施設備等毀損的，由乙方自行承擔責任。
如乙方有保管要求的'，雙方應另行協商簽訂書面協議。
2、甲方在能力範圍之內向乙方提供服務，並於乙方進場之日與乙方經辦人員當面核清該場地內的一切設施設備的實際情況。
3、甲方應在乙方進行現場施工時提供電源等便利條件，由此產生的全部費用由乙方承擔。
甲方應保證乙方設施設備的正常用電，在供電局正常供電的情況下，不得隨意停止供電。
若電力公司停電、為了消防安全的需要停電、社區線路檢修停電及其它非物業管理公司因素 造成的停電，甲方應當及時通知乙方。
4、甲方為乙方基站設備改造、維護、搶險工作的人員進站提供方便，並予以配合及監督，施工費用由乙方自行承擔。
5、乙方違反本協議，不按時足額支付甲方相關費用或者造成甲方損失不予賠償的，甲方對乙方的設施設備享有留臵權。
(二)乙方的權責：
1、乙方投資建設的設施設備所有權歸乙方所有。
2、乙方嚴格按合同規定繳納各項相關費用。
若逾期支付本協議約定的費用的，自逾期之日起按每日應繳費總額的千分之三計算違約金。
若乙方逾期10日未支付或未足額向甲方支付本協議約定的費用的，甲方有權停止供電及解除合同並要求其承擔由此給甲方造成的相應損失。
3、乙方由於執行政府通信網絡調整規劃要求，需搬遷優化該基站的，應提前通知甲方，本合同終止。
甲方確需調整使用場地的，甲方應當通知乙方，乙方應當從通知到達之日起2日內派出相關人員進行使用場地調整工作，場地調整的一切費用由乙方自行負擔。
乙方不及時進行場地調整工作的，甲方有權對乙方的設備設施採取相應臨時處理措施，相關費用由乙方負擔。
4、未經甲方書面同意，乙方不得擅自改變設施設備所在場地的結構和用途，不得將設備佔用地進行轉租、轉借給他人使用，不得擅自拆除、變動使用位臵或損壞場地，否則甲方有權終止本協議，收回場地並要求乙方承擔由此造成的相應損失。
5、乙方應愛護小區共用場地、共用設施設備，保證不得造成損壞，否則應照價賠償。
6、乙方在施工、設備維護、技術更新、設備更換時須遵守甲方規定。
施工期間及合同履行期間，乙方設備所產生的一切安全事故由乙方負責，造成甲方損失的，乙方全額賠償。
7、乙方嚴格按雙方同意的裝修設計圖紙進行施工，並保證所安裝的通信設施及工作狀態符合國家相關安全、環評規定的要求，不得造成影響人身健康的電波污染;保證其所用設施設備不得產生電壓升高等影響，否則由此造成的損失由乙方負責承擔。
8、乙方負責場所內設施設備的消防及安全工作。
所安裝設施設備的線路通過不得干擾甲方及甲方許可的其他線路在上述通道的通過。
9、乙方保證甲方區域內移動電話的正常通信。
10、乙方人員進行安裝、維修、施工、拆除等工作，不能影響小區內其他業主或使用人(包括但不限於噪音、光影、氣味)的正常生活，作業完成後應即時清掃現場，保證現場無雜物、污跡、臭味，並將所有垃圾、廢棄物清運至甲方指定場所，否則甲方可以採取相應的措施進行清理，對此產生的費用由乙方承擔，甲方有權追究乙方的違約責任或者解除本合同並追究乙方的違約責任。
甲方：__________
乙方：__________
時間：__________
北京市建築施工設備服務合同 篇3
甲方：北京利納世源水處理設備有限公司
乙方：
雙方本着“造福消費者，致富經營者”的經營理念，共同開拓市場。經友好協商，就“納世源”純水機系列產品在乙方銷售區域內的售後服務達成以下協議：
一、 甲方的責任與權利
1、 積極配合乙方開展售後服務維修工作，提供技術支持。
2、 負責為乙方培訓維修技術人員。
3、 向乙方及時準確地提供新產品的維修技術資料。
4、 甲方售後服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執行協議情況進行檢查。
