2023收銀員崗位職責 篇1
收銀主管崗位職責
1.遵守店規店紀。
2.因工作需要能主動加班。
3.熟悉商場佈局，精通業務知識。
4.傳達公司文件精神並負責執行工作。
5.傳達部門經理的要求，共同達成部門的目標。
6.負責控制和管理現金差異及現金安全。
7.分析現金差異，提供解決方案。
8.做好與其它部門的協調工作。
9.維護收銀設備的正常運作，確保收銀機的安全檢查運行，及時排除故障。
10.檢查收銀組人員的出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本。
11.規範結帳流程，保障收銀工作的快速、順暢、準確。
12.督促檢查收銀領班的工作。
13.為顧客提供良好的服務。
14.做好收銀員的培訓工作。
15.負責收銀組工作人員專業知識和技能的訓練及績效考核。
16.對突發事件隨機處理，接待好顧客投訴。
17.確保準確、安全、及時地收回貨款。
18.遇到問題層層上報，以突發事情經過及處理結果應及時向上級彙報。
2023收銀員崗位職責 篇2
1、做好收銀結算工作;
2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、製作、打印、核對收銀相關憑證;
4、彙總收據、發票，編制相關報表;
5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬;
6、妥善保管收銀設備。
2023收銀員崗位職責 篇3
一、優質高效熱情服務
1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、 歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、 顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內並運用禮貌用語。 例如：歡迎再來。
二、收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和 收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客, 小票一起交給顧客。 小票一起交給顧客。
1、 唱收唱付， 收顧客錢款時， 要唱票 “您的商品多少錢”， “收 您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”。
2、對顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的回答顧客的提問。
4、在營業高峯時間，聽從當日負責人安排其它工作。.例如：查 價格，清理手推車，對換零用金。
三、顧客提供購物袋
食品非食品分開,生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨 化食品放在最上放，冷凍品，豆製品等容易出水的商品單獨放置，裝 入袋中的商品不應高過袋口，避免顧客提拿不方便。
四、確保商品
1、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認後放入袋內。
2、 裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。
3、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。
4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀台上的事情發生。
五、保持收銀台時刻整潔乾淨。 保持收銀台時刻整潔乾淨。
六、仔細檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電 仔細檢查特殊商品。 用的紙箱，帶包裝商品等。
2023收銀員崗位職責 篇4
1.根據需要填寫或編制各種報表。
2.迅速辦理商品交款工作，保證現金收付準確無誤。
3.交接班時按程序辦理現金交接手續。
4.晚班收銀員同當值主管一起將現金鎖入保險櫃。
2023收銀員崗位職責 篇5
1、收銀單和工作單統一由收銀員保管;
2、每日早給顧客發出的收銀單、工作單都需詳細登記單號並簽名確認;
3、準確無誤複核收銀單及工作單的日期、項目、金額、扣點、簽名(顧客、顧問、操作技師)
4、準確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上
5、做好會所當天所有現金、刷卡的收銀工作;
6、收銀員必須見單收款
2023收銀員崗位職責 篇6
1.全天具體工作流程：收費、辦理綜合業務(如：GPRS、來電、密碼修改/重置等)。過户、查詢、辦理各種資費套餐等。
2.下班前對一天的工作流程打印明細表、繳一天收費款。
2023收銀員崗位職責 篇7
藥店
1、要有良好的道德思想品質，嚴守商業祕密，熱愛本職工作，責任心強;
2、自覺維護藥店形象，統一着裝，儀表大方，端正佩戴胸牌;對待顧客應一視同仁，做到唱收唱付;
3、熟悉零售藥店工作流程，負責前台票據信息的錄入和門店銷售核算，保證數據處理正確並傳輸至門店後台;
4、收銀員每天上崗後做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態是否能正常工作，發票、找零準備工作是否做好，搞好衞生;
5、能夠維護計算機常見問題並熟練操作;
6、做好領導安排的臨時事項。
2023收銀員崗位職責 篇8
商場
1. 負責商場的統一收銀工作，收取現金時須當面點清;
2. 識別假鈔，對假鈔予以沒收;
3. 負責商家的電費、單據購買費等費用的收繳，每日及時將所收現金交給市場出納;
4. 負責登記所收商家各類費用的台賬，做到帳實相符;
5. 隨時接聽總枱電話，認真、熱情地接待顧客的諮詢，熱情為顧客進行導購;
6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核，相當於現金的獎品發放及促銷宣傳解釋等工作;
7. 完成上級領導交辦的其他工作。
2023收銀員崗位職責 篇9
餐廳
1、負責餐廳的收銀工作;
2、負責各種收銀報表的製作;
3、協助餐廳財務人員核對賬目;
4、在收銀主管的帶領下，做好收費結算工作;
5、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
6、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，並將憑證送至會計;
7、妥善保管收銀設備等。
2023收銀員崗位職責 篇10
