物業經理職責範圍 篇1
1、負責住宅物業項目客服部工作的開展;
2、依據公司要求建立客服類管理規範、流程及制度並實施;
3、負責維護客户關係;
4、負責客户投訴的處理及風險預估;
5、落實客服部各項具體工作，提升客户滿意度;
6、完成管理費收繳率指標;
7、統籌品質工作開展;
8、負責園區相關活動的策劃、實施。
物業經理職責範圍 篇2
1、負責制訂部門年度、月度工作計劃;
2、負責制訂、修訂公司物業管理制度、流程和服務標準;
3、負責物業收支預算的編制和控制;
4、組織監督商户裝修施工管理;
5、組織監督物業安保管理;
6、組織監督外派安保和保潔的管理;
7、部門工作及人員管理;
8、完成上級領導交辦的其他任務。
物業經理職責範圍 篇3
職責：
1、負責主持客服部的全面工作，協調、督導管轄內各員工工作;
2、貫徹執行公司各項方針、決策，全面負責客户服務部的日常事務和管理工作;
3、按照管理處規章制度，檢查、督促、考核部門員工服務工作質量，提升服務水平;
4、掌握業主動態，聽取客户合理化建議，及時組織並解決客户投訴;
5、配合銷售處案場負責人處理其他有關事項等。
任職條件：
1、40週歲以內，大專及以上學歷;
2、三年以上同等崗位工作經驗;
3、熟悉物業管理，酒店服務管理等相關專業知識;
4、具有較強的溝通、應變及協調能力，富有較強的責任感和耐心。
物業經理職責範圍 篇4
●編制新增項目的保安管理方案;
●參與新接管項目的驗收工作;
●組織本部門員工的專業技能培訓;
●質量體系有關的程序操作,發現不合格時,及時採取糾正措施及適當的預防措施;
●制定各專項規章制度,對本部門員工工作業績予以評審;
●負責所屬項目的物業管理的日常工作,並對部門員工進行業務指導;
●檢查監督各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況並向上級報告;
●與政府有關部門聯絡,瞭解行業最新規定;
●推廣新的有效的管理方法,並總結分析,提出合理的建議;
●熟悉瞭解物業各部門操作規程，有保安接管及管理經驗。
物業經理職責範圍 篇5
1. 負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責。
2. 根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練。
5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。
6. 指導檢查場館內的清潔衞生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、客户保持溝通，確保與其有良好的公共關係;
8. 每週組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關係，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;
9. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;
10.負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。
物業經理職責範圍 篇6
1、根據公司戰略發展要求，按公司要求制定和實施年度經營目標，全面負責商業杭州公司工程、物業日常經營管理工作;
2、編制並審核工程、物業部分年度資金預算，組織制定並完善公司服務方面的各項規章制度及服務標準並督導實施;
3、在規定的時間節點內完成物業工程年度目標任務，杭州區域公司所有設施設備系統的運行管理，保證設施設備的正常運行;
4、審定各項目工程的年度維修保養計劃、節能減排及年度工程維修預算並有效推行實施;
5、對工程管理所有費用支出負責，審批費用使用的合理性、規範性並負責全程督導;
6、負責項目重大工程的規劃、施工質量的驗收、外包廠商的合作與管理;
7、負責對各項目公共設施的突發性、故障性、安全性事件進行分析與彙報，提出整改方案;
物業經理職責範圍 篇7
全面統籌物業管理工作，指導、管理、協調物業各項工作。
負責制訂物業消防、安保、環境維護等制度及管理方案，搭建工程標準化體系並實施。
商業項目籌備期工程設備前期調適和驗收，商户進場裝修圖紙審核和整體進度管控。
商業項目運營期日常設備運行和維修，提升設備運行效率，節約能耗等。
確保物業內二次裝修工作正常進行，並符合有關政府部門的要求。
制定物業應急預案，負責組織安全及消防檢查、訓練、演習，處理重大突發事件
負責物業各項年度預算制定及報批，合理控制人力、能耗、物耗、設備維護成本。
物業經理職責範圍 篇8
1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，堅持“業主至上，服務至上，品牌至上”的經營宗旨，努力做好具有特色的物業管理工作;
2、全面負責公司物業的安全、消防、設備、保潔管理等工作，實現各項目標;
3、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的應急預案、規章制度、操作規程，規定物業全體員工的職責，並監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。
4、主持每月一次的物業管理例會聽取工作彙報，佈置工作任務，解決實際問題，改進經營管理方法，促進工作發展;
