公司銷售客服崗位職責 篇1
1. 對總經理負責，負責採購部的日常管理工作。
2. 制定並調整商品組織表，品種數計劃。以及商品結構
3. 編制年度/月份採購計劃，包括新增廠商，新增單品。
4. 確保供應商費用等指標的完成。
5. 幫助採購員完成與供應商的談判工作，尤其重點供應商的談判。
6. 商品採購合同，促銷協議的審核工作。
7. 爭取在談判過後能成雙贏局面，成為長期合作伙伴。
公司銷售客服崗位職責 篇2
1.拓展客户，解決客户在註冊公司、知識產權，商標專利上的問題;
2.接待客户註冊登記，針對客户情況介紹相應的服務政策;
3.拜訪客户、推廣業務，完成公司的業績目標;
4.定期與合作客户進行溝通，建立良好的長期合作關係。
公司銷售客服崗位職責 篇3
1.在Ebay/Amazon等各大平台及時回覆客户郵件，提供售前/售中/售後諮詢;
2.處理客户投訴及中差評，對客户的退換貨及退款進行妥善處理;
3.瞭解產品信息，解答客户提出的各種問題;
4.收集和整理客户的反饋信息，反饋給相關人員;
5.提高賬號績效指標，維護良好賬號表現。