大客户專員的主要職責描述

大客户專員需要建立維護客户關係,與客户面談溝通,定期進行客户整理分析。下面是本站小編為您精心整理的大客户專員的主要職責描述。

大客户專員的主要職責描述

大客户專員的主要職責描述1

職責:

1、負責客户資料分類歸檔,及時跟進客户的遊戲動向及體驗感受;

2、與客户保持良好溝通,及時收集和反饋客户信息,積極協調和統籌公司內外資源,不斷提升客户滿意度;

3、為用户提供細緻周到的關懷服務、建議蒐集、新功能體驗提醒;

4、負責對流失客户的及時跟進回訪及反饋。

崗位要求:

1、大專及以上學歷;

2、具備優秀的溝通技巧、表達技巧,普通話標準流利,聲音甜美;

3、富有開拓精神和良好的團隊合作意識,有很強的學習和溝通能力;

4、能承受壓力,樂於接受挑戰的優秀應屆生亦可。

大客户專員的主要職責描述2

職責:

1、通過電話、微信、面談等形式,解答客户疑問,挖掘客户需求;

2、給客户定製學習方案,邀約客户試聽課程,並跟進客户服務,促進其報名;

3、及時將客户的數據信息按照公司規範進行數據整理,錄入提交給教務管理;

4、公司提供資源,開發新客户,維護老客户,提高客户轉介紹率與成交率;

任職要求:

1、大專及以上學歷,有無經驗均可,歡迎優秀應屆生應聘;

2、有較好的溝通能力、執行能力、學習能力、服務意識、懂得換位思考;

3、熱愛銷售、有團隊精神,做事認真,有強烈的企圖心,敢於挑戰自我;

4、有較強的抗壓能力,環境適應能力;

5、有一定的管理能力。

大客户專員的主要職責描述3

1、 完成公司制定的工作任務;

2、 負責項目案場的客户拓展工作,積極拓展外部客源,組織客户推薦會,設置外部展場等工作,做好客户拓展和銷售工作,並建立客户資源檔案;

3.與客户保持良好溝通,實時把握客户需求。為客户提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

4.定期、準確向行銷總監提供有關銷售情況、區域市場情況等反映項目銷售工作現狀的信息,為部門重大決策提供信息支持;

5.通過公司資源進行大客户單位拓展;

大客户專員的主要職責描述4

職責

1、負責所轄區域的客户維護、開發,客户信息的蒐集;

2、定期拜訪客户,銷售公司產品;

3、與客户進行溝通,及時掌握客户需要,瞭解客户狀態;

4、定期對客户檔案進行分析、整理,提供銷售分析數據;

5、接受客户投訴,妥善解決問題;

6、參與合同的談判與簽訂。

任職資格

1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業;

2、2年以上銷售行業工作經驗,有客户經理工作經歷者優先;

3、性格外向,具有較強的溝通能力和語言表達能力,較強的公關能力、應變能力和談判能力;

4、具備良好的客户服務意識,良好的品牌及營銷策劃能力;

大客户專員的主要職責描述5

職責:

1 、負責公司所代理的各網站廣告資源的銷售;

2、熟悉市場活動、廣告推廣的運作模式,有豐富的信息流廣告銷售經驗者優先;

3、準確瞭解客户網絡推廣的需求,對客户進行專業而全面的售前、售中及售後服務;

4、有很強的自我學習和適應能力,能快速融入新環境並在高強壓力下工作。

【崗位要求】

1、 熟悉移動互聯網廣告基礎知識,瞭解移動互聯網廣告基本業務流程;

2、 大專以上學歷;1年以上互聯網廣告銷售經驗;

3、良好的溝通能力及協作能力,具有獨立的項目統籌能力及商務溝通能力;

4、具備一定的文案策劃能力,熟練使用各種辦公軟件;

5、能夠在壓力下開展工作,善於學習和思考。