營運經理工作的職責內容 篇1
職責：
1、根據業務發展制訂年度經營指標、年度經營計劃並組織實施;
2、擬定項目運營分析報告，制訂並執行提升業績的調整方案，完成年度目標;
3、負責組織、檢查租金、物業管理費及能源費的收繳工作;
4、掌握市場情況，提出合理建議，優化商場資源整合;
5、編制、審核並完善各類營運部規章制度和流程、表格，檢查、監督執行情況。
任職資格
1、大專以上學歷，相關專業畢業;
2、具有三年以上同崗位工作經驗;
3、熟悉商業地產運營管理工作，並對經營管理提升有獨到見解;
4、優秀的計劃、組織、協調、分析能力。
營運經理工作的職責內容 篇2
1. 管理並監督各門店營運、行為規範等;追蹤各項工作完成情況;
2. 參與制定各門店的營運管理及成本管理，並確保各餐廳能夠完成;
3. 建立健全營運管理和培訓系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的營運架構體系;
4. 管理營運部人力資源，追蹤新員工的培訓建立一支高效的營運團隊;
5. 根據市場行情及公司的實際情況，制定門店相對的營銷計劃並組織實施;
6、善於人際溝通，協調能力強，有管理、激勵、培訓能力，有很強的感召力和凝聚力;
7、負責監督、指導、考核、評估下屬部門各項工作，提高工作效率，控制營運成本，建立有效的團隊協作機制，處理重大事件，維護公司利益;
8、開展調查調研工作，分析各店經營管理情況，隨時收集市場信息，制訂客源市場的開發計劃，為公司管理決策提供參考依據，根據市場狀況及時調整經營策略。
營運經理工作的職責內容 篇3
職責：
1、 建立和完善組織運營管理的各種體系，包括生產，物流、採購、人力資源、品質等管理流程
2、 制定運營長期、中期、短期的戰略規劃，對整個過程作出持續改進和優化，監督各流程的實施執行評估
3、 負責公司內部產能分析，及時協調
4、 負責督促跟蹤客户投訴處理，改善品質意識，提高客户滿意度
5、 負責整個生產過程的監控和改善，提高生產效率，降低運營成本
6、 負責審查各部門提交的各種工作報告，主持公司管理目標的評審，評估工作效率並對存在的問題分析處理
7、 負責協調各個部門的運作，確保各職能部門能正常發揮功能
8、 完成上級領導安排的其他工作
崗位要求
1、 大專以上學歷，8年汽車注塑行業工作經驗
2、 受過生產管理流程的培訓，供應鏈管理培訓及汽車行業相關質量管理培訓
3、 八年以上的運營管理經驗，具有較強的溝通能力和團隊管理能力
4、 責任心強，能承受較大的工作壓力
營運經理工作的職責內容 篇4
-根據公司戰略與目標，結合市場信息進行市場預測，制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃，並組織實施，推動實現銷售目標;
-根據公司部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，進一步完善和監督執行各項現有企業管理制度，優化業務流程;
-合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;
-根據產品銷售結構和產品製作結構，有效控制門店成本佔比;
-對所有門店的QCDS負責，指導門店達成QCDS目標;
-對區域內門店的營運管理工作負責，協助並指導門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作;
-定期進行巡店檢查，發現問題及時回饋店經理，並制定改善計劃;同時監督其執行情況。
營運經理工作的職責內容 篇5
職責：
1、負責商場營運工作;
2、根據商場的總體經營規劃，制定本部門的管理計劃和實施措施;
3、重要目標商户的發展和維繫，重點商户檔案和商户信息數據庫的建立和維護;
4、負責商場活動推廣、落地支持以及活動的效果分析。
任職要求：
1、全日制本科以上學歷，30歲以上，性別不限;
2、五年以上商業營運管理工作經驗;
3、具備較強的經營意識及現場營運督導執行能力，較強的業務管理能力;
4、卓越的溝通、協調與團隊管理能力;
5、很強的服務意識，工作以結果為導向。
營運經理工作的職責內容 篇6
職責：
1.管理運營團隊，與客户和業主建立長期、穩定及良好的配合關係;
2.及時瞭解周邊商場的品牌調整，做好品牌資料庫的整理更新工作及招商計劃;
3.負責組織各項意見徵詢活動，具體落實客户投訴的情況，並針對各種問題提出具體的解決方法及建議;
4.及時瞭解分管區域各品牌的經營情況，做好業主與商户關於租金的協調關係;
5.負責空鋪及多種經營創收項目招商、簽署合同、進場各種手續;
6.負責辦理商鋪退租手續，核查並收繳退租商户欠費;
7.負責分管區域商場的經營管理秩序：員工進場、商鋪開閉店時間、營業員服務規範、儀容儀表規範等;
8.現場解決商户投訴及其它應急事件的處理和上報。
崗位要求：
1.4年以上百貨業或購物中心營運管理工作經驗;
2.系統地接受過商業百貨業營運管理培訓，熟悉商品零售業的營運管理工作;