01收銀。既然是收銀員，收銀就是主要的工作了，做好主要工作是收銀員必須要做到的。
02辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現了質量問題或其它問題需要退貨換貨，就需要收銀員開辦理。
03打掃超市。當夜晚準備下班時，收銀員要把超市打掃乾淨，然後才能準備下班。
04點錢點貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數都盤點清楚，然後如實記錄下來。
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2023收銀員崗位職責 篇11
酒店
1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，瞭解當日客人抵、離店情況，核對房態，做好分房工作。
2、熱情接待客人，辦理各種手續，提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。
3、接受和處理預訂信息。
4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，保證通訊工作暢通，並做好各項記錄。
5、負責為客人結帳，收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿費用。
6、將住客帳單分類並及時輸入電腦，妥善保存。
7、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。
8、對酒店發生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。
2023收銀員崗位職責 篇12
* 確保收銀區域顧客等候時間和收銀系統的運轉，從而高效地服務顧客;
* 確保所有的交易都能準確有效地進行，提供多種付款方式來滿足顧客的需求;
* 較強的安保意識，防止收銀台發生偷竊事件;
* 保持收銀區域井然有序，整潔如新。
2023收銀員崗位職責 篇13
1、 在收銀主管的直接領導下，做好收費結算工作;
2、 領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、 製作、打印、核對收銀相關憑證;
4、 彙總收據、發票，編制相關報表;
5、 根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，並將憑證送至會計;
6、 妥善保管收銀設備。
2023收銀員崗位職責 篇14
1.接收和處理酒店客人的消費憑證、單據，準確地將各類單據、編號輸人收銀機。
2.負責客人消費的入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結算。
3.妥善處理現金、支票、信用卡及客賬，並與報表、賬單保持一致。
4.完成當班營業日報表、賬務報告表及更正表。
5.保管好賬單、發票,並按規定使用、登記。
6.按規定程序操作收銀設備，並做好清潔保養工作。
7.開市前、收市後必須做好收銀處的清潔衞生工作。
8.認真解答客人提出的有關結賬方面的問題,如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時，應及時向上級主管報告處理。
9.每班工作結束後，應將當班報表、賬單、營業額封袋，及時交收銀部專管員。
2023收銀員崗位職責 篇15
1、嚴格遵守收繳款制度，準確無誤地進行收繳款工作;
2、負責前台票據信息地錄入和門店銷售核算，保證數據處理正確並傳輸至後台;
3、唱收唱付，負責提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權益;
4、營業時間不得無故脱崗、串崗，票據移交清楚，營業款按時交納財務，嚴禁攜帶公款回家，若發生金額短少或誤收假幣，由當事人自行賠償;
5、現金管理制度，收銀員不得私自結算收款單，不得擅自挪用或私借營業款;
6、負責收銀設備地清潔、維護工作;
7、對發票、帳相符負責;
8、熟悉當日門店地促銷活動;
9、積極完成上級交代地其它工作。
2023收銀員崗位職責 篇16
1、做好收費結算和顧客退換貨手續辦理工作;
2、妥善保管收銀設備、現金及各類單據;
3、彙總收據、發票，規範填寫相關報表並做好交接;
4、瞭解公司的各種運營作業及促銷活動，解答顧客諮詢;
5、完成領導交辦的其他工作。
2023收銀員崗位職責 篇17
1. 負責銷售部、服務部客户結賬工作
負責整車、維修、精品收據的填寫，根據客人要求按財務相關規定為客户開具發票或收據
對會員進行會員積分
開具並核對出門證
每日編報日報單，核對R3結算情況
2. 負責整車、維修、精品業務的收款業務
審核所收款項的真實性和有效性，快速準確地按照財務標準流程進行收款業務
認真辨別現金真偽，銀行支票等有價票據各要素齊全、清晰
審核結算單上的簽字是否齊全
每天盤點收款，做到日清日結
每日的營業款及時交與出納並做好交接工作，整理當日已結帳的會計賬票及發票清單，並分類彙總
3. 維修台賬登錄
分列出實際發生的備件、機修工時及鈑金工時
單車成本核算
4. 其他工作
完成財務總監/經理委派的其他臨時性工作
2023收銀員崗位職責 篇18
1.服從上級領導的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。
2.認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清後賬不接。
3.作好班前準備，認真檢查電腦、POS機、打印機、計算器、驗鈔機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，並作好清潔保養工作。
4.掌握房態和客房情況，積極熱情地推銷客房，瞭解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無誤
5.快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，並需做好客人驗證手續和開房登記。
6.準確熟練地收點客人現金打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳並根據客人的合理要求開具發票
8、及時、快速、準確的做好收款工作，做到客離帳清，對收銀工作要誠實以對，不長短款，不攜帶私款上班，不私自挪用公款等;
9.每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符.