5、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;
6、以身作則，關心員工，獎罰分明，提高自身素質，___限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力，並督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，並正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作;
7、與物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關係，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關係，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關係及接待來訪業主、羣眾、團體、單位等;
8、熟悉管轄區內各項情況，與業主及租户保持密切聯繫，及時處理業主及租户的訴求意見，
並不定期組織業主及租户聯誼，聽取業主及租户意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量;
9、認真完成公司交辦的其它工作。
物業經理職責範圍 篇9
職責：
1. 根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
2、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
3、 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練。
4、 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。
任職資格：
1、大專以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;
2、五年以上同等崗位工作經驗，世界五大行或國內前五的物業公司相關經驗優先;
3、能夠組織協調開展物業管理工作，提升項目品牌知名度;
4、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃並協調實施;
5、具有較強的承壓能力及溝通協調能力。
物業經理職責範圍 篇10
職責
1、制定設備管理的各種規章制度，出具設備、設施巡檢表，並推進其貫徹執行;
2、保障設備的正常運行，及設備管理、維護、維修、保養, 確保工程順利完成;
3、定期組織工程、各類設施設備管理檢查;
4、組織審定工程及設備設施技措、檢修方案，主導工程、設備設施之竣工驗收;
5、負責強弱電系統、照明、景觀燈的正常運轉，控制能耗並提出有效改善措施;
6、負責消防安全、排水、廢棄物等管理，確保各系統之正常運轉;
7、定期組織消防、水、電、燃氣、廢棄物等安全知識培訓及巡查;
8、制訂環境衞生管理的各種規章制度，監督執行各類環境衞生檢查巡檢制度;
9、貫徹執行政府職能部門各類規章制度，並配合好相關監督檢查工作;
10、負責部門員工的日常管理、考核，安全教育等知識的培訓及技術管理和指導。
任職資格
1、大專及以上學歷，機械、工程、管理等相關專業;
2、兩年以上同崗位工作經驗;
3、熟悉設備管理流程和相關工程機械維修保養，以及大型中央空調的維修維護經驗;
3、具機械設備、工程電力、物業管理等方面知識者優先;
4、有出色的設備管理經驗和人員管理經驗，綜合分析能力強，制度建設能力強，具有出色的組織協調及解決問題的能力和良好的團隊合作精神;
5、具有較強的工作責任心。
物業經理職責範圍 篇11
1.負責公司各項物業管理工作，認真貫徹執行公司經營管理方針及各項規章制度，做好服務工作;
2.執行總公司ISO9001質量管理體系的要求，實施各項物業管理服務的運作，修訂和完善質量管理體系;
3.制定和執行公司每週、月度、半年度、年度工作計劃，審批公司日常經費開支，努力增收節支，接受總公司組織的年度和任期考核，接受獎懲，對總公司和業主負責;
4.組織召開每週、月度、半年度、年度工作會議並向總公司報告，及時瞭解思想動態、工作難點，佈置、協調、總結和培訓工作。以身作則，對職工在工作上嚴格要求，在生活上熱情關心，培養員工的工作責任感和進取精神，增強集體凝聚力;
5.堅持開展公司的各項工作檢查和績效考核
6.與屬地派出所、社區、區市房管局等管理機構以及供水、供電、有線電視、郵政通訊等服務機構建立良好的公共關係，協調配合;
7.貫徹執行總公司的人事招聘和管理制度，做好員工的招聘、試用、調配和聘辭工作，主管級以上人員報總公司批准;
8.負責編制公司培訓計劃，組織實施員工培訓;
9.完成總公司及領導交辦的其它事務;
物業經理職責範圍 篇12
1、根據集團及區域下達的體系制度，做好項目工程設施設備管理，確保項目設施設備的正常運行;
2、管控項目消防、智能化運行，根據上級公司要求的規範流程降低設施設備的運行風險;
3、推進項目節能降耗，降低項目運營成本;
4、做好與地產維保部門的溝通工作，協調與地產工程關聯工作的順利推進;
5、推進新項目交付設施設備承接查驗、分户驗收、以及不合格項整改，並提出合理化建議;
6、完成區域及項目經理交辦的其他工作;