1:定期起草銷售代表的工作計劃、人員安排，並負責計劃和安排的實施
2: 銷售代表的業務指導與檢查、控制、監督銷售流程，保證銷售業務按計劃、程序順利進行
3:銷售代表的入職培訓和日常業務培訓
4: 銷售現場與各種銷售活動現場的組織、鼓動、巡檢與協調，銷售現場環境、氣氛的調節、調度
5: 銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團隊建設，並提交人員使用與管理建議
6: 定期向主管領導提交業務分析報告（客户分析、銷售策略效果與建議等），並組織銷售代表進行市場調研
7: 定期向主管領導提交工作計劃和總結
8: 負責銷售資料的監控和準備
9: 完成上級領導交辦的臨時性工作
10 對項目部銷售代表負有直接的考核權,要求考核工作公正、公開、公平，提供業務員的公平競爭環境和條件，禁止出現不合理的競爭現象。
11: 嚴格執行公司考勤規定,服從項目銷售經理的管理和工作安排
崗位工作説明書——銷售主管
一、崗位標識信息
崗位名稱： 銷售主管
隸屬部門： 市場部
直接上級： 銷售副總經理
直接下級： 銷售專管
二、崗位工作概述
負責與客户信息溝通，維護和服務客户，處理客户反饋,開發市場,監控貨款,指導和考核下屬工作。
三、工作職責與任務
（一）信息溝通
1．負責把客户要求傳遞到公司相關部門；
2．負責與客户溝通雙方在合作中出現的問題，尋找最佳解決方案；
3．負責價格溝通；
4．負責交貨期溝通；
5．負責工程問題、工藝技術問題及其他問題的溝通。
（二）維護和服務
1．訪問客户，聽取客户意見；
2．向客户提供電路板加工技術服務；
3．審查客户資料，提供報價、合同評審，簽訂合同，監控生產進度，制定發貨計劃；
4．提供送貨服務；
5．訂單交付能力評價；
6．跟蹤客户對電路板要求的變化，提供最及時的服務；
7．客户滿意度調查和評價。
（三）處理客户反饋
1．負責客户反饋的內部傳遞；
2．跟蹤問題的解決過程；
3．評價問題解決的滿意程度；
4．將問題的解決結果回覆客户；
5．客户反饋處理評價。
（四）市場開發
1．收集不同領域對電路板需求信息；
2．根據市場信息制定開發計劃；
3．執行被批准的或上級下達的開發計劃，定期做出開發報告；
4．瞭解電路板行業動態和競爭對手發展變化，不斷改善銷售策略，成為具有競爭力的供應商；
5．走訪客户，展示公司形象和能力，拉近與客户距離。
（五）監控貨款
1．按規定開發票；
2．在規定的賬期內收回貨款；
3．對超賬期貨款，應採取有效措施催收，催收無效，應升級處理；
4．要掌握客户的資信狀況，防止出現呆賬和死賬；
5．對任何原因產生的超賬期或呆賬、死賬都承擔責任。
（六）指導和考核下屬工作
1．負責對下屬工作指導，並進行績效考核；
2．負責對新上崗銷售專管業務培訓。
（七）完成上級委派的其他任務
四、工作績效標準
（一）信息溝通及時準確，失誤率為零；
（二）客户（包括公司內部）沒有對所提供服務投訴；
（三）客户反饋在2小時內傳遞到品質部，並對問題處理全過程有監控，沒有客户再次投訴；
（四）完成年度個人銷售指標，沒有人為因素造成客户丟失，並有新的客户領域被開發；
（五）沒有呆賬或死賬發生；
（六）下屬能達到公司考核標準，沒有突發事件產生，沒有長期得不到解決的問題。
五、崗位工作關係
（一）內部關係
1．監督：在基本的銷售工作方面，接受銷售副總經理的指示和監督；
2．所施監督：在負責生產監督工作方面，向銷售專管發佈指示；
3．合作關係：在處理客户問題方面，與質量保證部發生協作關係，在確認客户提出的產品技術標準方面，與製造部生產工程發生協作關係。
（二）外部關係
1．在有關銷售事宜方面，直接與客户的採購部發生聯繫，在有關質量處理問題方面，與客户質量部發生聯繫，在公司貨款回收方面，與客户財務部發生聯繫；
2．在產品出口方面，與海關、貨代、船代發生聯繫。
六、崗位工作權限
（一）對下屬人員的臨時工作調動權；
（二）對下屬人員的工作指導權、工作監督權和績效考核權；
（三）對客户標準交貨期、重複訂單的確認權；
（四）對訂單交貨期改變的申請權；
（五）依據客户要求對在線訂單暫停的決定權；
（六）對客户資信評價的建議權。
七、崗位工作時間
在公司制度規定的時間內工作，因工作需要有時需要加班。
八、崗位工作環境
在公司內工作，温度、濕度適宜；無噪音、無粉塵等污染；照明條件良好；但需經常外出接觸客户。
九、知識及教育水平要求
（一）市場營銷知識；
（二）產品動態及行業知識；
（三）公司產品及生產工藝技術應用方面的知識；
（四）經濟合同知識；
（五）計算機基礎知識及常用軟件知識；
（六）英語知識。
十、崗位技能要求
（一）熟悉公司工藝工序和公司產品；
（二）具備良好的人際交往能力、溝通能力；
（三）較強的口語表達能力；
（四）對市場有敏鋭的觀察力；
（五）良好的英文閲讀與理解能力，英文聽説能力強者更佳。
十一、工作經驗要求
大學本科文化程度，化工、電子、機械、經濟或市場營銷專業畢業，業績優秀者至少1年以上相關工作經驗。
十二、其他素質要求
任職者需具有健康的體魄，充沛的精力；強烈的責任心和創新精神；無特殊性別與年齡要求。