大客户經理的職責概述 篇1
職責：
1、完成對所屬客户的管理，跟蹤及回訪;
2、熟悉微信營銷，熟練操作微信的各項功能;
3、具有較強的銷售能力，能夠很好的把握客户的心理，針對不同的客户使用不同的銷售技巧達成銷售目標;
4.、負責渠道客户的引進、洽談、意向簽約等工作;
5、有較強的賺錢慾望，熟悉互聯網各類工具的基本操作。
6、公司提供客户資源，提供培訓方案，個人只需要勤學上進即可
任職要求：
1.男女不限;
2. 形象好、大方得體，年齡：20-40之間;
3. 性格外向，具有一定的特長.
4. 談吐優雅，着裝大方得體，有眼力;
5. 有微信銷售及房地產銷售或大客户銷售經驗優先。
大客户經理的職責概述 篇2
職責：
1、負責VIP體系建立、推廣跟進及執行、VIP維護不斷豐富大客户服務內容;
2、負責VIP專場活動的策劃並進行方案規劃及實施相關的客户關懷計劃;
3、負責對客户檔案的總結分析，進行客户分級、客户相關管理等工作;
4、負責客户服務相關渠道的、滿意度跟蹤調查工作，給出調研報告及滿意度提升計劃;
5、負責VIP日常事務處理，(包括：客户反饋問題回覆、投訴意見處理、客户留言回覆、微信消費評價管理等工作 )。
6、制定開展休眠客户的激活計劃和方案。
7、不定期的下店，監督VIP建檔維護工作及感受服務呈現，會員服務的培訓指導和監督管理。
任職要求：
1、優秀的服務管理理念，豐富的管理實踐及客户關係技巧;
2、具備優秀的溝通協調能力，管理執行力突出，良好的學習能力，具備大局意識;
3、熟悉健康行業，能準確把會員心理及行為習慣，能獨立策劃、組織大型會員活動;
4、對公司的市場和品牌有敏鋭的意識;能夠通過客服工作提升客户服務標準;
5、有銀行和保險公司客户管理工作經驗優先;
大客户經理的職責概述 篇3
職責
1、負責所轄區域的新客户開拓，客户信息的蒐集;
2、定期拜訪客户，銷售公司產品;
3、與客户進行溝通，及時掌握客户需要，瞭解客户狀態;
4、定期對客户檔案進行分析、整理，提供銷售分析數據;
5、接受客户投訴，妥善解決問題;
6、參與合同的談判與簽訂。
任職資格
1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業;
2、2年以上銷售行業工作經驗，有客户經理工作經歷者優先;
3、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力;
4、具備良好的客户服務意識，良好的品牌及營銷策劃能力;
5、能適應長期出差。
大客户經理的職責概述 篇4
職責
1、負責開拓市場業務，蒐集客户信息，進行相關的宣傳推廣
2、定期拜訪客户，銷售公司產品;
3、與客户進行溝通，及時掌握客户需求，瞭解客户狀態;
4、定期對客户檔案進行分析、整理，提供銷售分析數據;
5、接受客户投訴，妥善解決問題;
6、參與合同的談判與簽訂。
任職資格
1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業;
2、3年以上製造設備行業銷售經驗，有客户經理工作經歷者優先;
3、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力;
4、具備良好的客户服務意識，良好的品牌及營銷策劃能力;
5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經驗
大客户經理的職責概述 篇5
1、根據公司市場開拓計劃，進行行業目標客户尋訪與開發，持續增加目標客户數量;
