關於前台接待的職責 篇1
1、負責前台接聽轉接來電；
2、公司導覽講解、前台接待、會議室/會客廳管理；
3、公司活動組織策劃及配合執行；
4、完成上司交辦的其他工作。
關於前台接待的職責 篇2
1、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員；
2、進店客户接待，客户需求分析，判斷客户意向；
3、收發公司郵件、報刊、和物品，並做好登記管理以及轉遞工作；
4、負責前台區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉（包括空調及電視等）；
5、協助公司員工的複印、傳真等工作；
6、展廳樣品管理及公車管理；
7、員工考勤管理；
8、完成上級領導佈置的其他工作
關於前台接待的職責 篇3
1、負責公司前台接待及電話接轉;
2、收發傳真，複印文檔，收發信件、報刊、文件等;
3、前台客流登記及數據管理;
4、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯繫;
5、完成上級交給的其它事務性工作。
關於前台接待的職責 篇4
1）為客人辦理入住登記手續，發放、回收房卡及磁卡鑰匙；
2）及時準確地將入住賓客信息輸入電腦，掃描中外賓信息傳送；
3）負責辦理客人換房、開門、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服務；
4）隨時掌握和了解房態、價格等信息，積極有效地推銷客房及服務項目；
5）負責辦理客人離店結帳手續；
6）會員系統建立後，還需向顧客推廣銷售會員卡等；
7）為客人提供使用保險箱、物品租用、銷售小商品等各項商務服務；
8）正確有效地接待客人問詢，提供有關飯店服務設施、室內外交通、旅遊景點、娛樂購物等各類信息；
9）負責接收酒店設施設備的保修工作，並及時報告工程人員；
10）負責提供客人電話和訪客查詢，辦理訪客登記手續，不得把住店客人資料泄露；
11）負責前台內的衞生保潔工作及設備設施的維護；
12）做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作，並報告前台主管/店長助理；
13）做好客人遺留物品的登記、保管和核對歸還工作；
14）負責製作酒店的營業日報；
15）完成上級交辦的其他工作任務。
關於前台接待的職責 篇5
1、接電話及接待來訪客户
2、收費及記帳
3、市場部Leads分配與記錄
4、網上Leads分配
5、課程管理
6、校內活動（示範課、英語角和講座等）管理
7、其他行政事務
關於前台接待的職責 篇6
1、負責前台日常工作及接聽諮詢電話;
2、負責前台日常客户和來訪人員的接待和麪試接待工作
3、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，佈置會議室;
4、負責訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯繫;
5、協作團隊活動組織及安排;
6、完成上級交給的其它事務性工作。
關於前台接待的職責 篇7
1、負責公司前台接待及電話接轉；
2、收發傳真，複印文檔，收發信件、報刊、文件等；
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫信息；
關於前台接待的職責 篇8
1、負責接待到訪來賓，登記、諮詢和引見等接待工作。
2、負責整理收發信件、快遞、報刊、文件、快遞等。
3、負責接聽、轉接來訪電話。
4、配合其他同事保持公司環境的整潔舒適。
5、配合完成與大樓物業的溝通接洽工作。
6、配合重要會務支持工作。
7、完成給領導交辦的其他工作。
關於前台接待的職責 篇9
1、負責展廳前台顧客接待，分配到店顧客資源給予銷售顧問；
2、負責展廳客户流數據的監管及數據彙總編輯；
3、負責展廳環境巡查，並根據巡查發現的問題，對應轉達相關負責人跟進；
4、負責每月客流數據分析、歸檔；負責展廳前台各項問題的初步對應，並將跟進轉達相關負責人跟進；
5、協助配合市場部開展的店內相關宣傳活動；
6、嚴格遵守集團和公司的保密規章、制度，履行與本工作崗位相應的保密職責，任何泄密行為造成公司損失，由本人承擔相應的賠償責任；
7、遵守和執行公司及部門制定的規章制度、管理要求和工作流程；
8、負責完成上司交辦的各項工作任務。
關於前台接待的職責 篇10
1、配合接待主管完成部分來客接待工作；
2、負責員工出差預訂機票、火車票等，差旅人員行程及聯絡登記；
3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息；
4、在前台負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；
5、負責訪客、來賓的登記、接待、引見。
關於前台接待的職責 篇11
