物業管理員相關職責內容 篇1
1. 主持部門日常工作,落實本部門職能;
2. 負責100%完成年度物業管理費收繳預算金額;
3. 掌握部門固定資產及每月的物料消耗,並加以控制成本;
4. 制定部門工作目標、工作計劃,做好相應的工作安排,做好月度、年度的工作總結;
5. 以質量管理體系的要求擬定各項管理制度和管理措施,定期對部門的工作監察協調,以檢討及改善本部門的管理水平;
6. 負責項目內公共秩序、經營秩序及車場的收費管理;
7. 負責清潔、綠化、消殺等外判業務的管理;
8. 負責部門團隊建設與員工行為規範,營造良好工作氛圍;
9. 負責部門人員績效考核及業務培訓工作;
10. 負責本部門各類報表、總結計劃的編寫及上報工作
11. 熟悉客户情況,定期拜訪,與客户建立良好的關係;
物業管理員相關職責內容 篇2
1、負責本公司項目的租賃管理工作;
2、負責租户的開發、洽談、簽約及驗收進駐的工作;
3、落實寫字樓租户資源及渠道的開發與維護;
4、參與各類租户檔案原始資料的收集與客户信息庫建立;
5、協助落實項目的市場調研及相關信息收集;
6、完成領導交辦的其它工作事項。
物業管理員相關職責內容 篇3
職責:
1、負責公司自身的電力設施維護及企業用電服務;
2、熟悉寫字樓供水、供電、電梯、空調設施設備的情況,掌握相關設備的操作程序和應急處理措施;
3、協調大樓物業,完成設施設備的維修保養工作,確保設施設備正常安全運行;
4、處理突發維修問題;
5、負責公司保潔、保安、工程、綠化等物業管理工作。
崗位要求:
1、中專以上學歷,機械、工程或電力相關專業;
2、持有勞動部門頒發的高壓電工操作證及相關技能證書者優先;
3、3年以上物業設備維修及保養工作經驗,能處理常見的給排水、消防、電氣問題,瞭解建築結構;
4、具有較強動手能力和獨立維修能力;
5、吃苦耐勞,良好的服務意識和溝通能力,責任心強。
物業管理員相關職責內容 篇4
1、負責商場店面形象、導購員考核,負責商鋪產品檢查、證照檢查等日常管理工作;
2、負責按照公司要求對商鋪進行誠信經營管理,維護商場信譽和知名度,提升商場管理水平;
3、負責與商場租(客)户的溝通,掌握租户動態,聽取並及時反饋租户的建議和意見;
4、負責商鋪日常租金催繳工作;
5、負責商場內治安防範與消防安全管理工作,維護商場良好的經營秩序。
物業管理員相關職責內容 篇5
1、監管、巡查所管轄區域內各項安全隱患,及時有效上報及跟進;
2、負責及跟進租户報修、投訴、回訪;
3、物業費的收繳、催繳工作及來訪人員管理;
4、負責租户資料收集及日常維護工作。
物業管理員相關職責內容 篇6
1、 公司建築物業及其相關設施的維護保養、使用操作的執行;
2、 公司水、電、燃氣、空調、電梯、防火防盜系統、環保等設備的維護、保養,日常檢查;
3、 公司高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防範;
4、 公司廠房、物業的維修、保養,澇、汛、風..
物業管理員相關職責內容 篇7
協助總經理進行與客户、物業洽商及談判;
熟悉物業管理前中後期工作流程、條例及相關法律法規;
全面負責區域內對接各物業項目的人員管理、財務管理、商品管理、質量管理、現場管理、安全管理;
負責制定項目及對接物業樓盤所有工作目標和計劃、工作協調、團隊建設;
負責區域內新開各物業項目籌備及服務跟進工作,監管項目的運行情況;
有與其他部門、業主、外部機構的溝通能力,建立良好關係;
領導、檢查、審查、評估及修訂部門職能及工作的能力;
根據公司要求,編制與修改部門內部的運營流程、對外的作業流程。
物業管理員相關職責內容 篇8
1、受理受理業主/租户報修、投訴、建議及意見等,並做好記錄;
2、做好分管區域內物管費或其他費用的收繳,通告、文件的發送工作;
3、巡視公共區域,做好管理區域內的物業管理服務的相關事項;
4、負責公司所屬住宅項目責任片區客户關係維護;
5、各類突發事件協調處理工作;
物業管理員相關職責內容 篇9
1、遵守物業中心各項規章制度,履行工作職責,對待工作主動認真,服務態度熱情周到
2、建立、健全業主資料、室內裝修資料和各項服務的質量記錄等,並做好資料的收集、整理、歸檔工作;
3、完成租金、管理費、電費等相關費用的催繳和對客户的解釋工作;
4、負責物業區域內客户服務,接受和處理客户投訴,並予以記錄、跟進,及時向部門經理報告;
5、負責管理轄區清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作;
6、每日巡視轄區,對轄區內一切異常情況進行記錄,並協調相關部門儘快解決;
7、 處理突發事件。
8、完成領導交辦的其它工作。
物業管理員相關職責內容 篇10
1)負責公司非生產公共區域硬件系統或設施包括水、照明電、電話、門、窗、牆、地、樓梯、天花板、桌、椅、燈具、環境綠化、廁所、食堂、垃圾存放、樓頂、公共標記、形象標誌(字體)等的定期檢(巡)查、維護、維修管理,確保上述各系統構件在任何時候均處於完好狀態;
2) 確保正常供水、供電和電話通信的暢通,確保水電、電信管線安全,接到維修報告至處理完畢的時間,一般故障不得超過48小時;
3) 定期對各系統構件進行巡查及維護、保養,可預期故障發生率應低於1%;
4) 協助有關部門對辦公、環保設施進行維修改造和調整;
5) 實施清潔人員清潔工作每日分工區域的檢查和記錄,為評估和考核清潔工作提供客觀證據;保證公司各公共區域的整潔、衞生;
6) 主動協助綜合部處理各種應急事務;
7) 完成上級領導交辦的臨時工作。
物業管理員相關職責內容 篇11
1、主導推進負責區域物業制度文件修改,培訓體系的建立等;
2、巡查物業現場管理,對工作質量進行現場監管;
3、負責該轄區的安管、客服、清潔、維修等各項服務工作;
4、主持物業項目年度考核工作,項目管理演練;
5、租金及物業管理相關費用的做催收;
6、協助物業主任完成區域物業管理的其它工作。
物業管理員相關職責內容 篇12
1、負責業户資料管理工作;
2、負責客户接待、客户訴求等綜合管理工作;
3、做好信息管理工作;
4、對小區現場進行巡視,發現問題直接通知相關部門進行整改,並跟蹤落實完成情況;
5、以訪談、回訪等各種形式接觸客户,瞭解客户需求,滿足客户需求,與客户建立良好的客户關係;
6、及時處理業主各類訴求,並跟蹤落實業主訴求落實情況直至業主滿意;
7、負責收集、處理業主個性化服務需求;
8、完成領導交辦的其他工作事項。
物業管理員相關職責內容 篇13
1、負責步行街租金、物業費催繳工作;
2、商户入夥的相關辦理
3、負責業主投訴的異常處理,顧客投訴的回訪建立檔案,實施檔案化管理。
4、負責部門報表及檔案資料的管理
5、負責與業主的溝通和協調,及時做好報修等服務的回訪。