2、結合公司業務策略和產品策略，對行業重點客户進行持續深耕，有效挖掘深層次需求，獨立提供綜合的行業人才解決方案;
3、有效組合和協調公司相關部門資源支持，保持與客户的良好溝通並進行有效服務管理，確保銷售成單及後期交付實施質量，持續提升客户滿意度;
4、依據公司銷售政策要求，控制所轄客户應收賬款和銷售回款率達到公司要求;
5、通過提供客户需求信息和產品後期信息反饋，協助整合營銷部制定產品營銷策略和市場推廣方案。
大客户經理的職責概述 篇6
職責：
1、通過市場展業，向客户宣傳、介紹、銷售貸款產品，為客户制定貸款方案，指導客户完成貸款事宜，完成部門下達的各項業務目標(客户資源由公司提供);
2、遵循公司風險管理與合規管理要求，結合業務提出信貸風險管控建議，幫助公司不斷完善信貸風險管控制度;
3、收集目標渠道相關信息，進行現有渠道的維護、新渠道的開拓，提升渠道產出和渠道滿意度;
4、負責維護客户，為客户提供優質的貸前、貸中、貸後服務，提升客户滿意度;
5、參加公司組織的各項銷售活動，進行營銷活動的推廣、實施;
6、完成上級交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，金融、經濟、市場營銷等專業優先;
2、工作勤奮，熱愛銷售，具有良好的服務意識和溝通能力;
3、具備基本的信貸、財務/風險分析判斷能力;
4、溝通及表達能力佳，具備較好的抗壓能力，營銷情商高，具有培養潛質 ;
5、有信用卡、消費貸款、房地產等相關金融信貸產品推廣實習經驗者優先。
大客户經理的職責概述 篇7
1、尋找、收集潛在大客户資料，瞭解和發掘客户需求，制定客户解決方案;
2、通過電話、網絡和拜訪等相結合的方式進行大客户的聯繫、跟進;
3、開拓新市場、發展新客户，維護老客户，完成銷售任務;
4、不斷熟悉公司產品，瞭解移動互聯網行業信息;
5、參與技術研發討論及公司領導會議;
6、從銷售和客户需求的角度，對產品的研發提供指導性建議;
大客户經理的職責概述 篇8
職責：
1、所負責客户訂單獲取，指標達成;
2、所負責客户項目預算等相關信息的蒐集、獲取並及時跟進;
3、所負責客户關係的維護、接洽及同總部平台資源對接支持;
4、協助區域公司項目的簽約、回款、收入落地完成;
5、及時處理客户訴求，確保客户滿意度;
任職要求
1、統招大專及以上學歷，建築裝飾或相關行業(工裝、部品、房地產行業)優先;
2、對地產前20強中2家以上有過系統深入的跟進或者合作(年合同產值大於2億/家)優先;
裝修行業工程渠道3年以上營銷經驗，有自己的客户資源，有市場體系搭建，項目施工運營經驗;
3、清晰瞭解建築裝飾行業形勢，發展方向，行業競爭力環境，熟悉地產大客户基本狀態和流程，能夠有效獲取行業信息並整合一流資源;
4、具有優秀的團隊經營能力和資源整合能力，認同企業文化，承接戰略指標落地;
大客户經理的職責概述 篇9
職責：
1、 負責公司行業客户的定向開發和維護;
2、 根據客户需求提供解決方案;
3、 獨立完成銷售合同的簽訂，按時達成銷售業績;
4、 及時全面地向客户提供良好的客情服務，保持長期合作關係。
任職資格：
1、專科及以上學歷;
2、具有3年以上互聯網公司或人力資源行業銷售經驗;
3、具有較強的大客户公關能力、有人力資源行業開拓經驗者優先;
4、團隊利益至上，擁有優良的文化價值觀、有理想、有激情。
大客户經理的職責概述 篇10
1.建立客户信息管理數據庫，保持與客户良好的溝通，及時掌握客户需求，發掘銷售機會;
2. 組織項目洽談、投標、簽約等銷售項目活動，提高項目成功率;
3、和業務支持部門溝通，爭取最優的商務條件;
4.負責執行大客户銷售計劃，達成大客户銷售目標
