住宅樓物業委託管理協議書 篇1
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方):____________
組織名稱:________________
代表人:________________
地址;________________
聯繫電話:________________
受委託方(以下簡稱乙方):____________
企業名稱:________________
法定代表人:________________
註冊地址:________________
聯繫電話:________________
根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上,甲方將______________(牧業名稱)委託乙方實和行物業管理,訂立本合同。
第二條 物業基本情況
物業類型:________________
座落位置:________市________區________路(街道)________號
四至:________________________
佔地面積:________平方米
建築面積:________平方米
(委託管理的物業構成細目見附件)
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院________。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、________、________、________。
第六條 公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、________、________、________、________。
第七條 公共綠地的養護與管理。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育場所________、________、________。
第九條 公共環境衞生,包括房屋共用部位的清潔衞生,公共場所的清潔衞生、垃圾的收集、________、________、________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、________、________、______。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用户檔案與竣工驗收資料。
第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1、物業管理費:________________
2、保潔費:________________
3、保安費:________________
4、房屋設備運行費:________________
5、維修養護費:________________
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方須接受委託併合理收費。
第十五條 對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、________等措施。
第十六條 其他委託事項
第三章 委託管理期限
第十七條 委託管理期限為________年。自________年________月________日________時起至________年________月________日________時止。
第四章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2、制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;
3、審定乙方制定的物業管理方案;
4、檢查監督乙方管理工作的執行情況;
5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
6、在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方),由乙方按下列第________項執行;
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米________元租用,其租金收入用於________。
7、負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於合同生效之日起________日內向乙方提供;
8、當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時,負責催交或以________方式償付;
9、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;
(1)________________
(2)________________
10、協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;
第十九條 乙方權利義務
1、根據有關法律、法規及本合同的約定,制定牧業管理方安;
2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3、按本合同第十五條的約定,對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;
4、選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5、負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃,經雙方議定後由乙方組織實施;
6、向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,並負責監督;
7、每______個月向全體業主和物業使用人公佈一次維修養護費用收支使用情況;
8、對本物業的公共設施不得擅自佔用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;
9、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;
第五章 物業管理服務要求標準
第二十條 乙方須按下列約定,實現管理目標,即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到______%
1、房屋外觀:____________
2、設備運行:____________
3、房屋及設施、設備的維修、養護:____________
4、公共環境:__________________
5、綠化:__________________
6、交通秩序:__________________
7、保安:__________________
8、急修:__________________
小修:__________________
第六章 物業管理服務費用
第二十一條 物業管理服務費
1、管理費由乙方按建築面積每平方米______元或按套每户______元向業主收取;
2、保潔費由乙方按建築面積每平方米______元或按套每户______元向業主或物業使用人收取;
3、保安費由乙方按建築面積生平方米______元或按套每户______元向業主或物業使用人收取;
4、高層住宅電梯、水泵、______運行費按實結算,由乙方向業主收取;
5、管理服務費標準的調整,按______調整;
6、對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的,乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條 住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的______倍收取。
第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;
1、露天車位:____________
2、車庫車位:____________
第二十四條 乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務,由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。
第二十五條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下:
1、____________
2、____________
第二十六條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔,在物業維修基金中列支或直接向業主收取。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反本合同第十八條第______款的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一不定期限內解決,逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定,不能完成管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失,乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的',乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方______元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予經濟賠償。
第八章 附則
第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起______天內,根據甲方委託管理事項,辦理接管驗收手續。
第三十二條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與合同具有相同等效力。
第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,但不得修改本合同印製條款的本意。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十四條 本合同正本連同附件________頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十五條 因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量右故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。
第三十六條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十七條 本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,提請________市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協議的,可以向人民法院起訴)。
第三十八條 合同期滿,本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該事同期滿________天前向對方提出書面意見。
第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:
乙方簽章:
代表人:
代表人:
簽訂日期:
住宅樓物業委託管理協議書 篇2
甲方:
乙方:
根據國家相關法律、法規及《重慶市物業管理條例》的規定、在自願、平等協商一致的基礎上,現雙方就甲方物業管理事宜達成一致意見,訂立物業管理委託服務合同,雙方需共同遵守。
一、委託物業服務期限
___年___月___日到___年___月___日止。
二、物業服務範圍及服務內容
㈠____公共區域的水、電、消防、衞生和秩序等管理。
㈡信件、報刊、包裹的收發。
㈢完成由甲方交辦的其他工作。
三、物業服務費每月包乾總價____元
四、物業管理服務要求及質量標準
⑴治安秩序維護
____設治安秩序維護員2人,白班1人,夜班1人;着統一服裝、裝備,配證上班;做好接待工作,以標準的動作和優質的服務展示企業形象;嚴格執行交接班制度,認真填寫交接紀錄,做到上交下接清楚無誤、責任明確;維護責任區的公共秩序,防止各種不安全事件發生;巡視責任區內各種危及安全的情況,防止人為破壞行為,防止丟失,發生異常及時上報;禮貌接待客户,認真回答客户或來訪者提出的問題,對與自己不明白的問題不可亂講,可聯繫相關工作人員;對管區內的可疑人員要加以監視,禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等;制止外來人員在服務區域內嚴重違反社會公德的行為;根據甲方工作需要的工作作息時間開、關大門,嚴禁無關人員進入;根據消防部門管理要求做好消防管理工作,上班期間嚴禁飲酒。
⑵辦公區域及公共設施管理
每月定期對營業廳範圍內的各種設施設備檢查一次,保持良好的運行狀態,發現問題及時告知甲方。
⑶水電管理
負責____的水電維修、維護,保證正常安全運行;乙方接到甲方維修通知後30分鐘內必須到達現場進行維修;如因水、電等造成經濟損失,乙方承擔全部經濟損失責任。維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費,並負責水、電公司的協調和聯繫工作。
⑷公共環境衞生管理
清潔員設置1人每日對營業廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次,上、下午上班前保潔一次。營業廳環境、地面無雜物垃圾,不留衞生死角,每日清運垃圾外出,清潔工具費用由乙方自行負責。
衞生質量標準達到天花光潔明亮,無蛛網、積灰;牆面整潔美觀,公共燈具定期擦拭;清潔工實行全天侯保潔。
⑸消防管理
根據消防的要求,必須經過培訓,熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備,發現問題及時向甲方和消防部門彙報情況,並協助業主與消防部門的聯繫工作。
⑹安全責任
在合同執行期間,乙方工作人員為甲方服務中所發生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責並承擔事故所發生的一切費用和責任。
⑺違約責任
⒈甲方違約責任:甲方違反合同約定,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。
⒉乙方違約責任:乙方違反約定,或服務不到位,甲方要求乙方限期改正,逾期未整改的,每次扣減服務費____元,同時甲方有權終止合同。如有下列情形扣減相應的.物業管理服務費。
①維修維護不到位,每次扣____元;
②信件、報刊丟失,每次扣____元;
③影響正常的辦公秩序,發生擾亂辦公事件,秩序維護員又未及時勸阻和制止,每次扣_____元;
④因秩序員失職導致公共財物被損壞、盜竊,由乙方照價賠償,如乙方不賠償,甲方將從乙方所交的服務保證金中扣除。造成重大損失,甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時向甲方繳納物業服務保證金______元人民幣不計息。在合同期滿不發生遺失問題,甲方如數歸還,否則按違約金額扣款。
⑻合同期間,乙方應每月將代繳甲方水電費,並將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。
⑼本合同經雙方簽字後,從______年____月____日起生效;本合同期滿合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個月洽談合同續簽事宜。
⑽未盡事宜雙方以書面形式簽定補充協議,具有同等法律效力。
⑾本合同一式四份,雙方各執二份,具有同等法律效力
甲方:乙方:
法定代表人:法定代表人:
電話:電話:
______年____月____日______年____月____日
住宅樓物業委託管理協議書 篇3
1、協議當事人雙方
1.1甲方:地址:電話: 郵政編碼:
1.2乙方:物業所有權人,即業主。
1.2.1乙方(業主)姓名:
籍貫: 身份證號碼:
地址:
電話: 郵政編碼:
1.2.2乙方(業主)委託代理人姓名:
籍貫: 身份證號碼:
地址:
電話: 郵政編碼:
2、本協議依據法律和文件
2.1《中華人民共和國民法典》
2.2《中華人民共和國民法典》
2.3《中華人民共和國消防法》
2.4建設部《城市新建住宅小區管理辦法》
2.5《中國物業管理條例》
2.6《廣西壯族自治區物業管理條例》
2.7甲方與開發商簽訂的《御江華庭小區前期物業服務委託合同》
3、本協議一致性確認
甲、乙雙方對本協議條款已理解一致在自願、平等、協商一致的基礎上,簽訂本協議。
4、本協議所指物業概況
4.1小區物業概況
本協議所指物業類型為:住宅 地址位於:橫縣橫州鎮西津路西一巷15號
物業名稱:御江華庭小區
4.2小區主要設施設備
小區主要設施設備見乙方與開發商商簽訂的《商品房買賣合同》。
4.3乙方擁有的房屋單位情況
乙方所擁有的房屋單位為廣西橫縣橫州鎮西津路西一巷15號御江華庭小
區 棟 單元 號房,建築面積為 ㎡。
該房用途 ,如本物業改變使用功能的,本人(業主簽名) 承諾向甲方申報備案。
5、協議雙方的權利和義務
5.1甲方的權利和義務
5.1.1全面負責住宅小區的經營管理及房屋、公共配套設施的維修、養 護。同時依據《城市異產毗鄰房屋管理規定》處理毗鄰部分發生的問題,業主有義務協助甲方維修,不得阻撓。所發生費用由毗鄰層上下或左右房屋所有人按份額比例平均分攤,若一方拖延或拒絕,造成損失由該方負責。向業主(住户)的房屋自用部位、自用設施設備提供有償服務。
5.1.2對本物業共用部位、共用設施設備、綠化、環境衞生、保安、交通道路等項目進行維護、修繕、服務與管理;
5.1.3根據有關法律和政策,結合實際情況 ,制定本物業的《御江華庭物業管理制度》、《御江華庭業主管理規約》、《御江華庭業主手冊》並書面告知乙方;
5.1.4建立健全本小區的物業管理檔案資料;
5.1.5制止違反本《御江華庭物業管理制度》、《御江華庭業主管理規約》、《御江華庭業主手冊》的行為;
5.1.6物業管理企業可委託專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務,但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;
5.1.7負責該小區水電費及公攤費用的收繳工作,應按時向水電部門交納相應費用,確保小區供水供電正常,公共水電費按當月實際發生的費用,根據使用户數進行分攤。
5.1.8負責按規定每月5日向業主及物業使用人收繳物業綜合服務費,水電公共分攤費、房屋公共維修資金代收。對逾期不繳納者,按規定每日加收3‰滯納金,對拒交或無理取鬧者,經有關部門同意可採取相應的違約措施(如停水,停電直至向人民法院起訴追繳)。
5.1.9編制物業管理服務制度;
5.1.10提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面通知乙方,並與乙方簽訂《室內裝飾裝修管理服務協議》;
5.2乙方的權利和義務
5.2.1參加業主大會或業主代表大會,享有選舉權、被選舉權和監督權;
5.2.2監督甲方的物業管理服務行為,就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;
5.2.3遵守本物業的《御江華庭物業管理制度》、《御江華庭業主管理規約》、《御江華庭業主手冊》的相關定;
5.2.4依據本協議按時向甲方交納物業服務費用及各項代收費用;
5.2.5裝飾裝修房屋時,應遵守禦江華庭《室內裝飾裝修管理服務協議》相關規定;
5.2.6不得佔用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的,應事先通知甲方,並在約定的時限內恢復原狀,若造成損失的,予以賠償;
5.2.7轉讓房屋時,事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本協議;
5.2.8對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《御江華庭業主管理規約》、《御江華庭業主手冊》等造成損失的,業主附有連帶責任;
5.2.9出租房屋應當將房屋租賃合同(複印件)在甲方物業服務中心備案,相關租賃手續由業主辦理;
5.2.10按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業的給水、通風、採光、維修、通行、衞生、環保等方面的相鄰關係,不得侵害他人的合法權益。
6、本協議確定的物業管理服務內容和服務質量。
6.1物業管理服務內容
6.1.1本物業房屋共用部位的維護和管理:包括房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重牆體、柱、樑、樓板、屋頂等)、户外牆面、門廳、樓梯間、走廊通道等;
6.1.2本物業房屋共用設施設備及運行的維護和管理:包括共用上下
水管道、落水管、照明、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、共用設施設備使用的房屋等;
6.1.3本物業區域內公共環境衞生管理:
公共環境包括公共走道、樓梯、屋面、道路、園林綠化、垃圾桶等;
共用部位的清潔衞生,垃圾收集;
6.1.4本物業區域的公共秩序:
協助公安部門做好本物業區域內的安全防範工作:
有專職的秩序維護隊伍,實行24小時值班及巡邏制度;
安全維護人員熟悉小區的環境,文明值勤,訓練有素,語言規範,認真負責;
6.1.5本物業區域內交通秩序與車輛停放秩序管理:
制定交通車輛進出管理制度,使車輛有序停放,户外機動車停車管理制度完善,管理職責明確,車輛出入有登記;
實行車位有償使用和保管區分制度;
6.1.6本物業區域內房屋裝修管理按《室內裝飾裝修管理服務協議》規定進行管理。
6.1.7社區文化經營活動:包括節假日組織轄區內業主、用户開展各種文化娛樂商業促銷等活動。
6.2 物業管理房屋質量
6.2.1房屋外觀保持原外立面效果,整潔美觀,無妨礙市容和觀瞻。
6.2.2設備運行
水電、安防系統、消防設備,設備安全,運行良好,能及時告之相關部門並協助排除故障。
6.2.3共用部位、共用設施設備的維護和管理:
確保房屋主體結構不受人為損壞;
建立共用部位,共用設備設施養護管理制度;
保證房屋共用部位,共用設備設施完好,無隨意改變用途。
房屋共用部位、共用設施設備小修30分鐘解決,急修15分鐘到現場,並根據維修複雜情況儘快解決。
6.2.4環境衞生
環衞設施設備完好,整體環境及環衞設施適時保持清潔,定期消殺“四害”。
6.2.5綠化管理
花草樹木長勢良好,修剪整齊,美觀、無病蟲害,無踐踏折損現象,無大面積黃土裸露。
6.2.6交通秩序與車輛停放:
車輛停放有序,交通秩序良好,各項記錄齊全;
停車場整潔,線標清晰;
6.2.7安全維護
無因物業管理服務有限公司責任造成的重大刑事及治安案件。
6.2.8消防管理
滅火設施、器材配備齊全,完好率達98%;
預防小區內火災隱患及重大火災事故。
7、物業管理服務費用
7.1物業服務費收取標準及其他收費標準(按政府最新的收費標準執行):
(1) 為實現物業管理服務項目標準,甲方向乙方收取物業服務費,物業服務費按乙方簽訂的《商品房買賣合同》中註明的建築面積(含共用分攤面積)進行收取,物業服務費收費標準為:住宅:多層 0.45 元/㎡/月;高層0.70元/㎡/月(包含電梯的日常維護費、維保費、年檢費,不含電梯電費);商鋪 1.00 元/㎡/月;改變住宅使用功能為辦公物業的,按辦公用房收費標準收取(多層0.60元/㎡/月、高層1.00元/㎡/月);公共維修資金:住宅物業 0.10元/㎡/月;商業物業 0.10元/㎡/月;生活垃圾清運費按南寧市橫縣政府有關文件規定收取。。
(2) 車輛停放場地佔用費:
收費標準最終以當地物價部門審批為準
(3)辦理入夥時,乙方應交納公共水電週轉金100元/户,週轉金主要用於公共用水、電費(包括公用水電管線損耗)的週轉。
7.2物業服務費構成
物業服務費由以下部分構成(以下涉及的費用構成部分均為管理御江華庭物業所發生的費用支出):
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3、物業管理區域清潔衞生費用;
4、物業管理區域綠化養護費用;
5、物業管理區域秩序維護費用;
6、物業管理企業辦公費用;
7、物業管理企業固定資產折舊;
10、物業管理企業法定税費;
11、物業管理企業的合理利潤;
12、其他屬於物業管理支出範圍的費用。
以上費用構成項目中不包括房屋共用部位和共用設施設備維修、更新、改造的費用,該項費用在物業維修資金中支出。
7.3物業服務費收取依據
本協議物業管理服務費收取標準按照《御江華庭前期物業管理委託合同》之規定。
7.4物業服務費收取起始日期
乙方的物業服務費應以開發商確定的房屋交付日期起開始計收。
7.5物業服務費、代收費用及其他費用的收取方式
7.5.1交房時乙方應向甲方預交一年的物業服務費、 水電費及公攤預收金等應收費用,一年後由物業公司定期於每月5日前收取當月物業管理費。乙方以現金或轉帳的形式到物業服務中心繳納應交的費用。(甲、乙雙方可協商以月、季、半年或一年為期限收取物業服務費)
7.5.2如因乙方原因導致費用繳交失敗或延遲,乙方將承擔相應的違約責任。
7.6空置房服務費收費標準根據國家的《物業服務收費管理辦法》及《廣西壯族自治區物業管理收費辦法》(20__)122號文件的規定,按銷售面積足額收取物業服務費。
7.7乙方出租房屋的,應根據本協議約定交納物業服務費用,業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的,從其約定,業主負有連帶交納責任。
7.8乙方轉讓物業時,須結清轉讓前的物業服務費、水電費及其他費用。
7.9在管理過程中公用水電費分攤原則為:按實際發生額由乙方按户從業主入夥之日起據實分攤。
特別説明
1.在質量保修期內,乙方房屋出現質量問題,甲方有義務協助乙方與發展商及施工單位聯繫,促使問題儘快解決。
2.在質量保修期內,如乙方房屋出現非甲方責任的質量問題,乙方不得以此為理由拖欠物業管理服務費,否則應承擔相關法律責任。
8、户外停車位
8.1户外停車位為小區附屬設施;主要為小區業主及訪客提供停車服務,實行有償使用。
8.2户外停車位所發生的保安、清潔、系統維護等費用,從車位停放費中支出,甲方對每個車位收取一定的車位停放費,車位停放費用以維持停車位的正常運行。
9、維修資金
9.1專項維修資金用於物業保修期滿後共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造。
9.2物業專項維修資金由甲方按政府有關規定建立並進行管理。
9.3房屋公用部位和共用設施設備專項維修資金不夠使用時,根據《廣西物業管理條理》的規定,按乙方佔有房屋建築面積比例續籌。
9.4乙方轉讓房屋所有權時,房屋共用部位和共用設施設備專項維修資金結餘不予退還,隨房屋所有權同時過户。
10、其他有償服務及代收代繳服務費用
10.1甲方對乙方房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修養護提供有償服務,服務費用按《御江華庭小區有償服務收費標準》收取。
10.2乙方進行房屋裝修時,應按《城市住宅室內裝飾裝修管理辦法》和《業主手冊》的相關管理規定向甲方提出書面申請,並辦理相關的手續。
10.3受政府有關部門或單位的委託,甲方可提供水費、電費、電話費、有線電視、寬帶網等代收代繳收費服務,收費標準按政府和相關單位收費標準執行。
10.4其他有償服務項目和收費標準由甲乙雙方另行約定。
11、文函的有效送達
本小區正式入夥後,物業管理相關的通知、通告、函件等文函,張貼在小區公告欄,若乙方要求送到乙方指定的小區以外的其他地方,乙方須填寫相應的委託書,並支付郵遞費、服務費。
12、法律責任
12.1甲方違約
12.1.1甲方未按本協議規定管理物業或管理不善,乙方有權要求甲方限期整改。
12.1.2甲方違反協議,擅自提高收費標準或亂收費的,乙方有權要求甲方清退多收費用及利息。
12.1.3甲方對其選定的委託專營負責,因委託方原因造成乙方損失的,甲方承擔相應連帶賠償責任。
12.2乙方違約
12.2.1乙方須按本協議規定繳納物業服務費,如果延期繳納,則每天加收千分之三的滯納金,水電費拖欠滯納金按南寧市供電局、自來水公司的有關規定執行。對於連續三個月不繳納物業管理費用、公共水電費及自用部分水電費的,甲方可採取停止供水、供電服務,並保留向人民法院起訴要求其限期繳納的權利。
12.2.2乙方對房屋質量等不屬於甲方責任的事項有意見或對甲方服務質量及其他工作有意見的,可依據法律、法規的規定,通過正常渠道尋求解決,在協議未解除之前,不能拒交物業服務費,否則應承擔相應的民事責任。
12.2.3乙方違反裝修規定的,甲方可要求乙方限期恢復或整改,使其符合規定要求;對已造成物業或其他業主損害的,乙方負責賠償。甲方並根據相關法律、法規的規定,申請有關行政主管部門予以處罰。
12.2.4乙方應確保其預留給甲方的聯繫方式有效。如乙方通訊、聯繫地址有變更,應及時通知到甲方。因通信聯絡方式失效造成的損失和責任由乙方負責。
12.2.5乙方如違反小區管理制度,將承擔相應責任。
12.2.6如因乙方的過失(如水浸、火災、高空墜物傷人等)造成對公共利益及他人利益損害,乙方須承擔相應責任。
13、其他事項
13.1本協議執行期間,如遇不可抗力,致使協議無法履行,雙方可免於承擔責任。
13..2為維護公眾、業主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生漏水、電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,甲方因採取緊急措施造成乙方財產損失的,雙方按有關法律規定處理。
13.3乙方家庭財產與人身安全保險自行購買。
13.4本協議未規定的事宜,按本協議指明法律、法規和文件執行,本協議指明法律、法規和文件未有規定的,雙方協商解決。
13.5本協議在履行中如發生爭議,雙方可協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解,協商或調解無效的,可物業所在地法院起訴。
13.6本協議一式兩份,共8頁,甲乙雙方各執一份,對雙方具有相同約束力。
13.7本協議自簽字之日起生效,有效期從 年 月 日至 止。
14 、另行約定事項: 。
甲方:南寧物業服務有限責任公司 乙方:
御江華庭物業服務中心
簽署: 簽署:
日期: 日期:
電話: 電話:
住宅樓物業委託管理協議書 篇4
第一條本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方):
組織名稱:________
代表人:________
地址;________
聯繫電話:________
受委託方(以下簡稱乙方):
企業名稱:________
法定代表人:________
註冊地址:________
聯繫電話:________
根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上,甲方將_______(牧業名稱)委託乙方實和行物業管理,訂立本合同。
第二條物業基本情況
物業類型:________
座落位置:____市____區____路(街道)____號
四至:____________
佔地面積:____平方米
建築面積:____平方米
(委託管理的物業構成細目見附件)
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業全體業主和物業使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。 第二章 委託管理事項
第四條房屋建築共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。
第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、 電梯、____、____、____。