10.妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。
11.備用金不得以白條抵庫。未經批准，不得將營業收入現金借給任何部門和個人。(如酒店總經理因特殊情況可在前台借取現金，但應辦理相關手續。)
12、做好收銀扎帳工作，核對每日營業收入、票據賬單是否與報表相符，當班收銀要負責將當班期間報表、賬單、現金等投財務。
13.嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務。
14.員工應熟練掌握酒店長住客人協議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協議。
15.每天整理“離店帳未平”客人帳務，對非正常情況進行處理。
16.正確處理鑰匙的發放。
2023收銀員崗位職責 篇19
1、負責售樓處日常所有款項的收取工作，同時給客户開具發票，確保資金、票據安全無誤。
2、及時將售樓處當日所收現金及支票存入銀行，保證售樓處日清月結，不留現金過夜。
3、每日編制銷售日報表，工作結束後認真對賬，核對當日現金、支票、POS機所收金額與日報表是否一致，無誤後報送會計入賬。
4、定期與會計核對房款收入，核對開票金額，確保賬實相符。
5、協助銷售催收房款，為客户辦理換房和退房手續。
6、整理保存銷售合同以及銷售票據，並定期存檔。
2023收銀員崗位職責 篇20
1、服從部門領導及領班的工作安排，按規定的程序與標準為客人結算房款;
2、作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機等設備工作是否正常，並作好清潔保養工作;
3、掌握現金、支票、信用卡、簽單、掛帳等結帳程序;準確熟練地收點客人現金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳並根據客人的合理要求開具發票;
4、接受使用信用卡結賬業務，並嚴格按程序進行操作;
5、每天收入的現款、票據必須與帳單,報表核對相符，在每班結束後，將當班收到的款項打印出報表;
6、備用金不得以白條抵庫。未經批准，不得將營業收入現金借給任何部門和個人。
7、做好領用貴重物品保險櫃鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
2023收銀員崗位職責 篇21
1、熟悉本崗位的工作流程，做到規範操作;
2、 熟練掌握操作技能，確保結帳、收款的及時、準確、無誤，熟悉售後服務的“維修、保養、理賠”等價格，收款時對結算單認真複核;
3、做好開業前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行;無正當理由不得任意離崗;
4、結賬收款時，對所收現金要堅持唱收唱付，及時驗鈔，對支票要核實相關內容，減少企業風險;
5、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全;
6、管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露;
2023收銀員崗位職責 篇22
1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，瞭解當日客人抵、離店情況，核對房態，做好分房工作。
2、熱情接待客人，辦理各種手續，提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。
3、接受和處理預訂信息。
4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，保證通訊工作暢通，並做好各項記錄。
5、負責為客人結帳，收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿費用。
6、將住客帳單分類並及時輸入電腦，妥善保存。
7、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。
8、對酒店發生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。
2023收銀員崗位職責 篇23
一、要有良好的道德思想品質，嚴守商業祕密，熱愛本職工作，責任心強，工作任勞任怨，具有熟練的專業技能和基礎的財務知識。
二、自覺維護藥店形象，統一着裝，儀表大方，端正佩戴胸牌;對待顧客應一視同仁，做到唱收唱付，微笑服務。
三、熟悉零售藥店工作流程，負責前台票據信息的錄入和門店銷售核算，保證數據處理正確並傳輸至門店後台。中藥處方核價前應認真審核處方內容(姓名、性別、年齡、住址、醫生簽名、藥名、別名、劑量、副數、配伍禁忌、醫囑等)特殊原因應做好解釋工作，嚴格按中藥處方原則審方計價。四、收銀員每天上崗後做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態是否能正常工作，發票、找零準備工作是否做好，搞好衞生。
五、能夠維護計算機常見問題並熟練操作。營業時間不得無故脱崗、串崗，票據移交時交待清楚，日班營業額當班存入銀行，超過時間存入保險櫃，嚴禁攜公款回家;夜班收入由值班人員保管，次日交接;若發生金額短少或誤收假幣事故，由收銀員自行賠償。
六、嚴格現金管理制度，收銀員不得私自結算自己的收款單。如實做好多款入帳、短款登記，不得擅自挪用或私借營業款。
七、運用禮貌用語，負責提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權益，收銀台不能留存小票，必須將票據交給顧客。
八、每天的營業款按時繳納，不得私分營業款，不得私自篡改單據和賬目。當天營業結束後，將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發票使用結賬單等上交店長，並由店長填寫收款收據，雙方簽字生效。
九、每天收取的現金要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理，並承擔損失。
十、收銀員要管理好自己的現金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則後果自負。
十一、每天發生的打折、預收訂金、簽單、退單及結賬情況，需由店長簽字。因責任心不強，工作疏忽和業務生疏發生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自付。對發票、卡、帳相符負責。非藥品使用非藥品發票，不得與藥品發票混用。
十二、收銀員在收款過程中要認真核對票據，發現問題及時和營業員、店長溝通，以減少錯誤和損失。
十三、鑑於收銀的特殊，其他未盡事宜及時與店長溝通。