5.負責大客户開發與維護，開發、維護、提升與大客户關係，深入挖掘客户潛在價值
大客户經理的職責概述 篇11
職責：
1、負責IDC/CDN等通信產品相關的IT解決方業務項目銷售;
2、負責通過各種渠道收集、整理客户信息，從中挖掘有效信息，通過網絡、電話、上門拜訪等方式與客户溝通;
3、開發新客户、維護老客户，定期與合作客户進行溝通，建立良好的長期合作關係;
4、根據客户需求和市場變化，對公司產品和服務提出合理化改進建議;
職位要求：
1、全日制大專以上學歷，有計算機、市場營銷、通信等相關專業;
2、從事IT行業，有2年銷售經驗面向客户企業的經驗優先;
3、有IDC、雲產品、系統集成或服務器、網絡硬件設備銷售等相關工作經驗;
4、具有較強的市場拓展能力和溝通能力;
大客户經理的職責概述 篇12
職責：
1、維護良好的客户關係，根據客户反饋信息(如客户諮詢或投訴)，及時響應;
2、挖掘客户需求，並有針對性推銷公開課、企業內訓或項目諮詢等產品;
3、跟進客户報名、合同簽訂、款項回收、會務聯繫等服務事務;
4、參與培訓現場的會務工作，提供優質的客户服務，並收集客户需求或建議;
5、按要求做好客户服務記錄和客户檔案管理;
6、協助監督成員工作，提供工作評估和指導，不斷改善團隊成員工作技能和銷售業績。
任職資格：
1、大專及以上學歷;
2、五官端正，具親和力;
3、工作態度積極主動、踏實敬業、熱愛學習;
4、具備良好的服務意識、目標驅動力、客户導向能力和關係網建立能力;
5、3年以上銷售工作經驗，有電話銷售、培訓產品銷售或服裝行業經驗優先;
6、熟練操作辦公軟件，能適應經常性出差(以珠三角地區為主)。
大客户經理的職責概述 篇13
職責：
1、進行渠道拓展，與意向合作單位、集團客户達成協議並開展活動進行醫院品牌宣傳;
2、維護客户關係，進行有效的客户回訪和管理，促進合作業務開展;
3、進一步接洽公益慈善機構、商業保險和國際醫療，舉辦高質量的市場推廣活動;
4、加強客户渠道及會員轉介紹的開發，提升門診量與手術產出，創造新的利潤增長點;
任職要求：
1、本科及以上學歷，有相關行業工作經驗，或者有政府或大型企業資源優先;
2、具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力;
3、具備良好的客户服務意識，良好的品牌及營銷策劃能力;
4、形象氣質佳，性格外向，人品端正、思維敏捷、快速執行的職責素養;
大客户經理的職責概述 篇14
職責：
1、根據公司戰略目標及行業發展趨勢，制定總體市場渠道策略並監督實施;
2、研究分析市場狀況、跟蹤行業發展趨勢、競爭對手動態和政府相關法規;關注戰略的實施結果和內外環境的變化，及時提出戰略調整建議，為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告;
3、根據公司發展戰略，結合行業與公司的實際情況，制定落實運營中心發展策略及計劃，不斷提升部門運營管理水平;
4、建立規範、高效的運營管理體系，策劃推進公司的業務運營戰略並組織實現公司階段性發展目標;
5、協同公司營銷市場部門，組織部門參與公司所服務客户的市場活動、品牌推廣、公關活動的策劃、組織與實施;參與戰略合作項目的談判，維護與戰略合作伙伴的關係;
6、建立、健全各項規章制度，推動公司營運系統管理的規範化、科學化和不斷進步，建設和發展優秀的運營隊伍;
7、根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程;並具有開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;