第六條公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。
第七條公共綠地的養護與管理。
第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體場所____、____、____。
第九條公共環境衞生,包括房屋共用部位的清潔衞生,公共場所的清潔衞、垃圾的收集、____、____、____。
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、___、___。
第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用户檔案與竣工驗收資料。
第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1. 物業管理費:________
2. 保潔費:________
3. 保安費:________
4. 房屋設備運行費:________
5. 維修養護費:________
第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護在當事人提出委託時,乙方須接受委託併合理收費。
第十五條對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為,針對具體行為並根情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、____等措施。
第十六條其他委託事項 第三章 委託管理期限
第十七條委託管理期限為____年。自____年____月________時起至____年____月____日____時止。 第四章 雙方權利義務
第十八條甲方權利義務
1、 代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2、 制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;
3、 審定乙方制定的物業管理方案;
4、 檢查監督乙方管理工作的執行情況;
5、 審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
6、 在合同生效之日起____日內向乙方提供____平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方),由乙方按下列第____項執行;
(1) 無償使用;
(2) 按建築面積每月每平方米____元租用,其租金收入用於____。
7. 負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於合同生效之日起____日內向乙方提供;
8. 當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時,負責催交或以____方式償付;
9. 協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;
(1)________
(2)________
10. 協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;
第十九條乙方權利義務
1. 根據有關法律、法規及本合同的約定,制定牧業管理方安;
2. 對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3. 按本合同第十五條的約定,對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;
4. 選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5. 負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃,經雙方議定後由乙方組織實施;
6. 向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,並負責監督;
7. 每___個月向全體業主和物業使用人公佈一次維修養護費用收支使用情況;
8. 對本物業的公共設施不得擅自佔用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;
9. 本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料; 第五章 物業管理服務要求標準
第二十條乙方須按下列約定,實現管理目標,即業主和物業使用人對乙方管理滿意率達到___%
1. 房屋外觀:______
2. 設備運行:______
3. 房屋及設施、設備的維修、養護:______
4. 公共環境:_________
5. 綠化:_________
6. 交通秩序:_________
7. 保安:_________
8. 急修:_________
小修:_________ 第六章 物業管理服務費用
第二十一條物業管理服務費
1. 管理費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每户___元向業主收取;
2. 保潔費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每户___元向業主或物業使用人收取;
3. 保安費由乙方按建築面積生平方米___元或按套每户___元向業主或物業使用人收取;
4. 高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結算,由乙方向業主收取;
5. 管理服務費標準的調整,按___調整;
6. 對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的,乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的___倍取。
第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;
1、 露天車位:______
2、 車庫車位:______
第二十四條乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護其他特約服務,由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。
第二十五條乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定下:
1.______
2.______
第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔,在物業維修基金中列支或直接向業主收取。 第七章 違約責任
第二十七條甲方違反本合同第十八條第___款的約定,使乙方未完成規管理目標,乙方有權要求甲方在一不定期限內解決,逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,不能完成管理目標,甲方有權求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失,乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方__元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予經濟賠償。 第八章 附則
第三十一條雙方約定自本合同生效之日起___天內,根據甲方委託管理項,辦理接管驗收手續。
第三十二條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,充協議與合同具有相同等效力。
第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內,空部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,但不得修改本合同印製條款的本意。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十四條本合同正本連同附件____頁,一式三份,甲乙雙方及物業理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十五條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量右故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。
第三十六條本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方按有關法律規定及時協商處理。
第三十七條本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,請____市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協議的,可以向人民法院起訴)。
第三十八條合同期滿,本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該事同期____天前向對方提出書面意見。
第三十九條本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章: 乙方簽章:
代表人: 代表人
住宅樓物業委託管理協議書 篇5
__市工商行政管理局
使用説明
1、本合同為示範文本,適用於住宅以及同一物業管理區域內非住宅的物業管理。合同雙方當事人在簽約之前應當仔細閲讀本示範文本的內容。
2、經雙方當事人協商確定,可以對本示範文本的條款內容(包括選擇內容、填寫空格部位的內容)進行選擇、修改、增補或刪減。
3、本示範文本所稱的甲方為業主大會,乙方為物業管理企業。
4、在簽訂合同時,合同雙方應當出示有關資質證明及簽約主體資格的證書、證明文件。
甲方:____________________
業主委員會主任:____________________
地址:____________________
聯繫電話:____________________
乙方:____________________
法定代表人:____________________
資質等級:__________,證書編號:__________
地址:____________________
聯繫電話:____________________
甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上,就__________(物業名稱)的物業管理服務事宜,訂立本合同。
第一條 本合同所涉及的物業基本情況
物業名稱:__________
物業類型:__________
座落位置:_________區/縣________鄉/鎮 路_______弄_______號
四至範圍(規劃平面圖):
總建築面積:________平方米;其中住宅________平方米。
物業構成見附件一,物業規劃平面圖見附件二。
第二條 乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。
(一)物業共用部位的維護;
(二)物業共用設施設備的日常運行和維護;
(三)公共綠化養護服務;
(四)物業公共區域的清潔衞生服務;
(五)公共秩序的維護服務;
(六)物業使用禁止性行為的管理;
(七)物業其他公共事務的管理服務;
(八)業主委託的其他物業管理服務事項。
第三條物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時,業主、物業使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經報修由乙方維修的,維修費用由業主、物業使用人承擔。
第四條甲方向乙方提供位於__________路__________號__________室(建築面積__________平方米)的房屋作為物業管理辦公用房,在合同履行期間供乙方無償使用,但不得改變其用途。
第五條 乙方提供的物業管理服務內容和標準應符合下列約定:
(一)物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護,詳見附件三;
(二)公共綠化養護服務,詳見附件四;
(三)物業公共區域的清潔衞生服務,詳見附件五;
(四)公共秩序的維護服務,詳見附件六;
(五)物業使用禁止性行為的管理,詳見附件七;
(六)物業其他公共事務的管理服務,詳見附件八;
第六條 在簽訂本合同前,甲方應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,並按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。
甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續,對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九。
第七條 乙方根據下述約定,按建築面積向業主收取物業服務費。
(一)住 宅:
高層________元/月每平方米; 多層________元/月每平方米;
別墅________元/月每平方米; 物業:________元/月每平方米;
(二)辦公樓:______ 元/月每平方米
(三)商業用房:________元/月每平方米
(四)____________________
(五)____________________
(六)____________________
上述物業服務收費分項標準(__________元/月每平方米)如下:
一、住宅物業
1、綜合管理服務費:
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用:
3、公共區域的清潔衞生服務費用:
4、公共區域綠化養護費用:
5、公共區域秩序維護服務費用:
6、____________________
二、非住宅物業
1、綜合管理服務費:
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用:
3、公共區域的清潔衞生服務費用:
4、公共區域綠化養護費用:
5、公共區域秩序維護服務費用:
6、____________________
本條約定的物業服務費不含物業大修和專項維修的費用,物業大修和專項維修的費用在維修資金中列支,並按規定分攤。
第八條 自本合同生效之日的當月起發生的物業服務費用,由業主承擔;業主應依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業服務費。
第九條 乙方按下述第種收費形式確定物業服務費用。
(一)包乾制。由業主向乙方支付本合同第七條約定的物業服務費用,盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。
(二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業服務資金中按下述第____種方式提取酬金,其餘全部用於物業服務合同約定的支出,結餘或者不足均由業主享有或者承擔。
1、每 (月/年)在預收的物業服務費用中按____%的比例提取酬金;
2、每 (月/年)在預收的物業服務費用中提取________元的酬金。
(三)
第十條 物業服務費用(物業服務資金)按(年/季/月)交納,業主應在_______(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
逾期交納的,違約金的支付約定如下:
第十一條物業服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業主公佈物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算,並每年次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意採取以下方式解決:
(一)______________________________ ;
(二)______________________________ 。
第十二條 停車場收費分別採取以下方式:
(一)停車場屬於全體共有全體業主共用的,車位使用人應按露天機動車車位__________元/個每月、車庫機動車車位__________元/個每月、露天非機動車車位__________元/個每月、車庫非機動車車位__________元/個每月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天機動車車位__________元/個每月、車庫機動車車位__________元/個每月、露天非機動車車位__________元/個每月、車庫非機動車車位__________元/個每月的標準提取停車管理服務費。
(二)停車場屬於建設單位所有、委託乙方管理的,業主和物業使用人有優先使用權,車位使用人應按露天車位__________元/個每月、車庫車位__________元/個每月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位__________元/個每月、車庫車位__________元/個每月的標準提取停車管理服務費。
(三)停車場車位所有權或使用權由業主購置的,車位使用人應按露天車位__________元/個每月、車庫車位__________元/個每月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十三條 業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的,與乙方另行約定。
第十四條 本物業管理區域內的全體業主所有的會所及相關設施委託乙方經營管理,經營管理收費約定如下:
(一)健身房:
(二)_牌室:
(三)網球場:
(四)游泳池:
(五)其他:
上述經營管理收入按下列約定分配:
1、____________________
2、____________________
3、____________________
本物業管理區域內的`建設單位所有的會所及相關設施,其經營管理收費由建設單位與乙方或者業主、物業使用人另行約定。
第十五條 物業服務費屬本合同第九條第二項或者第____項約定的,物業服務費中按實結算的部分年終結餘或不足的處理方式:
(一)年度結算結餘部分,按以下第____種方式處理:
1、轉入下年繼續使用;
2、直接納入專項維修資金;
3、____________________
(二)年度結算不足部分,按以下第____種方式處理:
1、由業主追加補足;
2、____________________
第十六條 業主應當按照下列約定籌集、使用和管理維修資金:
(一)業主應當按照規定交納和續籌專項維修資金;
(二)專項維修資金的帳務由物業管理企業代管;
(三)業主在轉讓其物業時,其帳户上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;
(四)按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。
第十七條 物業專項維修資金按以下第種方式續籌:
(一)甲方自__________月起,按每月每平方米建築面積__________元的標準向業主收取,用作續籌的專項維修資金;
(二)在業主大會確定的時限內,業主足額交納應續籌的專項維修資金;
(三)____________________ ;
(四)____________________ 。
第十八條 乙方按有關規定編制專項維修資金使用方案,
經甲方批准後實施,未經甲方批准或授權,乙方不得動用專項維修資金。
專項維修資金使用方案經甲方批准後,乙方未按專項維修資金使用方案實施的,所引致甲方的經濟損失及相應法律責任,由乙方承擔。
第十九條 甲方相關的權利義務:
(一)在其制定的《業主公約》中向業主明示物業裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務而影響乙方管理服務或給業主、物業使用人造成損失的,乙方不承擔相應責任;
(二)督促業主、物業使用人按時交納物業服務費用;對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為予以勸阻、制止;
(三)授權乙方對業主、物業使用人違反《業主公約》的行為,依照《業主公約》的約定進行勸阻、制止;
(四)審查和批准物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告,監督、檢查乙方各項方案和計劃的實施;
(五)____________________
第二十條 乙方相關的權利義務:
(一)設立專門機構負責本物業的日常管理工作,並委派具有崗位資格的人員履行本合同;
(二)根據法律、法規的有關規定和本合同的約定,開展各項物業管理服務活動,但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益,不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;
(三)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定,向業主或物業使用人收取物業服務費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題;
(四)及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項,每__________個月公佈一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目;
(五)結合本物業的實際情況,編制物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算和決算報告;
(六)____________________
第二十一條 在物業管理服務過程中發生下列事由,乙方不承擔責任。
(一)因不可抗力導致物業管理服務中斷的;
(二)乙方已履行本合同約定義務,但因物業本身固有瑕疵造成損失的;
(三)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和
物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
(五)____________________
(六)____________________
第二十二條 甲方違反本合同第六條的約定,致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的,乙方不承擔違約責任。
第二十三條除前條規定的情況外,乙方的管理服務達不到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的,應以違約事項涉及並收取的服務費為基數向相應業主支付__________的違約金。
第二十四條 乙方違反本合同的約定,擅自提高收費標準的,對超出標準的部分,業主有權拒絕支付;已經支付的,業主有權要求乙方倍返還。
第二十五條甲方違反本合同約定的義務,致使乙方不能完成本合同約定的服務內容和標準的,乙方有權依法解除本合同;造成乙方經濟損失的,甲方應予經濟賠償。
第二十六條乙方違反本合同約定的義務,致使不能完成本合同約定的服務內容和標準的,甲方有權依法解除合同,並有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。
甲方解除合同的,乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業管理企業完成交接手續。
第二十七條 雙方協商一致,可解除本合同,並在日內辦理交接手續。
第二十八條 本合同其他相關違約責任的約定:
(一)______________________________
(二)______________________________
(三)______________________________
(四)______________________________
(五)______________________________
第二十九條 本合同中下列詞語的定義是:
(一)業主,是指物業的所有權人。
(二)物業使用人,是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。
(三)物業買受人,是指物業出售合同中確定的物業購買人。
(四)物業交付使用,是指物業買受人收到甲方書面入住通知並已辦理相應手續。物業買受人收到入住通知後在限定期限內不辦理相應手續的,視為已交付使用。
(五)共用部位,是指一幢住宅內部,由整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電錶間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外牆面、屋面、__________、__________、__________等部位。
(六) 共用設施設備,是指:
1、一幢住宅內部,由整幢住宅的業主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、__________、__________等設備;
2、物業管理區域內,由業主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)、__________、__________等設施。
(七)公共區域,是指一幢住宅內部,由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業管理區域內,由全體業主、使用人共同使用的區域。
(八)專有部分,是指在構造上及利用上具有獨立性,由業主獨立使用、處分的物業部位。
第三十條 本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。
第三十一條 補充協議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同附件及補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十二條 本合同正本連同附件共頁,一式份,甲乙雙方各執________份,一份向房地產主管部門辦理備案。
第三十三條 本合同履行期間,遇不可抗力致使合同無法履行的,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十四條 本合同在履行中如發生爭議,雙方可以通過協商方式解決;協商不成的,採取以下第種方式解決。
(一)向 仲裁委員會申請仲裁;
(二)向 人民法院提起訴訟。
第三十五條 本合同為期___年,自__________年___月___日起至__________年___月___日止。
第三十六條本合同期限屆滿前月,甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業服務合同進行協商;經雙方協商未能達成協議的,乙方應在本合同期限屆滿後月內繼續履行本合同,甲方應在此期間選聘新的物業管理企業。
第三十七條 本合同終止時,乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會。
第三十八條 本合同經甲乙雙方簽字後生效。
甲方簽章:__________ 乙方簽章:__________
負責人:_____________ 法定代表人:__________
__________年___月___日 __________年___月___日
附件一:物業構成(略)
附件二:物業規劃平面圖(略)
附件三: 物業共用部位(略)
附件四:公共區域綠化養護服務(略)
附件五: 物業公共區域的清潔衞生服務(略)
附件六:公共區域秩序的維護服務(略)
附件七:物業使用禁止性行為的管理(略)
附件八:綜合管理服務(略)
附件九:物業承接驗收確認書
甲方:____________________
業主委員會主任:____________________
地址:____________________
聯繫電話:____________________
乙方:____________________
法定代表人:____________________
資質等級:__________,證書編號:__________
地址:____________________
聯繫電話:____________________
根據《物業管理條例》第三十七條的規定及其他相關規定,甲、乙雙方就乙方承接(物業名稱)(座落位置:_________區/縣________鄉/鎮__________路_______弄_______號)的物業管理服務,辦理物業驗收手續等事宜,共同確認如下。
一、物業共用部位、共用設施設備的查驗內容
甲方已於__________年____月____日會同乙方對物業下述共用部位、共用設施設備進行了查驗:
1、____________________
2、____________________
3、____________________
4、____________________
二、物業共用部位、共用設施設備的查驗結論
□經乙方查驗、甲方確認,上述物業共用部位、共用設施設備完好,乙方同意承接驗收。
□經乙方查驗、甲方確認,上述物業共用部位、共用設施設備中存在的問題如下:
1、____________________
2、____________________
3、____________________
4、____________________
經甲、乙雙方協商一致,就存在的問題確定解決辦法如下:
1、____________________
2、____________________
3、_________________
___
4、____________________
三、物業資料的移交
甲方已於__________年____月____日,向乙方提供和移交了下列物業資料(具體清單另附):
1、規劃圖、竣工總平面圖,單體建築、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設施設備安裝、使用説明、產品合格證明和維護保養等技術資料;
3、物業質量保證文件和物業使用説明文件;
4、____________________________
甲方簽章:________________乙方簽章:____________________
負責人:____________________ 法定代表人:________________
________年____月____日 ________年____月____
住宅樓物業委託管理協議書 篇6
委託方:_________(以下簡稱甲方)
受託方:_________(以下簡稱乙方)
第一條給排水、房屋的維護、維修管理
1.所區內給排水系統的管道,設備的維護、維修、運行管理,包括道路、室內外上下水管道、水泵、污水管道、供熱管道、消防供水系統、化糞池等;
2.房屋的小修服務,包括:修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配,疏通下水管道等;
第二條供電、用電設備的管理
1.供電系統的維護、檢修、運行和管理,包括:配電室、變壓器、由配電室至辦公區域、實驗室、生活區、公共場所的配電箱、櫃、供電線路、照明設施、光源;
2.電梯的維護、運行的管理;
3.節日、重大活動彩燈懸掛與維護;
第三條環境衞生、保潔管理
1.所區環境包括:道路、人行道、自行車棚、公共場地、體育休閒場所、宣傳欄、和門前三包區域的清掃和保潔;
2.工作區建築物內部的樓道、大廳、報告廳、會議室、所領導辦公室、院士辦公室、電梯門、公共場地、衞生間的清掃和保潔;
第四條綠地、綠化管理
1.所區內綠地、花木、造型物的維護與管理;
2.節日、大型會議和活動的花卉擺放;
3.受研究所委託參加各級政府、科學院召開的綠化會議,簽訂綠化責任書並組織落實;