1、負責前台電話的接聽和轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;
3、負責前台衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;
4、送文件至各級領導，簽收文件，收發報刊;
5、打印、複印文件，收發傳真，製作辦公表格等;
6、聯繫公司各部人員，收發公司內部文件;
7、領導安排交付的其他工作。
關於前台接待的職責 篇12
1、 負責樓層來訪人員的接待及引見；
2、 處理日常與客户在行政方面的事務及業務對接；
3、 負責樓層各類信息資料的分發、檔案資料的收集、整理和保管；
4、 會議室的管理：預約、安排、提醒及檢查；
5、 負責樓層辦公區域的5S環境維護及樓層巡檢；
6、 關客户動態，維繫好所在樓層的客户關係，避免並減少客户投訴；
7、 挖掘客户需求，有效推廣並執行商務服務；
8、 獨立處理日常本樓層相關疑難問題並及時彙報上級；
9、 處理內外部臨時提出的要求並做好相應協調準備工作；
10、 參與公司組織的各項培訓、活動的積極配合；
關於前台接待的職責 篇13
1、家長、會員的接待，電話接聽及轉接
2、中心辦公用品的整理及發放
3、公司文件，信件的接收與傳達
4、中心物資的採購與申領
5、完成每月中心員工考勤工作、會員課時簽到工作
6、完成中心主任交給的其他任務及協調與配合各部門的工作
7、誠實敬業、工作認真細心、責任心強、開朗熱情；
8、能積極完成領導交辦的各項任務；
9、具有親和力，待人和善、禮貌待客；
10、接受領導安排並協助同仁完成中心業績；
11、熟練操作辦公自動化設備，包括：計算機、打印機、傳真機、複印機、投影儀、掃描儀等；
關於前台接待的職責 篇14
接待及處理客户投訴。
負責來訪客人的登記工作。
聽取客户的投訴，確定問題所在，並做出記錄，對客户反映問題及時跟進，涉及其它部門的跟進，督促實施過程及結果。及時通知區域責任助理，重要問題上報處理。
根據事件性質，做出相應解釋，回覆客户，重要問題須上門處理，立即通知主任待其安排跟進。
在大堂接受來往商户和客户的服務諮詢，提供相應的信息。
為來往商户和客户提供一站式服務，包括物業管理服務及一系列商務增值服務。
負責維護大堂的正常秩序，包括窗簾、照明、空調、清潔、綠化、音樂播放的時間音量，如有需要，可採取相應措施或通知物業部助理共同解決，並作好記錄。
做好送迎客禮儀工作，繁忙時段協助疏導人流，維持秩序。
9.組織每週大堂前台插花訂購工作，並做好維護。
10.勸喻違規行為，及時糾正。排除一切影響大堂秩序的事件發生。
11.按時完成上級指派的其它任務。
關於前台接待的職責 篇15
1、接待來訪客人以及及時通知被訪人員
2、負責公司物品的登記及盤點
3、公司辦公用品、日常消耗品管理
4、複印、打印材料，收發傳真、快遞、信件等；
5、負責來訪客人用餐安排；
關於前台接待的職責 篇16
l 接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售諮詢來電進行專業、及時的答覆
l 對需要轉接的電話進行準確的接轉
將客户信息公平合理的分配給銷售顧問
關於前台接待的職責 篇17
1、做好各科患者的指導就診工作，對患者熱情接待，耐心解釋，提供幫助。
2、解答患者提出的各種疑問，徵詢與收集患者對醫院各項工作的有關意見，並及時報告有關領導。
3、積極向門診患者宣傳衞生常識，做好維持門診大廳各項工作的秩序，維護公共衞生和保持環境清潔。
關於前台接待的職責 篇18
1、負責公司前台接待及電話接轉;
2、收發信件、文件、快遞等;
3、總部辦公用品及制式物品的採購管理;
4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，佈置會議室;
5、總部環境管理;
6、完成其它上級交辦工作。
關於前台接待的職責 篇19
1.根據客户需求給進店車輛開具工單；
2.推薦客户辦理店內會員卡及套餐項目；
3.對施工完畢車輛進行收費結算；
4.統計每日的營業銷售數據；
5.對客户進行預約回訪，調查客户滿意度。
關於前台接待的職責 篇20
1、訪客接待工作（及時通知、待客禮儀到位，及時遞送茶和及時清理洽談室）及登記信息；
2、前台管理、日常消耗品及相關辦公用品的採購；
3、快遞費用核對準確、報銷等事宜；
4、前台區域環境維護（書籍擺放美觀、環境整潔、無雜物堆放）；
5、負責管理會議室場所並做好會議場所環境維護。
關於前台接待的職責 篇21
1、負責與簽約客户溝通，做好客户入住、在住、出會所時各項服務；
辦理客户入住與離會所手續，瞭解客户各項需求並與各部門做好對接工作；
2、客户入住後的日常關懷溝通，根據每週醫生查房反饋至營養及廚房部做飲食調整及投訴的及時處理，各項活動落實跟蹤以及投訴跟滿意度調查；
3、前台接待工作，邀約醫生查房，安排入住客户產康項目；
4、負責到醫院接寶寶及客户入住；
5、確定滿月派對時間，訂蛋糕，佈置場地和主持會議；
6、預約寶寶藝術拍照時間；
7、上級領導交辦的其他事務。