3.性格活潑開朗，較強的溝通協調能力。
營運經理工作的職責內容 篇7
職責：
指導部門按照運營管理標準，促進終端運營標準化。
監督部門人員開展日常電話回訪工作，並就店鋪問題進行指導，確保終端正常運營。
監督營運專員根據公司《加盟商運營必備物料標準》協調倉管將物料寄到店鋪，為新店形象標準化提供物料支持。
監督部門人員根據公司對終端店貨品配置的要求，結合終端店鋪實際情況，為新店開業配置規定貨品，確保終端新店的順利開業。
監督營運專員根據開業活動的策劃要求，協助終端新店開業的相關事項，促進品牌宣傳推廣落地。
監督營運專員根據公司客户接待流程，進行客户接待工作，確保意向客户簽約，加盟客户拿貨，為市場發展提供支持。
根據公司嘉賓接待流程，結合實際工作需要，制定更符合公司發展現況的接待流程及介紹流程
任職資格：
1、年齡在25-40之間，大專及以上學歷，珠寶鑑定、市場營銷等專業
2、有創新、培養下屬能力、談判經驗
3、有計劃、解決緊急事件能力
4、溝通表達能力強，熟悉辦公軟件
5、5年以上珠寶行業經驗，同崗位經驗3年以上
營運經理工作的職責內容 篇8
1、 根據運營部年度計劃，協助上級完成各項經營指標;
2、 協助上級完成營運制度的建設與完善;
3、 根據營運制度要求，開展營運現場日常管理，確保營運品質;
4、 負責商户租金收繳和退租管理工作，對收繳率負責;
5、 負責現場物業監督管理，對接合作單位，確保物業條件符合營運現場管理要求;
6、 定期進行經營分析，對商户進行培訓輔導，不斷提升商户經營水平;
7、 負責商户關係管理、商户進場裝修跟進等;
8、 根據營銷規劃組織執行各類營銷活動;
9、 協助上級完成其他工作任務。
營運經理工作的職責內容 篇9
協助門店策劃、實施促銷活動;
協助各區域達成銷售目標;
協助門店的盈虧管理工作;
指導門店標準化相關工作;
門店經營數據分析，相關經營工作的定向指導;
協同各部門為門店提供運營、督導服務;
根據門店發展情況為門店定出合理預算;
協助營運副總指導門店工作;
營運經理工作的職責內容 篇10
1、貫徹執行公司的工作方針和高層工作管理，保證整個樓面現場的正常運作;
2、定期向上級彙報經營管理情況，根據公司的要求適時調整工作計劃和安排;
3、協助上級有計劃的組織經營活動，完成公司下達的經營指標，保證客服部取得良好的經濟效益;
4、檢查管轄部門或區域內的工作流程、標準的執行情況，並予以糾錯;
5、督導區域員工服務各環節操作標準;保證服務品質，做到熱情周到地為客户服
6、營業時間的現場巡台與控場，及時發現和解決現場服務中出現的問題;
7、親自教授客服人員的服務標準，重視新員工的傳、幫、帶，加強現場指導工作;
8、按月做培訓計劃，定期進行在崗理論和實操技能的培訓工作，提升下屬員工業務技能98%達標;
9、重視員工的工作表現，分析員工優缺點，做針對性引導工作，關心員工日常生活狀態;
10、各項手頭工作管理：員工排班、小費、工具、回收、考勤、提成、例會記錄、。
11、制定門店客服服務質量考核評比方案，定期組織考核評比，確保客服人員服務水平不斷提升
篇五
職責：
1、負責運營部的部門建設與運營業務管理工作(租金催繳、現場運營管理等);
2、商場環境、商品、服務等方面的巡查，及時發現並協調解決現場發生問題;
3、做好所管區域內新進商户的前期工作及開業準備工作;
4、做好所管轄區域店鋪管理統一化的推廣和商品信息反饋工作;
5、督促商户嚴格遵守公司的各項規章制度 ;
6、做好店鋪員工的督導及培訓工作;
7、根據對所管轄地區的市場調查，並提出相應的經營調整及建議;
8、負責主持每日晨會和晚會，對樓層營業員進行管理工作
9、瞭解所負責範圍內專櫃的銷售情況，結合市場調研情況，優化專櫃結構。
崗位要求：
1、年齡23-40歲，大專以上學歷;
2、熟悉購物中心的運營管理，並具有商業管理、商業地產方面的相關知識;
3、熟練操作office日常辦公軟件。
4、有企業的營運管理、營銷策劃相關工作經驗;
5、熟悉商場裝修管理、業態規劃、公共設施規劃管理;
6、對數據敏感，熟練製作各項營業報表，編制分析報告;
7、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;
8、具備親和力和溝通能力、執行能力較強，有良好的服務意識;
9、熟練應用微軟Word、Excel、Power Point等軟件。
營運經理工作的職責內容 篇11
1、負責制定年度經營企劃目標、年度經營計劃、營銷計劃並組織實施。
2、負責商場招商、現場營運、經營外創收、宣傳推廣、促銷活動工作。
3、負責完成收租、收費、經營外收入、廣告位出租等經營指標。
4、負責商户資源儲備及招商工作。
5、負責與業主、商户溝通、服務及建檔管理工作。
6、負責現場巡視、對現場服務、商户投訴、顧客服務及投訴的處理、解決。
7、負責商户員工紀律管控及培訓。
8、負責上報經營合同、協議、營運計劃及各種業務報表。
9、完成上級交辦的其他任務。