第五條食堂管理
為職工、學生等提供用餐服務,為來所工作、訪問人員提供工作餐,提供會議用餐等服務;
第六條非機動車、機動車和車務管理
1.所屬機動車的保養、維護和維修;
2.用車服務、車務管理和交通安全管理;
3.自行車停放管理;
第七條傳達與郵件、報刊的收發管理
1.接待來訪者,協助聯繫被訪問者,來訪人員登記;
2.收發各類郵件、報刊;
第八條職工醫療管理
1.全所在職及離退休職工、學生和流動人員的醫療、疾病預防和保健服務;
2.協助所有關部門完成義務獻血工作;
3.醫務室日常藥品的計劃與採購;
4.職工醫療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的審核;
5.代表_________參加各級政府、科學院召開的計劃生育會議,簽訂責任書並組織落實;
第九條器材供應與房屋管理
1.常用化學試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、採購、保管和發放;
2.各類庫房、劇毒藥品的管理;
第十條所區治安、保安管理
門崗值勤、夜間治安巡邏;
第十一條居委會的管理
1.居委會日常工作的服務與管理;
2.參加各級政府有關會議並組織落實;
第十二條茶爐、浴室的管理
提供開水供應、浴室管理,茶爐設備、淋浴設施的維護、維修;
第十三條集體宿舍、學生宿舍的管理
1.辦理入住手續、來客登記及安全工作;
2.宿舍樓內樓道、樓梯、衞生間及公共場地的清掃和保潔;
3.門窗、室內設施的維修;
4.住宿費等相關費用的收費工作;
第十四條房租、水、電費的收費管理
負責單身宿舍、學生宿舍房租及相關費用、職工住宅樓水電及相關費用,出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。
第十五條房產經營管理,經營房產見附件
第十六條乙方須按下列約定,實現目標管理
一、給排水、房屋維修、維護與管理
1.全面掌握所區內給排水系統、暖氣系統的運行情況,熟悉管路走向和具體位置,保障正常運行;
2.發生突發跑、漏水情況,要立即趕赴現場(十分鐘內),組織搶修,一般報修一小時內抵達現場;
3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現象;
4.排水、下水管道堵塞要及時疏通,屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次;
5.保證維修質量,更換的配件質量符合國家有關部門的技術質量標準;
6.文明操作,儘量不干擾正常的工作秩序。維修後要清掃乾淨。實驗室內使用電、氣焊要徵得科研人員同意,不違章作業,確保現場安全;
二、供電、用電設備管理
1.供電系統24小時正常運行,發生斷電事故立即排除(十分鐘內到現場);
2.接到一般報修一小時內到達現場;
3.限電、停電應提前發出通知,遇突發供電中斷事故要立即與供電機構交涉解決;
4.定期巡視會議室、衞生間、樓道、公共場所、道路的照明設施,發現問題及時更換;
5.按時辦理電梯年檢事宜;
6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協議,維修要有記錄,保證電梯安全、正常運行。
三、環境衞生,樓道保潔
1.路面、公共場地、門前三包區域每日清掃,清潔無雜物、無積水,垃圾桶、果皮箱外表整潔,無遺撒,夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒,無蚊蠅滋生,及時清運垃圾、糞便,排污管道暢通。環境衞生達到市文明單位標準;
2.樓內公共場地地面潔淨,樓梯扶手無污垢,玻璃乾淨明亮,電梯門及轎箱內保持光亮,衞生間內地面、潔具清潔衞生無污物,空氣流通無異味。
四、綠化、綠地管理
1.保持綠化設計的整體造型和綠化效果,花木、綠地修剪整齊,及時清除雜草、雜物;
2.無破壞、踐踏、佔用綠地的現象;
3.在正常澆灌前提下,注意節約用水,管理好綠化用水;
4.綠化工作達到院先進單位標準;
五、食堂管理
1.認真貫徹執行《食品衞生法》,保證各類食品衞生、安全;
2.食堂炊事人員要“三證”齊全,定期體檢,不錄用無資質人員;
3.食堂服務人員衣着整潔,遵守職業道德,服務熱情主動;
4.保證伙食質量,花色品種多樣;
5.餐廳實行標準化清掃保潔,做到地面潔淨,餐桌、餐椅無塵,無雜物堆放,無蚊蠅,為就餐人員營造舒適的就餐環境。
六、車輛、車務管理
1.優先保證所領導、院士、會議用車;
2.遵守交通規則,出車準時,安全行車,無重大交通事故發生;
3.準確填寫出車單,並經用車人簽字確認;
4.辦理或提醒相關人員辦理年檢、年審等車務手續;
5.建立、健全機動車檔案;
6.及時清理自行車棚內的廢棄自行車及雜物,自行車無亂停、亂放現象;
七、傳達與郵件、報刊管理
1.熱情接待來訪者,協助聯繫被訪人;
2.電話聯繫被訪者,徵得同意後進行登記,方可準其進入工作區;
3.正確、及時收發各類郵件、報刊,不發生人為郵件丟失,急件予以特殊處理;
八、職工醫療管理
1.為就醫人員提供醫療保健服務和諮詢服務;
2.無重大醫療事故;
3.嚴格按所公費醫療管理規定審批、審核職工醫療費用的報銷;
4.所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的;
5.按時對應做計量檢定的醫療器具送檢,並有記錄;
6.計劃生育工作達到各級政府、科學院先進單位標準;
九、器材供應與庫房管理
1.每月根據常用器材消耗量提出採購計劃,報甲方核定後負責採購、保管和發放,避免庫存積壓;
2.不得采購假冒偽劣和三無產品;
3.劇毒藥品的保管、發放要嚴格執行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度,存放條件符合公安部門的規定;
4.化學品倉庫符合國家規定的標準,符合衞生、安全、消防要求,消防器材齊全,完好;
5.出入庫器材要做到帳、帳和帳、物相符,定期與所財務處對帳;
十、所區治安、保安管理
1.門崗執勤禮貌、規範,夜間保安巡邏;
2.引導進所車輛整齊、有序停放;
十一、茶爐、浴室管理
每天8:00-20:00提供開水,茶爐設備保持完好,茶爐間、浴室衞生潔淨。
十二、集體宿舍、學生宿舍的管理
1.樓內走道、衞生間、公共區域乾淨、整潔、室內設施完好;
2.不擅自安排他人入住;
3.根據有關規定,嚴格進行管理;
十三、房租、水電費、供暖費收費管理
1.嚴格按收費標準收繳相關人員的房租、牀位費、水電費、天然氣費等,編制收費清單後交所財務入帳;
2.課題組水電用量核查後列收費清單,報所財務處;
十四、房產經營管理
1.房屋出租符合北京市有關規定,出租合同規範;
2.對出租房屋的安全負有責任;
3.出租合同報甲方一份備案;
4.按時收繳房租等相關費用,交財務處入帳;
5.房屋經營收入每年不少於_________元。
十五、其它管理
1.服務和管理過程中注意言談舉止,待人接物禮貌友善,熱情主動服務,增強服務意識,大膽管理,講究方法,糾正違章,有根有據,以理服人;
2.對違反管理規定的人員和行為敢於批評和規勸,對惡意違反並不聽從規勸的人員可報請所領導進行處理。
第十七條甲方的權利和義務
1.檢查、監督乙方對本協議執行情況;
2.審定乙方編制的服務管理年度計劃;
3.由資產財務處對乙方財務支出進行年度審核;
4.為乙方提供必要的辦公、工作用房,由乙方無償使用。乙方改變甲方提供用房的性質和用途,須徵得甲方同意;
5.協助乙方做好管理服務工作,協調乙方與各部門的關係;
6.審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃;
7.負責與乙方簽訂本協議範圍以外的單項合同;
8.每月對乙方的服務工作進行一次抽查,每季度組織召開一次甲乙方負責人蔘加的協調會,及時解決工作中存在的問題;
9.對乙方違反本協議的行為進行相應的處理和處罰。
第十八條乙方的權利和義務
1.根據_________各項規章制度和本協議的約定,享有自主管理的權利;
2.根據_________各項規章制度和本協議的約定,制定相應的管理制度。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
_________年____月____日_________年____月____日
住宅樓物業委託管理協議書 篇7
委託合同(供物業委託管理用)
[圖文]委託合同(供物業委託管理用)
甲方:(物業管理公司、受託方)
乙方:(房屋出售單位、委託方)
甲、乙雙方根據常政發[1994]107號文頒發的《常州市市區住宅區物業管理行辦法》要求,議定以下條款共同信守。
一、房屋管理
(一)乙方根據市____文件規定將____新村住房共計____套___平方米(建築面積)出售給職工個人(説見清冊),現委託由甲方管理並按本合同第三條款規定向甲方支付委託管理費。
(二)上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。
二、房屋修繕
(一)甲方負責乙方委託房屋共用部位及設施的維修及日常養護,保證房共用部位設施的完好和正常使用。
(二)託管房屋室內自用部位的正常零修若委託甲方負責,費用由購房人理。
三、託管費用
(一)根據市政府文件關於"建立房屋共用部位設施維護基金"的規定,乙向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款____共計人民幣(大寫)___元、Y____元,作為房屋委託管理費。乙方在本合同簽字後15天內,將上述款金額撥入甲方"房屋共用部位設施維護基金"帳户,帳號________,甲方保證專款專用,並接受乙審查。
(二)甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修,所需費用從上述房屋用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目,若上述基金增值部分不足時,不足部分由乙方按實分攤。
(三)甲方對託管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維不及時等原因造成不良後果的,由甲方承擔責任。
四、其它
(一)為了便於託管房屋的管理和維修,乙方將有關房屋檔案、圖紙及其技術資料移交給甲方存檔備查(合同終止,一併返回)
(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任
(三)其它約定:
備註:
(一)本合同在簽訂後到"房屋共用部位設施維護基金"到位之日起生效。
(二)本合同有效期年月日至年月日止。
(三)本合同一式三份,甲乙雙方各執一份,一份報市物業主管部門備案
(四)本合同適用優惠和補貼出售兩類房屋。
甲方:(公章)乙方:(公章)
法人代表:法人代表:
經辦人:經辦人:
合同簽訂日期:年月日
合同(B)適用於各類公房,與合同(A)不同的是:
1.房屋修繕第二款變為“乙方按市房產管理局核定的標準從房屋租金中提撥修繕及管理費用給甲方,託管房屋內自用部位正常零修(人為損壞除外),上甲方負責。”
2.合同(B)中增加了“租金徵收及管理”部分。並規定標準執行。
(1)乙方公有房屋的租金,按常州市房產管理局核定的統一標準執行。
(2)租金由甲方負責徵收,其中租金收入____返回乙方用於日常管,其餘____留作甲方用於託管理房屋室內自用部位設施設備的日常維修與管。
合同(C)是針對各類私房(優惠和補貼出售房除外)而制定的。與合同(A)相比僅變動:
1.房屋修繕第二款變為"託管房屋室內自用部位的正常零修,按種方式進行:
(1)乙方自行修理。
(2)乙方委託甲方修理,費用由乙方承擔。
2.房屋管理部分增加一款“乙方上述房屋的所有權性質不變。”
住宅樓物業委託管理協議書 篇8
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委託方(甲方):
受託方(乙方):
根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將______________________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理,訂立本全同。
第二條 物業基本情況
物業類型:小區住宅、為住宅配套的建築及設施
坐落位置:
四至:東__________________南_____________________西__________________北_____________________
佔地面積:________________平方米
建築面積:________________平方米
委託管理的物業構成細目見附件一。
第三條 乙方提供的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、地下室。
第五條共用設施、設備的維修、養護運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、煙囱、內外共用照明、有線電視線路、共用中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高低壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、污水泵、水箱、寬帶網線、電信線路、樓宇單元門與户門對講系統、高低壓變配電設備及供電線路、避雷及接地保護、標識、安全監視系統、電話交換機。
第六條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、圍牆欄杆。
第七條 公共綠地、花木、建築小品、噴水池、鋪裝地面等的養護與維修。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、會所 。
第九條 公共環境衞生,包括場所、房屋共用部位的清潔衞生、垃圾箱及垃圾的分類、收集和清運、攔杆及外建築外牆面清潔 。
第十條 交通與車輛秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、小區治安。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、業主和租户檔案與竣工驗收資料、工程維修記錄。
第十三條 組織開展社區文化娛樂活動,建設社區專項活動組織。
第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1、物業服務費;
2、有償使用設施的費用;
3、供暖費。
4、受委託的代收代繳費用,如:水費、電費等。
第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方接受委託併合理收費。
第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為並根據情節輕重採取規勸、制止、公告、起訴等措施。
第十七條 其它委託事項
1、協助業主委員會(籌)或業主代表清理ZZZZ物業管理公司遺留的問題,分清類別(服務、工程、財務等),並協助逐步解決;
2、接受業主委託,辦理業主與開發商之間費用結算的具體手續;
3、執行業主大會有關決議及業主委員會(籌)委託的其他事宜。
第三章 委託管理期限
第十八條 委託管理期限為 年,自 年 月 日 時至 年 月 日 時止。
第四章 雙方權利義務
第十九條甲方權利義務(同樣適用於業主委員會)
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。
2、制定業主公約並監督物業使用人遵守公約。
3、審定(修改)乙方擬定的物業服務方案和制度。
4、檢查監督乙方工作實施及制度的執行情況。
5、審定乙方提出的物業服務年度計劃、財務預算及決算。
6、甲方有責任在合同生效後為乙方進駐小區提供管理用房,乙方無償使用。
7、當業主和物業使用人不按規定交納物業服務費時,採取協商、規勸、書面公告或授權乙方採取起訴等方式協助乙方催交。
8、協調、處理本合同生效前發生的物業管理遺留問題。
9、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
第二十條乙方權利義務
1、根據有關法律、法規、行業服務標準及本合同的約定,建立物業服務管理機構和管理制度。乙方制定的服務標準應徵得甲方同意.