5、 設立售後服務投訴電話，對乙方的售後服務進行全面的監督管理。
二、 乙方的責任與權利
1、 必須嚴格執行甲方制定的售後服務管理制度。
2、 必須設立“納世源”系列產品售後服務機構，嚴格按照公司的相關標準配備足夠數量的維修人員、設備及服務場地。
3、 配備的維修人員必須持證掛牌上崗，統一着裝，統一拭機毛巾，統一禮貌用語，不得隨便接受客户的禮物。
4、 售後服務質量保證卡在出售產品時給客户作為銷售依據。必須統一填寫，提供維修服務後由客户簽字。
5、 當客户購買產品時要及時填寫保修卡，每銷售一台產品都應該有客户檔案及時跟蹤記錄，為所在轄區內“納世源”系列產品提供售前、售中、售後服務，不得以任何藉口推委，必須為用户提供上門服務，做到叫修後24小時上門，郊縣叫修48小時提供上門服務。
6、 乙方不得擅自改變產品的原設計，否則後果自負。
7、 如出現產品重大故障時，應迅速通知甲方，並協助進行調查和技術鑑定。
8、 接受甲方的維修指令，按時、按質、按量完成任務。
9、 乙方維修點應積極開展用户回訪活動，回訪數量不得低於當月維修數量的25%。
三、 保修範圍
1、 凡屬“納世源”系列產品，免費保修一年(濾芯、龍頭、機殼不屬保修範圍)
2、 對保修期內用户自身原因造成的產品故障和事故，乙方在維修過程中按甲方規定費用標準進行收費。
四、 維修費用的標準及結算
1、 甲方按照乙方購貨額的1%年終以產品一次性返利給乙方作為保修費，作為乙方產品保修期內的售後服務費保修期內乙方更換的壞、舊配件必須寄回甲方(費用由乙方承擔)，經過確認後更新配件寄給乙方(費用由甲方承擔)
2、 保修範圍外的零配件，由甲方按進貨價格向乙方提供。
3、 保修期外的更換配件，乙方按照甲方規定的配件價格收費，乙方不得另行加收費用。
五、 產品維修配件的提供
甲方對全國市場售後服務實行統一價格供應，為保證產品質量，乙方不得另行購買配件，否則一切引起的後果由乙方負責。
六、 退貨的規定和處理
按照代理協議相關條款執行。
七、 質量信息反饋
1、 乙方在每月20日前將所有產品的實際維修情況填寫質量信息和維修狀況統計表，傳真或郵寄到甲方售後服務中心。
2、 質量信息反饋和維修狀況統計表，應註明發生故障的產品、型號、數量、原因及維修方法。
3、 如乙方連續三個月未將質量信息反饋表交給甲方售後中心。甲方則按照年底總維修額的10%進行處罰。
八、 優秀售後服務單位的評選條件及獎勵
1、 用户投訴率低於銷售量的1/1000。
2、 甲方對乙方的用户回訪和調查中，用户滿意率為98%。
3、 乙方的售後服務網絡健全，設施和維修人員相對完備。4、 無媒體暴光和技術監督部門不良通報的情況發生。
5、 達到上述條件者，甲方按乙方全年售後服務服務費的50%給予獎勵。
九、 違反協議規定的處罰
1、 在結算費用進行用户調查回訪時，如發現乙方提供的資料不詳，視此單為無效處理。
2、 乙方配備的售後服務人員無證上崗的，經查實罰款5000元，所造成的事故責任由乙方承擔。
3、 引起客户投訴，如屬乙方責任，每次罰款1000元。
4、 乙方在執行本協議期間，如屢次違反協議規定的，又拒不改正者，甲方有權終止協議並設立其他維修點替代該維修點，並將維修費用指標轉給新的維修點。
十、 未盡事宜、雙方另行協商解決，以書面形式，雙方簽字蓋章為準。
十一、 本協議自簽定之日 年有效，期滿後另行簽定。
十二、 本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽字之日起開始生效。
甲方(蓋章)：北京利納世源水處理設備有限公司
代表簽字：
電話：
公司地址：北京南三環東路27號院芳羣公寓a座2502室
乙方(蓋章)：
代表簽字：
電話：
公司地址：