營運經理工作的職責內容 篇12
職責：
1、負責落實合同，跟進按摩椅進場工作;
2、負責提前落實施工方案，對接施工方和場地方;
3、負責門店營運管理工作，制定並落實相應的銷售、毛利計劃;
4、協助處理有關公共事務。
崗位要求：
1、大專以上學歷;
2、有2年以上門店管理相關工作經驗;
3、具有較強的陌生拜訪及挖掘客户能力;
4、熟悉高鐵機場環境，具有機場高鐵商業渠道的優先考慮;
營運經理工作的職責內容 篇13
1. 負責營運期租賃協議及租賃合同簽訂。
2. 負責完成兩費收繳、多經、開業率等各項經營指標的管理。
3. 負責營運的管理規範，統一項目經營規範，提升經營形象。
4. 負責經營環境的管理，維護客户關係， 建立良好的經營氛圍。
5. 負責後期的整體運營，做好市場推廣與策劃，組織競爭對手調查和顧客消費行為調查，制定應對措施和調整方案。
6. 協同各部門進行資產管理，確保項目的安全、穩定。
7. 負責裝修方案的審核及質量進度的監督和控制。
8. 處理重大顧客投訴，對重大投訴做出糾正預防措施並跟進實施效果。
營運經理工作的職責內容 篇14
1、負責商業板塊(寫字樓、自營咖啡廳、自營便利店的等業態)的相關營運管理工作;
2、編制年度預算計劃並組織實施;
3、商業項目的定期巡查考核;
4、與商業物業相關商户建立緊密的工作聯繫，跟蹤商户的經營狀況;
5、接待處理商户及顧客投訴，提高客户滿意度。
營運經理工作的職責內容 篇15
1、全面主持機場百貨商場綜合管理部門各項工作
2、制定商場內部各項規章制度並貫徹執行，維護商場的正常經營秩序
3、根據公司安排及機場實際情況制定本商場各項工作計劃並組織實施
4、分解落實店鋪設備設施、消防、裝修、安全、服務管理和其它各項考核指標，並組織完成
5、全面負責商場店鋪的裝修驗收、消防報驗
6、及時掌握商場營運支持部門情況，對相關事項進度進行跟進處理，定期向有關部門及領導彙報管理跟進情況
7、協調與機場商業部門的工作關係，指導、協助下屬溝通解決
8、解決商場內重大顧客投拆，並按公司有關規定及時解決顧客退換貨問題
9、負責對員工思想文化指導教育，提高全體員工的整體素質，關心員工生活，做好思想工作
10、協調與公司其它商户、部門之間的工作關係
營運經理工作的職責內容 篇16
職責：
1、銷售管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃;
2、制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;
3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;
4、負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討;
5、協助銷售總監設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃;
6、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標;
7、從銷售和客户需求的角度，對產品的研發提供指導性建議。
任職資格：
1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業;
2、3年以上醫藥銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先;
3、具有豐富的客户資源和客户關係，業績優秀;
4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力;
5、有較強的事業心，具備一定的領導能力。
營運經理工作的職責內容 篇17
1.建立健全運營中心管理體系和規章制度，規範內部管理及時進行業務的優化調整;
2.具有運營管理8年以上經驗，其中對照明行業生產，品質，工程技術運作統籌管理工作經驗5年以上;
3.對照明產品的生產工藝技術，品質要求具有相當的瞭解;
4.督促和指導各部門的工作，並激勵其工作績效;
5.配合營銷部門，財務部門完成公司制定的經營管理計劃;
6.協助總經理做好運營管理方面的公司公司決策和戰略工作;
7.極強的管理能力，計劃能力，優秀的溝通能力及團隊協作能力，可以承受較大的工作壓力;
8.主持運營中心的團隊建設，領導營造良好的文化氛圍，建立良好的內部溝通渠道，協調內部各部門的關係;
9.召集，主持運營中心會議，檢查，督促和協調各部門工作進展，參與對重大事項的決策;
10.審閲運營中心相關的文件和資料，及時，準確的傳達上級的指示，負責運營中心日常運營管理執行情況，監督下屬員工的工作目標執行情況，及時給予指導;
營運經理工作的職責內容 篇18
1、負責商超部門營運管理的指導，培訓、確保門店的正常高效優質運行。
2、完善並改進公司營運管理模式，建立健全規範、高效的公司營運管理體系
3、制訂規範的營運流程及標準，並對執行情況進行監督、檢查、考核