2、對業主和物業使用人違反業主公約的行為,按照本合同的第十六條的約定辦理。
3、選聘專業公司承接本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。
4、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定後由乙方組織實施。
5、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,並負責監督。
6、負責編制物業年度工作計劃、資金使用計劃及決算報告。
7、每6個月向全體業主和物業使用人公佈一次管理費用收支帳目。
8、對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施。
9、乙方保證執行“____小區業主大會決議”,按照決議規定的時間準時進駐小區實行物業管理服務,並在進駐後儘快完成與原物業公司的交接
10、本合同終止時,乙方必須向甲方無條件移交全部經營性商業用房、管理用房及物業的全部檔案資料、收費情況、專項管理的資金和帳户等。
第五章 物業服務質量及方式
第二十一條 乙方必須按下列約定,實現目標管理。
1、小區整體達到桐城市優秀管理住宅小區標準”。
2、物業公司應積極引入國內先進管理經驗,提高服務管理水平,並應適時建立ISO-9001和ISO14001管理體系。
3、業主投訴服務實行首問負責制,有始有終不允許推諉扯皮。
4、本物業的服務採取專業方式,即小區內保安、保潔、綠化、電梯、網絡等項專業性較強的工作由乙方組織專項招標,甲乙雙方共同決定,乙方負責對承包專業公司進行監督管理,以保證小區物業狀況始終處於專業、良好水平。
乙方的主要服務重點是:
(1) 業主的投訴和報修;
(2) 工程維護和維修;
(3)協助業主委員會(籌)工作;
(4)整頓小區私搭亂建、亂停車輛等損害業主整體利益的狀況;
(5)不斷提升小區物業整體服務水平,爭創桐城市一流的居住小區。
第六章 物業服務費用及收入
第二十二條 物業服務費
1、本物業的服務費,住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米 __元/m2(不帶電梯)或__元/m2(帶電梯)向業主或物業使用人收取。
2、業主和物業使用人逾期未交納物業服務費的,從逾期之日起每天按應交服務費的千分之一交納滯納金,但滯納金總額不應超過應收款總額的30%。
3、乙方對物業服務費的收取採取“先服務後收費”的原則,每月1-5日收取上月物業管理費。
4、乙方收取的物業服務費扣除營業税後,提取8%作為乙方的利潤,但在經營虧損時不得提取。
5、物業費在乙方提取應得利潤後的結餘部分,應該用於對小區業主的服務或者適當減免次年的物業服務費。
第二十三條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取:
1、露天車位:按桐城市標準
2、車 庫:230元/位.月
3、自行車存放不收費。
第二十四條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務,由當事人按實際發生的費用計付,收費標準須經甲方同意並公示。
第二十五條 其它收費:
1、乙方利用業主所擁有的物權取得的收益,如:房屋租賃、廣告、地面停車、物業用房出租、會所經營收費等,進入專項資金賬户,扣除相應的一定比例乙方的管理費用(管理費用比例甲乙雙方協商確定)後,由業主委員會(籌)決定其使用,專款專用。
2、採暖費為代收代繳,不納入乙方的收入,專款專用、封閉管理。
第二十六條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:
1、房屋共用部位的小修、養護費用,由物業管理費承擔;大中修費用,由業主交納的維修基金承擔;更新費用,另行商議。
2、房屋共用設施、設備的小修、養護費用,由物業管理費承擔;大中修費用,由維修基金承擔;更新費用,另行商議。
3、市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用,按照與有關部門協議執行,小區界內部分由物業管理費承擔;大中修費用,由界內部分維修基金承擔;更新費用,另行協商。
4、公共綠地的養護費用,由物業管理費承擔;改造、更新費用,另行商議。
5、附屬配套建築和設施的小修、養護費用,由物業管理費承擔;大中修費用,由維修基金承擔;更新費用,另行商議。
第七章 違約責任
第二十七條甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第四章第二十條不能履行責任,違反第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條 甲乙任一方無正當理由提前終止本合同的,應向對方支付本合同金額20%的違約金;給對方造成經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第八章 附則
第三十一條 自本合同應在小區內公示,生效後根據業主大會決議乙方進駐並應與原物業公司辦理完交接驗收手續。
第三十二條 合同期滿後,乙方全部完成合同並且管理成績優秀,大多數業主和物業使用人反映良好,可續訂合同並享有優先權。
第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
第三十四條 本合同之附件為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫與印刷文字具有同等效力。
第三十五條 本合同正本連同附件共 頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十六條因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方負責向開發商追索並由開發商作善後處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門或者有資質檢查單位的鑑定為準。
第三十七條 本合同執行期間,如遇戰爭、水災、地震、龍捲風等自然災害或其它不可抗力的因素致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十八條 本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意通過司法程序解決。
第三十九條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在本合同期滿15天前向對方提出書面意見。
第四十條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章: 乙方簽章:
代表人: 代表人:
年月 年月
住宅樓物業委託管理協議書 篇9
委託合同
(供物業委託管理用)
甲方: (物業管理公司、受託方)
乙方: (房屋出售單位、委託方)
甲、乙雙方根據常政發[1994]107號文頒發的《 市市區住宅區物業管理行辦法》要求,議定以下條款共同信守。
一、房屋管理
(一)乙方根據市 文件規定將 新村住房共計 套 平方米(建築面積)出售給職工個人(説見清冊),現委託由甲方管理並按本合同第三條款規定向甲方支付委託管理費。
(二)上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。
二、房屋修繕
(一)甲方負責乙方委託房屋共用部位及設施的維修及日常養護,保證房共用部位設施的完好和正常使用。
(二)託管房屋室內自用部位的正常零修若委託甲方負責,費用由購房人理。
三、託管費用
(一)根據市政府文件關於"建立房屋共用部位設施維護基金"的規定,乙向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款 %,共計人民幣(大寫) 元、¥ 元,作為房屋委託管理費。乙方在本合同簽字後15天內,將上述款金額撥入甲方"房屋共用部位設施維護基金"賬户,帳號 ,甲方保證專款專用,並接受乙審查。
(二)甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修,所需費用從上述房屋用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目,若上述基金增值部分不足時,不足部分由乙方按實分攤。
(三)甲方對託管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維不及時等原因造成不良後果的,由甲方承擔責任。
四、其它
(一)為了便於託管房屋的管理和維修,乙方將有關房屋檔案、圖紙及其技術資料移交給甲方存檔備查(合同終止,一併返回)。
(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
(三)其它約定:
備註:
(一)本合同在簽訂後到"房屋共用部位設施維護基金"到位之日起生效。
(二)本合同有效期年月日至年月日止。
(三)本合同一式三份,甲乙雙方各執一份,一份報市物業主管部門備案(四)本合同適用優惠和補貼出售兩類房屋。
甲方: (公章) 乙方: (公章)
法人代表: 法人代表:
經辦人: 經辦人:
合同簽訂日期: 年 月 日
合同(B)適用於各類公房,與合同(A)不同的是:
1.房屋修繕第二款變為"乙方按市房產管理局核定的標準從房屋租金中提撥修繕及管理費用給甲方,託管房屋內自用部位正常零修(人為損壞除外),上甲方負責。"
2.合同(B)中增加了"租金徵收及管理"部分。並規定標準執行。
(1)乙方公有房屋的租金,按常州市房產管理局核定的統一標準執行。
(2)租金由甲方負責徵收,其中租金收入 %返回乙方用於日常管,其餘 %留作甲方用於託管理房屋室內自用部位設施設備的日常維修與管。
合同(C)是針對各類私房(優惠和補貼出售房除外)而制定的。與合同(A)相比僅變動:
1.房屋修繕第二款變為"託管房屋室內自用部位的正常零修,按( )種方式進行:
(1)乙方自行修理。
(2)乙方委託甲方修理,費用由乙方承擔。
2.房屋管理部分增加一款"乙方上述房屋的所有權性質不變"。
住宅樓物業委託管理協議書 篇10
委託方:_________(以下簡稱甲方)
受託方:_________(以下簡稱乙方)
第一條給排水、房屋的維護、維修管理
。房屋的小修服務,包括:修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配,疏通下水管道等;
第二條供電、用電設備的管理
1.供電系統的維護、檢修、運行和管理,包括:配電室、變壓器、由配電室至辦公區域、實驗室、生活區、公共場所的配電箱、櫃、供電線路、照明設施、光源;
2.電梯的維護、運行的管理;
3.節日、重大活動彩燈懸掛與維護;
第四條綠地、綠化管理
1.所區內綠地、花木、造型物的維護與管理;
2.節日、大型會議和活動的花卉擺放;
3.受研究所委託參加各級政府、科學院召開的綠化會議,簽訂綠化責任書並組織落實;
第五條食堂管理
為職工、學生等提供用餐服務,為來所工作、訪問人員提供工作餐,提供會議用餐等服務;
第六條非機動車、機動車和車務管理
1.所屬機動車的保養、維護和維修;
2.用車服務、車務管理和交通安全管理;
3.自行車停放管理;
第七條傳達與郵件、報刊的收發管理
1.接待來訪者,協助聯繫被訪問者,來訪人員登記;
2.收發各類郵件、報刊;
第八條職工醫療管理
1.全所在職及離退休職工、學生和流動人員的醫療、疾病預防和保健服務;
2.協助所有關部門完成義務獻血工作;
3.醫務室日常藥品的計劃與採購;
4.職工醫療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的審核;
5.代表_________參加各級政府、科學院召開的計劃生育會議,簽訂責任書並組織落實;
第九條器材供應與房屋管理
1.常用化學試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、採購、保管和發放;
2.各類庫房、劇毒藥品的管理;
第十條所區治安、保安管理
門崗值勤、夜間治安巡邏;
第十一條居委會的管理
1.居委會日常工作的服務與管理;
2.參加各級政府有關會議並組織落實;
第十二條茶爐、浴室的管理
提供開水供應、浴室管理,茶爐設備、淋浴設施的維護、維修;
第十三條集體宿舍、學生宿舍的管理
1.辦理入住手續、來客登記及安全工作;
2.宿舍樓內樓道、樓梯、衞生間及公共場地的清掃和保潔;
3.門窗、室內設施的維修;
4.住宿費等相關費用的收費工作;
第十四條房租、水、電費的收費管理
負責單身宿舍、學生宿舍房租及相關費用、職工住宅樓水電及相關費用,出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。
第十五條房產經營管理,經營房產見附件
第十六條乙方須按下列約定,實現目標管理
一、給排水、房屋維修、維護與管理
1.全面掌握所區內給排水系統、暖氣系統的運行情況,熟悉管路走向和具體位置,保障正常運行;
2.發生突發跑、漏水情況,要立即趕赴現場(十分鐘內),組織搶修,一般報修一小時內抵達現場;
3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現象;
4.排水、下水管道堵塞要及時疏通,屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次;
5.保證維修質量,更換的配件質量符合國家有關部門的技術質量標準;
6.文明操作,儘量不干擾正常的工作秩序。維修後要清掃乾淨。實驗室內使用電、氣焊要徵得科研人員同意,不違章作業,確保現場安全;
二、供電、用電設備管理
1.供電系統24小時正常運行,發生斷電事故立即排除(十分鐘內到現場);
2.接到一般報修一小時內到達現場;
3.限電、停電應提前發出通知,遇突發供電中斷事故要立即與供電機構交涉解決;
4.定期巡視會議室、衞生間、樓道、公共場所、道路的照明設施,發現問題及時更換;
5.按時辦理電梯年檢事宜;
6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協議,維修要有記錄,保證電梯安全、正常運行。
三、環境衞生,樓道保潔
1.路面、公共場地、門前三包區域每日清掃,清潔無雜物、無積水,垃圾桶、果皮箱外表整潔,無遺撒,夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒,無蚊蠅滋生,及時清運垃圾、糞便,排污管道暢通。環境衞生達到市文明單位標準;
2.樓內公共場地地面潔淨,樓梯扶手無污垢,玻璃乾淨明亮,電梯門及轎箱內保持光亮,衞生間內地面、潔具清潔衞生無污物,空氣流通無異味。
四、綠化、綠地管理
1.保持綠化設計的整體造型和綠化效果,花木、綠地修剪整齊,及時清除雜草、雜物;
2.無破壞、踐踏、佔用綠地的現象;