8、協調渠道合作部與其他相關部門的關係;
9、處理好項目開發及維護等運營工作中的緊急事件。
任職資格：
1、大專及以上學歷，具有非常強的執行力;
2、2年以上的銷售管理工作經驗;
3、具備豐富的市場運營、策劃推廣、渠道建設、人員組織的實踐經驗
4、較強的企業經營決策能力、統籌策劃經營能力、分析研究解決問題能力;
5、具有較強團隊組織管理能力，能熟練運用各種激勵策略引導團隊。
大客户經理的職責概述 篇15
1、負責公司自研標準數據管理平台的客户的開發與推廣工作，主要產品：中外電力工程技術標準數據管理平台、“一帶一路標準數據服務中心線上平台”等，主要的客户：面向國內外電力行業、電力設計院、大型的國企央企、國際工程企業、製造業、船舶等國內外企業。
2、挖掘客户的需求，針對客户需求提供解決方案及展示產品的優勢;
3、銷售過程客户關係協調工作;
4、負責市場調研和分析工作，協助研發、商務、運營等部門完成產品功能升級與優化。
大客户經理的職責概述 篇16
職責：
1、負責與房地產開發商的接洽與維護;
2、負責開發新客户與維護公司老客户;
3、通過互聯網發佈公司最新的產品信息;
4、負責調查廣告市場的發展方向和趨勢，根據市場的方向和趨勢對廣告的銷售作出戰略決策。
任職要求：
1、大專及以上學歷，樣貌良好，有氣質，男女不限。
2、無工作經驗亦可，有從事過房地產銷售，互聯網網銷售，廣告銷售工作者優先。
3、性格外向開朗，能適應高壓工作，意志堅定，肯吃苦耐勞，善於溝通，有較強的公關能力。
4、能獨立完成領導佈置的各項任務，遇到問題應變能力強。
5、熟悉並掌握各項辦公應用軟件，對互聯網有一定的認知和了解。
大客户經理的職責概述 篇17
1、深入理解公司業務戰略、商業模式及需求場景，開拓大客户，完成業務目標;
2、與客户關鍵人員保持高效溝通並建立良好的合作關係，提升客户滿意度，並能基於客户使用場景和延展需求，挖掘二次機會;
3、負責幫助客户熟悉公司產品，驅動客户對產品的理解和使用，善於聆聽，及時溝通並記錄反饋，並協調產品經理和技術團隊，建立產品優化反饋閉環，提升整體用户體驗與競爭力;
4、完成領導交代的其他任務。
大客户經理的職責概述 篇18
1)開展銷售活動，處理銷售事務(報價、合同等相關事宜的處理) ;
2)根據各自的年度銷售任務制定年、季度及月度銷售計劃， 並定期向銷售總監提交銷售報告;
3)主動跟進所負責客户的付款情況，跟進貨款及時回收;
4)對競爭對手所轄客户端活動信息的收集、整理並提供分析報告;
5)對各自銷售費用的有效控制。
6)新老客户拜訪
7)售後服務的訪問，以及對客户投訴處理結果的跟蹤。
大客户經理的職責概述 篇19
職責
1、通過電話、郵件等多種渠道進行產品銷售，與團隊銷售人員合作完成各項銷售指標;
2、通過電話和麪談與客户進行良好有效溝通，瞭解客户需求, 尋求銷售機會;
3、準確判斷客户需求和購買意向，掌握客户跟進流程，控制出單時間;
4、開發新客户，拓展與老客户的業務，建立和維護客户檔案;
5、協調公司內部資源，為客户提供專業的產品諮詢和優質的售後服務，提高客户滿意度;
6、收集和分析客户信息及市場數據，定期反饋工作總結。
任職資格
1、男女不限，中專及以上學歷;
2、有無銷售工作經驗均可，公司提供完善的崗前系統培訓，有潛質的應屆畢業生、有經驗者優先考慮;
3、具備良好的溝通技巧、親和感，普通話標準流利;
4、能夠承受一定壓力，堅持不懈挑戰的精神和耐心的意志;
5、踏實肯幹，富有團隊合作意識，有很強的求知慾望和學習能力;
6、熱愛銷售工作，敢於挑戰高薪。