3.在正常澆灌前提下,注意節約用水,管理好綠化用水;
4.綠化工作達到院先進單位標準;
五、車輛、車務管理
1.優先保證所領導、院士、會議用車;
2.遵守交通規則,出車準時,安全行車,無重大交通事故發生;
3.準確填寫出車單,並經用車人簽字確認;
4.辦理或提醒相關人員辦理年檢、年審等車務手續;
5.建立、健全機動車檔案;
6.及時清理自行車棚內的廢棄自行車及雜物,自行車無亂停、亂放現象;
六、傳達與郵件、報刊管理
1.熱情接待來訪者,協助聯繫被訪人;
2.電話聯繫被訪者,徵得同意後進行登記,方可準其進入工作區;
3.正確、及時收發各類郵件、報刊,不發生人為郵件丟失,急件予以特殊處理;
七、職工醫療管理
1.為就醫人員提供醫療保健服務和諮詢服務;
2.無重大醫療事故;
3.嚴格按所公費醫療管理規定審批、審核職工醫療費用的報銷;
4.所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的;
5.按時對應做計量檢定的醫療器具送檢,並有記錄;
6.計劃生育工作達到各級政府、科學院先進單位標準;
八、器材供應與庫房管理
1.每月根據常用器材消耗量提出採購計劃,報甲方核定後負責採購、保管和發放,避免庫存積壓;
2.不得采購假冒偽劣和三無產品;
3.劇毒藥品的保管、發放要嚴格執行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度,存放條件符合公安部門的規定;
4.化學品倉庫符合國家規定的標準,符合衞生、安全、消防要求,消防器材齊全,完好;
5.出入庫器材要做到帳、帳和帳、物相符,定期與所財務處對帳;
九、所區治安、保安管理
1.門崗執勤禮貌、規範,夜間保安巡邏;
2.引導進所車輛整齊、有序停放;
十、茶爐、浴室管理
每天8:00-20:00提供開水,茶爐設備保持完好,茶爐間、浴室衞生潔淨。
十一、集體宿舍、學生宿舍的管理
1.樓內走道、衞生間、公共區域乾淨、整潔、室內設施完好;
2.不擅自安排他人入住;
3.根據有關規定,嚴格進行管理;
十二、房租、水電費、供暖費收費管理
1.嚴格按收費標準收繳相關人員的房租、牀位費、水電費、天然氣費等,編制收費清單後交所財務入帳;
2.課題組水電用量核查後列收費清單,報所財務處;
十三、房產經營管理
1.房屋出租符合北京市有關規定,出租合同規範;
2.對出租房屋的安全負有責任;
3.出租合同報甲方一份備案;
4.按時收繳房租等相關費用,交財務處入帳;
5.房屋經營收入每年不少於_________元。
十四、其它管理
1.服務和管理過程中注意言談舉止,待人接物禮貌友善,熱情主動服務,增強服務意識,大膽管理,講究方法,糾正違章,有根有據,以理服人;
2.對違反管理規定的人員和行為敢於批評和規勸,對惡意違反並不聽從規勸的人員可報請所領導進行處理。
第十五條甲方的權利和義務
1.檢查、監督乙方對本協議執行情況;
2.審定乙方編制的服務管理年度計劃;
3.由資產財務處對乙方財務支出進行年度審核;
4.為乙方提供必要的辦公、工作用房,由乙方無償使用。乙方改變甲方提供用房的性質和用途,須徵得甲方同意;
5.協助乙方做好管理服務工作,協調乙方與各部門的關係;
6.審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃;
7.負責與乙方簽訂本協議範圍以外的單項合同;
8.每月對乙方的服務工作進行一次抽查,每季度組織召開一次甲乙方負責人蔘加的協調會,及時解決工作中存在的問題;
9.對乙方違反本協議的行為進行相應的處理和處罰。
第十六條乙方的權利和義務
1.根據_________各項規章制度和本協議的約定,享有自主管理的權利;
2.根據_________各項規章制度和本協議的約定,制定相應的管理制度;
住宅樓物業委託管理協議書 篇11
第一章總則
第一條本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方):
受託方(以下簡稱乙方):
根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將(物業名稱)委託於乙方實行物業管理,訂立本合同。
第二條物業基本情況
物業類型:
坐落位置:市區路(街道)號
四至:東南 西北
佔地面積:平方米
建築面積:平方米
委託管理的物業構成細目見附件一。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章委託管理事項
第四條房屋建築共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、。
第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囱、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、。
第六條市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、。
第七條公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、。
第九條公共環境衞生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衞生、垃圾的收集、清運、。
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、。
第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用户檔案與竣工驗收資料。
第十三條組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1.物業管理服務費;
2.;
3.。
第十五條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方應接受委託併合理收費。
第十六條對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、等措施。
第十七條其他委託事項
1.;
2.;
3.。
第三章委託管理期限
第十八條委託管理期限為年。自年月日時起至年月日時止。
第四章雙方權利義務
第十九條
A甲方權利義務(適用於業主委員會)
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業管理制度;
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
6.在合同生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積的經營性商業用房,由乙方按每
月每平方米元租用,其租金收入用於;
7.在合同生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積管理用房(產權屬甲方),由乙方
按下列第項執行:
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米元租用,其租金收入用於。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於合同生效之日起日內向乙方移交;
9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時,負責催交或以其他方式償付;
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:
(1);
(2)。
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12.。
B甲方權利義務(適用於房地產開發企業)
1.在業主委員會成立之前,負責制定業主公約並將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業管理制度;
3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
5.委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。
如存在質量問題,按以下方式處理:
(1)負責返修;
(2)委託乙方返修,支付全部費用;
(3)。
6.在合同生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米元租用,其租金收入用於;
7.在合同生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第項執行:
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米元租用,其租金收入用於。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於合同生效之日起——日內向乙方移交;
9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費用時,負責催交或以其他方式償付;
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:
(1);
(2)。
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12.。
第二十條乙方權利義務
1.根據有關法律法規及本合同的約定,制訂物業管理制度;
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3.按本合同第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定後由乙方組織實施;
6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,並負責監督;
7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8.每個月向全體業主和物業使用人公佈一次管理費用收支賬目;
9.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
10.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;
11.。
第五章物業管理服務質量
第二十一條乙方須按下列約定,實現目標管理。
1.房屋外觀:。
2.設備運行:。
3.房屋及設施、設備的維修、養護:
。
4.公共環境:。
5.綠化:。
6.交通秩序:。
7.保安:。
8.急修:。
小修:。
9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:。具體的物業管理服務質量要求見附件二。
第六章物業管理服務費用
第二十二條物業管理服務費
1.本物業的管理服務費,住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米元向業主或物業使用人收取。
2.管理服務費標準的調整,按調整。
3.空置房屋的管理服務費,由乙方按建築面積每月每平方米元向收取。
4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的,按以下第項處理:
(1)從逾期之日起按每天元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之交納滯納金;
(3)。
第二十三條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取:
1.露天車位:;
2.車庫:;
3.。
第二十四條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其他特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費標準須經甲方同意。
第二十五條其他乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下:
1.高層樓房電梯運行費按實結算,由乙方向業主或物業使用人收取;
2.;
3.。
第二十六條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:
1.房屋共用部位的小修、養護費用,由承擔;大中修費用,由承擔;更新費用,由承擔。
2.房屋共用設施、設備的小修、養護費用,由承擔;大中修費用,由承擔;更新費用,由承擔。
3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用,由承擔;大中修費用,由承擔;更新費用,由承擔。
4.公共綠地的養護費用,由承擔;改造、更新費用,由承擔。
5.附屬配套建築和設施的小修、養護費用,由承擔;大中修費用,由承擔,由承擔。
第七章違約責任
第二十七條甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條甲乙任一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第八章附則
第三十一條自本合同生效之日起——天內,根據甲方委託管理事項,辦理完交接驗收手續。
第三十二條合同期滿後,乙方全部完成合同並且管理成績優秀,大多數業主和物業使用人反映良好,可續訂合同。
第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十五條本合同正本連同附件共頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十六條因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。
第三十七條本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十八條本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,協商不成的,按下列
第種方式解決:
(一)提交仲裁委員會仲裁;
(二)依法向人民法院起訴。
第三十九條合同期滿本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿天前向對方提出
書面意見。
第四十條本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:乙方簽章:
代表人:代表人:
年月日
住宅樓物業委託管理協議書 篇12
甲方:(物業
管理
公司、受託方)
乙方:(房屋出售單位、委託方)
甲、乙雙方根據常政發[1994]107號文頒發的《市區住宅區物業管理行辦法》要求,議定以下條款共同信守。
一、房屋管理
(一)乙方根據市____文件規定將____新村住房共計____套___平方米(建築面積)出售給職工個人(説見清冊),現委託由甲方管理並按本合同第三條款規定向甲方支付委託管理費。
(二)上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。
二、房屋修繕
(一)甲方負責乙方委託房屋共用部位及設施的維修及日常養護,保證房共用部位設施的完好和正常使用。
(二)託管房屋室內自用部位的正常零修若委託甲方負責,費用由購房人理。
三、託管費用
(一)根據市
政府
文件關於“建立房屋共用部位設施維護基金”的規定,乙向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款____%,共計人民幣(大寫)___元、Y____元,作為房屋委託管理費。乙方在本合同簽字後15天內,將上述款金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”賬户,帳號________,甲方保證專款專用,並接受乙審查。
(二)甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修,所需費用從上述房屋用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目,若上述基金增值部分不足時,不足部分由乙方按實分攤。
(三)甲方對託管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維不及時等原因造成不良後果的,由甲方承擔責任。
四、其它
(一)為了便於託管房屋的管理和維修,乙方將有關房屋
檔案
、圖紙及其
技術
資料移交給甲方存檔備查(合同終止,一併返回)。
(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
(三)其它約定:
備註:
(一)本合同在簽訂後到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。
(二)本合同有效期年月日至年月日止。
(三)本合同一式三份,甲乙雙方各執一份,一份報市物業主管部門備案(四)本合同適用優惠和補貼出售兩類房屋。
甲方:(公章) 乙方:(公章)
法人代表: 法人代表:
經辦人: 經辦人:
合同簽訂日期: 年 月 日
合同(B)適用於各類公房,與合同(A)不同的是:
1.房屋修繕第二款變為“乙方按市房產管理局核定的標準從房屋租金中提撥修繕及管理費用給甲方,託管房屋內自用部位正常零修(人為損壞除外),上甲方負責。”
2.合同(B)中增加了“租金徵收及管理”部分。並規定標準執行。
(1)乙方公有房屋的租金,按常州市房產管理局核定的統一標準執行。
(2)租金由甲方負責徵收,其中租金收入____%返回乙方用於日常管,其餘____%留作甲方用於託管理房屋室內自用部位設施設備的日常維修與管。
合同(C)是針對各類私房(優惠和補貼出售房除外)而制定的。與合同(A)相比僅變動:
1.房屋修繕第二款變為“託管房屋室內自用部位的正常零修,按種方式進行:
(1)乙方自行修理。
(2)乙方委託甲方修理,費用由乙方承擔。
2.房屋管理部分增加一款“乙方上述房屋的所有權性質不變”。
住宅樓物業委託管理協議書 篇13
委託方: (以下簡稱甲方)
法定代表人:
住所:
聯繫電話:
統一社會信用代碼:
受託方: (以下簡稱乙方)
法定代表人:
住所:
聯繫電話:
統一社會信用代碼:
根據《中華人民共和國民法典》和相關法律、法規、政策,甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上,就甲方委託乙方提供物業管理服務事宜,訂立本合同。
第一條 給排水、房屋的維護、維修管理
(一)內容
1.所區內給排水系統的管道,設備的維護、維修、運行管理,包括道路、室內外上下水管道、水泵、污水管道、供熱管道、消防供水系統、化糞池等;
2.房屋的小修服務,包括:修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配,疏通下水管道等。
(二)要求
1.全面掌握所區內給排水系統、暖氣系統的運行情況,熟悉管路走向和具體位置,保障正常運行;
2.發生突發跑、漏水情況,要立即趕赴現場( 分鐘內),組織搶修;一般報修 小時內抵達現場;
3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現象;
4.排水、下水管道堵塞要及時疏通,屋面雨水口、雨水管雨季前清掏疏通一次;
5.保證維修質量,更換的配件質量符合國家有關部門的技術質量標準;
6.文明操作,儘量不干擾正常的工作秩序。維修後要清掃乾淨。實驗室內使用電、氣焊要徵得科研人員同意,不違章作業,確保現場安全。
第二條 供電、用電設備的管理
(一)內容
1.供電系統的維護、檢修、運行和管理,包括:配電室、變壓器、由配電室至辦公區域、實驗室、生活區、公共場所的配電箱、櫃、供電線路、照明設施、光源;
2.電梯的維護、運行的管理;
3.節日、重大活動彩燈懸掛與維護。
(二)要求
1.供電系統24小時正常運行,發生斷電事故立即排除故障( 分鐘內到現場);
2.接到一般報修 小時內到達現場;
3.限電、停電應提前發出通知,遇突發供電中斷事故要立即與供電機構交涉解決;
4.定期巡視會議室、衞生間、樓道、公共場所、道路的照明設施,發現問題及時更換;
5.按時辦理電梯年檢事宜;
6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協議,維修要有記錄,保證電梯安全、正常運行。
第三條 環境衞生、保潔管理
(一)內容
1.所區環境包括:道路、人行道、自行車棚、公共場地、體育休閒場所、宣傳欄和門前三包區域的清掃和保潔;
2.工作區建築物內部的樓道、大廳、報告廳、會議室、所領導辦公室、院士辦公室、電梯門、公共場地、衞生間的清掃和保潔;
(二)要求
1.路面、公共場地、門前三包區域每日清掃,清潔無雜物、無積水,垃圾桶、果皮箱外表整潔,無遺撒,夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒,無蚊蠅滋生,及時清運垃圾、糞便,排污管道暢通。環境衞生達到市文明單位標準;
2.樓內公共場地地面潔淨,樓梯扶手無污垢,玻璃乾淨明亮,電梯門及轎廂內保持光亮,衞生間內地面、潔具清潔衞生無污物,空氣流通無異味。
第四條 綠地、綠化管理
(一)內容
1.所區內綠地、花木、造型物的維護與管理;
2.節日、大型會議和活動的花卉擺放;
3.受_________委託參加各級政府、科學院召開的綠化會議,簽訂綠化責任書並組織落實。
(二)要求
1.保持綠化設計的整體造型和綠化效果,花木、綠地修剪整齊,及時清除雜草、雜物;
2.無破壞、踐踏、佔用綠地的現象;
3.在正常澆灌前提下,注意節約用水,管理好綠化用水;
4.綠化工作達到院先進單位標準。
第五條 食堂管理
(一)內容
為職工、學生等提供用餐服務,為來所工作、訪問人員提供工作餐,提供會議用餐等服務。
(二)要求
1.認真貫徹執行《食品安全法》,保證各類食品衞生、安全;
2.食堂炊事人員要“三證”齊全,定期體檢,不錄用無資質人員;
3.食堂服務人員衣着整潔,遵守職業道德,服務熱情主動;
4.保證伙食質量,花色品種多樣;
5.餐廳實行標準化清掃保潔,做到地面潔淨,餐桌、餐椅無塵,無雜物堆放,無蚊蠅,為就餐人員營造舒適的就餐環境。
第六條 非機動車、機動車和車務管理
(一)內容
1.所屬機動車的保養、維護和維修;
2.用車服務、車務管理和交通安全管理;
3.自行車停放管理。
(二)要求
1.優先保證所領導、院士、會議用車;
2.遵守交通規則,出車準時,安全行車,無重大交通事故發生;
3.準確填寫出車單,並經用車人簽字確認;
4.辦理或提醒相關人員辦理年檢、年審等車務手續;
5.建立、健全機動車檔案;
6.及時清理自行車棚內的廢棄自行車及雜物,自行車無亂停、亂放現象。
第七條 傳達與郵件、報刊的收發管理
(一)內容
1.接待來訪者,協助聯繫被訪問者,來訪人員登記;
2.收發各類郵件、報刊。
(二)要求
1.熱情接待來訪者,協助聯繫被訪人;
2.電話聯繫被訪者,徵得同意後進行登記,方可準其進入工作區;
3.正確、及時收發各類郵件、報刊,不發生人為郵件丟失,急件予以特殊處理。
第八條 職工醫療管理
(一)內容
1.全所在職及離退休職工、學生和流動人員的醫療、疾病預防和保健服務;
2.協助所有關部門完成義務獻血工作;
3.醫務室日常藥品的計劃與採購;
4.職工醫療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的審核;
5.代表 參加各級政府、科學院召開的會議。
(二)要求
1.為就醫人員提供醫療保健服務和諮詢服務;
2.無重大醫療事故;
3.嚴格按所公費醫療管理規定審批、審核職工醫療費用的報銷;
4.所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的;
5.按時對應做計量檢定的醫療器具送檢,並有記錄。
第九條 器材供應與房屋管理
(一)內容
1.常用化學試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、採購、保管和發放;
2.各類庫房、劇毒藥品的管理。
(二)要求
1.每月根據常用器材消耗量提出採購計劃,報甲方核定後負責採購、保管和發放,避免庫存積壓;
2.不得采購假冒偽劣和三無產品;
3.劇毒藥品的保管、發放要嚴格執行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度,存放條件符合公安相關部門的規定;
4.化學品倉庫符合國家規定的標準,符合衞生、安全、消防要求,消防器材齊全,完好;
5.出入庫器材要做到賬、物相符,定期與所財務處對賬。
第十條 所區治安、保安管理
(一)內容
門崗值勤、夜間治安巡邏。
(二)要求
1.門崗執勤禮貌、規範,夜間保安巡邏;
2.引導進所車輛整齊、有序停放。
第十一條 居委會的管理
(一)內容
1.居委會日常工作的服務與管理;
2.參加各級政府有關會議並組織落實。
(二)要求
每天 : - : 提供開水,茶爐設備保持完好,茶爐間、浴室衞生潔淨。
第十二條 茶爐、浴室的管理
(一)內容
提供開水供應、浴室管理,茶爐設備、淋浴設施的維護、維修。
(二)要求
1.樓內走道、衞生間、公共區域乾淨、整潔、室內設施完好;
2.不擅自安排他人入住;
3.根據有關規定,嚴格進行管理。
第十三條 集體宿舍、學生宿舍的管理
(一)內容
1.辦理入住手續、來客登記及安全工作;
2.宿舍樓內樓道、樓梯、衞生間及公共場地的清掃和保潔;
3.門窗、室內設施的維修;
4.住宿費等相關費用的收費工作。
(二)要求
1.嚴格按收費標準收繳相關人員的房租、牀位費、水電費、天然氣費等,編制收費清單後交所財務入賬;
2.課題組水電用量核查後列收費清單,報所財務處。
第十四條 房租、水、電費的收費管理
(一)內容
負責單身宿舍、學生宿舍房租及相關費用、職工住宅樓水電及相關費用,出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。
(二)要求
1.房屋出租符合 市有關規定,出租合同規範;
2.對出租房屋的安全負有責任;
3.出租合同報甲方一份備案;
4.按時收繳房租等相關費用,交財務處入賬;
5.房屋經營收入每年不少於 元(大寫: )。
第十五條 房產經營管理(見附件一)
第十六條 其他管理規定
(一)服務和管理過程中注意言談舉止,待人接物禮貌友善,熱情主動服務,增強服務意識,大膽管理,講究方法,糾正違章,有根有據,以理服人;
(二)對違反管理規定的人員和行為敢於批評和規勸,對惡意違反並不聽從規勸的人員可報請所領導進行處理。
第十七條 甲方的權利和義務
(一)檢查、監督乙方對本協議執行情況;
(二)審定乙方編制的服務管理年度計劃;
(三)由資產財務處對乙方財務支出進行年度審核;
(四)為乙方提供必要的辦公、工作用房,由乙方無償使用。乙方改變甲方提供用房的性質和用途,須徵得甲方同意;
(五)協助乙方做好管理服務工作,協調乙方與各部門的關係;
(六)審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃;
(七)負責與乙方簽訂本協議範圍以外的單項合同;
(八)每月對乙方的服務工作進行一次抽查,每季度組織召開一次甲乙方負責人蔘加的協調會,及時解決工作中存在的問題;
(九)對乙方違反本協議的行為進行相應的處理和處罰。
第十八條 乙方的權利和義務
(一)根據 各項規章制度和本協議的約定,享有自主管理的權利;
(二)根據 各項規章制度和本協議的約定,制定相應的管理制度;
(三)負責編制 房屋、設備大修和更新年度計劃,經甲、乙雙方議定後由乙方組織實施;
(四)在管理服務中,有權對違反本所相關規章制度的職工、學生按有關規定進行處罰;
(五)凡 公用設施,未經甲方許可,不得擅自佔用或改變其使用功能;
(六)甲方委託乙方的管理項目,不得將管理責任轉託第三方;
(七)乙方聘用本所職工以外的人員,應遵守 市用工要求,符合國家相關用工制度,此類人員在工作期間發生意外事故,責任由乙方承擔;
(八)達到本協議約定的各項服務指標,自覺接受本所職工的監督,發現問題及時解決。
第十九條 本物業管理區域物業服務的收費採取包乾制方式,甲方支付給乙方的物業服務費用為 元∕月(大寫: ),應於每月 日一次性支付服務費用。
第二十條 在維修中,乙方應使用符合國家質量和安全標準的材料和配件,因使用假冒偽劣、三無產品所造成的經濟損失由乙方承擔,造成嚴重後果的,要追究當事人責任。
第二十一條 乙方違反本協議約定的乙方義務和未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方整改。
第二十二條 甲方未執行或違反本協議所約定的甲方義務,乙方有權要求甲方改正。
第二十三條 甲、乙雙方對本協議的內容發生爭議,可協商解決,通過協商無法解決的,可向 人民法院起訴。
第二十四條 甲、乙雙方可對本協議的條款進行修改和補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等效力。
第二十五條 甲、乙雙方在接受 組織的部門年終考核後,根據所評審小組提出的問題和建議,對本協議進行修改、補充和完善。
第二十六條 本協議有效期至 整體搬遷後終止。
第二十七條 本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。本協議自所務會通過之日起生效執行。
(以下無正文,轉簽章頁)
(本頁無正文,為簽章頁)
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
甲方代表簽名:
簽訂地點: 乙方代表簽名:
簽訂地點:
年 月 日 年 月 日
附件:
附件一:房產經營管理規定